INFORMATION SYSTEMS IN GLOBAL BUSINESS

Dosen Pengampu : Meuthia, SE, M.Sc

Peserta :

Adithya Alamsyah 2210523064

Dion Cruz 2210523048

Luthfi Rizky Ananda 2210523063

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS ANDALAS

2023
 KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, puji dan syukur tim penulis panjatkan kehadirat Allah Ta’ala
atas limpahan rahmat dan karunia-Nya sehingga makalah yang berjudul “Negosiasi
Bisnis” dapat kami selesaikan dengan baik. Tim penulis berharap makalah ini dapat
menambah pengetahuan bagi pembaca. Begitu pula atas limpahan kesehatan dan
kesempatan yang Allah SWT karuniai kepada kami sehingga makalah ini dapat kami
susun melalui beberapa sumber yakni melalui kajian pustaka maupun melalui media
internet. Tiada yang sempurna di dunia, melainkan Allah SWT, Tuhan Yang Maha
Sempurna, karena itu kami memohon kritik dan saran yang membangun bagi
perbaikan makalah kami selanjutnya.
Demikian makalah ini kami buat, apabila terdapat kesalahan dalam penulisan
atau pun adanya ketidaksesuaian materi yang kami angkat pada makalah ini, kami
mohon maaf. Tim penulis menerima kritik dan saran dari pembaca agar bisa membuat
karya makalah yang lebih baik pada kesempatan berikutnya.

Padang, 17 Februari 2023

Tim Penulis
 BAB 1
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Sistem informasi telah menjadi bagian penting dari bisnis global modern
karena globalisasi telah mempercepat pertukaran informasi dan perdagangan
internasional. Sistem informasi global memungkinkan perusahaan untuk
mengakses dan memproses informasi real-time dari seluruh dunia, memungkinkan
perusahaan untuk melakukan bisnis secara efektif dengan pelanggan, mitra, dan
pemasok di seluruh dunia.
Sistem informasi global membutuhkan banyak teknologi termasuk jaringan,
perangkat keras, perangkat lunak, basis data, dan aplikasi. Sistem informasi global
juga memerlukan standar dan protokol yang konsisten untuk beroperasi secara
efektif di seluruh dunia.
Dalam bisnis global, sistem informasi digunakan untuk memfasilitasi
komunikasi antar pihak dalam bisnis internasional. Ini juga membantu bisnis
mengelola rantai pasokan, inventaris, keuangan, dan manajemen sumber daya
manusia. Selain itu, sistem informasi global dapat membantu perusahaan
memahami dan mematuhi peraturan dan standar internasional dalam kehidupan
bisnis.
Singkatnya, sistem informasi global telah menjadi bagian penting dari bisnis
global modern. Organisasi yang menerapkan sistem informasi global dapat
memperoleh manfaat yang signifikan dalam operasi dan pertumbuhan bisnisnya.
Namun, perusahaan juga harus siap untuk mengelola tantangan dan risiko yang
terkait dengan penggunaan sistem informasi global.  

B. Rumusan Masalah?
1. Apa itu sistem informasi dalam bisnis global?
2. Mengapa sistem informasi begitu penting dalam mengelola bisnis saat ini?
3. Apa saja tantangan yang mungkin dihadapi oleh perusahaan dalam mengadopsi
sistem informasi global?
 4. Mengetahui dimensi dalam sistem informasi bisnis global?
5. Apa Tujuan Bisnis Strategis Sistem Informasi?
6. Bagaimana sistem informasi global dapat mempengaruhi operasional dan
pertumbuhan bisnis perusahaan?
7. Apa manfaat yang dapat diperoleh perusahaan dengan mengadopsi sistem
informasi global?

C. Tujuan Makalah
1. Mengetahui arti dari sistem informasi dalam bisnis global?
2. Mengapa sistem informasi begitu penting dalam mnegelola bisnis saat ini?
3. Mengatahui tantangan yang akan dihadapi perusahaan dalam mengadopsi
sistem informasi global?
4. Mengatahui bagaimana perusahaan mengatasi tantangan terkait sistem
informasi global
5. Mengetahui tujuan strategi bisnis dalam sistem informasi
6. Mengetahui bagaimana sistem informasi globat dapat mempengaruhi sistem
informasi global dapat mempengaruhi operasional dan pertumbuhan bisnis
perusahaan
7. Mengetahui manfaat yang diperoleh perusahaan dengan mengadopsi sistem
informasi global
 BAB 2
PEMBAHASAN

