TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Disusun Oleh:
SYAHARUDDIN
45220005
3A

PRODI D4 ADMINISTRASI
BISNIS JURUSAN ADMINISTRASI
NIAGA
POLITEKNIK NEGERI UJUNG
PANDANG 2023
Berikan Pendapat Saudara? Dari sistem infomasi manajemen yang bersifat
intraorganisasi (ERP, Financial, CRM, SCM, Human Resources) dan sistem
informasi yang terkait dengan pihak luar organisasi (E_Commerce), manfaat
utama apakah yang dapat diperoleh perusahaan. Menurut saudara bagaimana
kemungkinan aplikasinya di Indonesia, apakah ada kemungkinan kendala yang
dihadapi ?

Jawab:
Adapun Pendapat saya mengenai sistem informasi manajemen yang bersifat
intraorganisasi, seperti ERP (Enterprise Resource Planning), Financial, CRM
(Customer Relationship Management), SCM (Supply Chain Management), dan
Human Resources, memberikan manfaat utama bagi perusahaan dalam beberapa
cara:

1. Integrasi Proses Bisnis: Sistem ini memungkinkan integrasi yang lebih baik
antara berbagai departemen dan fungsi perusahaan. Misalnya, ERP
memungkinkan perencanaan, pengawasan, dan pengendalian yang
terintegrasi atas sumber daya perusahaan, seperti produksi, persediaan, dan
distribusi. CRM membantu dalam manajemen hubungan pelanggan yang
lebih efektif, sedangkan SCM memungkinkan pemantauan dan pengelolaan
rantai pasok yang lebih efisien. Dengan demikian, sistem ini dapat
meningkatkan efisiensi operasional dan produktivitas secara keseluruhan.
2. Pengambilan Keputusan yang Lebih Baik: Sistem informasi manajemen
menyediakan data dan analisis yang dapat digunakan untuk mengambil
keputusan yang lebih baik. Misalnya, sistem keuangan menyediakan
informasi keuangan yang akurat dan real-time, sehingga manajer dapat
melakukan analisis keuangan dan merencanakan keputusan bisnis yang lebih
baik. CRM dapat memberikan wawasan tentang perilaku pelanggan dan
preferensi mereka, yang membantu dalam mengembangkan strategi
pemasaran yang lebih efektif.
3. Efisiensi Operasional dan Pengurangan Biaya: Dengan menggunakan sistem
informasi manajemen, perusahaan dapat mengotomatisasi banyak proses

Page 1|3
bisnis, mengurangi ketergantungan pada pekerjaan manual yang rentan

Page 2|3
 terhadap kesalahan. Hal ini dapat mengurangi biaya operasional dan
meningkatkan efisiensi secara keseluruhan. Misalnya, sistem SCM dapat
membantu dalam mengoptimalkan rantai pasok, mengurangi biaya persediaan
dan peningkatan efisiensi distribusi.

Sementara itu, sistem informasi yang terkait dengan pihak luar organisasi, seperti
e-commerce, juga memberikan manfaat utama bagi perusahaan:

1. Akses ke Pasar yang Lebih Luas: Dengan e-commerce, perusahaan dapat

mencapai pelanggan potensial di seluruh dunia, melewati batasan geografis.
Hal ini membuka peluang untuk memperluas pangsa pasar dan meningkatkan
penjualan.
2. Efisiensi Transaksi dan Layanan Pelanggan: E-commerce memungkinkan
proses transaksi yang lebih cepat, mudah, dan efisien. Pelanggan dapat
melakukan pembelian secara online dengan mudah dan cepat. Selain itu,
perusahaan dapat memberikan layanan pelanggan yang lebih baik melalui
sistem dukungan pelanggan online.
3. Analisis Data Pelanggan: Dengan e-commerce, perusahaan dapat
mengumpulkan data pelanggan yang berharga, seperti preferensi pembelian,
perilaku belanja, dan umpan balik pelanggan. Data ini dapat digunakan untuk
meningkatkan strategi pemasaran, personalisasi layanan, dan meningkatkan
kepuasan pelanggan.

Aplikasi sistem informasi manajemen ini di Indonesia memiliki potensi yang

besar. Perusahaan di Indonesia telah mulai mengadopsi sistem ini dengan cepat
dalam beberapa tahun terakhir. Terdapat banyak perusahaan yang telah
mengimplementasikan ERP, CRM, SCM, dan sistem informasi lainnya untuk
meningkatkan efisiensi dan daya saing mereka.

Namun, ada beberapa kemungkinan kendala yang mungkin dihadapi dalam

aplikasi sistem informasi manajemen di Indonesia:

1. Infrastruktur Teknologi yang Terbatas: Terdapat tantangan dalam hal

infrastruktur teknologi yang terbatas, seperti akses internet yang tidak stabil

Page 3|3
 atau lambat di beberapa wilayah. Hal ini dapat mempengaruhi kinerja dan
aksesibilitas sistem informasi.
2. Keterbatasan Sumber Daya Manusia: Implementasi dan pengelolaan sistem
informasi manajemen memerlukan pengetahuan dan keterampilan teknis yang
spesifik. Tantangan mungkin timbul dalam mencari dan melatih sumber daya
manusia yang kompeten dalam mengoperasikan dan memanfaatkan sistem ini
secara efektif.
3. Keamanan dan Privasi Data: Perlindungan data pribadi dan keamanan
informasi menjadi isu penting dalam penggunaan sistem informasi.
Perusahaan harus memastikan bahwa data pelanggan dan bisnis mereka
dilindungi dengan baik untuk menghindari risiko kebocoran data dan
serangan cyber.
4. Regulasi dan Kebijakan: Perusahaan juga perlu memperhatikan regulasi dan
kebijakan yang berkaitan dengan penggunaan sistem informasi, seperti
perlindungan data pribadi, keamanan transaksi online, dan kebijakan pajak
yang terkait dengan e-commerce.

Dalam menghadapi kendala ini, perusahaan perlu mengambil langkah-langkah

seperti investasi dalam infrastruktur teknologi yang andal, melibatkan pelatihan
dan pengembangan sumber daya manusia, serta mematuhi peraturan dan
kebijakan yang berlaku. Dengan pemahaman dan persiapan yang baik, manfaat
sistem informasi manajemen dapat diraih dengan sukses di Indonesia.

Page 4|3