Ujian Akhir Semester Komunikasi Bisnias Genap 2021 - 2022

7/18/22, 6:15 AM UJIAN AKHIR SEMESTER GENAP 2021/ 2022
UJIAN AKHIR SEMESTER GENAP 2021/

2022
Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis
Waktu : 80 menit
2020210291@students.perbanas.ac.id (not shared) Switch account
* Required
NAMA * 1 point
Your answer
NIM * 1 point
Your answer
KELAS * 1 point
AA
AB
AC
AD
AE
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd0SBYLk9BH3H4t-nle97qJEDuNXneHyfJsszXBO6fGEWjHrw/viewform 1/27
1. Penyampaian pesan bisnis yang dilakukan secara persuasif memerlukan * 1 point
adanya perhatian pada komponen-komponen penting dari pesan persuasif.

Ibu Lisa dalam menyampaikan pesan persuasif melengkapi dengan
dokumen dan nampak antusias terhadap materi yang disampaikan.
Diskripsi tersebut merupakan contoh dari komponen......
A. Memperkuat posisi dengan penggunaan bahasa yang baik dan tepat
B. Menghubungkan Audiens dengan hal-hal yang logis
C. Membuat kerangka argumentasi Audiens
D. Menetapkan kredibilitas
2. Bapak Hero, pemilik perusahaan garment PT. Fashion, dalam aktivitas * 1 point
bisnisnya yang sedang merencanakan untuk ekspansi, menggunakan

pesan persuasif untuk berbagai kepentingan dengan pihak eksternal.
Pernyataan yang sesuai untuk diskripsi tersebut adalah:
A. Pesan bisnis yang saat ini digunakan oleh bapak Hero adalah meyakinkan
karyawannya agar menjalankan pekerjaan sesuai dengan prosedur operasi baku.
B. Bapak Hero menyampaikan ide pengembangan produk kepada tim R&D

perusahaan
C. Bapak Hero menyampaikan kepada pemasok bahwa PT. Fashion memiliki

prosedur baru tentang pengadaan barang
D. Bapak Hero menyampaikan hal-hal positif tentang perusahaannya kepada

masyarakat guna mempengaruhi agar masyarakat sasaran bersedia terlibat dalam
investasi pengembangan produk PT. Fashion
3. Pesan persuasif tidak hanya perlu dilakukan oleh pemilik perusahaan * 1 point
saja. Dalam kesehariaan di tempat kerja, pesan persuasif juga dilakukan

oleh seorang karyawan dalam menjalankan aktivitas bisnis dengan pihak-
pihak internal perusahaan. Pesan persuasif tersebut adalah:
A. Menyampaikan kepada masyarakat bahwa pengelolaan SDM diinternal

perusahaan telah memenuhi ketentuan yang disyaratkan dalam UU Ketenagakerjaan
B. Menyampaikan kepada instansi pemerintah yang terkait tentang pengelolaan

limbah yang telah sesuai dengan peraturan.
C. Memberikan edukasi kepada pemasok tentang prosedur pembayaran penagihan

ke perusahaan.
D. Memberikan saran kepada atasan atau tim manajemen tentang cara peningkatan
hasil produksi untuk memenuhi jadwal pengiriman barang ke konsumen
4. Bapak Aldi, Supervisor PT. Komunikasi Jaya, dikenal sebagai atasan yang * 1 point
trampil dalam melakukan komunikasi dengan anggota tim kerjanya. Ia juga

dinilai mampu menyampaikan pesan persuasif dengan efektif. Pernyataan
yang tepat untuk menjelaskan pesan persuasi secara efektif adalah....
A. Bapak Aldi mampu membuat anggota tim kerjanya segera menyetujui pesan yang
disampaikan terkait cara kerja untuk peningkatan produktivitas di bagian produksi,
tanpa banyak pertanyaan dari anggota tim
B. Bapak Aldi dapat menimbulkan rasa nyaman pada anggota tim kerjanya dengan
pesan yang disampaikan terkait dengan cara kerja yang lebih efektif untuk
peningkatan produktivitas di bagian Produksi.
C. Bapak Aldi dapat membuat karyawan merasa punya pilihan dalam menggunakan
cara kerja dan menyetujui pesan yang disampaikan oleh bapak Aldi tentang cara
kerja terbaik yang dapat menyelesaikan masalah penurunan produktivitas di
perusahaan
D. Bapak Aldi memotivasi anggota tim untuk segera menjalankan instruksi cara
kerjanya guna peningkatan produktivitas tanpa memberikan pilihan cara kerja
lainnya
5. Amanda merasa bahwa selama ini masih banyak yang harus * 1 point
ditingkatkan dari komunikasi persuasif yang dilakukan, diantaranya adalah

