Unjuk Keterampilan

Sesi 5 : Bab 5 Mengatur bagaimana menjalankan rapat, Mempelajari korespondensi

(surat dan email), Cara meminta maaf, Cara mengucapkan terimakasih, Cara

berkomunikasi melalui telepon, etika dalam bertelepon Urutan Kegiatan Rapat

(Meeting Sequence):

1. Pembukaan Rapat (Meeting Opening):

○ Selamat pagi/ siang/ malam, semua orang.
○ Sambutan dari pimpinan rapat.
○ Penyampaian tujuan rapat.
2. Inti Rapat (Meeting Agenda):
○ Presentasi materi atau topik utama.
○ Diskusi dan pertanyaan dari peserta rapat.
○ Berbagi informasi dan pemikiran.
3. Penutupan Rapat (Meeting Conclusion):
○ Ringkasan hasil rapat.
○ Penugasan tindak lanjut (jika ada).
○ Terima kasih kepada semua peserta.

Contoh Surat Permintaan Informasi (Inquiry Letter):

[Alamat Perusahaan Anda]

[Tanggal]

[Alamat Penerima]
Penerima/Departemen yang Tepat

[Alamat Penerima]

Dear [Nama Penerima],

I am writing to inquire about [informasi yang Anda butuhkan]. [Jelaskan secara

singkat tujuan Anda dan alasan Anda memerlukan informasi tersebut].

I would appreciate it if you could provide me with the following details:

 1. [Informasi yang pertama].
2. [Informasi yang kedua].
3. [Informasi yang ketiga].

Please feel free to contact me at [kontak Anda] if you need any further clarification or

if there is a specific process for requesting this information.

Thank you for your prompt attention to this matter. I look forward to your response.

Sincerely,
[Tanda tangan Anda]
[Nama Anda]

[Posisi Anda]

Video Cara Meminta Maaf:

[Anda dapat membuat video pendek yang menunjukkan situasi di mana Anda

meminta maaf secara sopan dan tulus ketika melakukan kesalahan.]

Video Cara Mengucapkan Terima Kasih:

[Anda dapat membuat video yang mengilustrasikan berbagai situasi di kantor di

mana Anda mengucapkan terima kasih secara sopan, seperti saat menerima

bantuan dari rekan kerja atau atasan.]

Video Cara Berkomunikasi Melalui Telepon:

[Anda dapat membuat video yang menunjukkan teknik berkomunikasi yang efektif

saat berbicara melalui telepon, termasuk sapaan awal, menjelaskan tujuan

panggilan, dan menutup percakapan secara sopan.]

Pastikan untuk mengikuti norma etika dan budaya perusahaan Anda dalam setiap

tugas dan komunikasi