1.

Continue barang dan jasa

Continue barang dan jasa dikatakan sebagai barang dan jasa yang dikelola secara terus menerus
atau berkelanjutan yang didalamnya harus memiliki 4 hal agar bisa dikatakan sebagai suatu
siklus. Ciri-ciri produksi berkelanjutan adalah volume produksi besar namun variasi produknya
tergolong kecil, penggunaan mesin produksi yang massif dan sumber daya manusia dengan
spesialis tertentu.

2. Jasa Murni, Setengah jasa setengah produk

- Jasa Murni adalah memberikan layanan secara tak berwujud dan jasanya tergolong dalam
kontak tinggi.
Contoh : Supir, pengasuh bayi, ahli bedah, psikoterapi, pengacara dan lain-lain.
Perusahaan : PT Wijaya Indotama Mandiri, PT Houbii Arena Prestasi, PT Medika Nusantara,
- Jasa Campuran adalah penawaran barang dan jasa dengan proporsi yang sama.
Contoh : Restoran Cepat saji, Hotel, Dry Cleaning, Pemadam Kebakaran
Perusahaan : Ascent Hospitality Group, PT Putra Sejahtera Pioneerindo (CFC), PT Citra
Inzane

3. Ascent Hospitality Group (Ascent Premiere Hotel and Convention)

Product:
Memiliki 128 kamar dengan tipe yang berbeda beda. Semua kamar menyediakan fasilitas akses
nirkabel gratis dan brangkas, tidak hanya itu terdapat TV LED 32 inch dengan tv kabel serta
disediakan pemanas air untuk kopi dan the disetiap kamar. Restoran yang ada ramai dikunjungi
pada pagi, siang dan malam hari. Makanan yang disediakan sangat beragam dan disajikan dalam
proses yang cepat, sehingga pengunjung dapat memilih sesuka hati mereka.
Price :
Harga Termurah yang ditawarkan oleh Ascent Premiere adalah Rp. 350.000. Hal ini bisa
dikatakan murah karena hotel ini berada pada kelas bintang 4.
Promotions:
Menerapkan strategi promosi online dan offline. Untuk promosi online yaitu dengan website
internal hotel dan eksternal hotel seperti agoda.com, traveloka dan lainnya. Untuk promosi
offline Ascent Premiere menggunakan media Koran dan baliho
Place:
Bertempat di Jl. Kolonel Sugiono No. 6 Malang, Malang, East Java, 65318. Merupakan tempat
yang strategis karena hanya memiliki jarak 2 menit untuk menuju kepada stasiun kota lama,
jarak 8 menit menuju stasiun kota baru dan 30 menit menuju bandara abdurrahman saleh.
People:

Prosess:
Pengunjung yang datang akan disambut oleh resepsionis, lalu resepsionis akan menawarkan
produk yang dimiliki hotel dan pengunjung dapat memilih sesuai keinginan dan kebutuhannya.
physical evidence:
Penataan ruang dan suasana hotel yang diberikan oleh Ascent Premiere sangat sesuai dengan
karakteristik yang diusung yaitu nusantara. Hal ini dapat dilihat juga dari para pegawai yang ada
yang menggunakan batik yang sesuai dengan tema yang diusung yaitu nusantara yang dapat
menambah nilai dimata pengunjung. Namun sayang sekali karena Ascent Premiere ini berada
disamping stasiun kota lama, maka adanya suara-suara dari stasiun kota lama membuat para
pengunjung sedikit terganggu ketika sedang melakukan aktivitas pada hotel Ascent Premiere.