Komunikasi Efektif

◦ Sekar A.N., M.A.

Bagaimana komunikasi efektif?

◦ Komunikasi yang efektif bertujuan

membuat komunikan memahami pesan
dengan cara yang sama seperti yang
komunikator lakukan.

◦ Selain itu komunikasi efektif juga

bertujuan supaya pesan yang
disampaikan memengaruhi baik sikap
atau tindakan.
Hambatan Komunikasi Efektif

Hambatan Dalam prosesnya, komunikasi bisa menghadapi hambatan.

Hambatan bisa berada pada pengirim, encoding, media, decoding,
Proses penerima, dan umpan balik.

Hambatan Berkaitan dengan jarak fisik antara komunikator dengan

komunikan.
fisik

Hambatan Berkaitan dengan bahasa yang digunakan ketika berkomunikasi.

semantik

Hambatan Dalam proses komunikasi, hal yang berkaitan dengan psikologis

manusia di dalamnya adalah field of experience, penyaringan
psikologis pesan oleh penerima pesan, dan jarak psikologis antara
komunikator dengan komunikan.
Apa yang harus diperhatikan supaya
komunikasi efektif?
1. Karakterisitik Sumber
Berkaitan dengan kredibilitas, daya tarik, dan kekuasaan sumber.
Kredibilitas
Penilaian terhadap sumber yang dilihat dari keahliannya,
keterpercayaannya berkaitan dengan topik pesan sehinga
khalayak menjadi terpengaruh atau percaya.
◦ Keahlian ◦ Trustworthiness
Kesan yang dibentuk Kesan komunikan
komunikan tentang terhadap komunikate
kemampuan sumber / terhadap watak sumber
komunikator berkaitan atau komunikator.
dengan topik yang
dibicarakan.
Daya tarik
Berkaitan dengan daya tarik fisik dan kesamaan komunikator dengan kita
(komunikate).

◦ Daya tarik fisik ◦ Kesamaan

Daya tarik fisik membuat
sumber / komunikator
menarik, sehingga memilikii
kekuatan untuk
mempersuasi.
Penelitian membuktikan
bahwa komunikasi lebih
efektif dalam kondisi
komunikan yang memiliki
karakteristik sama
dibandingan dengan
komunikan dengan
karakteristik beragam.
Kekuasaan

Kemampuan komunikator untuk menimbulkan ketundukan, sehingga dapat

“memaksakan” kehendaknya kepada orang lain.

 Power
 Otoritas
 Pengawasan
2. Bentuk & Teknik Penyajian Pesan

Struktur Pesan Daya tarik pesan

◦ Message sidedness ◦ Kasih sayang
◦ Urutan Penyajian ◦ Humor
◦ Penarikan kesimpulan ◦ Fear appeals
◦ Guilt appeals
3. Saluran Komunikasi

◦ Saluran komunikasi ◦ Saluran komunikasi

personal non-personal
Karakeristik Komunikan

◦ Kepribadian ◦ Situasi
◦ Naluri ◦ Lingkungan sosial
◦ Sikap ◦ Teknologi
◦ Perilaku ◦ Tata ruang
◦ Kebiasaan ◦ Geografis
◦ Kemauan
◦ Emosi
Thank You