BBPM 2203
PENGURUSAN PEMASARAN II
NO. MATRIKULASI :
NO. KAD PENGENALAN :
NO. TELEFON :
E-MEL :
PUSAT PEMBELAJARAN :
BBPM 2203
Tugasan 1
1.0 Pengenalan Kepada Perodua Axia . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . 2-5
2.0 Asas-asas Pemposisian Pasaran Untuk Perodua Axia . . . . . . . . 6-11
2.1 Perbezaan Bentuk
2.2 Perbezaan Perkhidmatan
2.3 Kakitangan Perodua
2.4 Saluran Pengedaran
3.0 Penilaian Asas-asas Pemposisian Pasaran Sedia Ada
Untuk Perodua Axia ................................. 12-14
3.1 Kekuatan
3.2 Kelemahan
3.3 Peluang
3.4 Ancaman
4.0 Cadangan Kepada Asas Pemposisian Pasaran
Untuk Perodua Axia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
5.0 Campuran Pemasaran Yang Digunakan Bagi
Perodua Axia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-17
6.0 Kesimpulan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-19
7.0 Rujukan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
1
BBPM 2203
2
BBPM 2203
3
BBPM 2203
Nama ‘Axia’, yang disebut sebagai ‘a-zee-a’ atau ‘A-xia’, dihasilkan dari
perkataan Asia. Huruf ‘x’ di ‘Axia’ turut mewakili nombor sepuluh, kerana Axia
merupakan model ke sepuluh Perodua.
4
BBPM 2203
Berikut merupakan harga Perodua Axia 2021, harga Perodua Axia terkini dengan diskaun
pengecualian cukai dari tarikh 01 Januari 2021 hingga 30 Jun 2021.
5
BBPM 2203
14-inch steel
Roda Aloi Aloi Aloi
wheels
Imobiliser Ya Ya Ya Ya
Warna Warna
Bumper Warna badan Warna badan
badan badan
Warna Warna
Pemegang Pintu Warna badan Warna bada
badan badan
Standard Standard
Kelengkapan SE Advance
E G
6
BBPM 2203
Fabrik Kulit
tempat duduk Fabrik Fabrik
(Bakul) (Bakul)
Tingkap Kuasa Ya Ya Ya Ya
2.1.2 Ciri-ciri
Ciri keselamatan Perodua Axia adalah: Airbag Pemandu, Airbag Penumpang,
Child Safety Locks, Anti-Lock Braking System, Ebd, Vehicle Stability Control System,
Tali Keledar Belakang, Amaran Tali Keledar, Kamera Belakang, Parking Sensors, Crash
Sensor, Amaran Enjin, Front Impact Beams, Side Impact Beams, Amaran Pintu and
Traction Control.
7
BBPM 2203
2.1.3 Kualiti
Jika anda mencari sebuah kereta yang kecil dan sangat mampu-milik, Perodua
Axia lah jawapannya. Dengan kotak gear automatik 4 kelajuan dan tak banyak teknologi
canggih, Axia cukup mudah untuk dijaga dan diselenggara tanpa banyak ragam. Malah,
Axia AV spesifikasi tinggi pun tidak didatangkan dengan fungsi ‘auto start-stop’. Alat-
ganti untuk Axia berlambak di pasaran dan juga mampu-milik.
Tempat duduknya cukup lembut dan agak ergonomik. Walaupun kebanyakan
kemasannya plastik saja, kabinnya cukup selesa. Papan pemukanya tidak bergegar dan
ruang di atas kepala cukup luas. Ruang kaki mungkin sedikit sempit tapi masih boleh
dikompromi.
8
BBPM 2203
kafe, mesin pengeluaran wang (ATM) serta servis kenderaan pra-milik (POV) untuk
pelanggan yang ingin menukar beli kenderaan sedia ada kepada kenderaan Perodua
baharu. Menariknya, perkhidmatan mini kaunter JPJ yang merupakan antara pertama di
Malaysia ini yang dibuka di Perodua Sentral boleh digunakan oleh sesiapa dan tidak
tertakluk kepada pelanggan Perodua sahaja.
