TINDAKAN KOREKTIF

No. dokumen : e
No. Revisi :
Tgl. Mulai Berlaku :
SOP
Halaman :

UPTD PUSKESMAS
PALIMANAN
Uut Teguh Sabara,Apt.M.Sc

1.Pengertian SOP Tindakan korektif adalah prosedur kegiatan untuk menghilangkan

penyebab ketidaksesuaian dengan standar atau insiden yang tidak diharapkan
lainnya sehingga tidak terjadi kembali

2.Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah dalam melakukan Tindakan Korektif

3.Kebijakan SK tentang monitoring Puskesmas no :

4.Referensi Pedoman Audit Internal Kementrian Kesehatan

5.;Prosedur 1. Penanggung Jawab Mutu menyusun rencana dan format tindakan koreksi
dan pencegahan
2. Penanggung Jawab Mutu mereview dan mendokumentasikan
ketidaksesuaian/masalah yang ditemukan di masing-masing unit kerja
3. Penanggung Jawab Mutu melakukan analisis penyebab
ketidaksesuaian/masalah yang ditemukan pada masing-masing unit kerja
dilihat dari proses, operasi kerja, rekaman mutu dan keluhan pelanggan
4. Penanggung Jawab Mutu menyusun rencana tindakan perbaikan atas
penyebab ketidaksesuaian/masalah yang ditemukan
5. Penanggung Jawab Mutu dan tim melaksanakan tindakan atas rencana
perbaikan yang telah disusun
6. Penanggung Jawab Mutu melakukan monitoring tindak lanjut rencana
perbaikan yang telah dilaksanakan, pastikan tindakan yang diambil telah
dilaksanakan secara efektif
7. Penanggung Jawab Mutu dan tim mendokumentasikan perubahan yang
diakibatkan dari tindakan perbaikan yang telah dilakukan menggunakan
Laporan Tindakan Korektif dan Pencegahan
Admen
6.Unit Terkait
UKM
UKP
7.Dokumen Terkait Manual Mutu Puskesmas