RANKING KINERJA S/D AGUSTUS 2022

NO. ULP BOBOT RANK

1 SP3 97.70 3
2 RUMBAI 93.93 6
3 KOTIM 98.85 2
4 KOBAR 93.98 5
5 PANAM 93.67 7
6 PERAWANG 76.16 11
7 KAMPAR 75.00 12
8 LIPAT KAIN 70.86 13
9 PASIR 97.29 4
10 UJUNG BATU 99.22 1
11 BANGKINANG 88.61 10
12 SIAK 90.31 9
13 KERINCI 90.90 8
 KONTRAK MANAJEMEN UP3 PEKANBARU
TAHUN 2022
0.08390120829 0.1616858516 0.24580953575 0.32713910799 0.40477895087 0.48719408447 0.571955195 0.65740889787 0.74177107769 0.82854905636 0.91470530945 1
TARGET
NO INDIKATOR KINERJA SATUAN BOBOT
JAN SD FEB SD MAR SD APR S/D MEI S/D JUNI S/D JULI S/D AGUS S/D SEPT S/D OKT S/D NOV S/D DES

1 Penjualan Tenaga Listrik Total 3 GWh 8 257.77 496.74 755.20 1,005.06 1,243.59 1,496.80 1,757.21 2,019.74 2,278.93 2,545.54 2,810.23 3,072.28

2 Penurunan Pengaduan Gangguan 1 % 8 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

Berulang pada PLN Mobile

3 Kelengkapan Data Pelanggan 3 % 7 11.0 22.0 33.0 44.0 55.0 65.0 67.5 70.0 72.5 75.0 77.5 80.0

4 Pengendalian Saldo Tunggakan :

a. Pengendalian Piutang Rata-rata

1 Juta Rp 6 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500 4,500
Tunggakan

b. Penghapusan Piutang Ragu Ragu

3 Juta Rp 2 945 1890 2835 3780 4726 5672 7858 8109 8458 8813 9175 9,542
(PRR)

c. Migrasi Listrik Pra Bayar 3 Pelanggan 2 1,012 2,025 3,037 4,049 5,061 6,073 7,590 9,107 10,624 12,141 13,658 15,175

5 Susut Jaringan (tanpa E-min) 1 % 6 9.55 9.55 9.55 9.55 9.55 9.55 9.52 9.52 9.52 9.52 9.52 9.52

6 Perolehan kWh P2TL 3 GWh 2 1.58 3.16 4.75 6.33 7.91 9.49 11.07 12.66 14.24 15.82 17.40 18.98
7 Tindak Lanjut LBKB dan DLPD
a. Tindaklanjut LBKB kode A, H, kWh
3 % 2 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00
Meter Tua

b. Tindak lanjut DLPD Maksimum 3 % 2 26.00 26.00 26.00 26.00 26.00 26.00 16.00 16.00 16.00 16.00 16.00 16.00

8 Peningkatan Layanan

a. Penurunan Feedback Rating Negatif 3 % 6 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50

Pada PLN Mobile

b. Response Time atas Keluhan 1 Jam 2 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71

c. Recovery Time atas Keluhan 1 Jam 2 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86

d. Response Time atas Gangguan 1 Menit 2 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05

e. Recovery Time atas Gangguan 1 Menit 2 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38

9 Peningkatan Kehandalan Jaringan

a. SAIDI sesuai kewenangannya 1 Menit/Plg. 6 55.73 111.47 167.20 222.93 278.67 334.40 391.34 447.25 503.16 559.06 614.97 670.88
b. SAIFI sesuai kewenangannya 1 Kali/Plg. 6 0.70 1.41 2.11 2.82 3.52 4.23 4.90 5.80 6.31 7.01 7.71 8.41
c. Penurunan Jumlah Gangguan 3 % 2 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
Penyulang
- Jumlah Gangguan Penyulang
Periode Berjalan
- Jumlah Gangguan Penyulang
Periode Tahun Lalu

10 Perputaran Material Non Bahan Bakar 3 Kali 2 0.36 0.71 1.06 1.41 1.81 2.32 2.61 2.95 3.32 3.80 4.01 4.05

11 EAF Total 3 % 2 40.57 41.57 41.23 41.13 41.02 40.98 40.86 40.81 40.78 40.79 40.76 40.77

12 SFC Total 1 Ltr./kWh 2 0.345 0.345 0.345 0.345 0.345 0.345 0.345 0.345 0.345 0.345 0.345 0.345
13 Daftar Tunggu :
a. Daftar Tunggu Pasang Baru (PB) 1 % 2 36 35 34 32 30 28 26 24 22 20 18 16

b. Daftar Tunggu Perubahan Daya (PD) 1 % 2 36 35 33 31 29 27 25 23 21 19 17 15

14 Progres Fisik Investasi 3 % 2 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00
15 Maturity Level ERM 3 Level 3 3.39 3.45

16 Penyelesaian Sertifikasi Aset Tanah 3 Sertifikat 2 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2 2 2

17 Komersialisasi Aset 3 Rp. 2 0 0 0 2,500,000 2,500,000 5,500,000 5,500,000 5,500,000 5,500,000 8,000,000 8,000,000 10,000,000
18 HCR 3 % 2 100 100
19 OCR : 3 % 2 100 100

20 Penurunan Saldo PDP (KM 1 s.d KM 4) 3 % 2 6 12

- Saldo PDP Tahun 2021 Milyar Rp. 349 399 405 419 419 423 441 469 469 323 323 399
- Saldo PDP Periode Berjalan Milyar Rp. 395 391 387 383 379 375 371 367 363 359 355 351
Penghapusan ATTB
21 (Usulan penghapusan kWh Meter per 3 % 2 111% 222%
Semester)
22 Kepatuhan
a. Pengelolaan K3, Keamanan dan Max-8
Lingkungan Hidup
b. Maturity Level Kepatuhan Max-4
c. Ketepatan penyampaian pelaporan
Max-10
dan Akurasi Data Kinerja
d. Tindak Lanjut Temuan Auditor Max-5
JUMLAH 100

PARAF
SRM DIST SRM REN SRM NIAGA SRM KKU

MANAGER UP3 PEKANBARU

WIRA BHAKTI DHARMA

 KONTRAK MANAJEMEN UP3 PEKANBARU
TAHUN 2022

REALISASI S/D
% % % % % % % % PENC NILAI KET
JAN NILAI SD FEB NILAI SD MAR NILAI SD APR NILAI S/D MEI NILAI S/D JUNI NILAI S/D JULI NILAI S/D AGS
PENCAPAIAN PENCAPAIAN PENCAPAIAN PENCAPAIAN PENCAPAIAN PENCAPAIAN PENCAPAIAN
250.03 97.00% 7.76 478.40 96.31% 7.70 740.58 98.06% 7.85 1,002.95 99.79% 7.98 1,260.72 101.38% 8.00 1,520.46 101.58% 8.00 1,787.06 101.70% 8.00 2,053.55 101.7% 8.00 BAIK

42.37 1.15 8.00 49.85 1.00 8.00 48.83 1.02 8.00 55.25 0.90 7.16 59.21 0.82 6.53 56.58 86.85% 6.95 49.00 102.00% 8.00 43 114.3% 8.00 BAIK

40.98 41.61 45.72 41.61 63.48 68.24 45.72 1.39 7.00 61.63 0.60 4.20 63.48 1.15 7.00 68.24 104.98% 7.00 71.49 105.91% 7.00 73.4 104.8% 7.00 BAIK

0.00% 0.00 0.00

1,833.56 1.59 6.00 916.78 1.80 6.00 611.19 1.86 6.00 458.39 1.90 6.00 366.71 1.92 6.00 305.59 193.21% 6.00 261.94 194.18% 6.00 303 193.3% 6.00 BAIK

6.78 0.01 0.01 23.16 0.01 0.02 43.00 0.02 0.03 49.43 1.99 2.00 15668.39 3.32 2.00 15622.78 275.43% 2.00 15,622.78 198.81% 2.00 15,623 192.7% 2.00 BAIK

675 66.70% 1.33 1,411 69.68% 1.39 2,433 80.11% 1.60 3,262 119.44% 2.00 4,136 81.72% 1.63 6,169 101.58% 2.00 7,617.00 100.36% 2.00 8,831 97.0% 1.94 HATI-HATI

10.53 89.74% 5.38 9.95 95.81% 5.75 10.28 92.36% 5.54 10.05 94.76% 5.69 10.20 93.19% 5.59 9.99 95.37% 5.72 9.95 95.48% 5.73 9.84 96.6% 5.80 HATI-HATI

1.97 124.69% 2.00 3.84 121.42% 2.00 5.64 118.75% 2.00 7.59 80.08% 1.60 9.27 117.22% 2.00 11.35 119.58% 2.00 13.11 118.46% 2.00 14.70 116.1% 2.00 BAIK
0.00% 0.00 0.00 0.00

100.00 111.11% 2.00 100.00 111.11% 2.00 100.00 111.11% 2.00 99.51 89.43% 1.79 98.06 108.96% 2.00 93.19 103.54% 2.00 100.00 111.11% 2.00 100.00 111.1% 2.00 BAIK

21.55 82.88% 1.66 21.89 2573.27% 2.00 23.39 89.96% 1.80 24.12 107.23% 2.00 24.54 94.38% 1.89 27.60 106.15% 2.00 29.89 186.81% 2.00 32.40 202.5% 2.00 BAIK

89.84 179.69% 6.00 90.57 181.15% 6.00 89.25 178.51% 6.00 86.75 26.50% 1.59 82.81 165.63% 6.00 83.57 167.14% 6.00 63.60 127.20% 6.00 61.20 122.4% 6.00 BAIK

0.45 136.46% 2.00 0.38 146.34% 2.00 0.34 151.99% 2.00 0.30 157.64% 2.00 0.28 160.46% 2.00 0.27 161.88% 2.00 0.28 160.46% 2.00 0.28 160.5% 2.00 BAIK

1.09 141.48% 2.00 0.94 149.54% 2.00 0.80 157.05% 2.00 0.72 161.35% 2.00 0.66 164.57% 2.00 0.64 165.64% 2.00 0.66 164.57% 2.00 0.66 164.6% 2.00 BAIK

24.14 99.63% 1.99 42.37 23.83% 0.48 52.82 -19.63% 0.00 52.67 -19.00% 0.00 50.47 -9.85% 0.00 47.95 0.62% 0.01 39.70 34.93% 0.70 37.17 45.4% 0.91 MASALAH

33.06 143.37% 2.00 51.46 111.85% 2.00 62.53 92.89% 1.86 62.76 92.50% 1.85 60.78 95.89% 1.92 58.51 99.78% 2.00 53.99 107.52% 2.00 50.99 112.7% 2.00 BAIK