Kemudahan lain yang turut disediakan adalah skrin monitor khusus untuk
pelanggan yang menghantar kenderaan untuk diservis bagi mengetahui maklumat terkini
mengenai kenderaan, sebagai contoh sama ada kenderaan sedang dalam proses
penyelenggaraan atau sudah siap diselenggara.
9
BBPM 2203
10
BBPM 2203
latihan korporat dan teknikal yang memfokuskan pada kecekapan asas, teras dan
fungsian. Program ini disesuaikan dengan teliti agar sesuai dengan pekerja di semua
peringkat. Perodua bercita-cita untuk menyampaikan latihan berkualiti untuk
membangunkan profesional yang kompeten.
11
BBPM 2203
3.0 Penilaian Asas-asas Pemposisian Pasaran Sedia Ada Untuk Perodua Axia
Pemposisian mungkin tertumpu ke atas keselurujan organisasi, campuran
produk-produk, satu baris produk tertentu, atau satu jenama tertentu, walaupun
pemposisian sering difokuskan ke atas jenama. Inisiatif- inisiatif pemposisian adalah
berkait rapat dengan strategi perniagaan kerana pemposisian strategik wujud dari usaha-
usaha perniagaan dalam menyampaikan nilai-nilai yang unggul kepada para
pelanggannya.
3.1 Kekuatan
3.1.1 Fokus pada kereta kecil
Pada masa ini, walaupun Perodua mempunyai kereta dalam semua segmen.
Tumpuan utama mereka adalah kereta kecil dan mereka telah membuktikan kepakaran
dan muhibah pelanggan yang tinggi dalam pasaran kereta kecil. Kini, syarikat Perodua
adalah antara pemain terbesar dalam pasaran kereta kecil.
3.1.2 Inovasi
Perodua Automobiles sentiasa cuba untuk menjadi berbeza sambil mematuhi
norma konvensional dalam reka bentuk dan penggayaan kereta mereka. Syarikat Perodua
juga mempunyai pelaburan besar dalam pilihan kenderaan tenaga ganti seperti kereta
hibrid, kereta berkuasa sel hidrogen, kereta elektrik dan hibrid plug-in.
3.1.3 Sistem tempat kerja (Workplace Systems)
Perodua mengikuti sistem 5 S dalam organisasi tempat kerja yang seterusnya
memastikan orang ramai gembira di tempat kerja dan terdapat tahap keharmonian yang
tinggi di sana. Pemimpin memimpin melalui teladan dan terdapat budaya penyertaan di
mana-mana dari peringkat paling atas hingga bawah.
3.2 Kelemahan
3.2.1 Isu kualiti
Perodua telah berdepan beberapa publisiti negatif baru-baru ini terutamanya di
media sosial kerana kegagalan gandar kenderaan mereka Myvi dan Alza yang kedua-
duanya telah dikaitkan dengan pemeriksaan kualiti yang tidak mencukupi.
12
BBPM 2203
3.3 Peluang
3.3.1 Potensi pasaran
Kini, Perodua merupakan peneraju pasaran dalam kereta kecil di Malaysia dan
kebanyakan model mereka dalam segmen itu boleh mendapat populariti di pasaran
seperti India di mana terdapat permintaan yang besar untuk kereta kecil. Syarikat perlu
memberi tumpuan kepada pasaran sedemikian.
3.3.2 Perubahan trend
Bilangan isi rumah dwi-pendapatan yang semakin meningkat, peningkatan
migrasi bandar, lebih ramai pemandu wanita di jalan raya dan lain-lain semuanya akan
mewujudkan kesan positif terhadap jualan kereta. Perodua sentiasa memberi tumpuan
kepada keluarga yang memerlukan kereta kedua - permintaan yang mungkin akan
meningkat di bandar dalam dekad akan datang.
3.3.3 Better Roads
Terdapat banyak pembangunan ekonomi cuba menambah baik infrastruktur
melalui jalan raya yang lebih baik. Terdapat juga tumpuan yang meningkat untuk
menghubungkan bandar melalui lebuh raya nasional dan lebuh raya yang mendapat
inspirasi dari Barat. Ini juga akan menyaksikan peningkatan dalam permintaan untuk
kereta yang lebih besar seperti sedan.