A. Pengertian Sistem Informasi dalam Bisnis Global

Sebuah sistem Informasi dapat didefinisikan secara teknis sebagai satu set
komponen yang saling terkait yang mengumpulkan (atau mengambil),
memproses, menyimpan, dan mendistribusikan informasi untuk mendukung
pengambilan keputusan dan kontrol dalam suatu organisasi. Selain mendukung
pengambilan keputusan, koordinasi, dan kontrol, sistem informasi juga dapat
membantu manajer dan pekerja menganalisis masalah, memvisualisasikan
subjek yang kompleks, dan menciptakan produk baru. (Kenneth C.Loudon
2017)
Sistem informasi berisi informasi tentang orang-orang penting, tempat, dan
hal hal di dalam organisasi atau di lingkungan sekitarnya. Oleh informasi yang
dimaksud adalah data yang telah dibentuk menjadi bentuk yang bermakna dan
berguna bagi manusia. Data, sebaliknya, adalah aliran fakta mentah yang
mewakili peristiwa yang terjadi dalam organisasi atau lingkungan fisik sebelum
diorganisasikan dan disusun menjadi bentuk yang dapat dipahami dan
digunakan orang.
Ada tiga aktivitas dalam sistem informasi yang dibutuhkan oleh
perusahaan
membuat keputusan, memantau operasi, menganalisis masalah, dan
menciptakan produk dan layanan baru. Ketiga aktivitas tersebut adalah input,
proses, dan output. Input adalah kegiatan mengumpulkan data di dalam atau di
luar organisasi. Pemrosesan adalah tindakan mengubah data mentah menjadi
bentuk bermakna atau informatif. Sedangkan output adalah menyalurkan
informasi yang telah diproses ke pihak yang berkepentingan atau
membutuhkan itu.

Pengertian Sistem Informasi Menurut Para Ahli:

 1. Menurut Mc Leod
Sistem informasi adalah suatu sistem yang memiliki kemampuan untuk
mengumpulkan informasi dari semua sumber dan menggunakan berbagai
media untuk menampilkan informasi

2. Menurut Tata Sutabri, Kom., MM

Sistem informasi adalah suatu sistem dalam suatu organisasi yang
mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian yang mendukung
fungsi manajerial organisasi dalam kegiatan strategis dari suatu organisasi
untuk dapat menyediakan kepada pihak luar tertentu dengan laporan –
laporan yang diperlukan.
3. Menurut Erwan Arbie
Sistem informasi adalah suatu sistem dalam suatu organisasi yang
mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, bantuan dan
dukungan operasi, bersifat manajerial dari suatu organisasi dan membantu
memfasilitasi penyediaan laporan yang diperlukan.
4. Menurut Tafri D. Muhyuzir
Sistem informasi adalah data yang dikumpulkan, diklasifikasikan dan diolah
sedemikian rupa sehingga menjadi sebuah informasi entitas terkait tunggal
dan mendukung satu sama lain sehingga menjadi informasi berharga bagi
mereka yang menerimanya.

Pengertian Sistem Informasi Bisnis menurut ahli:

1. Tripathi (2011) Sistem informasi bisnis adalah kumpulan orang, alat,
proses, dan perangkat lunak yang melakukan berbagai fungsi bisnis di
berbagai tingkat organisasi. Sistem informasi ini memiliki tiga tingkatan
dasar operasional, manajemen menengah dan manajemen puncak, di mana
informasi ditransmisikan dari bawah ke atas.
2. Idrajit (2010) Sistem informasi bisnis adalah salah satu fungsi penting
manajemen yang memainkan peran penting dalam menghasilkan informasi
yang diperlukan untuk membuat keputusan penting yang secara langsung
mempengaruhi efektivitas organisasi. 
3. Yadeta (2016) mengklaim bahwa sistem informasi bisnis adalah bagian
penting dari organisasi bisnis yang memberikan informasi yang tepat waktu
dan akurat kepada para pemimpin bisnis dan membantu mereka membuat
keputusan yang tepat.Keberhasilan sistem informasi bisnis memerlukan
 perencanaan dan konsistensi yang tepat. organisasi 

B. Mengapa sistem informasi begitu penting dalam mengelola bisnis saat ini

Landasan operasi perusahaan modern adalah sistem informasi. Tanpa

penggunaan teknologi informasi yang luas, sulit bagi bisnis untuk bertahan di
banyak industri. Sistem informasi memainkan peran penting dalam membantu
bisnis dalam beroperasi dalam ekonomi global. Dengan berubah menjadi bisnis
digital yang menggunakan teknologi dalam hal operasi bisnis, hubungan
pelanggan, pemasok, dan staf, organisasi berusaha menjadi lebih efisien dan
kompetitif. Sasaran utama bisnis saat ini adalah keunggulan operasional,
barang baru, layanan, dan model bisnis, kemitraan pemasok, proses
pengambilan keputusan yang lebih baik, keunggulan, dan kelangsungan hidup
sehari-hari. Sistem informasi membantu organisasi mencapai tujuan ini.