0.00% 0.00 0.00 0.00

24.33 156.35% 6.00 84.37 124.31% 6.00 149.24 110.74% 6.00 214.45 103.81% 6.00 292.45 95.05% 5.70 333.71 100.21% 6.00 376.45 103.81% 6.00 421.20 105.8% 6.00 BAIK
0.34 152.25% 6.00 1.02 127.29% 6.00 1.79 115.18% 6.00 2.57 108.84% 6.00 3.53 99.88% 5.99 4.07 103.67% 6.00 4.55 107.19% 6.00 5.08 112.4% 6.00 BAIK

-60.00 -3.00 0.00 -52.00 -2.60 0.00 -48.94 -2.45 0.00 -5.66 2.28 2.00 -6.54 -0.33 0.00 -6.11 -30.56% 0.00 -1.40 -7.01% 0.00 -1.26 -6.3% 0.00 MASALAH

0.00% 0.00 0.00 0.00

0.00% 0.00 0.00 0.00

0.23 63.94% 1.28 0.55 77.42% 1.55 0.80 75.62% 1.51 1.34 105.16% 2.00 1.24 68.70% 1.37 2.93 125.98% 2.00 3.74 143.37% 2.00 4.38 148.7% 2.00 BAIK

40.57 100.00% 2.00 41.57 100.00% 2.00 40.45 98.11% 1.96 40.30 102.02% 2.00 39.33 95.88% 1.92 39.19 95.64% 1.91 31.80 77.83% 1.56 32.39 79.4% 1.59 MASALAH

0.35 0.98 1.97 0.35 0.99 1.97 0.35 0.99 1.97 0.35 0.99 1.98 0.35 0.99 1.98 0.35 99.08% 1.98 0.35 98.84% 1.98 0.348 99.1% 1.98 HATI-HATI
 0.00% 0.00 0.00 0.00
36.42 0.99 1.98 30.23 1.14 2.00 27.24 1.20 2.00 23.75 1.26 2.00 22.76 1.24 2.00 20.40 127.13% 2.00 19.30 125.79% 2.00 20 117.7% 2.00 BAIK

24.13 1.33 2.00 24.05 1.31 2.00 24.26 1.26 2.00 21.58 1.30 2.00 21.78 1.25 2.00 19.91 126.26% 2.00 18.72 125.14% 2.00 20 111.8% 2.00 BAIK

100.00 100.00% 2.00 100.00 100.00% 2.00 100.00 100.00% 2.00 100.00 100.00% 2.00 100.00 100.00% 2.00 100.00 100.00% 2.00 100.00 100.00% 2.00 100.00 100.0% 2.00 BAIK
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3.19 94.10% 2.82 0.00 TIDAK DIHITUNG

0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00 3 2.00 3.00 2.00 3 110.0% 2.00 BAIK

0 0.00 0 0.00 0 0.00 0 0.00% 0.00 0 0.00% 0.00 10,500,000 190.91% 2.00 10,500,000 190.91% 2.00 10,500,000 190.9% 2.00 BAIK
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 156 156.00% 2.00 0.00 0.00 TIDAK DIHITUNG
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 116 116.00% 2.00 0.00 0.00 TIDAK DIHITUNG

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 16.44615909 274.10% 2.00 0.00 0.00 TIDAK DIHITUNG

0.00% 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

0.00% 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 100 90 2.00 0.00 0.00 TIDAK DIHITUNG

0.00% 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

0.00% 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00% 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00% 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00% 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
117 139 77 74 78 94.40 85 85.22
 PROGNOSA
NILAI
POIN HILANG (CAPPING % PENC NILAI KET
110%) S.D SEPT S.D OKT S.D NOV S.D DES % Pencapaian

0.00 8.00 2323.27 2593.88 2865.48 3139.09 102.2% 8.00 BAIK 8 97.0% 7.76 96.3% 7.70 98.1% 7.85 8.00

0.00 8.80 112 114 119 1.2 197.6% 8.00 BAIK 8 84.7% 6.78 99.7% 7.98 97.7% 7.81 8.00

0.00 7.00 83.24 88.24 93.24 98.24 122.8% 7.00 BAIK 7 372.6% 7.00 189.1% 7.00 138.5% 7.00 7.00

0.0% 0.00 0.0% 0.00 0.0% 0.00 0.00 70.03% 78.31% 79.76% 79.56% 75.51%

0.00 6.60 204 183 167 153 196.6% 6.00 BAIK 6.6 159.3% 6.00 179.6% 6.00 186.4% 6.00 6.60 83.59% 87.09% 87.13% 82.84% 76.25%

0.00 2.20 16603.78 16930.78 17257.78 17584.78 184.3% 2.00 BAIK 2.2 0.7% 0.01 1.2% 0.02 1.5% 0.03 2.00 0.768087703597 0.8270135772 0.8344628517 0.8119882682 0.7587706834

0.00 1.94 10813 12681 14717 16937 111.6% 2.00 BAIK 1.94 66.7% 1.33 69.7% 1.39 80.1% 1.60 1.94 76.81 82.70 83.45 81.20 75.88

0.00 5.80 9.68 9.57 9.51 9.47 100.5% 6.00 BAIK 5.80 89.7% 5.38 95.8% 5.75 92.4% 5.54 5.80

0.00 2.20 21.64 25.07 28.50 31.93 168.2% 2.00 BAIK 2.2 124.7% 2.00 121.4% 2.00 118.7% 2.00 2.20 366,321

0.00 0.0% 0.00 0.0% 0.00 0.0% 0.00 0.00 398,253

197,103
0.00 2.20 100 100 100 100 111.1% 2.00 BAIK 2.2 111.1% 2.00 111.1% 2.00 111.1% 2.00 2.20

110,785
0.00 2.20 26.52 26.78 27.04 27.3 170.6% 2.00 BAIK 1.44 82.9% 1.66 84.2% 1.68 90.0% 1.80 2.20

0.00 0.0% 0.00 0.00 186,363

173,296

0.00 6.60 82.11 81.35 80.70 79.89 159.8% 6.00 BAIK 6.6 179.7% 6.00 181.1% 6.00 178.5% 6.00 6.60

259,675

0.00 2.20 0.48 0.53 0.62 0.65 108.2% 2.00 BAIK 2.2 136.5% 2.00 146.3% 2.00 152.0% 2.00 2.20

69,436

0.00 2.20 1.09 1.24 1.39 1.54 117.3% 2.00 BAIK 2.2 141.5% 2.00 149.5% 2.00 157.1% 2.00 2.20

286,538

0.00 0.91 41.65 39.74 37.91 0.3618 198.5% 2.00 BAIK 0.31 99.6% 1.99 23.8% 0.48 -19.6% 0.00 0.91

114,818

0.00 2.20 54.02 52.5 50.99 0.4953 199.2% 2.00 BAIK 2 143.4% 2.00 111.9% 2.00 92.9% 1.86 2.00

793,020
0.0% 0.00 0.0% 0.00 0.0% 0.00 0.00

0.00 6.00 419.80 458.60 496.70 534.00 120.4% 6.00 BAIK 5.7 156.4% 6.00 124.3% 6.00 110.7% 6.00 6.00 205,768

0.00 6.60 4.97 5.43 5.89 6.33 124.8% 6.00 BAIK 5.99 152.2% 6.00 127.3% 6.00 115.2% 6.00 6.00

0.00 0.00 9 12 15 20 100.0% 2.00 BAIK 2.2 -300.0% 0.00 -260.0% 0.00 -244.7% 0.00 2.20

0.00 0.0% 0.00 0.0% 0.00 0.0% 0.00 0.00

0.00 0.0% 0.00 0.0% 0.00 0.0% 0.00 0.00

0.00 2.20 5.42 6.25 7.08 7.91 195.2% 2.00 BAIK 2.00 63.9% 1.28 77.4% 1.55 75.6% 1.51 2.00

0.04 1.59 40 40 40 40 98.1% 1.96 HATI-HATI 1.59 100.0% 2.00 100.0% 2.00 98.1% 1.96 1.59

0.02 1.98 0.348 0.348 0.348 0.348 99.1% 1.98 HATI-HATI 1.98 98.3% 1.97 98.6% 1.97 98.6% 1.97 1.98
 0.00 0.0% 0.00 0.0% 0.00 0.00
0.00 2.20 22 19 18 16 100.0% 2.00 BAIK 2.2 98.8% 1.98 113.6% 2.00 119.9% 2.00 2.20

0.00 2.20 21 19 17 15 100.0% 2.00 BAIK 2.2 133.0% 2.00 131.3% 2.00 126.5% 2.00 2.20

0.00 2.00 100 100 100 100 100.0% 2.00 BAIK 2 100.0% 2.00 100.0% 2.00 100.0% 2.00 2.00
3.3 95.7% 2.87 HATI-HATI 0.00 0.00 0.00 0.00

0.00 2.20 3 3 3 3 150.0% 2.00 BAIK 0 0.00 0.00 0.00 2.00

0.00 2.20 10,500,000 10,500,000 10,500,000 10,500,000 105.0% 2.00 BAIK 0.00 0.00 0.00 2.00
0.00 100 100.0% 2.00 BAIK
0.00 100 100.0% 2.00 BAIK

0.00 32.9 274.2% 2.00 BAIK

1.10 100% 45.0% 0.90 MASALAH 40.57 41.57 40.45 40.3 39.33 39.19

90.22 98.71 84.55 118.71 117.83 116.13 90.02

perubahan metode verifikasi dokumen kelengkapan tagihan

 77.23%

76.64%

0.7693421594

76.93
 KONTRAK MANAJEMEN ULP SIMPANG TIGA
TAHUN 2022

TARGET REALISASI POIN

%
NO INDIKATOR KINERJA SATUAN BOBOT
PENCAPAIAN
NILAI KET CAPPING
S/D AGUS S/D SEPT S/D OKT S/D NOV S/D DES JAN SD FEB SD MAR SD APR S/D MEI S/D JUNI S/D JULI S/D AGUS (110%)

1 Penjualan Tenaga Listrik Total 3 GWh 10 267.55 301.89 337.21 372.27 406.98 33.12 64.61 101.92 139.58 173.96 210.59 245.38 280.19 104.72% 10.00 BAIK 10.00

2 Penurunan Pengaduan Gangguan Berulang 1 % 10 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 7 12 8 8 6 6 5 5 190.00% 10.00 BAIK 11.00
pada PLN Mobile
3 Kelengkapan Data Pelanggan 3 % 8 5.86 6.07 6.28 6.49 6.70 39.78 40.12 41.92 43.91 41.4 79.98 81.2 81.4 1389.00% 8.00 BAIK 8.80
4 Pengendalian Saldo Tunggakan :
a. Pengendalian Piutang Rata-rata 1 Juta Rp 6 87.00 87.00 87.00 87.00 87.00 9 4 3 2 2 1 1 1 198.75% 6.00 BAIK 6.60
Tunggakan
b. Migrasi Listrik Pra Bayar 3 Pelanggan 4 424.00 494.00 565.00 635.00 706.00 92 150 317 385 492 653 770 939 221.46% 4.00 BAIK 4.40

