18 APRIL 2022

PSIKOLOGI
KOMUNIKATOR &
PSIKOLOGI
PESAN

Tim Dosen Psikologi Komunikasi

 PSIKOLOGI
KOMUNIKATOR
Substansi :

" Who says what" dan who says

 Siapakah mereka?
Apa kesamaan dari 4 tokoh tersebut?
SANG
KOMUNIKATOR
Kisah anggota DPR
SIAPA DIA?
KENAPA HARUS DIPERHATIKAN?
Apakah kalian percaya dengan anggota

DPR?
Carl I Hovland:
Komunikasi adalah proses yang memungkinkan seseorang

(komunikator) menyampaikan rangsangan (biasanya lambang verbal)

untuk mengubah perilaku orang lain (komunikan)

Lasswell:
Komunikator sering disebut juga sumber (source), pengirim (sender),

penyandi (encoder), pembicara (speaker).

Wijaya Laksana:
Komunikator adalah pihak yang berinisiatif atau mempunyai

kebutuhan untuk berkomunikasi. Sumber boleh jadi seorang individu,

kelompok, organisasi, perusahaan, atau negara.

PSIKOLOGI " Persuasi tercapai karena karakteristik personal

pembicara, yang ketika ia menyampaikan

pembicaraannya kita menganggapnya dapat

KOMUNIKA dipercaya. Kita lebih penuh dan lebih cepat

percaya kepada orang-orang yang baik

TOR
daripada orang lain. Aristoteles (195:45) "

Jadi secara Psikologis Karakter dari seorang

komunikator akan membawa dampak atau

pengaruh kepada kekuatan persuasinya.

Aristoteles menyebut karakter komunikator ini

sebagai Ethos.

ETHOS PHATOS LOGOS

Apa itu Ethos?
Ethos terdiri atas pikiran baik, akhlak yang baik dan maksud yang

baik. Hovland dan Weiss menyebut Ethos ini dengan Kredibilitas

yang terdiri atas 2 unsur yaittu expertise (keahlian) dan

trustworthiness (dapat dipercaya).

Dalam arti Ethos diartikan sebagai sumber kepercayaan (source

Credibility
credibility) yang ditunjukkan oleh seorang orator (komunikator)

bahwa ia memang pakar di bidangnya sehingga dapat dipercaya.

Ketika komunikator berkomunikasi, yang berpengaruh pada

khalayak bukan hanya apa yang ia katakan (pesan), melainkan

penampilan, keadaan, cara berpakaian, yang semuanya mendapat

penilaian dari khalayak pada saat itu.

 Skill
Komunikator
Credibility
 Prototipe Komunikator
yang baik

Memiliki kedekatan Mempunyai Kesamaan Menjadi sumber

(proximity) dengan kesamaan dan daya (Similarity) kepercayaan bagi
khalayak. tarik sosial dan Fisik komunikan (Source
a. Kesamaan mempermudah Credibility)
proses decoding

Semakin dekat dengan Seorang komunikator b. Kesamaan membantu premis Kepercayaan ini ditentukan

khalayak, semakin besar cenderung mendapat perhatian yang sama. oleh keahlian komunikator

pula peluang untuk jika penampilan fisiknya secara c. Kesamaan menyebabkan dalam bidang tugas

terpapar pesan itu keseluruhan memiliki daya tarik komunikan tertarik pada pekerjaannya dan tindakannya

(attractiveness) bagi audience komunikator dapat ia percaya.

c. Kesamaan menumbuhkan

rasa hormat dan percaya

pada komunikator
 Kekuasaan, adalah kemampuan yang menimbulkan ketundukan.
FAKTOR PSIKOLOGI
c.

Kekuasaan dapat menyebabkan seorang komunikator dapat

YANG MEMPENGARUHI "memaksakan" kehendaknya kepada orang lain karena ia memiliki

EFEKTIVITAS
sumber daya penting. Kekuasaan menurut French dan Raven:

1. Kekuasaan Koersif (kemampuan mendatangkan ganjaran)

KOMUNIKATOR 2. Kekuasaan keahlian (berdasar pengalaman yang dimiliki

komunikator)

3. Kekuasaan informasional (pengetahuan baru atau tambahan)

Dimensi ETHOS
4. Kekuasaan rujukan (Komunikan merujuk ke komunikator sebagai

Ethos dapat diatikan sebagai sebuah kredibilitas, kepakaran, dan sumber kerangka acuan untuk menilai dirinya)

kepercayaan dari seorang komunikator. Dimensi Ethos terdiri atas 3: 5. Kekuasaan legal (adanya aturan/ norma yg menyebabkan

komunikator berwewenang melakukan tindakan

a. Kredibilitas, adalah seperangkat persepsi atau pandangan komunikan

tentang sifat-sifat komunikator.
Dimensi PHATOS
Tokoh lain (Koehler, Annatol, Applbaum) menambahkan 4 Komponen: Phatos diartikan sebagai "imbauan emosional" yang ditunjukkan

1. Dinamisme (bersemangat) seorang orator dengan menampilkan gaya dan bahasanya yang

2. Sosiabilitas (mudah bergaul) membangkitkan kegairahan dengan semangat yang berkobar

3. Koorientasi (Mewakili nilai) pada khalayak

4. Karisma (Sisi menarik)

Dimensi LOGOS
b. Atraksi, Attractiveness adalah daya tarik komunikator yang bersumber
Logos diartikan sebagai "imbauan logis (logical appeals)" yang
dari fisik.
a. Dikenal Kredibilitasnya dan otoritasnya ditunjukkan seorang orator bahwa uraiannya masuk akal sehingga

b. Pandai dalam Cara penyampaian pesan patut diikuti dan dilaksanakan oleh khalayak.

c. Dikenal Status, Kekuasaan, dan kewenangannya

DIMENSI ETHOS JENIS PENGARUHNYA

KREDIBILITAS INTERNALISASI

ATTRAKSI IDENTIFIKASI

KEKUASAAN KETUNDUKAN
PSIKOLOGI
PESAN
Substansi :

" Pesan Verbal dan Non Verbal "

 Pengertian Pesan

Konsep Dasar
Mulyana (2005) menjelaskan bahwa dimensi isi merujuk pada

pesan komunikasi.

