1. Transformational Leadership
1
Alvin Hidayat dan Devie, "Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Keuangan melalui
Kesetiaan Pelanggan dan Kualitas Layanan pada Perusahaan Asuransi Jiwa di Surabaya", Jurnal
Business Accounting Review, Januari 2016, VOL. 4, NO. 1, hlm. 325-336
2
Bernard M. Bass, "The American Psychological Association", Inc. 0003-066X/97/, 1997, Vol. 52, No.
2, hlm. 130-139
bawahannya untuk bekerja dan berfokus pada tujuan bersama yang
lebih besar dibandingkan dengan tujuan atau kepentingan pribadi.3
2. Transactional Leadership
3
Bass, Avolio, Jung, dan Berson, "Predicting Unit Performance by Assessing Transformational and
Transactional Leadership", Jurnal of Applied Psychology, 2003, Vol. 88. No. 2, hlm. 207-218
mengandung mekanisme dasar, "exchange relation" yang dapat
terjadi ketika tidak ada tekanan dan ancaman.4
Karyawan adalah salah satu asset internal yang paling berharga yang
dimiliki oleh perusahaan. Artinya dengan kebijakan dan usaha kuat untuk selalu
menjaga dan mempertahankan karyawan maka diharapkan akan mampu
menghindari faktor-faktor yang mengakibatkan tidak tercapainya tujuan organisasi.
Seorang pemimpin harus mampu mengarahkan bawahannya untuk memiliki
kompetensi dalam bekerja. Karena dengan kepemilikan kompetensi karyawan
tersebut akan mampu mendorong peningkatan kualitas kinerja keuangan
perusahaan. Kita bisa melihat perbedaan antara karyawan yang memiliki kompetensi
dan yang rendah nilai kompetensinya, pada hasil kinerja yang mereka hasilkan.
Referensi :
Alvin Hidayat dan Devie (2016), Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja
Keuangan melalui Kesetiaan Pelanggan dan Kualitas Layanan pada Perusahaan
Asuransi Jiwa di Surabaya, Jurnal Business Accounting Review, Vol. 4, No. 1, hlm.
325-336
Bass B., Avolio B., Jung D., dan Berson Y. (2003). Predicting Unit Performance by
Assessing Transformational and Transactional Leadership. Journal of Applied
Psychology, Vol. 88, No. 2, 207-218