Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • BO Tabungan

    Diunggah oleh

    Sri Wahyu Ramadhani
    14 tayangan8 halaman

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    14 tayangan8 halaman

    BO Tabungan

    Diunggah oleh

    Sri Wahyu Ramadhani

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 8

    Lab.

    Perbankan I

    Operasionalisasi User Menu


    Back Office Tabungan

    Oleh: Sri Wahyu Ramadhani (210503110088)


    Definisi

    Back Office adalah sekumpulan orang yang bertugas


    mengurus laporan-laporan penjualan, keuangan, ataupun
    masalah administrasi.

    Back office tidak bertemu atau melayani


    konsumen/nasabah secara langsung
    Untuk mendukung operasi fungsi front office dan
    Tujuan/ memastikan proses yang dilakukan di front office
    telah sesuai dan telah dijalankan sesuai prosedur yang
    Fungsi berlaku.
    Tugas/Aktivitas

    Mengawasi transaksi yang dilakukan oleh teller melalui daftar


    Mengawasi
    transaksi tabungan harian setiap akhir hari

    Melakukan tutup harian tabungan teller dan customer service officer


    Menutup
    (CSO) setiap akhir hari

    Melakukan perhitungan estimasi bunga harian seluruh nasabah setiap


    Menghitung
    akhir hari
    Tugas/Aktivitas

    Melakukan posting bunga ke masing-masing rekening tabungan


    Posting
    setiap akhir bulan

    Mencetak rekap atau detail transaksi tabungan yang ditandatangani


    Cetak penanggungjawab tabungan untuk disahkan atau dipoting oleh
    bagian akuntansi
    Flowchart

    Back Office
    Nasabah Teller
    Tabungan

    Mengawasi Menghitung Cetak

    Menutup Posting
    SOP Back Office Ketika Pembukaan
    Rekening Tabungan

    5. Back Office memperbaiki data master CIF dan atau menu


    1. Membuat dokumen pembukaan rekening tabungan dari pembukuan rekening tabungan serta melengkapi dokumen nasabah
    Customer Service Officer/Account Officer 6. Data yang telah diperbaiki akan diserahkan Kembali ke Supervisor.
    2. Untuk nasabah baru, input data master nasabah/CIF (Core Kemudian supervisor akan memberikan persetujuan dan menyerahkan
    Interface) dan menu pembukaan rekening tabungan pada Kembali seluruh dokumen kepada Back Office
    system 7. Back Office akan menerima seluruh dokumen pembukaan rekening
    3. Meminta persetujuan pembukaan rekening tabungan dan tabungan dari Supervisor Kas
    menyerahkan dokumen terkait kepada Supervisor Kas 8. Mencetak buku tabungan pada system
    9. Menyerahkan buku tabungan baru dan dokumen pembukaan
    4. Setelah data diserahkan ke Supervisor Kas, data tersebut
    rekening tabungan kepada Customer Service Officer
    akan diperiksa dan dicocokkan, jika terdapat kesalahan input,
    SOP Back Office Ketika penutupan rekening tabungan atas permintaan
    dokumen akan dikembalikan ke Back Office nasabah
    Thank You

    Anda mungkin juga menyukai