Disusun Oleh :
BAB I PENDAHULUAN……………………………………………………..1
1.1 Latar Belakang…………………………………………………………..1
1.2 Visi dan Misi Perusahaan………………………………………………..2
1.3 Tujuan……………………………………………………………………3
1.4 Strategi Perusahaan………………………………………………………4
1.5 Keuninkan/Khas…………………………………………………………5
1.6 Target Pasar……………………………………………………………...6
BAB II LANDASAN IDE………………………………………………………7
2.1 Peluang Usaha……………………………………………………………7
2.2 Pertumbuhan……………………………………………………………...8
2.3 Pesaing Pasar……………………………………………………………..9
2.4 Deskripsi Produk…………………………………………………………10
BAB III PROMOSI DAN PEMASARAN…………………………………….11
3.1 Analisis SWOT…………………………………………………………..11
3.2 Strategi Pemasaran……………………………………………………….12
3.3 Struktur Organisasi……………………………………………………….13
3.5 Job Descriftion……………………………………………………………14
3.6 Job Sfecification…………………………………………………………..15
3.7 Laporan Keuangan………………………………………………………...16
BAB IV PENUTUP……………………………………………………………….17
4.1 Kesimpulan………………………………………………………………...18
4.2 Saran……………………………………………………………………….19
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Kopi adalah minuman hasil seduhan biji kopi yang telah disangrai dan
dihaluskan menjadi bubuk. Kopi merupakan salah satu komoditi di dunia yang
dibudidayakan lebih dari 50 negara. Dua varietas pohon kopi yang dikenal secara
umum yaitu kopi robusta (Coffea canephora) dan Kopi Arabika (Coffea arabica).
Para wisatawan dan pekerja sangat identik dengan namanya resah, gelisah,
meeting, dan ingin bertedu dengan menikmati tempat dan kopi yang ada di coffe shop.
Saat ini menikmati kopi tidak hanya merupakan sekedar kebutuhan tetapi sudah
menjurus ke arah gaya hidup yang banyak dijalani oleh para kaum muda maupun
kalangan wisatawan yang singgah/berkunjung di coffe shop kami, oleh karena itu
kami membuka Rumah Kopi Flores Kita diperuntukan bagi segala kalangan baik
wisatawan dan pekerja untuk refresing dari penatnya berbagai aktivitas yang telah di
jalani dengan nuansa santai dengan ditemani secangkir kopi merupakan moment yang
pas untuk nongkrong dan berbagi cerita bersama teman, kolega, konsumen,pasangan,
dan lain-lain.
Bisnis ini berdiri karena kegemaran kami kepada kopi dan suasana yang indah
dan sejuk. Rumah Kopi Flores Kita akan dirikan di wilayah banyaknya wisatawan
yang berkunjung di flores dengan konsep “nongkrong tenang bermanfaat”. Dengan
harga yang bersahabat Rumah Kopi Flores Kita memberikan berbagai fasilitas
khususnya live music untuk menemani pengunjung yang senang mendengarkan
music.
Kami memilih live music sebagai fasilitas utama dalam bisnis ini karena
mengingat minat wisatawan, pekerja, dan pengunjung akan musik, dan kami
berharap dengan adanya Rumah Kopi Flores Kita bisa meningkatkan minat mereka.
Selain live musik kami juga memiliki fasilitas tambahan seperti wifi bagi pengunjung
yang hanya sekedar ingin nongkrong sambil browsing berbagai hal yang penting
sampai hal yang tidak penting sekalipun.
Rumah Kopi Flores Kita di dirikan untuk kalangan wisatawan, pekerja
ataupun penduduk yang ada di sekitar daerah tersebut yang gemar akan berbagai
macam kopi dari kopi original sampai vanila latte, maka Rumah Kopi Flores Kita
adalah solusi yang tepat untuk bersantai, meeting, dan merupakan tempat yang sangat
nyaman untuk menghilangkan segala penat yang ada.
2
Visi
Menjadi kedai kopi yang mampu berkompetensi dan mempunyai daya saing yang
tinggi.
Misi
Memberikan layanan yang berorientasi pada kepuasan konsumen.
1.3 Tujuan
a. Memberikan tempat yang nyaman untuk bersantai
b. Memberikan ruang untuk para wisatawan, pekerja, dan masyarakat umum
sekaligus menikmati suasana baru.
c. Mendapatkan Profit yang besar
d. Dapat membuka lapangan kerja baru
e. Menambah pengalaman dan pengetahuan tentang berwirausaha
1.5 Keunikan/Khas
Kesan yang akan kami bangun dalam melayani pelanggan yaitu “Service With
Love” sehingga pelanggan merasa nyaman ketika berada dalam pelayanan Kami, dan
membuat pelanggan selalu ingin kembali ke kedai kopi kami karena pelayanan
berkualitas yang dapat memuaskan semua pelanggan.
