PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen : 004/SPO/III/2017

No. Revisi : Pertama
SPO Tanggal Terbit : 9 Januari 2017

Halaman :1- 2

Kepala Puskesmas

PUSKESMAS PANCUR

dr. Samsul Anwar

NIP. 19840921 201412 1 001

1. Pengertian Penyampaian Informasi adalah suatu proses untuk

menyampaikan hal-hal yang wajib diketahui oleh pelanggan
tentang pelayanan di Puskesmas Pancur
2. Tujuan Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah penyampaian
informasi
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Pancur Nomor
001/SK/III/2017 Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis
4. Referensi a. PERMENKES 269 / 2008 Tentang Rekam Medis
b. Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan.
Jakarta: PT Binarupa Aksara
5. Langkah-langkah Secara langsung
a. Petugas menyiapkan micropone
b. Petugas memberikan informasi kepada semua pasien yang
ada di Ruang tunggu Pendaftaran
c. Petugas melakukan evaluasi apakah pasien sudah jelas apa
belum
d. Petugas mencatat dibuku bukti penyampaian informasi
Tidak langsung
a. Petugas menyiapkan media informasi yang akan ditempel
b. Petugas memasang media informasi
c. Petugas melakukan evaluasi apakah pasien sudah jelas apa
belum
d. Petugas mencatat dibuku bukti penyampaian informasi
6. Unit Terkait a. Ruang Tindakan
b. Rawat Jalan
c. Ruang Persalinan
 Rekaman Historis Perubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.Mulai
Diberlakukan