5 Susut Jaringan (tanpa E-min) 1 % 8 8.78 8.75 8.69 8.64 8.58 9.29 8.09 8.09 7.83 7.84 7.65 7.61 7.65 112.87% 8.00 BAIK 8.80

6 Perolehan kWh P2TL 3 GWh 4 0.93 1.05 1.16 1.28 1.39 0.21 0.35 0.50 0.66 0.79 0.90 1.04 1.14 122.26% 4.00 BAIK 4.40
7 Tindak Lanjut LBKB dan DLPD
a. Tindaklanjut LBKB kode A, H, kWh Meter
Tua 3 % 2 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 100 100 100 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 111.11% 2.00 BAIK 2.20

b. Tindak lanjut DLPD Maksimum 3 % 2 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 18 25.92 30.43 45.12 45.12 45.12 150.41% 2.00 BAIK 2.20
8 Peningkatan Layanan

a. Penurunan Feedback Rating Negatif

Keluhan dan Gangguan pada PLN Mobile 3 % 8 50 50 50 50 50 46.1 50.0 68.6 73.0 71.9 70.9 69 53 106.01% 8.00 BAIK 8.00

b. Response Time atas Keluhan 1 Jam 4 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.58 0.46 0.42 0.37 0.41 0.40 0.45 0.43 139.44% 4.00 BAIK 4.40
c. Recovery Time atas Keluhan 1 Jam 4 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 0.67 0.59 0.6 0.55 0.63 0.63 0.67 0.70 162.37% 4.00 BAIK 4.40
d. Response Time atas Gangguan 1 Menit 2 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05 22.96 47.36 55.66 68.86 49.86 43.90 46.94 40.98 29.60% 0.59 MASALAH 0.59
e. Recovery Time atas Gangguan 1 Menit 2 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38 34.07 57.77 67.05 80.28 60.64 56.52 61.30 56.30 103.56% 2.00 BAIK 2.00

9 Peningkatan Kehandalan Jaringan

a. SAIDI sesuai kewenangannya 1 Menit/Plg. 8 204.67 230.25 255.83 281.42 307.00 10.60 18.91 31.30 55.84 69.02 73.53 77.39 82.22 159.83% 8.00 BAIK 8.80
b. SAIFI sesuai kewenangannya 1 Kali/Plg. 8 1.68 1.89 2.10 2.31 2.52 0.18 0.27 0.50 0.91 1.10 1.18 1.22 1.29 123.05% 8.00 BAIK 8.80

c. Penurunan Jumlah Gangguan Penyulang 3 % 2 20.00 20.00 20.00 20.00 20.00 100 100 100 17 11.11 0.00 29.00 11.11 55.56% 1.11 MASALAH 1.11

10 Daftar Tunggu :

a. Daftar Tunggu Pasang Baru (PB) 1 % 4 24 22 20 18 16 12 18 17 15 18 20 21.25 21.51 110.38% 4.00 BAIK 4.40

b. Daftar Tunggu Perubahan Daya (PD) 1 % 4 23 21 19 17 15 17 29 26 22.34 23.56 21.06 20.29 20.52 110.79% 4.00 BAIK 4.40
11 Kepatuhan
a. Pengelolaan K3, Keamanan dan Max-8
Lingkungan Hidup
b. Ketepatan penyampaian pelaporan dan Max-10
Akurasi Data Kinerja
JUMLAH 100 97.70 105.30

PARAF
MB REN MB JARKONS MB TE MB SAR PP MB KU
 KONTRAK MANAJEMEN ULP RUMBAI
TAHUN 2022

TARGET
NO INDIKATOR KINERJA SATUAN BOBOT
S/D AGUS S/D SEPT S/D OKT S/D NOV S/D DES JAN SD FEB SD MAR

1 Penjualan Tenaga Listrik Total 3 GWh 10 109.69 123.77 138.25 152.62 166.86 13.58 25.97 39.85
Penurunan Pengaduan Gangguan Berulang
2 1 % 10 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 8 4 13
pada PLN Mobile
3 Kelengkapan Data Pelanggan 3 % 8 4.00 4.14 4.29 4.43 4.57 45.03 45.40 48.47

4 Pengendalian Saldo Tunggakan :

a. Pengendalian Piutang Rata-rata

1 Juta Rp 6 52.00 52.00 52.00 52.00 52.00 0.00 0.00 0.00
Tunggakan
b. Migrasi Listrik Pra Bayar 3 Pelanggan 4 579 675 771 868 964 46.00 125.00 198.00

5 Susut Jaringan (tanpa E-min) 1 % 8 9.00 8.94 8.86 8.79 8.71 10.16 8.85 8.79

6 Perolehan kWh P2TL 3 GWh 4 0.69 0.78 0.86 0.95 1.04 0.11 0.22 0.34
7 Tindak Lanjut LBKB dan DLPD
a. Tindaklanjut LBKB kode A, H, kWh Meter
3 % 2 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 100.00 100.00 100.00
Tua

b. Tindak lanjut DLPD Maksimum 3 % 2 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 0.00 0.00 7.77
8 Peningkatan Layanan

a. Penurunan Feedback Rating Negatif 3 % 8 50 50 50 50 50 50.00 97.19 87.52

Keluhan dan Gangguan pada PLN Mobile

b. Response Time atas Keluhan 1 Jam 4 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.43 0.34 0.26
c. Recovery Time atas Keluhan 1 Jam 4 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 0.78 0.64 0.55
d. Response Time atas Gangguan 1 Menit 2 31.05 32.05 33.05 34.05 35.05 20.73 49.07 59.55
e. Recovery Time atas Gangguan 1 Menit 2 65.38 66.38 67.38 68.38 69.38 31.62 62.38 71.42

9 Peningkatan Kehandalan Jaringan

a. SAIDI sesuai kewenangannya 1 Menit/Plg. 8 293.60 330.30 367.00 403.70 440.40 53.14 73.91 167.63
b. SAIFI sesuai kewenangannya 1 Kali/Plg. 8 2.56 2.88 3.20 3.52 3.84 0.63 0.89 2.01

c. Penurunan Jumlah Gangguan Penyulang 3 % 2 20.00 20.00 20.00 20.00 20.00 100 -600 -900

10 Daftar Tunggu :

a. Daftar Tunggu Pasang Baru (PB) 1 % 4 24 22 20 18 16 15 16 14

b. Daftar Tunggu Perubahan Daya (PD) 1 % 4 23 21 19 17 15 40.71 28.87 26.20

11 Kepatuhan
a. Pengelolaan K3, Keamanan dan Max-8
Lingkungan Hidup
b. Ketepatan penyampaian pelaporan dan
Max-10
Akurasi Data Kinerja
JUMLAH 100
JEMEN ULP RUMBAI
UN 2022

REALISASI POIN
% PENC NILAI KET CAPPING
SD APR S/D MEI S/D JUNI S/D JULI S/D AGUS (110%)

54.00 67.88 81.55 95.95 110.70 100.92% 10.00 BAIK 10.00

22 28 29 24.71 21.55 156.91% 10.00 BAIK 11.00

51.85 47.69 69.55 75.5 79.2 1978.51% 8.00 BAIK 8.80

0.00 0.00 0.00 0.00 0 200.00% 6.00 BAIK 6.60

302 377 455 525 601 103.88% 4.00 BAIK 4.00

8.85 9.00 9.11 9.03 8.88 101.29% 8.00 BAIK 8.00

0.45 0.55 0.65 0.79 0.89 129.28% 4.00 BAIK 4.40

100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 111.11% 2.00 BAIK 2.20

33.08 44.16 83.14 83.14 0.00% 0.00 MASALAH 0.00

72.81 66.65 57.21 48.12 52 103.54% 8.00 BAIK 8.00

0.28 0.30 0.27 0.28 0.26 163.38% 4.00 BAIK 4.40

0.56 0.58 0.59 0.63 0.64 165.59% 4.00 BAIK 4.40
51.69 54.73 32.32 45.67 32.25 96.14% 1.92 HATI-HATI 1.92
64.55 67.15 45.06 58.28 45.00 131.17% 2.00 BAIK 2.20

212.90 254.76 266.82 270.26 276.19 105.93% 8.00 BAIK 8.00

2.59 3.28 3.38 3.50 3.54 61.64% 4.93 MASALAH 4.93

-50 -57 -21 -8.70 10.71 53.57% 1.07 MASALAH 1.07

11 9 8 6.23 8.19 165.87% 4.00 BAIK 4.40

20.17 17.14 14.46 13.56 14.91 135.18% 4.00 BAIK 4.40

93.93 98.73

PARAF
MB REN MB TE MB JARKONS MB SAR PP MB KU
 KONTRAK MANAJEMEN ULP KOTA TIMUR
TAHUN 2022

TARGET REALISASI POIN

NO INDIKATOR KINERJA SATUAN BOBOT % PENC NILAI KET CAPPING
S/D AGUS S/D SEPT S/D OKT S/D NOV S/D DES JAN S/D FEB S/D MAR SD APR S/D MEI S/D JUNI S/D JULI S/D AGUS (110%)

1 Penjualan Tenaga Listrik Total 3 GWh 10 312.19 352.25 393.46 434.38 474.88 38.65 73.11 112.96 151.70 191.07 230.69 272.13 312.97 100.25% 10.00 BAIK 10.00
Penurunan Pengaduan Gangguan Berulang
2 1 % 10 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 27 16 15 21 19 18 16 14 171.55% 10.00 BAIK 11.00
pada PLN Mobile
3 Kelengkapan Data Pelanggan 3 % 8 7.79 8.07 8.35 8.63 8.90 39.30 39.62 40.64 41.75 40.33 58.63 57.9 59.5 763.89% 8.00 BAIK 8.80

4 Pengendalian Saldo Tunggakan :

a. Pengendalian Piutang Rata-rata

Tunggakan 1 Juta Rp 6 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 11.38 5.69 3.79 2.85 2.28 1.90 1.63 1.42 198.42% 6.00 BAIK 6.60

b. Migrasi Listrik Pra Bayar 3 Pelanggan 4 831 970 1108 1247 1385 128 255 401 526 694 832 1,000 1,145 137.76% 4.00 BAIK 4.40

5 Susut Jaringan (tanpa E-min) 1 % 8 8.83 8.77 8.68 8.61 8.53 8.97 9.37 9.95 9.60 9.83 9.73 9.57 9.45 92.94% 7.44 MASALAH 7.44