Karakteristik Menurut Syam, Nina (2011) pesan merupakan konsep yang

Pesan
berupa teknik pengendalian perilaku orang lain yang disebut

bahasa. Selanjutnya bahasa adalah pesan dalam bentuk

kata2 dan kalimat yang disebut pesan linguistik.

Psikologi pesan Menurut Liliweri (2003), pesan merupakan salah satu unsur

penting dalam komunikasi sehingga makna dari pesan itu

sendiri memperlancar interaksi soaial.

Apa itu bahasa?

a. Fungsional

Melihat Bahasa dari segi fungsinya sehingga diartikan "alat

yang dimiliki bersama untuk mengungkapkan gagasan.

b. Formal

Menyatakan Bahasa sebagai semua kalimat yang

" Saya menemukan buku kuno tentang
terbayangkan, yang dapat dibuat menurut peraturan tata
raja-raja yang dimakan rayap "
bahasa. Tata bahasa meliputi 3 unsur: Fonologi, Sintaksis, dan

semantik.
Pesan Verbal
Pengertian

Pesan Verbal adalah pesan yang digunakan dalam

komunikasi yang menggunakan bahasa sebagai

media, ditransmisikan melalui kombinasi bunyi dan

digunakan untuk menyatakan pikiran perasaan dan

maksud. Disampaikan melalui 2 jenis sinyal yaitu

Tanda dan Simbol.

Kelemahan pesan Verbal:

1. Jumlah kata dalam bahasa yang terbatas

2. Kata-kata kadang memiliki makna ambigu dan

kontekstual.

3. Esensi bahasa dalam aktivitas berpikir terbatas

4. Orang cenderung mancampuradukkan fakta

Pesan Verbal
dan penafsiran karena kekeliruan persepsi

sewaktu menggunakan bahasa

Pesan Non Verbal
Pengertian

Secara sederhana pesan nonverbal didefinisikan sebagai semua tanda

atau isyarat yang tidak berbentuk kata-kata. Pesan nonverbal memiliki

beberapa sisi positif seperti pesan menjadi lebih cepat, lebih emosional,

memperjelas pesan dengan informasi tambahan, dan lebih efektif karena

relatif bebas dari manipulasi dan distorsi.

Scheflen (1967) membagi pesan nonverbal dalam 3 kelompok:

a. Pesan Kinesik, menggunakan gerakan tubuh, terdiri atas 5 komponen utama yaitu:
1. Pesan Faisal (Menggunakan air muka untuk menyampaikan makna tertentu)

2. Pesan Gestural (Menunjukkan gerakan sebagian anggota badan seperti mata dan

tangan untuk mengkomunikasikan makna)

3. Pesan Postural (Berkaitan dengan seluruh anggota badan)

4. Pesan Proksemik (Berkaitan dengan pengaturan jarak dan ruang)

5. Pesan Atrifaktual (Diungkapkan melalui penampilan tubuh, pakaian dan kosmetik)

b. Pesan Paralinguistik, adalah pesan nonverbal yang berhubungan dengan cara

pengucapan pesan verbal yang terdiri atas nada, kualitas suara, volume, kecepatan,

dan ritme.

c. Pesan nonverbal nonvisual nonauditif, pesan yang diterima melalui indera

sentuhan dan dan penciuman.
 Teori General
Semantics
Teori General Semantics Capp (1967)

Merupakan penerjemahan pesan ke dalam

bentuk lambang verbal dan non verbal.

General Semantics menelaah cara

berbicara cermat, mencocokkan kata

dengan keadaan sebenarnya, dan

menghilangkan kebiasaan berbahasa yang

menyebabkan kerancuan atau

Tambahan Pengetahuan
kesalahpahaman.
 Organisasi, Struktur
dan Imbauan Pesan
Pesan yang tersusun lebih baik akan Bila pesan-pesan kita dimaksudkan untuk mempengaruhi

memudahkan pengingatan dan orang lain, kita harus menyentuh motif yang menggerakkan

memberi pengaruh yang lebih efektif. atau mendorong perilaku. Dengan kata lain kita secara

psikologis mengimbau khalayak untuk menerima dan

Alan H. Monroe (1930), menyarankan 5
melaksanakan gagasan kita. contoh:
langkah dalam penyusunan pesan:

1. Attention (perhatian)
Motif Imbauan Motif
2. Need (kebutuhan)
Biologis:

3. Satisfaction (Pemuasan) Lapar dan dahaga : Kenikmatan, kesenangan, kemewahan

4. VIsualization (Visualisasi) Lelah : Rekreasi, Permainan

5. Action (Tindakan) Psikologis

Ingin tahu : Pengetahuan, pengalaman, petualanga

Prestasi : Perjuangan, Kemampuan, ambisi

Penting gak sih materi
hari ini?

Kesimpulan
 Ingin sukses?
anda harus menjadi
komunikator yang baik
Helmi Yahya - MC and enterprenuer
Terima kasih!
"Semoga anda tidak bosan menambah ilmu"