C. Tantangan yang mungkin dihadapi oleh perusahaan dalam mengadopsi

sistem informasi global

1. Kendala Budaya
Perusahaan multinasional menawarkan produk atau jasanya bisa karena
benturan budaya di bidang kegiatannya dan ini merupakan masalah besar yang
bisa menjadi kendala bagi perusahaan untuk memasarkan produknya.
Hambatan itu adalah hubungan antara bisnis dan konsumen. Jika perusahaan
tidak dapat mengatasi kendala tersebut, maka berdampak pada pemasaran
produknya yang hanya dapat dilakukan di daerah tertentu, sehingga tidak dapat
memasarkan produknya secara luas, dan juga menyebabkan perusahaan
multinasional tersebut gagal berinteraksi dan bekerjasama dengan masyarakat
lokal. dalam bisnis di daerah sedemikian rupa sehingga kelangsungan bisnis
terancam, yang dapat melemahkan operasi bisnis atau organisasi. 
 2. Kendala Politik
Kendala politik biasanya dihasilkan dari kebijakan yang mencegah
perusahaan memasuki pasar lokal, seperti misalnya:Pemerintah mencegah agar
peralatan tidak dibeli atau diimpor karena pemerintah berusaha melindungi
bisnis lokal dari investasi asing, yang mengancam keberlanjutan bisnis lokal
tersebut untuk berkembang sehingga hanya produk buatan dalam negeri yang
dapat digunakan.Pemerintah membatasi pengolahan informasi agar informasi
yang dikirim ke luar negeri diproses terlebih dahulu oleh pemerintah, hal ini
mencegah pihak luar untuk mengakses rahasia negara.

3. Kendala geoecomomic 
Kendala ini sering ditemui oleh perusahaan-perusahaan multinasional
dalam memasarkan produknya karena behubungan langsung dengan
perekonomian yang berbatas di wilayah operasional di sebuah negara, seperti
misalnya ketidaksamaan mata uang di setiap negara yang menjadi masalah
apabila suatu nilai mata uang di negara operasional lebih tinggi dibanding
negara asal yang dapat berpengaruh pada pengeluaran dana dalam memenuhi
kebutuhan perusahaan.

4. Kendala kurangnya dukungan dari anak perusahaan

Selain itu, sebagian manajemen anak perusahaan seringkali beranggapan
bahwa anak perusahaan dapat melanjutkan usahanya tanpa bantuan dan
pembinaan dari pemerintah, menurut mereka anak perusahaan masih dapat
bertahan dengan sendirinya tanpa campur tangan induk perusahaan. Hal ini
dapat menimbulkan masalah karena dapat menyebabkan anak perusahaan
bertindak melawan norma yang ditetapkan oleh pemerintah pusat dan
menimbulkan konflik. 

