TUGAS 1

Nama : Yanti
Nim : 044370651
Mata Kuliah : Perencanaan Pesan dan Media
Tutor : Ririn Jamiah, M.I.Kom

Sosialisasi di tempat kerja mengenai promo baru yang berlaku pada periode mendatang.

Saya merupakan seorang senior kasir di sebuah perusahaan f&b yang cukup terkemuka di Indonesia.
Sebagai senior kasir, saya bertanggung jawab atas semua pekerjaan dalam bidang kasir, tak terkecuali
dengan promo yang berlaku maupun yang akan datang. Biasanya promo yang akan datang di bulan
berikutnya membutuhkan pengecekan terlebih dahulu sebelum akhirnya di sebarkan kepada junior kasir
di masing-masing outlet.

Dalam sosialisasi ini saya memberikan penjelasan serta pengarahan kepada juior kasir terkait promo
mendatang yang mana memang selalu update setiap bulannya. Dalam sosialisasi ini, saya ditugaskan
untuk memberikan arahan mengenai promosi yang akan berjalan dalam satu bulan ke depan dan
mengharuskan kasir yang bertugas dapat memahami cara kerja dan bagaimana menggunakan promo
tersebut.

Setidaknya ada 6 langkah atau tahapan proses yang harus ditempuh yaitu dalam perencanaan komunikasi.
Perencanaan komunikasi adalah penyusunan rencana atau dokumen tertulis yang di dalamnya memuat:

1. Tujuan yang ingin dicapai, dalam hal ini tentunya pencapaian target perusahaan dalam meraih
sales yang tinggi sesuai target yang diberikan adalah tujuan mengapa sosialisasi itu dilakukan.
Alasan lainnya, yakni agar meraih perhatian atau memenangkan hati khalayak khususnya
customer yang akan kembali membeli produk ke tempat yang sama. Karena jika sebuah produk
sudah tertanam di hati khalayak dan dia merasa puas, maka mereka akan kembali membeli
produk kita lagi. Bagaimana cara agar mereka puas dan memilih menjadi pelanggan tetap? Hal ini
juga di bantu dengan bagaimana seorang yang bertugas menjadi kasir harus pandai memberikan
pengertian serta penjelasan mengenai produk yang di jual. Mereka harus memahami betul produk
apa yang mereka tawarkan dan memberikan pelayanan terbaiknya, termasuk dengan memberikan
informasi mengenai promosi-promosi yang tengah berjalan agar customer tersebut puas dengan
produk yang mereka dapat dengan harga yang lebih terjangkau berkat adanya promo tersebut.
2. Sasaran atau target pencapaian tujuan komunikasi tiada lain ialah para kasir yang nantinya akan
bertanggungjawab memberikan penjelasan kepada customer. Selain para kasir, customer juga
menjadi sasaran lain yang menerima informasi.

3. Pesan yang akan dibawakan menyangkut materi yang akan di sampai yaitu dengan membuat
power point sebagai bahan konten atau isi pesan yang dapat disampaikan dengan mudah
dikarenakan berbentuk visual dan dikemas sedemikian rupa agar lebih menarik dengan disisipkan
audio sehingga isi pesan dapat disampaikan dengan baik. Saluran atau media yang akan
digunakan agar tujuan dicapai secara efektif dan efisien, yakni menu cart yang sudah di sediakan,
hard copy materi. Alat yang diperlikan seperti speaker, infocus, laptop, dan lain sebagainya.

4. Sebagai pelaku utama penyampaian pesan saya berusaha untuk menjelaskan dengan semudah
mungkin pesan tersebut dapat diterima oleh teman-teman saya sebagai komunikan. Penyampaian
yang singkat, padat dan jelas tidak akan membuat komunikan merasa bosan. Hal itu juga
dimaksudkan agar penerimaan pesan yang mudah di pahami dapat mereka dapat memberikan
penjelasan dengan cara yang sama ada customer. Bagaimana cara menentukan komunikator?
Berikut adalah cara menentukan komunikator yang baik;

1. Komunikator harus menguasai materi yang akan disampaikan,

2. Harus tahu tujuan yang ingin di capai setelah sosial ini.

3. Seorang komunikator harus dapat berbicara dengan artikulasi yang jelas, dan bicara dengan
tegas

4. Komunikator harus pandai dalam memilih bahasa yang mudah dipahami oleh komunikan

5. Pendekatan cara atau teknik yang akan digunakan yakni dengan pendekatan informal karena
sebelumnya kami teman satu profesi yang sama. Jadi meskipun penjelasan agak berat, namun jika
dituangkan ke dalam tehnik yang tepat maka tidak akan terasa sulit.

6. Waktu yang tepat dalam melakukan sosialisasi ini adalah pada saat pagi hari saat semuanya
dalam keadaan fresh dan meluangkan waktu sekitar 1 jam untuk saya sebagai komunikator
menyampaikan pesan. Pada saat sosialisasi dilakukan, maka di akhir sesi pada saat itu juga
dilakukan sesi evaluasi terkait materi yang saya sampaikan. Evaluasi ini dapat memberikan
petunjuk apakah semua peserta memahami penjelasan saya atau tidak. Selain evaluasi di akhir
sesi, saya juga melakukan evaluasi pada saat program promo sudah di mulai, apakah mereka
menjalankan promo tersebut atau tidak.
Demikian pemaparan yang saya pahami, terimakasih.

Sumber referensi: Sumber referensi: BMP SKOM4314, materi pembelajaran tuton,

https://www.liputan6.com/hot/read/4693911/komunikator-adalah-orang-yang-menyampaikan-pesan-
kenali-perannya dan pendapat pribadi.