meningkatkan kredibilitas, salah satu faktor penting agar komunikasi
persuasif dapat efektif. Pernyataan yang benar tentang upaya peningkatan
kredibilitas adalah:
A. Menunjukkan data dari sumber resmi yang terpercaya
B. Menjelaskan dokumen-dokumen yang terbaru
C. Memberikan kata-kata yang kuat untuk menarik perhatian
D. Mengajak orang lain seperti rekan kerja untuk ikut serta memberikan penjelasan
6. Anita dalam video yang diunggah di IG menyampaikan bahwa "Tas * 1 point
Selempang Model Kekinian ini cocok untuk wanita karir yang energik
karena kapasitas besar, memenuhi kebutuhan penyimpanan aktivitas
harian, dapat memuat kartu bank, ponsel, perlengkapan kosmetik dan
protokol kesehatan". Apa yang disampaikan oleh Anita tersebut adalah:
A. Untuk menarik perhatian audiens.
B. Untuk mengajak audiens segera bertindak.
C. untuk meningkatkan kredibilitas.
D. untuk menimbulkan minat audiens.
7. "Serum Acne ini sangat cocok untuk menyelesaikan permasalahan * 1 point
jerawat diwajah. Serum ini mengandung bahan herbal terbaik, telah teruji
secara klinis dan telah memiliki ijin edar resmi. Berdasarkan testimoni
pengguna serum ini, rata-rata mengatakan bahwa hanya dalam waktu 10 sd
14 hari telah terlihat perubahan yang nyata pada wajah. 99% pengguna
mengatakan puas dan akan terus menggunakan produk ini karena telah
terbukti membuat kulit wajah menjadi mulus kembali . Harga promo hanya
berlaku untuk minggu ini". Upaya yang dilakukan oleh penyampai pesan
adalah:
A. Memahami audiens dan meningkatkan kredibilitas
B. Meningkatkan kredibilitas dan mengajak audiens bertindak
C. Memahami audiens dan mengajak audiens bertindak
D. Meningkatkan kredibilitas dan memahami kebutuhan audiens
8. "Merupakan keputusan yang tepat jika Bapak Ibu memutuskan untuk * 1 point
membeli rumah sekarang, sebelum ada kenaikan harga yang tinggi. Disini
tinggal beberapa unit saja, tetapi unit yang tersisa ini merupakan unit yang
paling bagus dalam fasilitas yang ada. Tunggu apalagi, jangan sampai
kehabisan. Cukup dengan uang muka sejumlah yang saya sampaikan tadi,
Bapak/ Ibu sudah dapat segera menempati rumah baru bersama keluarga
tercinta. Sekarang tunggu apalagi, kesempatannya terbatas, karena kami
kuatir pengumuman tentang kenaikan harga rumah akan segera
diberlakukan. Pembelian unit dalam bulan ini juga mendapatkan hadiah
furniture untuk ruang tamu". Pesan persuasi ini cenderung mencerminkan
kerangka argumentasi untuk...
A. Menarik perhatian audines
B. Mendorong hasrat audiens
C. Mendorong audiens untuk bertindak
D. Menarik minat audiens
9. Seorang Pemasar menyampaikan: "Silahkan Ibu Reni bisa memilih * 1 point
nuansa dekorasi ruangan yang putih bunga Lyli, sederhana tetapi tidak
mengurangi suasana romantis, atau dominan warna biru untuk
menghangatkan suasana. Apapun pilihan Ibu, tata letak meja kursi akan
kami rancang untuk dapat memberi kesan kebersamaan, keakraban dan
kekeluargaan sepanjang acara berlangsung. Kami jamin semua tamu akan
merasa nyaman". Ini merupakan contoh pesan yang memilik daya
pemikat:
A. Rasional
B. Kognitif
C. Kredibilitas
D. Emosional
10. " Implementasi keseluruhan program Keterikatan Karyawan telah * 1 point
berhasil meningkatkan retensi karyawan sebesar 98%. Perubahan

pengaturan kerja dengan jam kerja yang lebih fleksibel, adanya apresiasi
dengan momen yang tepat dapat meningkatkan kepuasan karyawan.
Lingkungan kerja yang nyaman, dengan berbagai pilihan ruangan yang
dapat digunakan untuk bekerja, terbukti dapat meningkatkan semangat
karyawan milenial dalam bekerja". Pemikat logika yang digunakan dalam
contoh tersebut adalah:
A. Analogi
B. Emosional
C. Induksi
D. Deduksi
11 Suatu proses komunikasi dimana dua pihak, masing-masing dengan 1 point
tujuan dan sudut pandang mereka sendiri, berusaha untuk mencapai

