CONTOH PELAYANAN PEMERINTAHAN YANG TRANPARAN

MAKALAH

Di susun Oleh:

Alisah Qatrunnida

Dinar Adis Tiyani/1810413220024/SNSB

Diva Ramadani

Febriaulfa Yanra Katimenta

Julia Ftriani

Mawardah

Miftahul Jannah

Raudatul Jannah

Rizky Annisa

PROGRAM STUDI ILMU PEMERINTAHAN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

BANJARMASIN

2020
 KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan puji syukur kehadirat Allah Yang Maha Kuasa karena atas rahmat
taufik dan hidayah-Nya jualah sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah ini dengan judul
CONTOH PELAYANAN PEMERINTAHAN YANG TRANPARAN.

Namun penyusun menyadari bahwa dalam mempersiapkan mengolah sampai terwjudnya

makalah ini banyak mengalami hambatan dan rintangan. Namun berkat bantuan, bimbingan dan
dorongan moril yang tulus dari ibu Safa Muzdalifa, selaku pengampu mata kuliah ini dan pihak-
pihak lainnya maka segala hambatan dan rintangan itu dapat teratasi.

Tiada kata yang dapat melukiskan rasa syukur dan terimakasih atas semua yang membuat
kelancaran proses penyusunan makalah kepada seluruh pihak yang telah membantu yang tidak
dapat disebutkan, semoga Allah SWT membalas kebaikan kalian semua. Akhirnya tiada gading
yang tak retak dan tiada mawar yang tak berduri penyusun menyatakan sebagai manusia tidak
sempurna, maka dengan senang hati penulis akan menerima kritik dan saran yang bersifat
membangun demi sempurnanya makalah ini. Semoga karya sederhana ini bermanfaat bagi kita
semua. Aamiin.

Banjarmasin, 18 Desember 2020

Penyusun
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR...........................................................................................ii

DAFTAR ISI.........................................................................................................iii

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang..................................................................................

1.2. Rumusan Masalah..............................................................................
1.3. Tujuan..................................................................................................

BAB II PEMBAHASAN

2.1................ Pelayanan Publik Transparan Oleh Kementrian BUMN

2.2..................................... Pelayanan Publik Transparan Oleh Samsat
2.3..... Pelayanan Publik Transparan Oleh Polres Hulu Sungai Utara

BAB III PENUTUP

3.1. Kesimpulan.........................................................................................
3.2. Saran....................................................................................................

DAFTAR PUSTAKA...............................................................................................
3.1. Kesimpulan

Transparansi dalam penyelenggaraan publik adalah segala kegiatan pelayanan

yang dilaksanakan oleh penyelenggara pelayanan publik sebagai upaya pemenuhan
kebutuhan penerima pelayanan maupun pelaksanaan ketentuan peraturan perundang-
undangan, yang bersifat terbuka, mudah, dan dapat diakses oleh semua pihak. Seperti yang
dilakukan oleh Kementrian BUMN meluncuran sebuah platform digital guna memberikan
tarnsparansi terhadap pelyanan pemerintahan. PaDi UMKM (Pasar Digital Usaha Mikro,
Kecil dan Menengah) adalah sebuah ide yang di gagas bersama oleh Kementrian BUMN,
Kementrian Koperasi dan UKM, dan Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang JAsa
Pemerintah. Platform ini bertujuan memberikan ruang dan peluang bagi dan peluang bagi
UMKM dalam kesempatan memperoleh pembiayaan dari BUMN peluncuran.

Selain platform yang diluncurkan oleh Kementrian BUMN demi mengoptimalkan

pelayanan yang transparan kepada masyarakat, dengan memanfaatkan teknologi, Polri,
Dinas Pendapatan Provinsi, dan PT. Jasa Raharja yang tergabung dalam Samsat telah
menyediakan layanan melalui prosedur online berupa aplikasi yang diberi nama Samsat
Online Nasional. Fasilitas yang diberikan berupa pelayanan masyarakat untuk membayar
pajak kendaraan lebih praktis dan cepat. Melalui aplikasi Samsat Online Nasional telah
melaksanakan indikator pelayanan publik transparan yaitu keterbukaan pada proses
penyelenggaraan publik karena di dalam aplikasi Samsat Online telah disediakan
berbagai menu khususnya pada menu info proses yang menyajikan tahapan-tahapan atau
proses yang sudah di lakukan oleh pengguna aplikasi sehingga pengguna dapat
memantau dan mengetahui apa saja yang perlu dilakukan dan sudah sampai di mana
proses yang dikerjakan.

Pemrintah berusaha memberikan pelayanan yang transparan hingga pada pelosok

daerah. Seperti di daerah Hulu Sungai Utara menghadirkan Aplikasi SILANGKAR
POLRES HSU adanya transparansi pelayanan melalui kemudahan dalam memperoleh
informasi tentang berbagai aspek penyelenggaraan pelayanan publik. Dengan adanya
aplikasi SILANGKAR POLRES HSU salah satu yang diharapkan adalah warga
masyarakat bisa cepat dan maksimal dalam memberikan pelaporan tentang gangguan
kamtibmas di lingkunganya.
 Selain disebutkan diatas, dalam hal kependudukan yang dilakukan oleh Dinas
Kependudukan dan Catatan Sipil memberikan pelyanan yang transparan melalui website
yang didalamnya berisikan profil dari Disdukcapil, dan berbagai bentuk pelayanan yang
dilaksanakan di Dukcapil. Pencatatan sipil merupakan suatu catatan yang menyangkut
kedudukan hukum seseorang.maka dari itu untuk mempermudah masyarakat memperoleh
ha katas hukum diperlukan pelayanan yang transparan kepada semua pihak.

3.2. Saran
Makalah ini dapat digunakan untuk bahan ajar bagi mata kuliah terakait serta
mengetahui dan dapat menjadi evaluai terhada intsasi terkait guna meningkatakan
tarnparn kepada masyarakat. Hal lain yang perlu diperhatikan menganai hasil tuisan ini
adalah diharapakan mampu memotivasi Pemerintah agar terus meningkatkan transparan
yang efektif dan efesien guna mencapai tujuan Negara Kesatuan Republik Indonseia.