3
BAB II
LANDASAN IDE
2.2 Pertumbuhan
Kemungkinan besar dari hasil survei yang kami lakukan dari kalangan wisatawan,
pekerja dan penduduk di sekitar yang berminat diperkirakan 50% untuk tahun pertama
dibukanya café kedai kopi ini.
4
BAB III
PPROMOSI DAN PEMASARAN
b. Kualitas Produk
e. Fasilitas
Kenyamanan akan diraih jika penyediaan fasilitasnya lengkap, maka hal
itulah yang kami prioritaskan. Di Rumah Kopi Flores Kita, anda bisa
memarkirkan kendaraan Anda dengan aman, seluruh took free Wifi, live
musik, Musholla bagi umat muslim yang ingin menjalankan ibadah sholat,
kamar kecil berjumlah 2 buah, rak-rak buku sebagai penunjang fasilitas bagi
Anda yang ingin meluangkan waktu untuk membaca.
5
f. Tempat dan Lokasi
“Kebersihan adalah sebagian dari iman”. Begitulah motto kami dalam
menjaga kebersihan Rumah Kopi Flores Kita, kami akan menjamin
kebersihan disetiap lokasi, servise kebersihan meja yang cepat sehingga tidak
menggangu pelanggan yang sedang menikmati kopi dan makanan mereka.
Kami telah memilih tempat usaha kami di lingkungan skitar tempat wisata di
Flores yang mana lokasi ini sangatlah strategis, mudah ditemukan,
merupakan rute transportasi umum, ramai drngan aktifitas wisata.
g. Pelayanan
Kepuasan Anda merupakan prioritas kami, kami menjunjung tinggi “Service
with Love” maka kami dalam hal meyediakan produk haruslah bersih, rapi,
cepat dan tepat. Hal ini kami jamin karena proses perekrutan karyawan
sangatlah kami perhatikan.
1.2 Weakness
Ketersediaan Bahan Baku
Bahan baku merupakan salah satu aspek terpenting dalam berjalannya usaha
kami. Bahan baku juga harus memiliki kualitas yang baik dan dalam kondisi siap
diolah. Kami harus selalu menyeleksi bahan baku yang telah dibeli dikarenakan
setiap produk tidak memiliki kualitas yang baik. Hal ini menyebabkan modal
yang kami sediakan menjadi terbatas. SDM yang sesuai dengan kebutuhan kami
juga masih belum banyak tersedia di daerah tersebut. Kami belum
mempromosikan usaha kami secara intensif sehingga belum banyak orang yang
mengetahui usaha kami. Kami juga mengalami keterbatasan dalam ketersediaan
alat penunjang produksi sehingga kami belum bisa menambah menú dari yang
kami sampaikan saat ini.
1.3 Opportunity
i. Masyarakat yang sangat menyukai kopi dan sering mencari tempat untuk
meminum kopi sambil melakukan aktivitas lainnya mendorong kami untuk
mendirikan usahga Coffee Shop yang memberikan pelayanan terbaik
ii. Permintaan pasar akan kopi yang meningkat
iii. Tren kopi ala café yang mulai dikenal masyarakat
iv. Kopi memiliki khasiat kesehatan
v. Perkembangan teknologi kesehatan
vi. Lokasi berdirinya Coffee Shop yang berada di Kawasan wisata
1.4 Threarts
Ada beberapa hal yang dapat menghambat usaha ini diantaranya :
6
a. Munculnya usaha competitor
b. Bahan baku yang mengalami penyesuaian harga
c. Kondisi lingkungan yang menyesuaikan cuaca
PRICE(Harga)
Menu variatif dengan cita rasa yang unik tapi dengan harga terjangkau,terutama untuk
masyarakat setempat dan wisatawan yang merupakan target utama pasar kami,
Harga yang disepakati Rp.15,000 – Rp. 30,000
Harga kompetisi Rp.20, 000 – Rp. 25.000
Harga premium Rp.25.000 – Rp. 50.000
PLACE(Tempat)
Lokasi yang strategis,terletak di Kawasan wisata di daerah Flores tepatnya di kawasan
wisata. dengan jumlah wisatawan yang terus meningkat setiap tahunnya membuat
kemungkinan peningkatan pelanggan kami dari tahun ke tahun.