kesepakatan yang memuaskan kedua belah pihak tersebut mengenai
masalah yang sama adalah pengertian dari?
A. Rencana Bisnis
B. Negosiasi
C. Persuasi
D. Evaluasi
Other:
12. Dibawah ini adalah faktor penunjang yang perlu diperhatikan agar dapat 1 point
mencapai kesepakatan antar dua belah pihak dalam proses negosiasi,
A. Persiapan yang cermat
B. Ketrampilan pengalaman
C. Presentasi dan evaluasi yang jelas mengenai posisi kedua belah pihak
D. Semua jawaban benar
13. Tiga tahapan penting dalam bernegosiasi yaitu tahap perencanaan, tahap 1 point
implementasi dan tahap peninjauan merupakan pendapat dari?
A. William Smithn
B. Casse
C. Oliver
D. Hartman
14. Sebagai pemimpin negosiasi Asti memaparkan beberapa strategi 1 point
kepada tim nya. Sasaran strategi yang dipaparkan Asti diantaranya adalah
mengalahkan pihak lawan, tidak mempercayai lawa, siap bertarung serta
tidak memberikan apa-apa kepada pihak lawan dan menghabiskan
semuanya. Strategi yang dilakukan Asti disebut dengan?
A. Strategi kooperatif
B. Strategi kompetitif
C. Strategi analitis
D. Strategi persuasif
15. Negosiasi adalah sebuah transaksi dimana kedua belah pihak 1 point
mempunyai hak atas hasil akhir merupakan pengertian negosiasi menurut?
A. William Smith
B. Casses
C. Oliver
D. Hartman
16. Sebagai pemimpin dalam bernegosiasi, Arman mengumpulkan informasi 1 point
yang berkaitan dengan pihak lawan serta ia pun juga menyusun tim yang
akan diikutsertakan dalam negosiasi. Ia mempertimbangkan beberapa hal
sebelum menentukan tim seperti kemampuan dan kecakapan rekan satu
timnya. Dalam tahapan proses negosiasi, yang sedang dilakukan Arman
disebut dengan?
A. Tahap pertama : persiapan
B. Tahap kedua : kontak pertama
C. Tahap ketiga: konfrontasi
D. Tahap keempat : konsiliasi
17. Berikut yang bukan merupakan peran dari negosiator adalah? 1 point
A. Pemimpin
B. Analitis
C. Aktual
D. Intuitif
18. Dalam suatu rapat pak Bandi dan Pak Budi memiliki kepentingan, 1 point
maksud, dan tujuan yang berbeda sehingga menyebabkan terjadinya

perbedaan pendapat dan adu argument, untuk memperoleh kesepakatan
antar dua belah pihak dilakukanlah suatu proses yang disebut dengan?
B. Informational meeting
C. Motivational meeting
D. Participatory meeting
D. Negosiasi
19. Negosiator yang tidak siap bernegosiasi, tidak tahu pokok persoalan 1 point
yang akan dinegosiasikan, bahkan cenderung percaya begitu saja pada pihak
lawan negosiatornya adalah tipe negosiator?
A. Negosiator professional
B. Negosiator bodoh
C. Negosiator curang
D. Negosiator naïf
20. Pak Hendi memiliki pengetahuan dan keterampilan bernegosiasi yang 1 point
baik, ia tahu apa yang sedang dinegosiasikan dan tahu bagaimana

memperoleh apa yang diinginkannya, serta yang tak kalah pentingnya ia tahu
banyak hal tentang lawan negosiasinya. Berdasarkan ilustrasi diatas, Pak
Hendi adalah tipe negosiator?
A. Negosiator naïfl
B. Negosiator bodohC
C.. Negosiator curang
D. Negosiator professional
21. Dibawah ini beberapa pernyataan yang paling tepat karakteristik dari 1 point
laporan bisnis :
A. Netral, tidak memihak, objektif, tujuan jelas, sesuai fakta.
B. Objektif, kepentingan sendiri, sesuai fakta, tujuan jelas.
C. Objektif, sesuai fakta, sesuai data, format sederhana.
D. Semua jawaban benar.
22. Laporan bisnis yang dibedakan dengan laporan yang hanya memberikan 1 point
informasi (informational report), dan laporan dengan menyajikan fakta-fakta,

analsisis, menafsirkan, dan mengambil kesimpulan (analitycal report).
Penggolongan laporan bisnis tersebut adalah :
A. Menurut subjeknya.
B. Menurut formalitasnya.
C. Menurut fungsinya.
D. Menurut jenisnya.
23. Laporan akuntansi, laporan periklanan, laporan pengumpulan kredit, 1 point
laporan pembelanjaan, laporan asuransi, laporan pemasaran, laporan

