KERANGKA ACUAN KERJA

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT

TERHADAP KEGIATAN UKM

A. Pendahuluan
Permenkes RI nomor 75 tahun 2014 disebutkan dalam melaksanakan tugas
penyelenggaraan 2 fungsi salah satunya yaitu: penyelenggaraan UKM diangkat pertama
diwilayah kerjanya. Selain itu, dalam pasal 6 juga disebutkan bahwa untuk melaksanakan fungsi
penyelenggaraan ukm tingkat pertama Puskesmas berwenang untuk melaksanakan
perencanaan berdasarkan analisis kesehatan masyarakat dan analisis kebutuhan pelanggan
yang diperlukan. Hasil analisis tersebut setelah dilakukan tindak lanjut harus dievaluasi kembali
apakah kegiatan yang dilaksanakan sudah memenuhi harapan masyarakat. Untuk melakukan
evaluasi ini perlu untuk mendapatkan umpan balik dari masyarakat mengenai kegiatan UKM
yang telah disusun berdasarkan hasil analisis kebutuhan dan harapan masyarakat.

B. Latar Belakang

Puskesmas bagai pusat layanan kesehatan tingkat pertama memiliki peranan yang
sangat esensial ditengah meningkatnya kesadaran masyarakat dan kebutuhan masyarakat
dalam bidang pelayanan masyarakat kesehatan. Pelayanan yang primer sebagai visi dari UPT
Puskesmas Kota Matsum, diwujudkan dengan pelayanan kesehatan yang bermutu berorientasi
pada kebutuhan masyarakat. Mengingat pentingnya peranan masyarakat dalam melaksanakan
kegiatan ukm yang bermanfaat dan berbasis kebutuhan masyarakat maka UPT Puskesmas
Kota Matsum membuat kerangka acuan untuk memperoleh umpan balik dari masyarakat
mengenai kegiatan ukm.

C. Tujuan
a. Tujuan Umum
Sebagai dasar dalam perbaikan kegiatan program UKM,sehingga tujuan dari program
Puskesmas dapat tercapai tepat sasaran.

b. Tujuan Khusus
1. Untuk mengetahui apakah pelaksanaan program UKM telah sesuai dengan harapan
masyarakat
2. Untuk mengetahui hal –hal yang masih kurang dalam pelaksanaan program UKM di UPT
Puskesmas Kota Matsum
3. Untuk mengetahui tingkat partisipasi masyarakat dalam kegiatan UKM
 D. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan

No Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan

.
1. Memperoleh harapan - Membuat SPO tentang cara memperoleh umpan balik
umpan balik tentang mengenai program UKM
kegiatan UKM - Menentukan instrumen dalam memperoleh umpan balik
- Membuat kuesioner umpan balik tentang kegiatan UKM
- Melakukan survey
2. Analisis data tentang - Pengumpulan data dan tabulasi data
umpan balik - Pengolahan data dan intrepetasi hasil oleh penanggung
pelaksanaan program jawab UKM
UKM - Penyusunan laporan hasil kegiatan
3. Tindak lanjut hasil - Pembahasan hasil suvey pelaksanaan program dengan
suvey penanggung jawab UKM
- Penyampaian hasil survey kepada Kepala Puskesmas
dalam lokakarya murni lintas program dan pemberian
umpan balik oleh Kepala Puskesmas
- Sosialisasi kepada sasaran, lintas sektoral terkait

E. Cara Melaksanakan Kegiatan

Cara melaksanakan kegiatan adalah dengan cara membuat kuisioner,kotak saran dan
wawancara TOMA .

F. Sasaran
a. Kuesioner yang standart telah dibuat
b. Survey dilakukan pada pelaksanaan kegiatan program dan kebutuhan masyarakat
c. Pengolahan data dan interpretasi hasil dilakukan dengan prosedur yang akurat.
d. Hasil survey telah dibahas oleh Kepala Puskesmas dan Penanggung jawab UKM serta
telah disampaikan kepada masyarakat.
e. Penyusunan RUK berdasarkan hasil survey kebutuhan dan harapan masyarakat.

G. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan

No Kegiatan Jadwal pelakasanaan

1 Menyebarkan kuisoner indentifikasi Dilaksanakan pada tanggal 11

kebutuhan harapan masyarakat di sampai dengan 14 Januari 2017
kelurahan kota matsum I
2 Menyebarkan kuisoner indentifikasi Dilaksanakan pada tanggal 11
sampai dengan 14 Januari 2017
kebutuhan harapan masyarakat di
 kelurahan kota matsum II
3. Menyebarkan kuisoner indentifikasi Dilaksanakan pada tanggal 11
sampai dengan 14 Januari 2017
kebutuhan harapan masyarakat di
keljurahan kota matsum IV
4. Menyebarkan kuisoner indentifikasi Dilaksanakan pada tanggal 11
sampai dengan 14 Januari 2017
kebutuhan harapan masyarakat di
kelurahan Sei rengas
5. Kotak saran di puskesmas Pelaksanaannya setiap hari jam
pelayanan puskesmas dn dibuka
setiap 1x seminggu
6. Kotak saran diposyandu Pelaksanaannya setiap kegiatan
posyandu dan dibuka setiap selesai
kegiatan posyandu
7. Kotak saran di UKS Pelaksanaannya setiap kegiatan uks
dan dibuka langsung selesai
kegiatan
8. Wawancara toma dan penyebaran Pelaksanaan pertama tanggal 4
sampai 6 april 2017
kuisoner toma
Pelaksanaan kedua tanggal 6
sampai 8 juli 2017

H. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dan Pelaporan

Evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan dilakukan setiap bulan pada minilokakarya.

I. Pencatatan dan Pelaporan, dan Evaluasi Kegiatan

Pencatatan hasil kegiatan dilakukan pada akhir bulan kegiatan, dan pelaporan hasil
kegiatan dilaporkan pada minilokakarya lintas program dan lintas sektoral.
KERANGKA ACUAN IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN
HARAPAN MASYARAKAT / SASARAN TERHADAP
KEGIATAN UKM

Nomor : 445/U-1/IV/KAK/2017/

Revisi ke : 00

Berlaku tanggal : 25 Januari 2017

PEMERINTAH KOTA MEDAN

DINAS KESEHATAN

UPT PUSKESMAS KOTA MATSUM

Jalan Amalium No. 75 - Medan

Telp. (061) 7351863, email : puskkotamatsum@gmail.com