6 Perolehan kWh P2TL 3 GWh 4 2.306 2.594 2.882 3.170 3.458 0.359 0.681 1.034 1.37 1.84 2.46 2.81 3.00 129.91% 4.00 BAIK 4.40
7 Tindak Lanjut LBKB dan DLPD ###
a. Tindaklanjut LBKB kode A, H, kWh Meter
3 % 2 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 111.11% 2.00 BAIK 2.20
Tua

b. Tindak lanjut DLPD Maksimum 3 % 2 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 0.00 10.05 8.36 18.36 23.40 30.99 32.27 32.27 107.57% 2.00 BAIK 2.00
8 Peningkatan Layanan ###

a. Penurunan Feedback Rating Negatif 3 % 8 50 50 50 50 50 95.00 97.00 87.00 72 54 59 68 75.42 150.84% 8.00 BAIK 8.80
Keluhan dan Gangguan pada PLN Mobile

b. Response Time atas Keluhan 1 Jam 4 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.23 0.14 0.13 0.11 0.16 0.21 0.23 0.23 167.61% 4.00 BAIK 4.40
c. Recovery Time atas Keluhan 1 Jam 4 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 0.89 0.81 0.73 0.70 0.88 0.93 0.98 0.98 147.31% 4.00 BAIK 4.40
d. Response Time atas Gangguan 1 Menit 2 31.05 32.05 33.05 34.05 35.05 26.55 64.73 68.08 58.12 54.93 41.45 52.18 40.09 70.89% 1.42 MASALAH 1.42
e. Recovery Time atas Gangguan 1 Menit 2 65.38 66.38 67.38 68.38 69.38 37.28 75.28 79.20 69.51 66.79 53.74 63.98 54.48 116.67% 2.00 BAIK 2.20

9 Peningkatan Kehandalan Jaringan ###

a. SAIDI sesuai kewenangannya 1 Menit/Plg. 8 284.00 319.50 355.00 390.50 426.00 2.10 15.28 27.94 35.88 61.76 65.87 68.41 70.97 175.01% 8.00 BAIK 8.80
b. SAIFI sesuai kewenangannya 1 Kali/Plg. 8 2.08 2.34 2.60 2.86 3.12 0.03 0.19 0.30 0.42 0.59 0.64 0.68 0.73 164.82% 8.00 BAIK 8.80

c. Penurunan Jumlah Gangguan Penyulang 3 % 2 20.00 20.00 20.00 20.00 20.00 100 57 50 41 14 17 22.22 20.00 100.00% 2.00 BAIK 2.00

10 Daftar Tunggu :

a. Daftar Tunggu Pasang Baru (PB) 1 % 4 24 22 20 18 16 27 20 16 13 11 11 9.08 9.51 160.39% 4.00 BAIK 4.40

b. Daftar Tunggu Perubahan Daya (PD) 1 % 4 23 21 19 17 15 20 22 20 17.98 16.90 15.18 13.47 14.95 135.02% 4.00 BAIK 4.40
11 Kepatuhan
a. Pengelolaan K3, Keamanan dan
Lingkungan Hidup Max-8
b. Ketepatan penyampaian pelaporan dan
Max-10
Akurasi Data Kinerja
JUMLAH 100 98.85 106.45

PARAF
MB REN MB TE MB JARKONS MB SAR PP MB KU
 KONTRAK MANAJEMEN ULP KOTA BARAT
TAHUN 2022

TARGET REALISASI POIN

NO INDIKATOR KINERJA SATUAN BOBOT % PENC NILAI KET CAPPING
S/D AGUS S/D SEPT S/D OKT S/D NOV S/D DES JAN S/D FEB S/D MAR SD APR S/D MEI S/D JUNI S/D JULI S/D AGUS (110%)

1 Penjualan Tenaga Listrik Total 3 GWh 10 328.64 370.82 414.20 457.27 499.91 40.68 77.37 119.89 161.32 202.54 244.25 287.12 329.70 100.32% 10.00 BAIK 10.00

2 Penurunan Pengaduan Gangguan Berulang 1 % 10 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 12 10 13 14 14 12 11 9 181.49% 10.00 BAIK 11.00
pada PLN Mobile
3 Kelengkapan Data Pelanggan 3 % 8 6.62 6.86 7.09 7.33 7.56 31.93 32.28 32.98 33.75 32.73 52.97 61.7 66.5 1004.56% 8.00 BAIK 8.80

4 Pengendalian Saldo Tunggakan : 0.00

a. Pengendalian Piutang Rata-rata

1 Juta Rp 6 74.00 74.00 74.00 74.00 74.00 0.00 0.00 0.00 0 0 0 0 0 200.00% 6.00 BAIK 6.60
Tunggakan
b. Migrasi Listrik Pra Bayar 3 Pelanggan 4 2296 2679 3061 3444 3826 133 284 485 617 742 955 1,118 1,282 55.83% 2.23 MASALAH 2.23

5 Susut Jaringan (tanpa E-min) 1 % 8 8.01 7.97 7.89 7.83 7.77 7.92 7.64 8.28 8.14 8.26 7.97 7.89 7.74 103.35% 8.00 BAIK 8.00

6 Perolehan kWh P2TL 3 GWh 4 2.07 2.32 2.58 2.84 3.10 0.29 0.69 1.00 1.30 1.59 1.90 2.21 2.52 121.94% 4.00 BAIK 4.40
7 Tindak Lanjut LBKB dan DLPD 0.00
a. Tindaklanjut LBKB kode A, H, kWh Meter
Tua 3 % 2 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 111.11% 2.00 BAIK 2.20

b. Tindak lanjut DLPD Maksimum 3 % 2 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 0.00 13.78 11.17 16.84 22.14 31.00 31.00 31.00 103.32% 2.00 BAIK 2.00
8 Peningkatan Layanan 0.00

a. Penurunan Feedback Rating Negatif 3 % 8 50 50 50 50 50 100 100 95.00 94.00 63 50 70 71.55 143.10% 8.00 BAIK 8.80
Keluhan dan Gangguan pada PLN Mobile

b. Response Time atas Keluhan 1 Jam 4 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.57 0.54 0.46 0.44 0.42 0.50 0.58 0.61 114.08% 4.00 BAIK 4.40
c. Recovery Time atas Keluhan 1 Jam 4 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 0.59 0.56 0.50 0.48 0.47 0.60 0.68 0.72 161.29% 4.00 BAIK 4.40
d. Response Time atas Gangguan 1 Menit 2 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05 21.30 39.79 44.74 45.90 62.31 43.52 44.55 44.60 14.55% 0.29 MASALAH 0.29
e. Recovery Time atas Gangguan 1 Menit 2 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38 33.86 52.22 56.83 57.56 75.06 56.72 57.26 61.53 94.60% 1.89 MASALAH 1.89

9 Peningkatan Kehandalan Jaringan 0.00

a. SAIDI sesuai kewenangannya 1 Menit/Plg. 8 308.00 346.50 385.00 423.50 462.00 0.68 19.96 24.94 58.66 132.84 138.33 145.22 150.85 151.02% 8.00 BAIK 8.80
b. SAIFI sesuai kewenangannya 1 Kali/Plg. 8 1.84 2.07 2.30 2.53 2.76 0.02 0.37 0.48 0.96 1.52 1.62 1.68 1.78 103.15% 8.00 BAIK 8.00

c. Penurunan Jumlah Gangguan Penyulang 3 % 2 20.00 20.00 20.00 20.00 20.00 0.00 -25.00 0.00 0.00 0.00 -24 -20.00 -28.57 -142.86% 0.00 MASALAH 0.00

10 Daftar Tunggu : 0.00

a. Daftar Tunggu Pasang Baru (PB) 1 % 4 24 22 20 18 16 30 21 19 17 17 16 16.44 18.00 125.01% 4.00 BAIK 4.40

b. Daftar Tunggu Perubahan Daya (PD) 1 % 4 23 21 19 17 15 20 21 23 22.46 25.15 24.25 23.75 25.50 89.12% 3.56 MASALAH 3.56
11 Kepatuhan 0.00
a. Pengelolaan K3, Keamanan dan
Max-8 0.00
Lingkungan Hidup
b. Ketepatan penyampaian pelaporan dan
Max-10 0.00
Akurasi Data Kinerja
JUMLAH 100 93.98 99.78

PARAF
MB REN MB TE MB JARKONS MB SAR PP MB KU
 KONTRAK MANAJEMEN ULP PANAM
TAHUN 2022

TARGET REALISASI
NO INDIKATOR KINERJA SATUAN BOBOT
S/D AGUS S/D SEPT S/D OKT S/D NOV S/D DES JAN S/D FEB S/D MAR SD APR S/D MEI S/D JUNI S/D JULI S/D AGUS

1 Penjualan Tenaga Listrik Total 3 GWh 10 240.30 271.13 302.85 334.34 365.52 29.75 57.02 88.52 119.95 150.63 182.30 214.54 246.87
Penurunan Pengaduan Gangguan Berulang
2 1 % 10 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 10 18 18 17 15 12 11 9
pada PLN Mobile
3 Kelengkapan Data Pelanggan 3 % 8 7.99 8.28 8.56 8.85 9.14 36 36 39 41 38 75 78.1 81.0

4 Pengendalian Saldo Tunggakan :

a. Pengendalian Piutang Rata-rata 1 Juta Rp 6 235.00 235.00 235.00 235.00 235.00 156.49 78.24 52.16 39.12 31 26 22 26
Tunggakan
b. Migrasi Listrik Pra Bayar 3 Pelanggan 4 517 603 689 775 861 53 146 257 325 424 539 686 803

5 Susut Jaringan (tanpa E-min) 1 % 8 5.46 5.39 5.29 5.21 5.12 5.47 4.78 5.58 5.09 5.22 4.84 4.70 4.66

6 Perolehan kWh P2TL 3 GWh 4 1.360 1.530 1.700 1.869 2.039 0.20 0.40 0.56 0.77 0.88 1.10 1.30 1.51
7 Tindak Lanjut LBKB dan DLPD
a. Tindaklanjut LBKB kode A, H, kWh Meter
3 % 2 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00
Tua

b. Tindak lanjut DLPD Maksimum 3 % 2 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 0.00 0.00 17.42 33.24 37.30 48.77 48.77 48.77
8 Peningkatan Layanan

a. Penurunan Feedback Rating Negatif

3 % 8 50 50 50 50 50 94.00 92.00 85.00 79.00 65 62 49 43
Keluhan dan Gangguan pada PLN Mobile

b. Response Time atas Keluhan 1 Jam 4 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.53 0.37 0.24 0.23 0.27 0.26 0.28 0.34
c. Recovery Time atas Keluhan 1 Jam 4 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 2.47 1.97 1.34 1.16 1.06 0.97 1.06 1.12
d. Response Time atas Gangguan 1 Menit 2 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05 26.72 95.42 187.92 88.14 58.68 43.02 83.89 50.15
e. Recovery Time atas Gangguan 1 Menit 2 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38 34.84 103.33 198.39 98.40 68.33 53.23 93.61 62.47