ekonomi, laporan produksi, laporan personalia, laporan statistik. Berdasarkan
laporan bisnis tersebut, termasuk kedalam penggolangan laporan menurut :
A. Menurut subjeknya.
B. Menurut fungsinya.
C. Menurut formalitasnya.
D. Menurut kegiatan proyek.
24. Laporan bursa saham setiap jam, laporan penjualan tiap hari, laporan 1 point
biaya setiap minggu, laporan produksi setiap bulan, laporan perusahaan

setiap tahun, laporan kegiatan komite. Contoh laporan bisnis yang
disebutkan termasuk kedalam penggolongan laporan menurut :
A. Menurut kegiatan proyek.
B. Menurut fungsinya.
C. Menurut keasliannya.
D. Menurut frekuensinya.
25. Untuk memudahkan mengevaluasi suatu kegiatan, PT. “Cahaya Abadi” 1 point
membuat laporan secara bertahap yaitu laporan pendahuluan (preliminary

reports), laporan perkembangan (progress reports), dan laporan akhir (final
reports). Penggolongan laporan bisnis tersebut disebut penggolongan
menurut :
A. Menurut fungsinya.
B. Menurut kegiatan proyek.
C. Menurut pelaksanaan pertemuan.
D. Menurut frekuensinya
26. Persiapan penulisan laporan bisnis adalah hal yang sangat penting 1 point
dalam membuat laporan. Dibawah ini adalah beberapa hal yang diperlukan
dalam melakukan persiapan penulisan, KECUALI :
A. Menentukan jumlah cetakan.
B. Definisi masalah, tujuan dan ruang lingkup.
C. Menentukan ide atau gagasan.
D. Mengumpulkan bahan laporan.
27. Mempertimbangkan siapa yang akan menerima laporan bisnis diperlukan 1 point
dalam persiapan penulisan laporan bisnis. Hal yang perlu dipertimbangkan

dari penerima laporan seperti dibawah ini, KECUALI :
A. Pendidikannya.
B. Pengalamannya.
C. Latar belakang keluarga.
D. Sikap emosionalnya.
28. Jika sebuah laporan bisnis disusun dengan pola menggambarkan dari 1 point
belakang ke depan, atau menjelaskan ide pokok atau rekomendasi terlebih
dahulu sebelum hal-hal yang rinci dijelaskan, pola tersebut tersebut disebut
dengan :
A. Pola deduktif.
A. Pola induktif.
C. Pola mundur.
D. Pola terbalik.
29. Jika sebuah laporan bisnis disusun dengan cara menjelaskan fakta - 1 point
fakta yang ada serta bahan – bahan pendukung terlebih dahulu sebelum ide
– ide pokok, kesimpulan atau rekomendasi, pola tersebut tersebut disebut
dengan :
A. Cara deduktif.
B. Cara induktif.
C. Pola maju.
D. Pola urut.
30. Pak Ardan sebagai manajer pemasaran meminta Anda untuk membuat 1 point
laporan. Setelah mengidentifikasi karakteristik Pak Ardan, Anda

