UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PEMERIKSAAN

KESEHATAN DI KLINIK MEDISKA TANJUNG KARANG DENGAN

PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI

Program Orientasi Kerja Batch VIII

Calon Pekerja Angkatan 2023

Disusun Oleh :
NAMA PESERTA : KHAIRAN ZUL A M
NIPP : 76090

UNIT OPRASIONAL

Divre IV Tanjung Karang

PT Kereta Api Indonesia (Persero)
2023
 LEMBAR PENGESAHAN

UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PEMERIKSAAN KESEHATAN

DI KLINIK MEDISKA TANJUNG KARANG DENGAN PEMANFAATAN
TEKNOLOGI INFORMASI

Disusun Oleh :
KHAIRAN ZUL Arsyil Matondang
NIPP 76090

Diajukan sebagai tugas akhir Program Orientasi Kerja

(POK) Calon Pekerja Batch VIII

Pendamping POK Pembimbing Calon Pekerja

Gencar Semarak Perkasa Andri Merio

NIPP 70400 NIPP 62223

Penulis

Khairan Zul Arsyil Matondang

NIPP 76090

i
 KATA PENGANTAR

Alhamdulillahi Robbil ‘Alamin, Segala puji bagi Allah Tuhan Semesta

Alam. Atas segala karunia dan nikmat-Nya sehingga saya dapat menyusun makalah
ini dengan sebaik-baiknya. Makalah yang berjudul “UPAYA
MENINGKATKAN PELAYANAN PEMERIKSAAN KESEHATAN DI
KLINIK MEDISKA TANJUNG KARANG DENGAN PEMANFAATAN
TEKNOLOGI INFORMASI” disusun dalam rangka memenuhi salah satu tugas
Program Orientasi Kerja Batch VIII Calon Pekerja Angkatan 2023 yang diampu Oleh
Bapak Andri Merio selaku Team Leader Sistem Informasi Kerja.

Bahwa Dalam penyusunan makalah ini melibatkan berbagai pihak, baik dari
Bapak/Ibu Pendamping maupun dari luar. Oleh sebab itu saya ucapkan terima kasih
kepada:

1. Allah SWT yang telah memberikan rahmat, taufik dan hidayah-Nya dalam
proses penulisan makalah.
2. Kedua Orang tua saya, Ayahanda Bapak Zul Karnain Matondang
dan Ibunda Ibu Mairatna yang selalu mendukung dan mendoakan
kesuksesan hidup anak- anaknya.
3. Bapak Gencar Semarak Perkasa selaku Trainer Pendamping Kelompok 6
dan penanggung jawab selama menjalani kegiatan Program Orientasi
Kerja Batch VIII Angkatan 2023.
4. Bapak Andri Merio selaku Team Leader Sistem Informasi Kerja sekaligus
sebagai Pembimbing bagi penulis dalam pembimbingan calon pekerja
selama Program Orientasi Kerja Batch VIII Angaktan 2023.
5. Teman-teman seperjuangan Intake 1 Juli 2023 POK Batch VIII.
6. Orang-orang terkasih lainnya yang selalu memberi semangat dan motivasi
yang tidak dapat disebutkan satu persatu.

ii
 Walaupun telah disusun dengan maksimal, namun penulis sangat menyadari
bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, penulis
mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca sekalian. Besar
harapan saya makalah ini dapat menjadi sarana membantu pembaca dalam
memahami bagaimana sistem otomatisasi pada pengecekan fisik dengan dengan
mengutamakan efisiensi dan efektivitas. Demikian, semoga pembaca dapat
mengambil manfaat dari karya ini.

