Tugas 1 Perilaku Konsumen

Nama : Lambok Rachel juwita

Nim : 030539324
Jurusan : Manajemen/ UPBJJ Jakarta

Soal Dan Jawaban

Pepsodent adalah salah satu produk pasta gigi yang sampai saat ini masih meraih pangsa pasar
paling besar. Kondisi persaingan yang semakin ketat, perusahaan selalu dituntut untuk mampu
menarik konsumen baru dan mempertahankan konsumen yang telah ada. Dalam upaya
memperoleh dan mempertahankan konsumen dibutuhkan usaha pemesaran yang intensif untuk
menjaga loyalitas konsumen terhadap pasta gigi Pepsodent.
Pepsodent telah memiliki kosumen dengan tingkat kepercayaan yang tinggi sehingga loyalitas
mereka pun tidak diragukan lagi. Sampai saat ini survey menunjukkan merk pasta gigi yang
paling diminati  oleh masyarakat adalah Pepsodent, sementara merk lain dengan jenis produk
yang sejenis penjualannya masih dibawah rata-rata penjualan Pepsodent. Meskipun demikian,
Unilever selaku produsen terus berusaha meningkatkan penjualan dengan berbagai strategi
pemasaran. 
                                                    
Pertanyaan:
Strategi pemasaran apa yang harus dilakukan oleh PT Unilever dalam rangka meningkatkan
volume penjualan sekaligus mempertahankan pangsa pasar saat ini. (Jawaban Anda hanya boleh
jika dikaitkan  dengan teori motivasi, kepribadian, informasi, pengetahuan konsumen dan
persepsi konsumen).
Jawablah Anda harus mencakup poin-poin sebagai berikut:
1. Analisis posisi pasar pesodent di Indonesia (20%)
2. Identifikasi pesaing terkuat Pepsodent di pasar Indonesia (20%)
3. Strategi pemasaran Pepsodent  meningkatkan volume penjualan sekaligus mempertahankan
pangsa pasar saat ini. (30%)
4. Keterkaitan strategi pemasaran yang anda kemukakan dengan teori motivasi, kepribadian,
informasi, pengetahuan konsumen dan persepsi konsumen (30%)
Selamat Mengerjakan Tugas.

Jawaban

1. Menurut Saya PT Unilever Terkhusus Untuk Salah Satu Produk Unggulannya Yaitu pasta
Gigi Pepsodent. Pepsodent mampu meningkatkan Volemu penjualan dan memperthankan
pangsa pasar karena . Pepsodent adalah pasta gigi yang paling terkenal dan tertua di
 Indonesia, sejak awal keberadaannya selalu memberikan lebih dari sekedar kemanjuran
dasar. Pepsodent adalah pasta gigi pertama di Indonesia yang kembali meluncurkan pasta
gigi berflorida pada tahun 1980-an dan satu-satunya pasta gigi di Indonesia yang secara aktif
mendidik dan mempromosikan kebiasaan menyikat gigi secara benar melalui program
sekolah dan layanan pemeriksaan gigi gratis. Sejak itu Pepsodent telah melengkapi jajaran
produknya mulai dari pembersihan dasar hingga pasta gigi dengan manfaat lengkap.

Pepsodent telah menjadi market leader dan menguasai pangsa pasar untuk produk pasta gigi.
Saat ini produk Pepsodent memiliki bermacam – macam varian yaitu klasik, herbal,
whitening, 

2. Namun Di setiap Produk yang berhasil mengusai pangsa pasar pasti ada halangan dan
rintangan dalam menguasai dan mempertahankan Pangsa pasar Tersebut , termasuk salah
satunya yaitu Pesaing , Pesaing Terkuat Produk Pepsodent yaitu Ciptadent , Close Up, Dan
Pasta gigi yang lainya

3. Unutuk menghadapi para pesaing berat Pepsodent Menggunakan Strategi Pemaasaran yang
sangat baik , dan sangat bermanfaat untuk konsumen .Sehingga Pepsodent Bisa terus
Menguasai pangsa pasar dengan

A. Proses segmentasi berbeda dari positioning pasar (menerapkan strategi bauran

pemasaran yang tepat untuk setiap segmen). Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi
kelompok pelanggan yang sama dan pelanggan potensial, untuk memprioritaskan
kelompok, untuk memahami perilaku mereka dan untuk merespon strategi pemasaran
yang tepat dalam memenuhi preferensi yang berbeda dari setiap segmen yang dipilih. 
B. Targeting adalah persoalan bagaimana memilih, menyeleksi, dan menjangkau pasar.
Targeting atau menetapkan target pasar merupakan tahap selanjutnya dari analisis
segmentasi. Produk dari targeting adalah target market (pasar sasaran), yaitu satu atau
beberapa segmen pasar yang akan menjadi fokus kegiatan-kegiatan pemasaran. 
C. Positioning adalah suatu usaha melekatkan persepsi atas suatu produk pada sekelompok
pasar atau segmen tertentu agar produk itu mampu dianggap lebih dan cocok dengan
keinginan dan kebutuhan segment tersebut, semua dalam rangka membangun persepsi
positif. Sehingga pada segmen yang berbeda memerlukan strategi positioning yang
berbeda, atau dengan memperluas, memperbaiki, menambah atas strategi positioning
yang telah ada.
D. Diferensiasi ada untuk menciptakan sebuah perbedaan yang bertujuan memberikan nilai
lebih kepada para konsumen. Dengan begitu sebuah produk akan lebih mudah dikenali
dan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen. Sehingga mereka lebih
memilih produk kita, dibandingkan produk lainnya yang ada dipasaran. 

4. Menurut Saya Strategi Pepsodent Diatas sudah sesuai dengan teori Motivasi, Kepribadian,
Informasi, Pengetahuan Konsumen dan Persepsi Konsumen ,
Sumber : BMP EKMA 4567 Ed. 2 Perilaku Konsumen
Sekian Jawaban saya
Mohon Bimbingan Dan Koreksinya
Terima kasih