menyimpulkan bahwa Pak Ardan adalah seorang yang mempunyai karakter :
(1). Eksekutif yang sibuk, (2). Lebih suka menentukan sesuatu dengan
segera, (3). Ingin mengetahui pandangan penulis dengan segera, (4). Ingin
mengetahui kesimpulan dan rekomendasi terlebih dahulu. Maka penyusunan
laporan bisnis yang paling untuk Pak Ardan adalah dengan cara :
A. Cara deduktif.
B. Cara induktif.
C. Cara persuasif
D. Cara asertif.
31. Apa saja karakteristik laporan singkat ? 1 point
A. Gaya penulisan pribadi yang menggunakan gaya penulisan orang pertama atau
kedua
B. Grafik untuk lebih menekankan penulisan dengan format memo atau surat
C. Judul dan sub-subjudul dalam tubuh laporan
D. Berlembar-lembar
32. Mencangkup apa sajakah laporan bisnis yang baik ? 1 point
A. Informasi yang akurat
B. Keputusan yang baik
C. Tidak objektif
D. Format dan gaya penulisan
33. Laporan bisnis dibuat tidak hanya untuk kepentingan pihak intern saja, 1 point
tetapi juga pihak ekstern organisasi. Karena laporan bisnis merupakan
dokumen resmi yang dibaca oleh masyarakat luas. Pembaca akan merasa
senang membaca suatu laporan yang mencangkup beberapa hal, kecuali...
A. Tidak melihat fakta-fakta yang tersedia
B. Adanya ide pokok pada pemulaan suatu laporan
C. Menggunakan bahasa yang mudah dimengerti
D. Menerima uraian atau cerita secara menyeluruh
34. Dalam merencanakan suatu laporan singkat, ada beberapa hal yang perlu 1 point
diperhatikan. Antara lain,..
A. Audiens
B. Konsep
C. Tujuan
D. Subjek laporan
35. Panjang suatu laporan tergantung pada ? 1 point
A. Subjek
B. Tujuan
C. Format
D. Keterkaitan dengan pembaca
36. Ada beberapa format laporan yang dapat dengan mudah penulis pilih, 1 point
kecuali...
A. Memo
B. Latter
C. Surat
D. Manuskrip
37. Pemilihan struktur dasar tergantung pada, kecuali... 1 point
A. Apa yang anda informasikan ?
B. Apa pendekatannya ?
C. Apa Metodenya ?
D. Siapa Audiens nya ?
38. Laporan informasional yang banyak digunakan dalam dunia bisnis 1 point
mencangkup…
A. Laporan pemantau dan operasi pengendalian, pernyataan prosedur dan Kebijakan
B. Laporan aktivitas kelompok
C. Laporan proyek
D. Laporan keuangan
39 Laporan informasi terdiri atas… * 1 point
A. Laporan perizinan dan laporan aktivitas personal
B. Laporan aktivitas grup dan laporan periodik
C. Laporan periodik dan laporan aktivitas personal
D. Laporan kelompok dan laporan personal
40. Laporan analitik dapat berbentuk apa saja, kecuali 1 point
A. Laporan justifikasi
B. Laporan kelompok
C. Laporan bisnis baru diluar klien
D. Laporan troubleshooting
41. Agar dapat menyusun sebuah laporan formal, seorang pebisnis perlu * 1 point
menguasai hal-hal berikut, kecuali:
A. Menyusun outline laporan formal
B. Menyusun kerangka analisis
C. Menyusun rencana anggaran kegiatan
D. Mampu mendefinisikan masalah yang dihadapi
42. Berikut adalah hal-hal yang membedakan laporan formal dengan laporan 1 point
singkat:
A. Jumlah halaman laporan, format laporan dan penerima laporan
B. Format laporan, penerima laporan dan bentuk laporan
C. Penerima laporan, bentuk laporan dan jumlah halaman laporan
D. Bentuk laporan, jumlah halaman laporan dan format laporan
43. Berikut adalah pertanyaan-pertanyaan yang dapat diajukan ketika * 1 point
pebisnis diberi mandat untuk membuat laporan formal, kecuali:
Mengapa perlu dilakukan pengembangan pasar produk hand sanitizer Ber-Z di luar
Jawa?
Pada bulan-bulan apa terjadi penurunan penjualan roti coklat Le-Z di kota dan
kabupaten se Jawa?
Langkah-langkah apa yang perlu dilakukan agar investor perusahaan Z-Zone tidak
menarik investasinya?
Berapa biaya yang disedikan untuk menyusun laporan secara formal ini?
44. Agar analisis yang dibuat memiliki kualitas yang bagus, maka kerangka * 1 point
yang dibuat haruslah berkualitas pula sebagaimana tercantum berikut,
kecuali:
Kerangka yang disusun untuk memberikan informasi sesuai fakta yang ada, dengan
mendasarkan pada tempat terjadinya suatu kegiatan
Kerangka analisis yang memberikan informasi sesuai kejadian di lapangan, dengan

mendasarkan pada urutan bulan kejadian
Outline informasional digabung dengan analitikal
Informasi yang dimiliki terkait produk yang paling laku pada wilayah tertentu disusun
menjadi kerangka tertentu
45. Laporan formal yang disusun oleh pelaku bisnis Cafe AleLila, dengan 1 point
tujuan mendapatkan penyelesaian atas masalah adanya permintaan