9 Peningkatan Kehandalan Jaringan

a. SAIDI sesuai kewenangannya 1 Menit/Plg. 8 260.00 292.50 325.00 357.50 390.00 19.26 50.72 77.34 147.04 213.22 214.67 215.45 222.39
b. SAIFI sesuai kewenangannya 1 Kali/Plg. 8 2.08 2.34 2.60 2.86 3.12 0.19 0.62 0.92 1.43 2.02 2.15 2.16 2.34

c. Penurunan Jumlah Gangguan Penyulang 3 % 2 20.00 20.00 20.00 20.00 20.00 100 -300 -133 -22 -75 -57 -60.00 -56.25

10 Daftar Tunggu :

a. Daftar Tunggu Pasang Baru (PB) 1 % 4 24 22 20 18 16 52 36 30 26 25 24 22.06 23.54

b. Daftar Tunggu Perubahan Daya (PD) 1 % 4 23 21 19 17 15 30 26 25 21.96 20.50 19.84 17.75 19.33
11 Kepatuhan
a. Pengelolaan K3, Keamanan dan Max-8
Lingkungan Hidup
b. Ketepatan penyampaian pelaporan dan
Max-10
Akurasi Data Kinerja
JUMLAH 100

PARAF
MB REN
MANAJEMEN ULP PANAM
TAHUN 2022

POIN CAPPING
% PENC NILAI KET (110%)

102.74% 10.00 BAIK 10.00

181.61% 10.00 BAIK 11.00

1013.71% 8.00 BAIK 8.80

188.75% 6.00 BAIK 6.60

155.41% 4.00 BAIK 4.40

114.67% 8.00 BAIK 8.80

111.06% 4.00 BAIK 4.40

###

111.11% 2.00 BAIK 2.20

162.55% 2.00 BAIK 2.20

###

85.28% 6.82 MASALAH 6.82

152.11% 4.00 BAIK 4.40

139.78% 4.00 BAIK 4.40
-8.52% 0.00 MASALAH 0.00
92.99% 1.86 MASALAH 1.86

###

114.47% 8.00 BAIK 8.80

87.38% 6.99 MASALAH 6.99

-281.25% 0.00 MASALAH 0.00

101.90% 4.00 BAIK 4.00

115.96% 4.00 BAIK 4.40

93.67 100.07

MB TE MB JARKONS MB SAR PP MB KU
 KONTRAK MANAJEMEN ULP PERAWANG
TAHUN 2022

TARGET REALISASI
NO INDIKATOR KINERJA SATUAN BOBOT
S/D AGUS S/D SEPT S/D OKT S/D NOV S/D DES JAN S/D FEB S/D MAR SD APR S/D MEI S/D JUNI S/D JULI S/D AGUS

1 Penjualan Tenaga Listrik Total 3 GWh 10 57.06 64.38 71.92 79.39 86.80 7.06 13.44 20.66 28.00 35.12 42.31 49.79 57.17

2 Penurunan Pengaduan Gangguan Berulang 1 % 10 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 181 182 197 218 235 224 192 167
pada PLN Mobile
3 Kelengkapan Data Pelanggan 3 % 8 2.55 2.64 2.73 2.82 2.91 58.73 58.98 60.24 61.63 59.9 69.7 72.7 73.1

4 Pengendalian Saldo Tunggakan :

a. Pengendalian Piutang Rata-rata

Tunggakan 1 Juta Rp 6 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 4 2 1 1 1 1 1 0

b. Migrasi Listrik Pra Bayar 3 Pelanggan 4 9 11 12 14 15 11 18 45 55 77 111 128 148

5 Susut Jaringan (tanpa E-min) 1 % 8 9.78 9.72 9.64 9.57 9.50 10.29 8.71 8.25 7.83 7.62 7.22 7.26 7.12

6 Perolehan kWh P2TL 3 GWh 4 0.442 0.497 0.552 0.607 0.662 0.06 0.12 0.15 0.20 0.25 0.31 0.35 0.40
7 Tindak Lanjut LBKB dan DLPD
a. Tindaklanjut LBKB kode A, H, kWh Meter 3 % 2 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00
Tua

b. Tindak lanjut DLPD Maksimum 3 % 2 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 0.00 0.00 0.00 28.57 44.44 40.00 40.00 40.00
8 Peningkatan Layanan

a. Penurunan Feedback Rating Negatif

Keluhan dan Gangguan pada PLN Mobile 3 % 8 50 50 50 50 50 -100.00 70.00 84.00 85.0 85 84 79 75

b. Response Time atas Keluhan 1 Jam 4 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.13 0.13 0.19 0.21 0.28 0.29 0.32 0.35
c. Recovery Time atas Keluhan 1 Jam 4 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 1.17 1.22 1.20 1.22 1.22 1.08 1.05 1.05
d. Response Time atas Gangguan 1 Menit 2 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05 17.84 24.72 36.82 46.87 53.27 44.51 38.75 34.01
e. Recovery Time atas Gangguan 1 Menit 2 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38 21.97 28.69 44.07 58.18 66.08 59.60 48.78 49.32

9 Peningkatan Kehandalan Jaringan

a. SAIDI sesuai kewenangannya 1 Menit/Plg. 8 212.80 239.40 266.00 292.60 319.20 27.12 82.58 101.51 138.77 204.36 231.79 239.24 282.76
b. SAIFI sesuai kewenangannya 1 Kali/Plg. 8 2.24 2.52 2.80 3.08 3.36 0.45 1.41 1.78 2.73 3.46 4.04 4.07 5.09

c. Penurunan Jumlah Gangguan Penyulang 3 % 2 20.00 20.00 20.00 20.00 20.00 0 -100 -200 -25 -80 -100 -114.29 -112.50

10 Daftar Tunggu :

a. Daftar Tunggu Pasang Baru (PB) 1 % 4 24 22 20 18 16 12 14 15 12 9 8 7.18 8.70

b. Daftar Tunggu Perubahan Daya (PD) 1 % 4 23 21 19 17 15 8 18 14 10.76 8.93 8.07 6.43 7.60
11 Kepatuhan
a. Pengelolaan K3, Keamanan dan
Lingkungan Hidup Max-8
b. Ketepatan penyampaian pelaporan dan Max-10
Akurasi Data Kinerja
JUMLAH 100

PARAF
MB REN
MANAJEMEN ULP PERAWANG
TAHUN 2022

% PENC NILAI KET POIN CAPPING

(110%)

100.19% 10.00 BAIK 10.00

-134.20% 0.00 MASALAH 0.00

2870.93% 8.00 BAIK 8.80

200.00% 6.00 BAIK 6.60

1644.08% 4.00 BAIK 4.40

127.20% 8.00 BAIK 8.80

90.52% 3.62 MASALAH 3.62

###

111.11% 2.00 BAIK 2.20

133.33% 2.00 BAIK 2.20

###

149.49% 8.00 BAIK 8.80

150.70% 4.00 BAIK 4.40

143.55% 4.00 BAIK 4.40
58.59% 1.17 MASALAH 1.17
115.52% 2.00 BAIK 2.20

###

67.12% 5.37 MASALAH 5.37

-27.07% 0.00 MASALAH 0.00

-562.50% 0.00 MASALAH 0.00

163.75% 4.00 BAIK 4.40

166.94% 4.00 BAIK 4.40

76.16 81.76

MB TE MB JARKONS MB SAR PP MB KU
 KONTRAK MANAJEMEN ULP KAMPAR
TAHUN 2022

TARGET REALISASI
NO INDIKATOR KINERJA SATUAN BOBOT
S/D AGUS S/D SEPT S/D OKT S/D NOV S/D DES JAN S/D FEB S/D MAR SD APR S/D MEI S/D JUNI S/D JULI S/D AGUS

1 Penjualan Tenaga Listrik Total 3 GWh 10 139.61 157.53 175.96 194.25 212.37 17.28 32.92 51.09 69.11 86.73 104.42 122.62 140.80
Penurunan Pengaduan Gangguan Berulang
2 pada PLN Mobile 1 % 10 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 43 58 45 43 57 57 49 43

3 Kelengkapan Data Pelanggan 3 % 8 7.16 7.41 7.67 7.92 8.18 46.20 46.60 48.55 50.7 48.0 70.5 76.4 76.6

4 Pengendalian Saldo Tunggakan :

a. Pengendalian Piutang Rata-rata

Tunggakan 1 Juta Rp 6 101.00 101.00 101.00 101.00 101.00 6.73 3.36 2.24 1.68 1.35 1.12 0.96 0.84

b. Migrasi Listrik Pra Bayar 3 Pelanggan 4 1019.62 1189.47 1359.31 1529.16 1699.00 28 76 144 245 318 427 503 582

5 Susut Jaringan (tanpa E-min) 1 % 8 9.26 9.23 9.16 9.11 9.05 9.66 9.30 9.47 9.40 9.76 9.75 9.87 9.74

6 Perolehan kWh P2TL 3 GWh 4 0.822 0.924 1.027 1.130 1.232 0.12 0.24 0.36 0.49 0.54 0.66 0.79 0.90
7 Tindak Lanjut LBKB dan DLPD
a. Tindaklanjut LBKB kode A, H, kWh Meter
3 % 2 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00
Tua

b. Tindak lanjut DLPD Maksimum 3 % 2 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 0.00 0.00 0.00 8.43 11.70 30.09 30.09 30.09
8 Peningkatan Layanan

a. Penurunan Feedback Rating Negatif

Keluhan dan Gangguan pada PLN Mobile 3 % 8 50 50 50 50 50 -100 73 55 70 62 65 32 21

b. Response Time atas Keluhan 1 Jam 4 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.51 0.34 0.26 0.28 0.30 0.27 0.28 0.26
c. Recovery Time atas Keluhan 1 Jam 4 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 0.61 0.65 0.54 0.43 0.31 0.29 0.27 0.26
d. Response Time atas Gangguan 1 Menit 2 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05 31.29 105.25 98.98 72.89 57.41 40.12 65.49 45.85
e. Recovery Time atas Gangguan 1 Menit 2 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38 38.96 110.77 106.03 81.22 65.00 50.97 73.99 57.86

9 Peningkatan Kehandalan Jaringan

a. SAIDI sesuai kewenangannya 1 Menit/Plg. 8 430.40 484.20 538.00 591.80 645.60 9.59 119.24 258.28 306.24 463.33 501.00 608.16 683.79
b. SAIFI sesuai kewenangannya 1 Kali/Plg. 8 4.16 4.68 5.20 5.72 6.24 0.16 1.54 2.48 3.25 5.62 6.68 8.49 9.59

c. Penurunan Jumlah Gangguan Penyulang 3 % 2 20.00 20.00 20.00 20.00 20.00 50 0 -40 0 -33 -29 -28.57 -23.53

