Nama : Tania Safitri Tanjung

Kelas : Mnj Sem III R.9A Siang

Mata kuliah : Manajemen Operasional

1. A. Jelaskan pengertian manajemen operasional menurut para ahli

minimal 5 orang!
Jawaban:

→ Wiliam J. Stevenson
Menurut pendapat Wiliam J. Stevenson, manajemen operasional
adalah sistem manajemen atau serangkaian proses dalam pembuatan
produk atau penyediaan jasa.

→ Richard L. Darft
Menurut pendapat Richard L. Daft manajemen operasional adalah
bidang manajemen yang mengkhususkan pada produksi barang, serta
menggunakan alat dan teknik khusus untuk memecahkan masalah
produksi.

→ James Evans Dan David Collier

Menurut pendapat James Evans Dan David Collier, manajemen
operasional adalah ilmu dan seni untuk memastikan bahwa barang dan
jasa diciptakan dan berhasil dikirim ke pelanggan.

→ Eddy Herjanto
Menurut pendapat Eddy Herjanto, manajemen operasional adalah
suatu kegiatan yang berhubungan dengan pembuatan barang, jasa dan
kombinasinya, melalui proses transformasi dari sumber daya produksi
menjadi keluaran yang diinginkan.

→ Pangestu Subagyo
Menurut pendapat Pangestu Subagyo, manajemen operasional
adalah suatu penerapan ilmu manajemen untuk mengatur suatu
kegiatan produksi atau operasi agar bisa dilakukan  secara efisien.
 B. Dari pengertian di atas, maka jelaskan pengertian manajemen
operasional menurut pendapatmu sendiri!
Jawaban:

→ Menurut saya, manajemen operasional adalah system manajemen

yang merupakan proses menciptakan barang atau jasa menggunakan
alat alat dengan teknis khusus agar sesuatu yang diproses tercipta
dengan baik dan aman untuk dikirim ataupun digunakan oleh
pelanggan.

2. A. Jelaskan pengertian produktivitas menurut para ahli minimal

5 orang!
Jawaban:

→ Eddy Herjanto
Eddy Herjanto mengatakan bahwa arti produktivitas adalah suatu
nilai yang menyatakan bagaimana sebaiknya suatu sumber daya diatur
dan juga digunakan guna mencapai sesuatu secara maksimal.

→ Kung H. Chen, Thomas W. Lin, Blocher Edward J.

Chen, Lin, dan Blocher berpendapat bahwa arti produktivitas
adalah suatu hubungan yang terjalin antara jumlah output yang
dihasilkan dan sejumlah output yang diperlukan untuk membuat
output tersebut.

→ Husein Umar
Husein Umar menjelaskan bahwa arti produktivitas adalah suatu
perbandingan antara output yang diraih dengan memanfaat sumber
daya input.

→ Heny Kuswanti Daryanto

Heny Kuswanti Daryanto berpendapat bahwa arti produktivitas
adalah suatu konsep yang merefleksikan hubungan antara hasil
produk dengan sumber daya yang diperlukan untuk membuat hasil
yang dimaksud.

→ Muchdarsyah Sinungan
Muchdarsyah Sinungan mengatakan bahwa arti produktivitas
adalah hubungan hasil nyata produk dan input yang  sebenarnya.
 B. Dari pengertian di atas, maka jelaskan pengertian
produktivitas menurut pendapatmu sendiri!
Jawaban:

→ Menurut saya, produktivitas ialah hubungan ataupun perbandingan

output yang satu dengan yang lain dengan tujuan untuk menghasilkan
output yang diinginkan dengan memanfaatkan sumber daya input agar
tujuan menghasilkan output yang diinginkan tercapai.

3. Jelaskan proses transformasi input menjadi output. Minimal 5

contoh!
Jawaban :

→ Perusahaan Jasa Pembuatan Artikel

Input merupakan sumber atau metode utama untuk menjalankan
perusahaan di bidang jasa. Contoh input proses output dalam
perusahaan jasa berupa pembuatan artikel. Biasanya ditawarkan
kepada pelanggan untuk memesan artikel yang dibutuhkan.

Analisis dari input yang dimaksud berupa tenaga manusia, dan

mesin komputer atau laptop. Sedangkan proses adalah mengerjakan
pesanan artikel dari pelanggan ke perusahaan. Output yang dihasilkan
berupa artikel yang diminta sudah siap didistribusikan.

→ Perusahaan Bengkel Motor

Analisis tentang kegiatan ekonomi tidak lepas dari produksi
konsumsi dan distribusi. Bahkan termasuk dari perusahaan jasa
adalah jasa bengkel motor. Tanpa disadari masyarakat sebagian
besarnya sudah pernah menggunakan jasa ini.

Input yang harus tersedia di perusahaan ini berupa montir. Tanpa

adanya input ini maka pemrosesan produk jasa tidak bisa dijalankan.
Sedangkan proses merupakan perbaikan dari motor yang rusak.
Selanjutnya output merupakan keluaran produk jasa seperti motor
sudah selesai diperbaiki.
→ Perusahaan Ojek Online
Sepertinya kecanggihan teknologi beralih ke sistem digital. Kini
trend ojek online tengah naik ke permukaan. Alasannya mudah dicari
dan cepat ketika dalam keadaan mendesak. Bermodalkan ponsel
pintar, masyarakat bisa memesan jasa ini.

Jasa ojek online menyediakan jasa antar jemput orang atau

barang. Buktinya dari input berupa teknologi mesin seperti HP,
motor, dan tenaga manusia. Sementara proses berupa kegiatan
pemesanan jasa ojol ke driver. Output driver mengantar atau
menjemput sampai tujuan.

→ Perusahaan Developer Website Pendidikan

Produk perusahaan di bidang jasa juga terdapat dalam
pengembang website pendidikan. Akhir ini banyak media atau situs
online yang menyediakan jasa seputar pendidikan. Mulai dari materi,
rangkuman, hingga soal dan pembahasan.

Adapun input yang dimaksud dalam perusahaan tersebut adalah

kebutuhan manusia akan pendidikan berupa materi pembelajaran,
tenaga manusia membuat konten, dan teknologi. Prosesnya berupa
pengerjaan konten. Outputnya hasil konten yang dibuat.

→ Perusahaan Asuransi
Contoh input proses output perusahaan dalam bidang jasa ada juga
dengan perusahaan asuransi. Tabungan di masa tua untuk orang lain
atau diri sendiri bisa memakai jasa perusahaan tersebut. Aman dan
terpercaya.

Analisis input yang dimaksud di perusahaan asuransi berupa

tenaga manusia berupa pegawai, material seperti kantor, dan
perangkat elektronik lain. Sementara prosesnya berupa kedatangan
pelanggan untuk mendaftar asuransi. Output berupa jaminan asuransi
yang didaftarkan.