13
BBPM 2203
3.4 Ancaman
3.4.1 Persaingan
Terdapat persaingan yang tinggi dalam pasaran kereta di Asia. Saingan utama
syarikat itu ialah Proton, Honda, dan Nissan.
3.4.2 Susut nilai mata wang
Kejatuhan nilai ringgit akan memberi kesan kepada Perodus kerana syarikat itu
mengimport dalam dolar dan yen. Dalam jangka panjang, mereka mungkin perlu
mengurangkan kos mereka secara drastik untuk bersaing semula dengan susut nilai.
3.4.3 Pengganti kos rendah dipasarkan oleh pengeluar China
Perkembangan ekonomi China yang pesat telah menjejaskan banyak negara.
Kini, China mengeluarkan kereta kecil dengan kos rendah yang merupakan saingan
langsung kepada kereta Perodua. Dan juga akhirnya, situasi ekonomi membawa kepada
penurunan jualan untuk semua pengeluar kereta.
14
BBPM 2203
15
BBPM 2203
5.2 Harga
Harga ialah jumlah wang yang dicaj untuk produk atau perkhidmatan yang
ditukarkan oleh pelanggan untuk manfaat memiliki atau menggunakan produk atau
perkhidmatan.
Perodua telah menanam harga yang berbeza kepada pelbagai model kereta.
Sebagai contoh, Perodua sentiasa memastikan harga yang ditawarkan adalah mampu
milik. Harga jualan Axia bermula RM24,437.16 (termasuk GST dan insurans). Perodua
16
BBPM 2203
juga menyediakan beberapa jenis kaedah pembayaran untuk memberi manfaat kepada
semua orang. Sebagai contoh, Perodua menerima pembayaran kad kredit untuk deposit,
cek dan pindahan wang melalui bank juga boleh diterima untuk menggantikan wang tunai
sebagai kaedah selamat. Perodua juga menyediakan pinjaman kereta dengan faedah 3.5%
hingga 4% dari 5 hingga 9 tahun, anda hanya perlu membayar ratusan ringgit sebagai
ansuran.
5.3 Tempat
Tempat mewakili lokasi apabila produk dan perkhidmatan boleh dibeli.
Definisi yang lebih terperinci tentang tempat ialah menyediakan barangan dan
perkhidmatan dalam kuantiti dan lokasi yang betul apabila pelanggan menginginkannya.
Apabila pasaran sasaran yang berbeza mempunyai keperluan yang berbeza, beberapa
variasi tempat boleh diubah.
Perodua menyasarkan kebanyakan jualan, perkhidmatan dan bilik pamerannya
di kawasan bandar kerana populasi yang ramai. Sebagai contoh, pembuatan Perodua dan
pembuatan enjin Sdn Bhd terletak di rawang, sementara Pusat Jualan dan Servis Perodua
kebanyakannya terletak di Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Shah Alam dan lain-lain. Selain
itu, Perodua juga menempatkan pusat jualan dan perkhidmatan kecil di utara dan selatan
Malaysia, seperti Johor Bahru, Butterworth, Perai dan Alor Setar.
5.4 Promosi
Promosi ialah proses komunikasi yang membina dan mengekalkan hubungan
yang menggalakkan dengan memujuk orang ramai untuk menerima produk dan
perkhidmatannya.
Pusat Jualan dan Perkhidmatan Perodua menyediakan kakitangan jualan dan
promoter yang terlatih untuk menjual kenderaan mereka dan memberikan maklumat
kepada individu tersebut. Untuk mencapai sasaran jualan mereka, Perodua juga
mengadakan promosi jualan, seperti diskaun sehingga RM 2000, hadiah percuma sebagai
kunci sterling dan kad sentuh dan pergi. Perodua juga menawarkan perkhidmatan super 1
jam dan program jaminan lanjutan untuk memberi manfaat kepada pelanggan.
