Tim Dosen Pengampu Mata Kuliah:

1. Sri Wahyuni, S.Psi.,M.Psi.,Psikolog

2. Prof. Dr. Indrianty Sudirman, SE., M.Si
3. Elvita Bellani, S.Psi.,M.Sc
4. Suryadi Tandiayuk, S.Psi.,M.Psi.,Psikolog
5. Nur Fajar Alfitra, S.Psi.,M.Sc

REFLEKSI PERTEMUAN 2
MATA KULIAH PSIKOLOGI KONSUMEN

Alfiyah Aurelia Mas’um

C021201060
Kelas Psikologi A 2020
Fakultas Kedokteran
Universitas Hasanuddin
2023
 Nama : Alfiyah Aurelia Mas’um
NIM : C021201060
Kelas : Psikologi A 2020

Refleksi Pertemuan 2
`Psikologi Konsumen

What Happened ?
Pada hari Senin, 27 Februari 2022, saya mengikuti proses perkuliahan
mata kuliah Psikologi Konsumen di pertemuan kedua secara offline dengan
bertatap muka langsung di kelas. Proses perkuliahan dilaksanakan pada pukul
15.10 WITA di ruang lt.1. Setelah memasuki ruang kelas dengan terlambat karena
kelas PAUD yang lambat keluar, sudah ada Pak Adi dan disusul oleh Pak Fitrah.
Proses perkuliahan dibuka oleh Pak Fitrah dan langsung saja memperlihatkan
iklan terlebih dahulu, seperti iklan Marjan, dsb. Selanjutnya, Pak Fitrah
memberikan materi dengan sangat interaktif. Seusai pemaparan materi, berhubung
sudah tidak ada yang ingin ditanyakan dan sudah sangat jelas, langsung saja
masuk pada penyampaian untuk pertemuan berikutnya membawa gelas kosong
plastik. Setelah itu, masuk pada agenda terakhir, proses perkuliahan di pertemuan
kedua mata kuliah Psikologi Konsumen ditutup.

What Happened to Me?

Hal yang saya rasakan pada pertemuan kedua proses perkuliahan mata
kuliah Psikologi Konsumen ini adalah saya merasa sangat antusias mengikuti
perkuliahan dan juga penasaran untuk mulai masuk pada pembahasan Psikologi
Konsumen. Ketika di awal diperlihatkan iklan, saya mengecek kembali ke dalam
diri saya selama ini ketika melihat sebuah iklan hanya sekedar melihat dan
ternyata ada maksud tujuan di dalamnya. Beberapa iklan yang telah saya lihat
begitu menarik dan memiliki ciri khasnya masing-masing. Iklan juga memiliki
target pasar dan ada target-target tertentu lainnya yang tentu dibuat agar tidak
membosankan. Saya juga selama ini tidak begitu memperhatikan sekeliling saya
terkait dengan perilaku konsumsi dan di mata kuliah ini saya menjadi lebih aware
dan terbuka dalam melihat. Saya merasakan diri saya semakin tergugah untuk
dapat mengeksplorasi lebih banyak terkait dengan Psikologi Konsumen karena
perilaku konsumen benar-benar perilaku yang terus-menerus semua individu
lakukan dan tidak pernah berhenti.

Insight
Insight yang saya peroleh di pertemuan kedua mata kuliah Psikologi
Konsumen ini adalah bahwa Psikologi Konsumen fokus mempelajari perilaku
individu sebagai konsumen dan diterapkan dalam marketing maupun teknik
komunikasi untuk menginfluence konsumer decisions atau keputusan konsumen.
Hal ini berarti mempelajari kondisi psikologis individu, baik itu dapat terpengaruh
dalam membeli atau menolak suatu barang dan jasa atau memelajari terkait
perilaku individu di market place, baik sebagai pembeli ataupun penjual. Saya
juga memperoleh insight bahwa memang ternyata selama ini saya tidak pernah
berhenti untuk mengkonsumsi, bahkan sejak dalam kandungan saya juga
mengkonsumsi. Konsumsi ini berarti memanfaatkan atau menggunakan sesuatu,
baik itu barang dan jasa dan mencakup sebuah perilaku yang terarah atau
diarahkan untuk menggunakan atau memanfaat value dari sebuah objek atau jasa
untuk memuasakan memenuhi dan atau keinginan dan kebutuhan. Jadi, ada value
dalam memanfaatkan barang dan jasa tersebut. Pada respon konsumen penting
untuk menciptakan perilaku yang berulang, yaitu menciptakan konsumsi
selanjutnya. Selain itu, saya juga mendapat insight bahwa sebenarnya selama ini
ada ada real needs. Selama ini saya tidak paham apa yang sebenarnya orang
butuhkan dan sebatas memahami kebutuhan individu tidak cukup, perlu
memahami lebih dari itu.
What Next ?
Berdasarkan insight yang telah saya peroleh, hal yang akan saya lakukan
kedepannya adalah mengeksplorasi real need untuk memenuhi ekspektasi dari
konsumen mulai dari educate untuk diri sendiri atau orang lain agat tidak salah
beli dan beli barang bajakan, sehingga menjadi pembeli atau penjual yang bijak
yang tahu tujuan utama.