PROMTOTION ( Promosi )
Media iklan yang kami pilih yaitu :
1. Direct Selling
Kami memilih strategi ini dikarenakan usaha kami yang baru berdiri sehingga kami
perlu untuk mempromosikan usaha kami kepada masyarakat sekitar dan wisatawan
yang datang pada awal pembukaan usaha kami
2. Pamflet
Kami membuat pamflet, banner, dan brosur yang berisikan produk – produk kami
dan menyebarkannya di tempat – tempat yang dijangkau masyarakat
3. Internet
Kami memasang iklan di dunia internet khususnya sosial media seperti Instagram,
tiktok yang merupakan media yang kekinian
7
PELAYANAN PELANGGAN
1. Menyediakan sesi live musik untuk menemani konsumen menikmati kopi
2. Hotspot area
3. Lokasi cafe yang nyaman
4. Layanan konsumen yang prima
5. delivery
6. Ruang baca
GENERAL MANAGER
1. Sebagai perwakilan owner,
2. Bertanggung jawab atas jam oprasional caffe,
3. Mengambil keputusan di bawah owner,
4. Menerima laporan kinerja dari masing2 divisi,
5. Monitoring kinerja manager dan karyawan
HRD MANAGER
1. Bertanggung jawab atas semua SDM yg bekerja di cafe,
2. Mengevaluasi kinerja karyawan
3. Pengadaan
4. Pengembangan
5. Konpensasi
OPRASIONAL MANAGER
1. Bertanggung jawab atas oprasional cafe
2. Membuat jadwal kerja karyawan
3. Membuat checklist bahan baku, purchasing, dll
4. Menyiapkan kas untuk oprasional,dan berkoordinasi dengan finance dan kasir.
5. Mengontrol fasilitas cafe
FINANCE MANAGER
1. Bertanggung jawab atas keuangan bisnis/usaha
2. Mengatur daftar kebutuhan café, pengeluaran, pembiayaan, dan pemasukan.
3. Merancang anggaran untuk kebutuhan oprasional
4. Dan melaporkan kondisi keuangan kepada general manager dan owner.
9
MARKETING MANAGER
1. Bertanggung jawab atas promosi cafe
2. Menentukan dan mempertahankan target pasar
3. Meningkatkan penjualan dan omset
4. Memperluas jangkauan pasar
5. Memperkuat produk,fasilitas,program dan promosi.
SUPERVISOR
1. Bertanggung jawab atas oprasional cafe
2. Membuat jadwal kerja karyawan
3. Membuat checklist bahan baku,purchasing,dll
4. Menyiapkan kas untuk oprasional,dan berkoordinasi dengan finance dan kasir.
5. Mengontrol fasilitas cafe
KASIR
1. Bertanggung jawab penuh mengenai keuangan yg ia terima dari customer
2. Menyiapkan nota jumlah customer membeli
3. Menghitung jumlah orderan customer setiap harinya
BARISTA
1. Membuat menu yg di order oleh customer
2. Menjaga kebersihan area cafe
3. Bertugas mencatat order pesanan tamu
4. Mengantarkan order pesanan tamu
DELIVERY
1. Mengantar pesanan sampai tujuan pemesan
2. Memperhatikan kondisi pesanan
10
3. Komuniaksi yg baik
SECURITY
1. Menjaga keamanan lingkungan cafe
2. Pengawasan
3. Pelayanan kepada customer yang membawa kendaraan
11
Karakteristik :
1. komunikatif
2. kreatif
3. berwawasan luas
4. bertanggung jawab
5. Ramah dan sopan
TINDAKAN ALTERNATIF
Adapun tindakan-tindakan yang dapat dilakukan agar masalah-masalah, resiko dan
hambatan tersebut dapat dicegah antara lain :
12
Berusaha menyajikan menu sesuai pesanan dengan rasa yang sesuai.
Memberikan sanksi bagi karyawan yang tidak sopan dan sering terlambat.
Menggunakan jasa reparasi yang murah atau mempekerjakan sendiri orang yang
ahli dalam bidang reparasi alat-alat elektronik atau alat cafe atau dapur.
Mengurangi pengeluaran-pengeluaran yang tidak perlu.
Mencari tenaga kerja yang muda dan bertanggungjawab.
Memberikan sanksi bagi pelanggan yang tidak dapat membayar pesanan.
Target Penjualan
Max Pemasukan Per hari :
Rp.15.000/cangkir kopi x 100 cup = Rp.1.500.000
Laba max per hari :
Rp.1.500.000 x 30 hari = Rp.45.000.000
14
BAB IV
PENUTUP
4.1 Kesimpulan
Berwirausaha merupakan kegiatan yang dibutuhkan untuk menciptakan atau
melakukan sebuah usaha. Peluang kita dalam berusaha merupakan kemampuan pribadi
sebagaimana kita memiliki sifat percaya diri, berani mengambil resiko, kepemimpinan, jujur
dan tekun. Selalu berusaha untuk berprestasi dan unggul dalam produknya.
4.2 Saran
Agar pelaksanaan suatu usaha dapat berjalan lancar, maka kami mempunyai beberapa
saran, antara lain :
1. Percaya dan yakin bahwa usaha bisa dilaksanakan
2. Lancar berkomunikasi dengan baik
3. Mempunyai etos cara kerja yang tinggi
4. Bersedia menerima kritik dan saran dari orang lain
5. Pantang menyerah
6. Mampu menghasilkan sebuah produk yang bberkualitas
7. Mengutamakan kepuasan pelanggan
8. Disiplin dan bertanggung jawab.
15
16