konsumen yang tidak semuanya dapat diterima karena kurangnya tenaga
kerja, sehingga dikhawatirkan akan menyebabkan kualitas produk dan
layanannya tidak standar akan baik jika menggunakan:
Kerangka opsional
Kerangka evaluasional
Kerangka analitikal
Kerangka informasional
46. Adanya ide-ide yang baru, yang luar biasa pada suatu bisnis yang * 1 point
dijalankan tentu sangat dibutuhkan. Tetapi jika ide ini tidak dikelola dengan
baik, maka hasilnyapun tidak akan optimal. Berikut adalah aturan untuk
membagi ide-ide sehingga dapat dimanfaatkan secara optimal, kecuali:
Ide-ide dibagi dengan prinsip dasar yang benar
Dalam menyusun laporan, suatu sub topik harus dianalisi berdasarkan semua
kategori yang ada
Semua komponen yang ada harus dicantumkan secara teliti
Setiap pengelompokan harus memiliki perbedaan yang jelas
47. Suatu rencana kerja formal dalam penyusunan laporan umumnya 1 point
mencakup hal-hal berikut, yaitu:
Permasalahan yang dihadapi oleh pelaku bisnis terkait bisnis yang dihadapi
Ruang lingkup atas penelitian yang dilakukan
Pembahasan berdasarkan urutan tugas yang ada
Semua jawaban yang benar
48. Sumber-sumber data yang diperlukan dalam melakukan riset, antara lain: 1 point
Sumber primer, seperti survei, observasi, laporan terdahulu dan jasa online
Sumber sekunder, seperti eksperimen, laporan terdahulu, dan jaringan internet
Sumber primer, seperti dokumen, survei, eksperimen dan observasi
Sumber sekunder, seperti survei, eksperimen dan laporan observasi
49. Sumber sekunder itu diperlukan dalam riset dalam rangka penyusunan 1 point
laporan formal, karena adanya alasan berikut, yaitu:
Relevan, efisien dari segi biaya, lebih cepat dan ketelitiannya terjaga
Efektif dari segi pelaksanaan, lebih hemat, proporsional dan efisien
Proporsional, lebih cepat dan mudah
Ketelitiannya terjaga, lebih murah, lebih cepat, proporsional.
50. Dalam tahap akhir penyusunan laporan formal, yaitu Analisis Data, 1 point
berikut adalah langkah-langkah yang perlu dilakukan agar laporan formal

tersebut mempunyai dasar yang kuat dan memberikan manfaat, yaitu:
Melakukan perhitungan statistik, menyampaikan kesimpulan, mengajukan

rekomendasi
Melakukan pengumpulan informasi terkini, melakukan analisis atas informasi yang

diperoleh dan memberikan masukan atas informasi tersebut
Melakukan analisis, membuat outline dan mengisi data pada outline yang ada
Melakukan pencarian informasi, melakukan analisis atas informasi dan mengambil

kesimpulan.
51. Berikut ini merupakan tujuan dari presensi dalam bisnis, kecuali: 1 point
A. Memotivasi audiens untuk bertindak
B. membuat audiens senang
C. Menginformasikan pesan tentang manfaat suatu layanan.
D. Mengintruksikan kepada regulator.
52. Berikut adalah persiapan dasar dalam melakukan presentasi bisnis: 1 point
A. Menguasai materi topik yang akan dipresentasikan.
B. Menyapa dengan hangat audiensi.
C. Mendemonstrasikan keunggulan produk.
D. Menyampaikan umpan balik kepada audiens.
53. Dalam presentasi bisnis penguasaan terhadap alat bantu sangat penting. 1 point
beberapa alat bantu yang dapat digunakan dalam presentasi antara lain:
A. flip chart, poster, bagan, komputer, kamera, televisi
B. microphone, flip chart, LCD projector
C. Meja dan kursi
D. jawaban A dan B benar.
54. Dalam melakukan presentasi bisnis, melakukan analisis audiens sangat 1 point
penting dilakukan. Anda akan mempresentasikan tentang manfaat VCO bagi
kesehatan di tengah pandemi. Analisis audiens yang tepat dilakukan dengan
mengetahui hal-hal berikut ini, kecuali:
A. Siapa audiens yang datang, berapa umurnya, tingkat pendidikannya.
B. Apa tujuan dan harapan audiens
C. Latar belakang audiens
D. Kendaraan yang digunakan audiens
55. Penentuan tujuan dan analisis audiens dalam presentasi bisnis penting 1 point
dilakukan, karena akan bermanfaat bagi presenter untuk:
A. Menentukan hadiah dan waktu lama presentasi
B. Menentukan ide utama, lama waktu dan serta umpan balik.
C. Menentukan alat yang akan disiapkan.
D. Menentukan gaya/pendekatan, ide utama dan lama waktu presentasi.
56. Untuk meyakinkan audiens tentang penguasaan materi kita penting untuk 1 point
menunjukkan secara lengkap hal-hal berikut ini dalam presentasi:
A. pakaian
B. Data
C. Rujukan
D. Data dan Rujukan
57. Kecemasan sebelum dan pada saat melakukan presentasi harus diatasi 1 point
sebelum melakukan presentasi bisnis. Upaya yang bisa dilakukan
A. Mempelajari materi sebaik-baiknya.
B. Menyiapkan teman yang akan menemani presentasi.
C. Menarik nafas panjang sebelum presentasi
D. Berpegangan kursi atau benda yang ada di sekitar.
58. Ketika presentasi grogi dapat terjadi pada awal-awal memulai 1 point
presentasi. Upaya yang dapat dilakukan adalah:
A. Menyapa wajah-wajah yang akrab.
B. Menghindari tatapan mata langsung dengan audiens yang memperlihatkan wajah

