Group 1.

Ahmad Fachrurrozi (01122210026) 30 Juni 2022

2. Juniar Priansyah (01122210014)
3. Luki (01122210003)
4. Bella Rivera (01122210021)
5. Rico Kristantanto K (01122210036)
6. Aufar Ghufran S (01122210033)

COMPANY CASE

PT XYZ merupakan perusahaan start up yang bergerak dibidang e-commerce dan sudah
berdiri sejak tahun 2016. Dari tahun ke tahun, perusahaan ini berhasil bersaing dengan
kompetitor meskipun belum mampu menempati urutan 3 besar e-commerce yang paling
diminati oleh masyarakat Indonesia. Akan tetapi, berkat adanya suntikan dana dari kantor
pusat yang berada di Singapura, PT XYZ masih mampu eksis dan bertahan di pasar global.
Saat ini, PT XYZ juga sudah memiliki sekitar 1000 karyawan dengan masa kerja 1-2 tahun
diberbagai departement yang ada.

Memasuki tahun akhir tahun 2021, pencapaian target PT XYZ jauh dari kata memuaskan dan
menyebabkan gangguan pada keuangan dan juga perubahan pada jajaran manajemen. Hal
ini kemudian berdampak pada menurunnya motivasi dan kepuasan kerja karyawan, terutama
dikarenakan kenaikan gaji di awal tahun 2022 yang sangat sedikit dibandingkan tahun
sebelumnya. Tingkat turnover pun mencapai angka 30% dan juga banyak incumbent penting
yang sedang mempertimbangkan untuk resign. Di sisi lain, banyak perusahaan e-commerce
lain yang memanfaatkan kondisi internal di PT XYZ dan mencoba untuk meng-hijack
karyawan-karyawan yang memiliki potensi besar (talent).

Jika kalian bekerja sebagai HRD di PT XYZ, program / aktivitas / rancangan kerja apa yang
akan lakukan untuk meningkatkan motivasi dan kepuasan kerja karyawan, terutama untuk
para Talent perusahaan?

Mohon diingat bahwa saat ini perusahaan sedang mengalami kesulitan finansial sehingga
segala kegiatan yang dapat dilakukan harus memanfaatkan resource internal perusahaan.
Menaikan gaji perusahaan masih dapat dipertimbangkan, tetapi memerlukan pertimbangan
yang benar-benar matang untuk diajukan kepada management.
RANCANGAN PROGRAM PERUSAHAAN

No Nama Tujuan Waktu Resource yang Budget Dampak yang Target

Program Pelaksanaan Diperlukan Diharapkan Peserta

1. Survey - Mengetahui kepuasan Durasi 3 hari Google Form Tidak ada - Perusahaan Seluruh
Kepuasan karyawan terhadap budget jadi lebih Karyawan
dan posisinya saat ini, dan memahami Saat Ini
Keinginan kepuasan terhadap sudut pandang
Karyawan perusahaan karyawan,
- Mengetahui Keinginan terkait
Karyawan terkait kepuasan
bidang / posisi mana mereka pada
yang ia inginkan posisinya saat
ini
- Perusahaan
mendapat
kritik dan
masukan dari
karyawan
terkait apa
yang perlu
dibenahi agar
mereka
merasa betah
di perusahaan
- Perusahaan
mengetahui
keinginan
karyawannya,
 sebenarnya
ingin
ditempatkan di
posisi mana,
sehingga
menurunkan
angka
turnover yang
tidak perlu

2. Award - Meningkatkan motivasi - Evaluasi - HRD 10 Juta - Dapat Seluruh

prestasi karyawan untuk kinerja - Kepala menciptakan Karyawan
kinerja memberikan berlangsung departemen / motivasi yang
karyawan performance kerja selama 1 Kepala TIM lebih sesuai
sebaik-baiknya bulan. - Award kinerja yang
(Award ini, - Pemberian berupa diharapkan
akan award piagam - Karyawan
menjadi dilakukan karyawan dapat
syarat tiap 6 bulan berprestasi berlomba-
percepatan - Akrilik yang lomba untuk
kenaikan ditempel di memberikan
jabatan) berbagai kinerja yang
sudut baik
perusahaan
yang berisi
Foto
Karyawan
Berprestasi

3. Seminar - Meningkatkan self Tiap 6 Bulan - Motivator 5 Juta - Sesuai teori Seluruh
Motivasi dan esteem dan self - Psikolog PIO ekspektansi, Karyawan
 Pengemban confidence dari seluruh dalam
gan Diri karyawan meningkatkan
motivasi
diperlukan
juga
peningkatan
self esteem /
self
confidence,
sehingga
diharapkan
dengan
seminar ini
secara tidak
langsung akan
meningkatkan
motivasi
karyawan

4. Merancang - Meningkatkan - Scoring KPI - Direktur HRD Tidak perlu -Dapat Seluruh
KPI (Key kebahagiaan dalam dilakukan berserta karena ini menciptakan karyawan
Performanc bekerja. Karena setiap setiap jajarannya. adalah motivasi kerja dan
e Indicator) karyawan memahami bulan - Pemimpin keputusan dan pimpinan
yang mudah bahwa ada target yang - Pemberian divisi terkait organisasi. memberikan divisi.
dijangkau achievable. award untuk lingkungan
oleh setiap - Mengkategorikan dilakukan mengoptimal yang sehat
divisi/ karyawan yang tiap 6 bulan kan scoring untuk bekerja.
jabatan. Dan berprestasi ataupun bagi KPI. -Mensortir
scoring yang butuh peningkatan karyawan karyawan
transparan motivasi/ skill sesuai berprestasi. yang masih
terhadap dengan job description. ingin bekerja
 karyawan dengan baik.
baik/ Dengan KPI
berprestasi/ yang mudah
butuh dijangkau,
peningkatan akan terlihat
bila karyawan
sudah tidak
betah.