Selain itu, Perodua sering mengiklankan produk mereka dalam pelbagai jenis
media seperti televisyen, internet dan papan iklan.
17
BBPM 2203
6.0 Kesimpulan
Secara kesimpulannya, campuran pemasaran yang merangkumi produk, harga,
tempat dan promosi, adalah sangat penting dalam mana-mana syarikat atau organisasi
untuk mencapai sasaran dan objektif mereka. Bukti yang paling jelas ialah apabila akhir
tahun, syarikat menghasilkan keuntungan bersih yang sangat besar. Oleh itu, pemasaran
adalah bahagian penting dalam ekonomi.
Kepentingan pertama campuran pemasaran ialah pelanggan boleh mendapat
peluang untuk mengetahui tentang pelbagai produk yang terdapat di pasaran. Campuran
pemasaran juga membantu kami memperkenalkan keunikan syarikat dan produk anda.
Apabila orang ramai mula menerima teknologi baru, harga bahan api terus
meningkat dan kesedaran alam sekitar berkembang Axia berada pada kedudukan yang
baik dalam pasaran. Strategi penetapan harga berasaskan nilai sangat berkesan untuk
Axia adalah selaras dengan persepsi nilai pelanggan.
Terdapat beberapa ancaman luar masa hadapan pada Axia. Teknologi hibrid
sedang dikaji dan dibangunkan oleh pesaing dan dalam masa terdekat beberapa
kenderaan hibrid baharu akan dikeluarkan. Perodua harus menjalankan penyelidikan dan
pembangunan untuk menghasilkan pelbagai kenderaan yang berbeza menggunakan
teknologi hybrid dan ini akan menarik khalayak sasaran yang lebih luas. Susunan logistik
semasa mempunyai implikasi positif dan negatif. Pada satu kereta tangan dihasilkan
apabila ditempah, menghapuskan lebihan inventori tetapi pada satu lagi, ini telah
mengakibatkan kelewatan yang panjang dalam mendapatkan produk kepada pelanggan
dan boleh menyebabkan penjualan Perodua mengalami kerugian.
Terdapat kekurangan kesedaran tentang Axia di pasaran. Ini boleh diatasi dengan
menggunakan Axia dalam menaja acara penting dan menggalakkan kesetiaan pelanggan
terhadap kenderaan serta jenama Perodua. Secara keseluruhan Perodua Axia sedang
dipasarkan dengan berkesan dan ini dicerminkan oleh peningkatan berterusan dalam
jualan. Kecacatan dalam model produk terdahulu telah direalisasikan dan dipinda yang
telah menimbulkan keyakinan kepada pelanggan bahawa kebimbangan mereka sedang
didengari dan dipenuhi. Bagaimanapun, Perodua mesti terus memantau kedudukan
mereka di pasaran Hibrid kerana lebih banyak syarikat mengguna pakai teknologi
tersebut.
18
BBPM 2203
Akhir sekali, nilai campuran pemasaran yang paling penting ialah membina
pasaran yang seimbang, mengelakkan syarikat dominan untuk mengawal harga dan
mewujudkan monopoli ke atas produk dan perkhidmatan.
19
BBPM 2203
7.0 Rujukan
Duerr , E. & Albuam, G. (2008). International Marketing and Export Management . (6th
ed.)Prentice Hall
Anderson, J.C & Narus J.A (1999).
Business marketing management, understanding,creating and delivering value
. New Jersey. Prentice Hall
Bartels, R. (1988). The history of marketing thought (3rd ed.). Worthington, OH:
Publishing Horizons.
Kotler, P. (2007). Marketing management analysis planning implementation and control.
New Delhi, India: Prentice Hall.
Philip Kotler (1987) Marketing: An Introduction. Prentice-Hall; International Editions.
https://www.perodua.com.my/
https://www.bharian.com.my/bisnes/auto/2021/06/825780/perodua-kekal-sasaran-jualan-
240000-kereta
https://www.hmetro.com.my/bisnes/2021/11/773243/jualan-perodua-meningkat-9067-
peratus
20