kurang bersahabat.
C. Mencairkan suasana dengan audiens
D. Semua jawaban benar.
59. Presentasi bisnis akan menarik, jika pada saat opening, presenter 1 point
melakukan hal-hal berikut ini:
A. Menyampaikan subtansi materi dengan manarik.
B. Menyimpulkan hal-hal penting.
C. Memberikan umpan balik untuk audiens
D. Memperkenalkan diri dan menyampaikan tujuan presentasi dan kegunaannya.
60. Dalam presentasi penjulan, ketika akan mengakhiri presentasi sebaiknya 1 point
yang dilakukan adalah:
A. Memberikan pertanyaaan supaya audiens ingat pada pesan yang disampaikan.
B. Mengajak audiens dan menanyakan siapa yang tertarik untuk dipersuasi untuk
membeli.
D. Mencairkan suasana.
E. Meminta audiens untuk ke depan dan berkenalan.
61. Berikut adalah rapat bisnis, kecuali: 1 point
A. Rapat untuk mengidentifikasi permasalahan dilapangan
B. Rapat penetrasi pasar yang lebih uas
C. Rapat untuk membentuk tim kerja pada project baru.
D. Rapat untuk membentuk tim penggalangan dana korban perang di Ukraina
62. Rapat yang baik selalu memiliki tujuan yang jelas. Berikut merupakan 1 point
tujuan dari Rapat kecuali:
A. Berbagi informasi
B. Memecahkan masalah
C. bertukar gagasan
D. merekatkan hubungan antar karyawan
63. PT ABC melakukan rapat membahas tentang penurunan dari omset 1 point
penjualan di daerah surabaya barat pada Q1 tahun ini, dan bagaimana cara
mengatasi permasalahan tersebut. Rapat yang dilakukan oleh PT ABC
merupakan rapat...?
A. rapat penjelasan
B. Rapat Pemecahan Masalah
C. Rapat Instruksional
D. Rapat Mingguan
64. berikut yang bukan merupakan unsur-unsur dalam rapat adalah : 1 point
A. tujuan rapat
B. pimpinan rapat
C. notulis
D. seluruh karyawan
65. Berikut adalah definisi yang tepat mengenai rapat bisnis, kecuali: 1 point
A. Pertemuan dua orang atau lebih dalam lingkungan perusahaan untuk membahas
hal-hal yang sifatnya diluar kepentingan perusahaan
B. Pertemuan dua orang atau lebih dalam lingkungan perusahaan untuk membahas
hal-hal yang yang terkait dengan kenerja perusahaan
C. Pertemuan dua orang atau lebih, yang hanya dilakukan di dalam perusahaan
dengan tujuan membahas hal-hal yang sedang menjadi tren terkini pada
masayarakat.
D. Pertemuan dua orang atau lebih diperusahaan untuk membahas persoalan

personal.
66. fungsi notula dalam rapat bisnis adalah sebagai berikut kecuali : 1 point
A. Pelengkap dalam rapat
B. sebagai dokumen dan alat bukti
C. sebagai pedoman untuk rapat berikutnya
D. sebagai sumber informasi untuk peserta rapat
67. notulen mencatat kata perkata dalam pembicaraan yang terjadi dalam 1 point
rapat, merupakan penegertian dari notula...?
A. singkat
B. simpulan
C. harafiah
D. lengkap
68. pada kegiatan rapat bulanan yang dilakukan oleh PT Kholid maju terus, 1 point
pemimpin rapat mencoba mengulur waktu dan mengalihkan bahasan pada

point-point yang sifatnya penting untuk diklarifikasi oleh pimpinan rapat,
dalam kasus seperti ini tekhnik mengajukan pertanyaan yang tepat adalah...?
A. pertanyaan langsung
B. Pertanyaan Umum
C. Leading Question
D. Pertanyaan retoris
69. peserta dalam rapat bisnis memiliki fungsi sebagai berikut, kecuali : 1 point
A. pemberi pendapat
B. pembantu Pemimpin
C. pelengkap anggota rapat
D. penyumbang data dalam rapat
70. berikut merupakan tipe-tipe pimpinan rapat, kecuali : 1 point
A. tipe otoriter
B. tipe demokratis
C. Tipe followers
D. Tipe laisswz-faire
Submit Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of UHW Perbanas. Report Abuse
Forms

Ujian Akhir Semester Komunikasi Bisnias Genap 2021 - 2022

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Ujian Akhir Semester Komunikasi Bisnias Genap 2021 - 2022

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

7/18/22, 6:15 AM UJIAN AKHIR SEMESTER GENAP 2021/ 2022

UJIAN AKHIR SEMESTER GENAP 2021/

2020210291@students.perbanas.ac.id (not shared) Switch account

1. Penyampaian pesan bisnis yang dilakukan secara persuasif memerlukan * 1 point

adanya perhatian pada komponen-komponen penting dari pesan persuasif.