D. Dimensi dalam sistem informasi bisnis global

1. Organisasi
Sistem informasi merupakan bagian integral dari suatu organisasi.
Faktor penting Sebuah organisasi terdiri dari orang-orang, struktur, proses
 operasi, dan budayanya. Organisasi terstruktur terdiri dari berbagai tingkat
dan keterampilan. Struktur sering kali dengan jelas menguraikan
pembagian kerja. Kekuatan dan Tanggung jawab dalam organisasi bisnis
diatur sebagai hierarki atau struktur piramida. Tingkat tertinggi ialah
manajerial, spesialis, dan karyawan teknis sementara tingkat terendah
terdiri dari pekerja operasi/pelaksana.
Organisasi mengatur pekerjaan melalui sistem logis, hierarkis, dan
proses bisnis hubungan timbal balik dan pengaturan perilaku dalam kinerja
pekerjaan. Kembangkan produk baru, penuhi pesanan, dan pekerjakan
karyawan baru contoh proses bisnis 
2. Manajemen
Tugas manajemen adalah terdiri dari seseorang atau kelompok yang
berfungsi untuk memhami berbagai macam keadaan yang dihadapi oleh
organisasi, memutuskan rencana, mengambil keputusan untuk
memecahkan permasalahan organisasi. Teknologi informasi menjadi
pembantu efektif dalam mengelola organisasi.
3. Teknologi
Teknologi informasi adalah satu dari banyak alat yang digunakan
manajer untuk menghadapi perubahan. Teknologi membutuhkan manusia
untuk menjalankan dan mengelolahnya, mewakili sumber daya yang dapat
dibagi ke seluruh organisasi dan membentu infrakstruktur teknologi
informasi.
Perangkat keras adalah perangkat fisik yang digunakan untuk kegiatan
input, pembrosesan dan output dalam sebuah sistem informasi. Perangkat
lunak komputer terdiri atas serangkaian peritah terprogram dan terperinci
yang digunakan untuk mengendalikan dan mengordinasikan komponen-
komponen dialam sistem informasi. Teknologi pengelola data terdiri atas
aplikasi perangkat lunak yang mengatur penegelolaan data pada media
penyimpanan data. Teknologi telekomunikasi dan jaringan terdiri atas
perangkat fisik dan perangkat lunak, membuat berbagai perangkat keras
saling terhubung satu sama lain, serta melakukan pengiriman data dari satu
empat ke tempat lain. Komputer dan peralatan komunikasi dapat dihungkan
 lewat teknologi jaringan, untuk mendistribusikan pesan suara, data, gambar,
bunyi ataupun video. Jaringan membuat dua atau lebih komuputer saling
terhubung untuk berbagi data maupun sumber-sumber seperti printer.

E. Apa Tujuan Bisnis Strategis Sistem Infomasi

Sistem informasi telah menjadi sangat penting dalam mengelola operasi
sebagian besar perusahaan dan dalam mencapai tujuan bisnis strategis.
Biasanya, perusahaan banyak berinvestasi dalam sistem informasi untuk
mencapai enam tujuan bisnis strategis: 
1. Keunggulan Oprasional
Perusahaan perlu meningkatkan efisiensi operasi mereka
dengan mencapai keuntungan yang lebih tinggi. Sistem dan teknologi
informasi adalah beberapa rangkaian kunci dari sumber daya yang
tersedia bagi manajer untuk mencapai tingkat efisiensi dan
produktivitas yang lebih tinggi dalam operasi bisnis, terutama sejauh
menyangkut perubahan dalam praktik bisnis dan perilaku
manajemen. 
2. Produk, Jasa, dan Model Bisnis
Ketika suatu perusahaan mencapai satu atau lebih dari tujuan,
itu dapat dikatakan sebagai bisnis. memperoleh keunggulan
kompetitif. Lakukan sesuatu yang lebih baik daripada kompetisi,
seperti harga
harga yang lebih murah untuk produk dengan kualitas lebih tinggi dan
umpan balik yang tepat waktu kepada pelanggan dan pemasok, yang
semuanya dapat meningkatkan penjualan dan laba yang tidak dapat
diikuti oleh pesaing. 
3. Keakraban Konsumen dan Pemasok
Pada saat sebuah bisnis dapat mengenal dengan baik para
konsumennya dan melayani mereka dengan baik, maka para
konsumen tersebut umumnya akan merespons dengan membeli lebih
banyak lagi. Hal ini dapat meningkatkan pendapatan dan laba
perusahaan
4. Pengambilan Keputusan Lebih Baik
Pada saat banyak nya seorang manajer suatu perusahaan yang
berjalan melalui sumber informasi yang kurang bahkan tidak jelas
mengakibatkan tidak memiliki keputusan yang tepat saat
pengambilan keputusan. Hasilnya produksi bisa berlebih bahkan
kurang, hasil buruk ini juga menyebabkan kekurangan biaya dan
kehilangan pelanggan
5. Keunggulan Kompetitif
Pada saat perusahaan telah mencapai satu tujuan atau lebih
dalam bisnis keunggulan operasional: produk baru, layanan dan
model bisnis, keakraban konsumen danpeningkatan pengambilan
keputusan peluangnya adalah mereka telah mencapai
keunggulan kompetitif.
6. Kelangsungan Usaha
Perusahaan bisnis juga melakukan investasi dalam
sistem informasi dan teknologi karena sangat diperlukan dalam
menjalankan bisnis perusahaan tersebut