10 Daftar Tunggu :

a. Daftar Tunggu Pasang Baru (PB) 1 % 4 24 22 20 18 16 42 37 34 31 28 24 25.04 28.46

b. Daftar Tunggu Perubahan Daya (PD) 1 % 4 23 21 19 17 15 29 32 31 29.06 29.34 27.90 26.48 28.87
11 Kepatuhan
a. Pengelolaan K3, Keamanan dan
Lingkungan Hidup Max-8
b. Ketepatan penyampaian pelaporan dan
Akurasi Data Kinerja Max-10
JUMLAH 100

PARAF
MB REN
AJEMEN ULP KAMPAR
HUN 2022

% PENC NILAI KET POIN CAPPING

(110%)

100.85% 10.00 BAIK 10.00

113.43% 10.00 BAIK 11.00

1069.58% 8.00 BAIK 8.80

199.17% 6.00 BAIK 6.60

57.08% 2.28 MASALAH 2.28

94.82% 7.59 MASALAH 7.59

109.87% 4.00 BAIK 4.00

###

111.11% 2.00 BAIK 2.20

100.31% 2.00 BAIK 2.00

###

42.75% 3.42 MASALAH 3.42

163.38% 4.00 BAIK 4.40

186.02% 4.00 BAIK 4.40
9.36% 0.19 MASALAH 0.19
100.89% 2.00 BAIK 2.00

###

41.13% 3.29 MASALAH 3.29

-30.64% 0.00 MASALAH 0.00

-117.65% 0.00 MASALAH 0.00

81.43% 3.26 MASALAH 3.26

74.47% 2.98 MASALAH 2.98

75.00 78.40

MB TE MB JARKONS MB SAR PP MB KU
 KONTRAK MANAJEMEN ULP LIPAT KAIN
TAHUN 2022

TARGET REALISASI
NO INDIKATOR KINERJA SATUAN BOBOT
S/D AGUS S/D SEPT S/D OKT S/D NOV S/D DES JAN S/D FEB S/D MAR SD APR S/D MEI S/D JUNI S/D JULI S/D AGUS

1 Penjualan Tenaga Listrik Total 3 GWh 10 64.63 72.92 81.45 89.92 98.31 8.00 15.31 23.55 31.81 40.10 48.21 56.50 65.11
Penurunan Pengaduan Gangguan Berulang
2 pada PLN Mobile 1 % 10 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 47 87 89 100 106 94 83 75

3 Kelengkapan Data Pelanggan 3 % 8 3.50 3.62 3.75 3.87 4.00 55.36 55.59 56.94 58 56.6 70.9 73.8 77.3

4 Pengendalian Saldo Tunggakan :

a. Pengendalian Piutang Rata-rata

1 Juta Rp 6 13.00 13.00 13.00 13.00 13.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0
Tunggakan
b. Migrasi Listrik Pra Bayar 3 Pelanggan 4 451.30 526.47 601.65 676.82 752.00 32 52 93 123 143 173 229 305

5 Susut Jaringan (tanpa E-min) 1 % 8 12.99 12.96 12.90 12.84 12.78 15.34 14.82 15.21 15.18 15.44 15.13 15.37 15.26

6 Perolehan kWh P2TL 3 GWh 4 0.53 0.60 0.66 0.73 0.80 0.17 0.25 0.33 0.42 0.49 0.57 0.63 0.69
7 Tindak Lanjut LBKB dan DLPD
a. Tindaklanjut LBKB kode A, H, kWh Meter
Tua 3 % 2 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00

b. Tindak lanjut DLPD Maksimum 3 % 2 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 0.00 0.00 0.00 3.36 2.47 30.12 30.12 30.12
8 Peningkatan Layanan

a. Penurunan Feedback Rating Negatif

Keluhan dan Gangguan pada PLN Mobile 3 % 8 50 50 50 50 50 -100.00 -100.00 90.00 65.00 76.00 76 88 88

b. Response Time atas Keluhan 1 Jam 4 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.64 0.51 0.55 0.42 0.37 0.35 0.29 0.26
c. Recovery Time atas Keluhan 1 Jam 4 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 0.66 0.52 0.56 0.42 0.39 0.37 0.31 0.29
d. Response Time atas Gangguan 1 Menit 2 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05 20.20 38.41 49.16 49.05 45.89 49.37 43.46 37.84
e. Recovery Time atas Gangguan 1 Menit 2 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38 27.82 47.12 61.20 62.50 59.77 64.81 56.10 55.32

9 Peningkatan Kehandalan Jaringan

a. SAIDI sesuai kewenangannya 1 Menit/Plg. 8 634.40 713.70 793.00 872.30 951.60 68.84 298.23 466.59 698.75 1,043.93 1,245.30 1,453.05 1,529.81
b. SAIFI sesuai kewenangannya 1 Kali/Plg. 8 9.12 10.26 11.40 12.54 13.68 1.32 3.73 5.99 8.71 11.88 13.98 15.25 16.43

c. Penurunan Jumlah Gangguan Penyulang 3 % 2 20.00 20.00 20.00 20.00 20.00 100 100 100 100 -50 51 0.00 0.00

10 Daftar Tunggu :

a. Daftar Tunggu Pasang Baru (PB) 1 % 4 24 22 20 18 16 41 28 27 25 23 21 20.16 20.11

b. Daftar Tunggu Perubahan Daya (PD) 1 % 4 23 21 19 17 15 32 37 43 37.91 40.51 34.95 29.59 45.38
11 Kepatuhan
a. Pengelolaan K3, Keamanan dan Max-8
Lingkungan Hidup
b. Ketepatan penyampaian pelaporan dan Max-10
Akurasi Data Kinerja
JUMLAH 100

PARAF
MB REN
MEN ULP LIPAT KAIN
N 2022

POIN
% PENC NILAI KET CAPPING
(110%)

100.74% 10.00 BAIK 10.00

50.05% 5.01 MASALAH 5.01

2207.58% 8.00 BAIK 8.80

200.00% 6.00 BAIK 6.60

67.58% 2.70 MASALAH 2.70

82.57% 6.61 MASALAH 6.61

129.37% 4.00 BAIK 4.40

###

111.11% 2.00 BAIK 2.20

100.40% 2.00 BAIK 2.00

###

175.83% 8.00 BAIK 8.80

163.38% 4.00 BAIK 4.40

184.41% 4.00 BAIK 4.40
42.66% 0.85 MASALAH 0.85
105.24% 2.00 BAIK 2.00

###

-41.14% 0.00 MASALAH 0.00

19.86% 1.59 MASALAH 1.59

0.00% 0.00 MASALAH 0.00

116.21% 4.00 BAIK 4.40

2.68% 0.11 MASALAH 0.11

70.86 74.86

MB TE MB JARKONS MB SAR PP MB KU
 KONTRAK MANAJEMEN ULP PASIR PENGARAIAN
TAHUN 2022

TARGET REALISASI
POIN CAPPING
NO INDIKATOR KINERJA SATUAN BOBOT % PENC NILAI KET (110%)
S/D AGUS S/D SEPT S/D OKT S/D NOV S/D DES JAN S/D FEB S/D MAR SD APR S/D MEI S/D JUNI S/D JULI S/D AGUS

1 Penjualan Tenaga Listrik Total 3 GWh 10 96.25 108.60 121.31 133.92 146.41 11.91 22.91 35.18 47.87 60.53 72.70 85.57 98.47 102.31% 10.00 BAIK 10.00
Penurunan Pengaduan Gangguan Berulang
2 pada PLN Mobile 1 % 10 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 46 37 29 34 33 34 29 26 148.80% 10.00 BAIK 11.00

3 Kelengkapan Data Pelanggan 3 % 8 5.47 5.67 5.87 6.06 6.26 56.94 57.16 58.38 59.7 58.0 71.0 72.1 72.3 1321.25% 8.00 BAIK 8.80

4 Pengendalian Saldo Tunggakan :

a. Pengendalian Piutang Rata-rata

1 Juta Rp 6 1878.00 1878.00 1878.00 1878.00 1878.00 938.89 469.45 312.96 234.72 188 156 134 117 193.75% 6.00 BAIK 6.60
Tunggakan
b. Migrasi Listrik Pra Bayar 3 Pelanggan 4 948.21 1106.16 1264.10 1422.05 1580.00 9 25 50 72 90 641 1,101 1,209 127.50% 4.00 BAIK 4.40

5 Susut Jaringan (tanpa E-min) 1 % 8 12.18 12.13 12.06 12.00 11.95 12.27 12.14 12.33 12.57 12.82 12.88 12.99 13.01 93.16% 7.45 MASALAH 7.45

6 Perolehan kWh P2TL 3 GWh 4 0.795 0.895 0.994 1.093 1.193 0.11 0.22 0.32 0.44 0.55 0.62 0.68 0.78 97.69% 3.91 HATI-HATI 3.91
7 Tindak Lanjut LBKB dan DLPD ###
a. Tindaklanjut LBKB kode A, H, kWh Meter
Tua 3 % 2 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 111.11% 2.00 BAIK 2.20

b. Tindak lanjut DLPD Maksimum 3 % 2 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 0.00 0.00 0.00 3.58 7.18 30.04 30.04 30.04 100.15% 2.00 BAIK 2.00
8 Peningkatan Layanan ###

a. Penurunan Feedback Rating Negatif 3 % 8 50 50 50 50 50 -100.00 -7.00 19.00 43.00 64 71 63 66 131.94% 8.00 BAIK 8.80
Keluhan dan Gangguan pada PLN Mobile

b. Response Time atas Keluhan 1 Jam 4 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.45 0.58 0.55 0.52 0.36 0.28 0.29 0.28 160.56% 4.00 BAIK 4.40
c. Recovery Time atas Keluhan 1 Jam 4 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 1.72 1.70 1.56 1.42 0.98 0.85 0.87 0.84 154.84% 4.00 BAIK 4.40
d. Response Time atas Gangguan 1 Menit 2 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05 22.97 33.06 33.22 26.34 24.12 25.66 27.50 28.09 83.20% 1.66 MASALAH 1.66
e. Recovery Time atas Gangguan 1 Menit 2 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38 33.47 47.21 47.25 38.49 32.16 32.94 38.01 38.87 133.42% 2.00 BAIK 2.20

9 Peningkatan Kehandalan Jaringan ###

a. SAIDI sesuai kewenangannya 1 Menit/Plg. 8 704.80 792.90 881.00 969.10 1,057.20 20.02 58.23 205.34 353.68 442.23 543.07 604.21 721.15 97.68% 7.81 HATI-HATI 7.81
b. SAIFI sesuai kewenangannya 1 Kali/Plg. 8 9.28 10.44 11.60 12.76 13.92 0.33 1.02 2.76 4.22 5.60 6.56 7.28 8.30 110.51% 8.00 BAIK 8.80

c. Penurunan Jumlah Gangguan Penyulang 3 % 2 20.00 20.00 20.00 20.00 20.00 -200 -100 -50 -67 8 -8 0.00 5.56 27.78% 0.56 MASALAH 0.56

