2 SK tentang Media Komunikasi dan Koordinasi 3 Bukti sosialisasi hak dan kewajiban pasien. 4 Bukti sosialisasi jenis-jenis pelayanan Puskesmas, sesuai dengan media komunikasi yang ditetapkan. 5 Bukti evaluasi kepatuhan petugas dalam implementasi hak dan kewajiban pasien serta RTL 6 Bukti evaluasi hasil sosialisasi jenis-jenis pelayanan Puskesmas serta rencana tindak lanjutnya dan Bukti hasil tindaklanjut. 7 SK Tentang Pengelolaan Umpan Balik dari pengguna Layanan 8 SOP Pengelolaan Umpan Balik dari Pengguna Layanan 9 SOP Pengukuran Kepuasan Pasien 10 SOP Penanganan Aduan/Keluhan dari Pengguna Layanan 11 SK Tentang Indikator Kinerja Pembinaan Jaringan Pelayanan dan Jejaring Puskesma 12 Daftar Identifikasi Jaringan Pelayanan dan jejaring Puskesmas 13 Kerangka acuan kegiatan Pembinaan terhadap jaringan pelyanan dan jejaring Puskesmas 14 Jadwal Pembinaan jarigan pelyanan dan jejaring Puskesmas 15 Laporan pelaksanaan pembinaan terhadap jaringan pelayanan dan jejaring puskesmas (ada bukti daftar hadir ataupun foto kegiatan) 16 Hasil evaluasi terhadap indikator kinerja pembinaan jaringan pelayanan dan jejaring puskesmas 17 Bukti Hasil Tindak Lanjut