Pertemuan ke-4
METODE
PENGUMPULAN
DATA
Metode
Pengumpulan Data
01 Wawancara 03 Observasi
Angket/
02 Kuesioner 04 Dokumentasi
1
Metode
Wawancara
Pengertian
Contoh:
Bagaimana pendapat ibu mengenai
pelayanan terhadap pasien BPJS di
RSUD ABC?
Kategori Pertanyaan
dalam Angket
2) Pertanyaan tertutup
adalah jenis pertanyaan yang kemungkinan
jawabannya sudah ditentukan terlebih
dahulu dan responden tidak diberi
kesempatan untuk memberikan jawaban
lain.
Metode
Observasi
Pengertian
• Observasi merupakan cara pengumpulan data
melalui proses pencatatan perilaku subjek
(orang), objek (benda) atau kejadian yang
sistematik tanpa adanya pertanyaan atau
komunikasi dengan individu-individu yang
diteliti.
Kekurangan:
1) Pengamat harus menunggu dan mengamati
sampai tingkah laku yang diharapkan terjadi.
2) Beberapa tingkah laku, seperti tingkah laku
yang bersifat kriminal sulit untuk diamati
bahkan bisa berbahaya.
4
Metode
Dokumentasi
Metode Dokumentasi
• Metode dokumentasi yaitu mencari data
mengenai hal-hal atau variabel yang berupa
catatan, transkrip, buku, surat kabar, majalah,
notulen rapat, agenda, dan sebagainya.