A. Memperkuat posisi dengan penggunaan bahasa yang baik dan tepat

B. Menghubungkan Audiens dengan hal-hal yang logis

C. Membuat kerangka argumentasi Audiens

bisnisnya yang sedang merencanakan untuk ekspansi, menggunakan

B. Bapak Hero menyampaikan ide pengembangan produk kepada tim R&D

C. Bapak Hero menyampaikan kepada pemasok bahwa PT. Fashion memiliki

D. Bapak Hero menyampaikan hal-hal positif tentang perusahaannya kepada

saja. Dalam kesehariaan di tempat kerja, pesan persuasif juga dilakukan

A. Menyampaikan kepada masyarakat bahwa pengelolaan SDM diinternal

B. Menyampaikan kepada instansi pemerintah yang terkait tentang pengelolaan

C. Memberikan edukasi kepada pemasok tentang prosedur pembayaran penagihan

trampil dalam melakukan komunikasi dengan anggota tim kerjanya. Ia juga

ditingkatkan dari komunikasi persuasif yang dilakukan, diantaranya adalah

A. Menunjukkan data dari sumber resmi yang terpercaya

B. Menjelaskan dokumen-dokumen yang terbaru

C. Memberikan kata-kata yang kuat untuk menarik perhatian

6. Anita dalam video yang diunggah di IG menyampaikan bahwa "Tas * 1 point

A. Untuk menarik perhatian audiens.

B. Untuk mengajak audiens segera bertindak.

C. untuk meningkatkan kredibilitas.

D. untuk menimbulkan minat audiens.

7. "Serum Acne ini sangat cocok untuk menyelesaikan permasalahan * 1 point

A. Memahami audiens dan meningkatkan kredibilitas

B. Meningkatkan kredibilitas dan mengajak audiens bertindak

C. Memahami audiens dan mengajak audiens bertindak

D. Meningkatkan kredibilitas dan memahami kebutuhan audiens

A. Menarik perhatian audines

B. Mendorong hasrat audiens

C. Mendorong audiens untuk bertindak

D. Menarik minat audiens

9. Seorang Pemasar menyampaikan: "Silahkan Ibu Reni bisa memilih * 1 point

10. " Implementasi keseluruhan program Keterikatan Karyawan telah * 1 point

berhasil meningkatkan retensi karyawan sebesar 98%. Perubahan

11 Suatu proses komunikasi dimana dua pihak, masing-masing dengan 1 point

tujuan dan sudut pandang mereka sendiri, berusaha untuk mencapai

mencapai kesepakatan antar dua belah pihak dalam proses negosiasi,

A. Persiapan yang cermat

D. Semua jawaban benar

implementasi dan tahap peninjauan merupakan pendapat dari?

14. Sebagai pemimpin negosiasi Asti memaparkan beberapa strategi 1 point

mempunyai hak atas hasil akhir merupakan pengertian negosiasi menurut?

16. Sebagai pemimpin dalam bernegosiasi, Arman mengumpulkan informasi 1 point

A. Tahap pertama : persiapan

B. Tahap kedua : kontak pertama

C. Tahap ketiga: konfrontasi

D. Tahap keempat : konsiliasi

maksud, dan tujuan yang berbeda sehingga menyebabkan terjadinya

baik, ia tahu apa yang sedang dinegosiasikan dan tahu bagaimana

C.. Negosiator curang

A. Netral, tidak memihak, objektif, tujuan jelas, sesuai fakta.

B. Objektif, kepentingan sendiri, sesuai fakta, tujuan jelas.

C. Objektif, sesuai fakta, sesuai data, format sederhana.

D. Semua jawaban benar.

informasi (informational report), dan laporan dengan menyajikan fakta-fakta,

23. Laporan akuntansi, laporan periklanan, laporan pengumpulan kredit, 1 point

laporan pembelanjaan, laporan asuransi, laporan pemasaran, laporan

D. Menurut kegiatan proyek.

biaya setiap minggu, laporan produksi setiap bulan, laporan perusahaan