3. Pandemi covid 19 nyatanya sangat berpengaruh pada kondisi perusahaan dan ekonomi
negara. Banyak bisnis berguguran dan terpaksa gulung tikar karena berkurangnya
pendapatan yang disebabkan penjualan menurun. Salah satu yang terkena dampak
pandemic adalah sector UMKM kuliner. Berikan pendapat anda bagaimana cara sector
UMKM Kuliner ini dalam mempertahnakan kelangsungan bisnis mereka yaitu pada :
a. Strategi Produk
b. Strategi harga
c. Strategi distribusi
d. Startegi promosi
4. Sebuah rumah sakit swasta di Jakarta sedang mengajukan akreditasi rumah sakit. Untuk
itu pihak rumah sakit perlu memperbaiki kualitas mutu pelayanan rumah sakit. Direktur
rumah bersama tim mulai membuat kuisioner untuk menilai tingkat kualitas pelayanan
yang telah mereka jalankan selama ini. Dengan menggunakan atribut SERVQUAL
anda diminta membantu membuat indicator kualitas pelayanan berdasarkan 5 dimensi
SERVQUAL. Tugas ada adalah membuat masing masing 4 indikator kualitas pelayanan
pada 5 dimensi ( Keandalan , responsivitas, Jaminan, Empati dan FIsik)
5. Dalam menlakukan strategi komunikasi pemasaran , terdapat hal yang yang harus
diperhatikan oleh pemasar. Jelaskan berikut ini :
a. MODEL AIDA
b. Mengembangkan komunikasi efektif.
Selamat mengerjakan, good luck.