5. Pelatihan Pelatihan kerja Pelatihan Pembicara Perkiraan Luaran atau Target

kerja terkait bertujuan untuk membantu kegiatan Dan pemateri budget dampak yang peserta
skill kerja pegawai agar menjadi sebaiknya Tepercaya adalah diharapkan adalah
sebesar Rp dari pegawai dari
yang cekatan dalam dilakukan Untuk 10.000.000,- program ini segala divisi
dibutuhkan menyelesaikan dalam jangka Pelatihan, sebagai adalah dalam
oleh permasalahan. Selain itu, waktu 1 bulan Lokasi biaya untuk Bertambahnya organisasi
pegawai dengan dilakukannya sekali. Hal ini Pelatihan, pembicara wawasan dan kerja, baik
dan Pemahaman yang
sesuai training, pegawai bertujuan Konsumsi
pemateri, pegawai memiliki
dengan diharapkan dapat untuk meng- peserta dan
konsumsi, terkait jabatan
masing- melakukan pekerjaanya upgrade Pemateri sewa lokasi jobdesc tinggi
masing dengan lebih professional kemampuan (opsional), pelatihan, pekerjaan maupun staf
jobdesc karena telah memiliki pegawai di serta dan yang dan
yang tambahan ilmu terkait setiap kebutuhan kebutuhan dilakukan. karyawan
dimiliki dengan pekerjaan yang bulannya. lainnya. lainnya. Dengan biasa.
dilakukannya Akan tetapi, Pemahaman
apabila terkait
budget yang pekerjaan
dimiliki yang
terbatas, dilakukan,
maka lokasi pegawai akan
pelatihan merasa
dapat memiliki
menggunak semangat
an ruangan untuk
atau fasilitas Menjalankan
tempat di pekerjaan
perusahaan karena
para pegawai
dapat memiliki
gambaran
yang
jelas terkait
target, tantangan,
 dan tujuan dari
pekerjaan
mereka. Hal ini
pada akhirnya
akan
menumbuhkan
kepuasan kerja.

6. Family Untuk menumbuhkan rasa Program ini Lokasi family Perkiraan Dengan Target
Gathering solidaritas, kebersamaan, sebaiknya Gathering, budget dari Diadakannya peserta dari
yang dan perasaan saling dilakukan 1 Konsumsi, program ini family gathering program ini
didalamnya memililiki antarpegawai. bulan sekali. timpenyusun adalah yang didominasi adalah
sebesar Rp. Dengan seluruh
dapat diisi Selain itu, program ini juga Hal ini dengan dan
5000.000,- acara-acara yang pegawai
dengan bertujuan untuk ajang alasan bahwa pelaksana
sebagai Menyenangkan, dalam suatu
berbagai refreshing dan melepas para pegawai acara, penyewaan Pegawai organisasi
macam fun penat bagi para pegawai seharusnya properti lokasi diharapkan dapat pekerjaan,
game yang yang telah bekerja keras dapat Pendukung perlombaan melepaskan stres baik yang
mengutamak melepaskan Perlombaan, (atau juga dan penat sudah senior
an pada penat dan stres Dan bisa setelah maupun
kerja sama setelah selama Kebutuhan- menggunak sekian lama pegawai
tim satu bulan ke an fasilitas bekerja. Selain junior.
terakhir utuhan tempat di itu,
bekerja keras lainnya. perusahaan) hasil yang
, konsumsi, Diharapkan
untuk
dana dariprogram ini
organisasi dan
pembelian Adalah
untuk peralatan Terbentuknya
pekerjaan acara, dan Solidaritas,
mereka. kebutuhan- kebersamaan,
kebutuhan dan
lainnya rasa saling
memiliki di antara
pegawai. Saat
para pegawai
memiliki
perasaan
saling memiliki
dan
solid, maka
Sesulit apapun
masalah yang
muncul dalam
pekerjaan akan
terasa lebih
mudah. Selain
itu,
dukungan yang
diberikan oleh
satu
sama lain dapat
menjadi
motivator
Terbesar
pegawaidalam
Melakukan
pekerjaannya.
MASALAH Yang Dihadapi Karyawan :
1. Kenaikan Gaji sedikit
2. Turnover mencapai 30%
3. Incumbent banyak yang ingin resign
4. Ancaman adanya hijack talent oleh perusahaan di luar XYZ

Namun, *budget perusahaan terbatas*

Sehingga, kami menggunakan beberapa program peningkatan motivasi kerja yang kami rasa
paling efektif dan efisien dari segi budget

Teori yang kami pakai adalah Expectancy Theory.

Dimana, Force = Expectancy x Σ (Valencies x Instrumentalities). Sehingga untuk meningkatkan
Force (motivasi), diperlukan peningkatan Expectancy (self esteem, self confidence), reward,
dan kesempatan tiap orang mendapatkan reward yang sama.

Expectancy berupa Key Performance Indicator yang lebih mudah dijangkau atau achievable
membuat karyawan merasa yakin bahwa dirinya mampu mencapai sebuah target, ini penting
karena target membuat karyawan ingin terus berkarir. Karyawan juga ingin mengembangkan
diri dan karirnya lebih baik lagi. Sehingga dengan diberikan target yang achievable dan
kemudian diberi target yang lebih tinggi secara bertahap. DIharapkan mampu menjadi ajang
aktualisasi diri karyawan.

Sesuai teori ekspektansi, dalam meningkatkan motivasi diperlukan juga peningkatan self
esteem / self confidence, sehingga diharapkan dengan seminar motivasi dan pengembangan
diri yang menjadi salah satu program kami, secara tidak langsung akan meningkatkan motivasi
karyawan