PELAYANAN
085883398841 hadiarnowo@gmail.com
PERKENALAN
Silahkan jelaskan :
✔Nama Lengkap
✔Jabatan
✔Instansi/Unit Kerja
TUJUAN
HASIL BELAJAR
Peserta mampu mendiagnosa masalah & menemukenali gagasan melalui berpikir kreatif dgn
memberdayakan & membangun tim yg didukung komunikasi efektif dlm memimpin pengendalian
pelayanan publik.
INDIKATOR
1. Menentukan isu strategis terpilih sesuai unit organisasinya sbg gagasan perubahan,
memahami konsep diagnosa organisasi, & teknik-teknik analisis organisasi untuk mendukung
pelaksanaan tugas-tugasnya dlm mengendalikan pelaksanaan kegiatan pelayanan publik,
administrasi pemerintahan & pembangunan yg dilakukan para pelaksana di bawahnya;
2. Berpikir kreatif & menghasilkan rancangan strategi inovasi pelayanan publik pd unit
organisasi instansinya;
3. Membangun tim kerja yang efektif untuk pelaksanaan kegiatan pelayanan publik yg baik di era
new normal yg mengedepankan keseimbangan teknologi & fleksibilitas;
4. Menerapkan kepemimpinan yg melayani dlm menjalankan tugas & perannya sbg pemimpin
pengawas shg mampu menghasilkan pelayanan publik yg optimal
Alokasi Waktu
1. Mandiri (MOOC) 10 JP (H 4 dan 5)
• 8 JP (Self learning);
• 2 JP (Essai)
2. Pembelajaran e-Learning 20 JP (Jam Pelatihan) terdiri dari :
• 6 JP Synchronous (2 JP Synchronous 1 dan 4 JP Syncronous- 2)
• 14 JP Asynchronous (8 JP Asyncronous-1, 6 JP Asyncronous-2)
3. Pembelajaran Klasikal 29 JP (Jam Pelatihan) terdiri dari :
• 3 JP (Ceramah Berfikir Kreatif dalam Pelayanan)
• 26 JP (Hari ke-29 = 9 JP, Hari ke-30 = 12JP, Hari ke-31 = 5 JP ); .
Keterkaitan Materi dalam Agenda II
• Berfikir kreatif pelayanan
• Teknik-teknik berfikir kreatif dalam
menghasilkan gagasan inovasi
• Strategi inovasi dalam • Teknis-teknik analisis organisasi
pelayanan publik yang
II. • Menganalisis permasalhan unit
berperspektif GEDSI Berfikir organisasi dan merumuskan
• Impelementasi strategi berfikir Kreatif I. pemecahan masalah
kreatif dan inovasi dalam dalam pelayanan publik di unit
pelayanan publik
Diagnosa
Pelayanan organisasi instansinya
Organisasi
IV.
Kepemimpinan
dalam • Membangun tim efektif era new
• Pendekatan kepemimpinan Pelaksanaan III. normal
dalam pelaksanaan pekerjaan Membangun • Konsep tim efektif era new
• Konsep dasar kepemimpinan Pekerjaan Tim Efektif di normal
dalam pelaksanaan pekerjaan Era New
• Praktik baik kepemimpinan • Karakteristik tim efektif era new
Normal normal
dalam pelaksanaan pekerjaan
• Kegiatan kerjasama strategis • Strategi membangun tim efektif
dalam memberikan pelayanan di era new normal
publik yang prima
Presentasi Essay
Diskusi, Feedback
Bagaimana
cara membangun tim efektif
di era new normal ?
Strategi
Membangun Kerjasama Kondusif :
1. Pilih satu permasalahan berdasarkan tugas individu masing-masing anggota kelompok atau dapat juga memilih
permasalahan lain yang disepakati anggota kelompok.
2. Secara bersama-sama dalam kelompok, lakukan bench marking permasalahan serupa di instansi/unit kerja atau
instansi lain yang serupa dengan masalah yang dipilih.
3. Lakukan analisis penyebab terjadinya isu dimaksud secara kelompok. Gunakan teknik analisis isu seperti
fishbone, mindmapping, problem tree, dsb.
4. Tentukan apa yang menjadi akar masalah dari isu yang terpilih tersebut.
5. Temukan solusi kreatif berupa sebuah kegiatan (aksi) yang terdiri dari sejumlah tahapan dan memiliki target
output yang terukur.
6. Sajikan hasil diskusi Anda dalam bentuk bahan tayang dengan menggunakan salah satu aplikasi seperti
Powerpoint, Canva, Google Slides, dsb.
7. Unggah hasil kerja Anda pada LMS sesuai arahan fasilitator paling lambat diupload ;
Selasa, 20 Juni 2023 jam 23.59
TERIMAKASIH