10 Daftar Tunggu :

a. Daftar Tunggu Pasang Baru (PB) 1 % 4 24 22 20 18 16 36 47 47 40 33 29 26.02 24.61 97.44% 3.90 HATI-HATI 3.90

b. Daftar Tunggu Perubahan Daya (PD) 1 % 4 23 21 19 17 15 27 30 32 28.49 28.48 25.73 22.18 21.18 107.91% 4.00 BAIK 4.00
11 Kepatuhan
a. Pengelolaan K3, Keamanan dan
Max-8
Lingkungan Hidup
b. Ketepatan penyampaian pelaporan dan
Max-10
Akurasi Data Kinerja
JUMLAH 100 97.29 102.89

PARAF
MB REN MB TE MB JARKONS MB SAR PP MB KU
 KONTRAK MANAJEMEN ULP UJUNG BATU
TAHUN 2022

TARGET REALISASI
POIN CAPPING
NO INDIKATOR KINERJA SATUAN BOBOT % PENC NILAI KET
(110%)
S/D AGUS S/D SEPT S/D OKT S/D NOV S/D DES JAN S/D FEB S/D MAR SD APR S/D MEI S/D JUNI S/D JULI S/D AGUS

1 Penjualan Tenaga Listrik Total 3 GWh 10 74.26 83.79 93.59 103.32 112.95 9.19 17.48 26.94 36.70 46.26 55.54 65.50 75.58 101.78% 10.00 BAIK 10.00
Penurunan Pengaduan Gangguan Berulang
2 pada PLN Mobile 1 % 10 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50 74 76 65 62 60 53 46 107.60% 10.00 BAIK 10.00

3 Kelengkapan Data Pelanggan 3 % 8 3.21 3.33 3.44 3.56 3.67 54.79 55.06 55.98 57.01 55.7 69.6 81.2 85.6 2664.50% 8.00 BAIK 8.80

4 Pengendalian Saldo Tunggakan :

a. Pengendalian Piutang Rata-rata 1 Juta Rp 6 320.00 320.00 320.00 320.00 320.00 160 80 53 40 32 27 23 20 193.75% 6.00 BAIK 6.60
Tunggakan
b. Migrasi Listrik Pra Bayar 3 Pelanggan 4 559.32 652.49 745.66 838.83 932.00 40 57 96 150 187 616 644 725 129.62% 4.00 BAIK 4.40

5 Susut Jaringan (tanpa E-min) 1 % 8 13.05 13.04 12.98 12.94 12.89 13.47 13.51 13.55 13.61 13.76 13.59 13.61 13.25 98.48% 7.88 HATI-HATI 7.88

6 Perolehan kWh P2TL 3 GWh 4 0.51 0.58 0.64 0.70 0.77 0.05 0.12 0.19 0.27 0.29 0.37 0.45 0.53 103.23% 4.00 BAIK 4.00
7 Tindak Lanjut LBKB dan DLPD ###
a. Tindaklanjut LBKB kode A, H, kWh Meter
3 % 2 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 111.11% 2.00 BAIK 2.20
Tua

b. Tindak lanjut DLPD Maksimum 3 % 2 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 0.00 0.00 0.00 0.51 5.44 30.24 30.24 30.24 100.81% 2.00 BAIK 2.00
8 Peningkatan Layanan ###

a. Penurunan Feedback Rating Negatif

Keluhan dan Gangguan pada PLN Mobile 3 % 8 50 50 50 50 50 100.00 100.00 97.00 98.00 97 98 80 81 161.72% 8.00 BAIK 8.80

b. Response Time atas Keluhan 1 Jam 4 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.24 0.24 0.26 0.28 0.28 0.36 0.28 0.26 163.38% 4.00 BAIK 4.40
c. Recovery Time atas Keluhan 1 Jam 4 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 0.32 0.34 0.34 0.36 0.36 0.46 0.35 0.32 182.80% 4.00 BAIK 4.40
d. Response Time atas Gangguan 1 Menit 2 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05 25.80 31.27 50.60 40.80 32.02 32.81 36.05 31.93 67.23% 1.34 MASALAH 1.34
e. Recovery Time atas Gangguan 1 Menit 2 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38 36.59 42.39 65.44 56.01 47.20 47.68 50.76 48.71 116.56% 2.00 BAIK 2.20

9 Peningkatan Kehandalan Jaringan ###

a. SAIDI sesuai kewenangannya 1 Menit/Plg. 8 526.40 592.20 658.00 723.80 789.60 48.07 160.63 195.51 213.22 285.55 345.88 376.61 456.20 113.34% 8.00 BAIK 8.80
b. SAIFI sesuai kewenangannya 1 Kali/Plg. 8 7.52 8.46 9.40 10.34 11.28 0.71 1.91 2.35 2.51 3.60 4.24 4.66 5.75 123.56% 8.00 BAIK 8.80

c. Penurunan Jumlah Gangguan Penyulang 3 % 2 20.00 20.00 20.00 20.00 20.00 100 67 71 70 75 75 66.67 68.75 343.75% 2.00 BAIK 2.20

10 Daftar Tunggu :

a. Daftar Tunggu Pasang Baru (PB) 1 % 4 24 22 20 18 16 5 10 11 9 10 8 7.83 7.14 170.26% 4.00 BAIK 4.40

b. Daftar Tunggu Perubahan Daya (PD) 1 % 4 23 21 19 17 15 9 16 20 16.21 16.67 14.08 12.86 13.04 143.30% 4.00 BAIK 4.40
11 Kepatuhan
a. Pengelolaan K3, Keamanan dan
Lingkungan Hidup Max-8
b. Ketepatan penyampaian pelaporan dan
Max-10
Akurasi Data Kinerja
JUMLAH 100 99.22 105.62

PARAF
MB REN MB TE MB JARKONS MB SAR PP MB KU
 KONTRAK MANAJEMEN ULP BANGKINANG
TAHUN 2022

TARGET REALISASI
POIN CAPPING
NO INDIKATOR KINERJA SATUAN BOBOT % PENC NILAI KET
(110%)
S/D AGUS S/D SEPT S/D OKT S/D NOV S/D DES JAN S/D FEB S/D MAR SD APR S/D MEI S/D JUNI S/D JULI S/D AGUS

1 Penjualan Tenaga Listrik Total 3 GWh 10 125.33 141.42 157.96 174.39 190.65 15.52 29.50 45.36 61.44 77.96 93.96 110.82 127.59 101.80% 10.00 BAIK 10.00
Penurunan Pengaduan Gangguan Berulang
2 pada PLN Mobile 1 % 10 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 8 8 21 33 37 40 36 32 136.05% 10.00 BAIK 11.00

3 Kelengkapan Data Pelanggan 3 % 8 5.70 5.91 6.11 6.32 6.52 53.32 53.60 54.33 55.13 54.1 66.3 67.0 67.9 1190.19% 8.00 BAIK 8.80

4 Pengendalian Saldo Tunggakan :

a. Pengendalian Piutang Rata-rata 1 Juta Rp 6 686.00 686.00 686.00 686.00 686.00 274.43 137.22 91.48 68.61 55 46 39 101 185.27% 6.00 BAIK 6.60
Tunggakan
b. Migrasi Listrik Pra Bayar 3 Pelanggan 4 1016.02 1185.27 1354.51 1523.76 1693.00 44 107 167 224 277 361 464 565 55.61% 2.22 MASALAH 2.22

5 Susut Jaringan (tanpa E-min) 1 % 8 9.87 9.83 9.77 9.72 9.66 11.03 10.89 11.27 11.11 11.06 10.85 10.58 10.32 95.48% 7.64 HATI-HATI 7.64

6 Perolehan kWh P2TL 3 GWh 4 0.859 0.967 1.074 1.182 1.289 0.12 0.19 0.31 0.44 0.56 0.69 0.82 0.95 110.18% 4.00 BAIK 4.40
7 Tindak Lanjut LBKB dan DLPD ###
a. Tindaklanjut LBKB kode A, H, kWh Meter
3 % 2 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 111.11% 2.00 BAIK 2.20
Tua

b. Tindak lanjut DLPD Maksimum 3 % 2 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 0.00 0.00 0.00 0.84 4.35 30.11 30.11 30.11 100.38% 2.00 BAIK 2.00
8 Peningkatan Layanan ###

a. Penurunan Feedback Rating Negatif

Keluhan dan Gangguan pada PLN Mobile 3 % 8 50 50 50 50 50 100 100.00 100 97 97 95 2 5 10.09% 0.81 MASALAH 0.81

b. Response Time atas Keluhan 1 Jam 4 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.30 0.19 0.53 0.64 0.68 0.63 0.66 0.55 122.54% 4.00 BAIK 4.40
c. Recovery Time atas Keluhan 1 Jam 4 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 0.35 0.26 0.56 0.67 0.72 0.67 0.70 0.59 168.28% 4.00 BAIK 4.40
d. Response Time atas Gangguan 1 Menit 2 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05 35.19 87.29 90.27 54.52 44.09 35.96 53.97 42.78 22.12% 0.44 MASALAH 0.44
e. Recovery Time atas Gangguan 1 Menit 2 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38 44.52 98.81 101.94 64.34 54.20 47.75 65.34 57.62 101.30% 2.00 BAIK 2.00

9 Peningkatan Kehandalan Jaringan ###

a. SAIDI sesuai kewenangannya 1 Menit/Plg. 8 527.20 593.10 659.00 724.90 790.80 44.91 125.01 144.92 234.98 306.00 365.20 427.22 534.19 98.67% 7.89 HATI-HATI 7.89
b. SAIFI sesuai kewenangannya 1 Kali/Plg. 8 6.48 7.29 8.10 8.91 9.72 0.60 1.49 1.80 2.65 3.33 4.12 4.71 5.76 111.13% 8.00 BAIK 8.80

c. Penurunan Jumlah Gangguan Penyulang 3 % 2 20.00 20.00 20.00 20.00 20.00 100 -350 -117 -31 16 19 13.16 17.07 85.37% 1.71 MASALAH 1.71

10 Daftar Tunggu :

a. Daftar Tunggu Pasang Baru (PB) 1 % 4 24 22 20 18 16 30 21 19 15 15.55 15.47 13.50 12.95 146.05% 4.00 BAIK 4.40

b. Daftar Tunggu Perubahan Daya (PD) 1 % 4 23 21 19 17 15 35 34 34 30 29.12 26.67 23.11 23.59 97.43% 3.90 HATI-HATI 3.90
11 Kepatuhan
a. Pengelolaan K3, Keamanan dan
Lingkungan Hidup Max-8
b. Ketepatan penyampaian pelaporan dan
Max-10
Akurasi Data Kinerja
JUMLAH 100 88.61 93.61

PARAF
MB REN MB TE MB JARKONS MB SAR PP MB KU
 KONTRAK MANAJEMEN ULP SIAK
TAHUN 2022

TARGET REALISASI POIN

NO INDIKATOR KINERJA SATUAN BOBOT % PENC NILAI KET CAPPING
S/D AGUS S/D SEPT S/D OKT S/D NOV S/D DES JAN S/D FEB S/D MAR SD APR S/D MEI S/D JUNI S/D JULI S/D AGUS (110%)

1 Penjualan Tenaga Listrik Total 3 GWh 10 71.92 81.15 90.64 100.07 109.40 8.90 17.14 26.32 35.71 45.07 54.13 63.76 73.19 101.90% 10.00 BAIK 10.00

2 Penurunan Pengaduan Gangguan Berulang 1 % 10 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 61 84 93 98 100 84 73 64 53.28% 5.33 MASALAH 5.33
pada PLN Mobile
3 Kelengkapan Data Pelanggan 3 % 8 5.70 5.91 6.11 6.32 6.52 49.51 49.75 51.10 52.59 50.7 72.7 76.1 76.2 1382.96% 8.00 BAIK 8.80

4 Pengendalian Saldo Tunggakan :

a. Pengendalian Piutang Rata-rata

1 Juta Rp 6 1878 1878 1878 1878 1878 273.01 136.51 91.00 68 55 46 39 34 197.92% 6.00 BAIK 6.60
Tunggakan
b. Migrasi Listrik Pra Bayar 3 Pelanggan 4 948 1106 1264 1422 1580 21 37 65 90 122 178 194 220 24.55% 0.98 MASALAH 0.98

5 Susut Jaringan (tanpa E-min) 1 % 8 10.20 10.14 10.07 10.01 9.95 10.52 10.06 9.86 9.84 9.72 9.44 9.46 9.39 107.71% 8.00 BAIK 8.00

6 Perolehan kWh P2TL 3 GWh 4 0.399 0.449 0.498 0.548 0.598 0.05 0.11 0.16 0.22 0.27 0.33 0.38 0.44 109.24% 4.00 BAIK 4.00
7 Tindak Lanjut LBKB dan DLPD ###
a. Tindaklanjut LBKB kode A, H, kWh Meter
Tua 3 % 2 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 111.11% 2.00 BAIK 2.20

b. Tindak lanjut DLPD Maksimum 3 % 2 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 0.00 0.00 0.00 33.33 40.00 100.00 100.00 100.00 333.33% 2.00 BAIK 2.20
8 Peningkatan Layanan ###

a. Penurunan Feedback Rating Negatif 3 % 8 50 50 50 50 50 -100 -100 -100 46.00 53 55 72 68 143.37% 8.00 BAIK 8.80
Keluhan dan Gangguan pada PLN Mobile

b. Response Time atas Keluhan 1 Jam 4 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.55 0.69 0.84 0.69 0.48 0.38 0.31 0.24 156.34% 4.00 BAIK 4.40
c. Recovery Time atas Keluhan 1 Jam 4 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 0.75 0.83 1.00 0.81 0.57 0.46 0.37 0.28 180.11% 4.00 BAIK 4.40
d. Response Time atas Gangguan 1 Menit 2 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05 17.61 19.84 22.53 21.66 21.45 23.07 21.75 24.04 109.56% 2.00 BAIK 2.00
e. Recovery Time atas Gangguan 1 Menit 2 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38 27.15 30.25 35.00 34.12 34.26 37.14 34.63 40.44 140.68% 2.00 BAIK 2.20

9 Peningkatan Kehandalan Jaringan ###

a. SAIDI sesuai kewenangannya 1 Menit/Plg. 8 412.00 463.50 515.00 566.50 618.00 16.28 162.24 184.37 200.82 208.18 248.51 269.52 318.72 125.24% 8.00 BAIK 8.80
b. SAIFI sesuai kewenangannya 1 Kali/Plg. 8 6.48 7.29 8.10 8.91 9.72 0.30 0.89 1.44 1.57 1.76 2.26 2.57 3.32 154.71% 8.00 BAIK 8.80

c. Penurunan Jumlah Gangguan Penyulang 3 % 2 20.00 20.00 20.00 20.00 20.00 50.00 -50.00 -200.00 -166.67 -166.67 -33.33 -50.00 -57.14 -250.00% 0.00 MASALAH 0.00

10 EAF 3 % 2 6.07 6.07 6.07 6.07 6.07 6.15 6.11 6.16 6.19 6.21 6.22 6.51 7 107.25% 2.00 BAIK 2.00
11 SFC 1 Ltr./kWh 2 0.450 0.450 0.450 0.450 0.450 0.48 0.44 0.44 0.42 0.41 0.41 0.41 0.41 108.00% 2.00 BAIK 2.00
12 Daftar Tunggu :

a. Daftar Tunggu Pasang Baru (PB) 1 % 4 24 22 20 18 16 98 93 81 86 93 78 68 59.796 -59.82% 0.00 MASALAH 0.00

b. Daftar Tunggu Perubahan Daya (PD) 1 % 4 23 21 19 17 15 27 28 29 23 27 23 20 20 121.77% 4.00 BAIK 4.40

13 Kepatuhan
a. Pengelolaan K3, Keamanan dan
Max-8
Lingkungan Hidup
b. Ketepatan penyampaian pelaporan dan
Max-10
Akurasi Data Kinerja
JUMLAH 104 90.31 95.91

PARAF
MB REN MB TE MB JARKONS MB SAR PP MB KU
 KONTRAK MANAJEMEN ULP KERINCI
TAHUN 2022

TARGET REALISASI POIN

NO INDIKATOR KINERJA SATUAN BOBOT % PENC NILAI KET CAPPING
S/D AGUS S/D SEPT S/D OKT S/D NOV S/D DES JAN S/D FEB S/D MAR S/D APR S/D MEI S/D JUNI S/D JULI S/D AGS (110%)

1 Penjualan Tenaga Listrik Total 3 GWh 10 132.30 149.28 166.75 184.09 201.25 16.38 31.60 48.34 65.76 82.88 99.79 117.38 135.22 102.20% 10.00 BAIK 10.00

2 Penurunan Pengaduan Gangguan Berulang 1 % 10 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 152 187 164 200 220 213 181.61 158.33 -116.67% 0.00 MASALAH 0.00
pada PLN Mobile
3 Kelengkapan Data Pelanggan 3 % 8 6.72 6.96 7.20 7.44 7.68 54 54 55 56 55 66 66.31 68.35 1017.34% 8.00 BAIK 8.80
4 Pengendalian Saldo Tunggakan :
a. Pengendalian Piutang Rata-rata
1 Juta Rp 6 410 410 410 410 410 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 200.00% 6.00 BAIK 6.60
Tunggakan
b. Migrasi Listrik Pra Bayar 3 Pelanggan 4 204 238 272 306 340 38 78 114 147 190 222 255 307 150.46% 4.00 BAIK 4.40

5 Susut Jaringan (tanpa E-min) 1 % 8 9.25 9.19 9.11 9.04 8.96 6.96 5.85 6.63 6.26 6.56 6.35 6.73 6.80 126.47% 8.00 BAIK 8.80

6 Perolehan kWh P2TL 3 GWh 4 0.943 1.061 1.179 1.297 1.415 0.11 0.24 0.38 0.57 0.66 0.79 0.87 0.96 101.93% 4.00 BAIK 4.00
7 Tindak Lanjut LBKB dan DLPD ###
a. Tindaklanjut LBKB kode A, H, kWh Meter
3 % 2 90.00 90.00 90.00 90.00 90.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 111.11% 2.00 BAIK 2.20
Tua
b. Tindak lanjut DLPD Maksimum 3 % 2 30.00 30.00 30.00 30.00 30.00 0.00 0.00 0.00 3.28 3.13 30.88 30.88 30.88 102.94% 2.00 BAIK 2.00
8 Peningkatan Layanan ###

a. Penurunan Feedback Rating Negatif 3 % 8 50 50 50 50 50 84 87.00 87.00 83.00 76.00 77.00 72.87 68.81 137.62% 8.00 BAIK 8.80
Keluhan dan Gangguan pada PLN Mobile

b. Response Time atas Keluhan 1 Jam 4 0.71 0.71 0.71 0.71 0.71 0.08 0.05 0.07 0.06 0.03 0.04 0.06 0.06 191.55% 4.00 BAIK 4.40
c. Recovery Time atas Keluhan 1 Jam 4 1.86 1.86 1.86 1.86 1.86 0.12 0.12 0.14 0.14 0.07 0.09 0.11 0.12 193.55% 4.00 BAIK 4.40
d. Response Time atas Gangguan 1 Menit 2 24.05 24.05 24.05 24.05 24.05 22.96 42.19 40.00 32.44 26.79 27.97 31.91 28.40 81.91% 1.64 MASALAH 1.64
e. Recovery Time atas Gangguan 1 Menit 2 58.38 58.38 58.38 58.38 58.38 28.53 47.51 47.35 39.66 36.57 37.73 40.29 39.17 132.91% 2.00 BAIK 2.20
9 Peningkatan Kehandalan Jaringan ###
a. SAIDI sesuai kewenangannya 1 Menit/Plg. 8 529.60 595.80 662.00 728.20 794.40 42.43 87.79 232.86 339.16 394.78 467.02 533.83 577.30 90.99% 7.28 MASALAH 7.28
b. SAIFI sesuai kewenangannya 1 Kali/Plg. 8 7.92 8.91 9.90 10.89 11.88 0.37 0.94 2.94 4.48 5.59 6.42 6.95 7.10 110.40% 8.00 BAIK 8.80

c. Penurunan Jumlah Gangguan Penyulang 3 % 2 20.00 20.00 20.00 20.00 20.00 100 100 0 43 30 0 0.00 -7.14 -35.71% 0.00 MASALAH 0.00

10 EAF 3 % 2 40.98 40.98 40.98 40.98 40.98 46.88 39.37 41.41 42.93 44.48 42.48 40.88 40.57 99.00% 1.98 HATI-HATI 1.98
11 SFC 1 Ltr./kWh 2 0.345 0.345 0.345 0.345 0.345 0.34 0.34 0.34 0.34 0.34 0.34 0.35 0.34 100.90% 2.00 BAIK 2.00
12 Daftar Tunggu :
a. Daftar Tunggu Pasang Baru (PB) 1 % 4 24 22 20 18 16 34 36 26 21 20 17 15 16 132.20% 4.00 BAIK 4.40
b. Daftar Tunggu Perubahan Daya (PD) 1 % 4 23 21 19 17 15 24 24 19 15 14 13 11 12 148.81% 4.00 BAIK 4.40
13 Kepatuhan
a. Pengelolaan K3, Keamanan dan
Lingkungan Hidup Max-8
b. Ketepatan penyampaian pelaporan dan
Akurasi Data Kinerja Max-10
JUMLAH 104 90.898 97.10

PARAF
MB REN MB TE MB JARKONS MB SAR PP MB KU