Bandar Lampung, September 2023

Khairan Zul Arsyil Matondang

NIPP 76090

iii
 DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN ..................................................................................... i

KATA PENGANTAR ............................................................................................ ii

DAFTAR ISI .......................................................................................................... iv

BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1

Latar Belakang............................................................................................... 1

Rumusan Masalah ......................................................................................... 2

Tujuan Makalah ............................................................................................. 2

Manfaat Makalah ........................................................................................... 3

BAB II PEMBAHASAN ....................................................................................... 4

iv
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pelayanan kesehatan merupakan hal yang sangat penting dalam menjaga dan
meningkatkan kualitas hidup individu serta populasi secara keseluruhan. Salah satu lembaga
pelayanan kesehatan yang memiliki peran sentral dalam memenuhi kebutuhan ini adalah
Klinik Medisika Tanjung Karang (TNK), yang telah lama menjadi salah satu tempat
terpercaya bagi masyarakat dalam menjalani pemeriksaan kesehatan. Klinik Medisika Tanjung
Karang memainkan peran yang krusial dalam penyediaan pelayanan medis bagi penduduk
setempat.

Pelayanan kesehatan merupakan hal yang sangat penting dalam menjaga dan
meningkatkan kualitas hidup individu serta populasi secara keseluruhan. Salah satu lembaga
pelayanan kesehatan yang memiliki peran sentral dalam memenuhi kebutuhan ini adalah
Klinik Medisika Tanjung Karang (TNK), yang telah lama menjadi salah satu tempat
terpercaya bagi masyarakat dalam menjalani pemeriksaan kesehatan. Klinik Medisika TNK
memainkan peran yang krusial dalam penyediaan pelayanan medis bagi masyarakat setempat.
Namun, di era modern yang didominasi oleh kemajuan teknologi informasi, tantangan baru
dan peluang telah muncul dalam upaya meningkatkan kualitas dan efisiensi pelayanan
kesehatan. Klinik Medisika TNK, seperti lembaga pelayanan kesehatan lainnya, Bayangkan
pada tekanan untuk mengikuti perkembangan teknologi informasi guna memenuhi harapan
pasien yang semakin tinggi. Pasien saat ini mengharapkan akses yang lebih cepat, pencatatan
medis yang lebih akurat, dan pelayanan yang lebih personal.

Pemanfaatan informasi teknologi dalam konteks pelayanan kesehatan telah terbukti

memiliki potensi besar untuk mengatasi tantangan ini. Sistem rekam medis elektronik (EMR),
telemedicine, manajemen inventaris yang terotomatisasi, dan berbagai aplikasi mobile adalah
contoh-contoh teknologi yang dapat meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan kesehatan.
Oleh karena itu, perlu dieksplorasi bagaimana Klinik Medisika TNK dapat memanfaatkan
informasi teknologi secara efektif untuk meningkatkan pelayanan pemeriksaan kesehatan
mereka.

2
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan dari uraian latar belakang di atas, maka perumusan masalah yang dapat
dikemukakan dalam makalah ini yaitu:

1. Bagaimana pelayanan pemeriksaan kesehatan di mediska Tanjung Karang?

2. Bagaimana meningkatkan Pelayanan pemeriksaan Kesehatan dengan memanfaatkan

teknologi Informasi?

1.3 Tujuan Makalah

1. Menganalisis Status Pelayanan Kesehatan, Menyelidiki dan mendokumentasikan

secara menyeluruh kondisi dan proses pelayanan pemeriksaan kesehatan yang ada di
Klinik Mediska Tanjung Karang pada saat ini, termasuk kelemahan dan kendala yang
perlu diperbaiki

2. Menyoroti Potensi Pemanfaatan Teknologi Informasi pada klinik mediska Tanjung

Karang

1.4 Manfaat Makalah

Upaya Meningkatkan Pelayanan Pemeriksaan Kesehatan di Klinik Mediska Tanjung

Karang dengan Pemanfaatan Teknologi Informasi akan memberikan berbagai manfaat penting,
antara lain:
1. Bagi Penulis
Makalah ini diharapkan membantu penulis dalam mengembangkan keterampilan
penelitian, analisis data, menambah wawasan dan pengetahuan dalam penelitian di
bidang kesehatan.
2. Bagi Perusahaan
Sebagai sarana dalam rangka meningkatkan pelayanan pada bidang Kesehatan
menggunakan teknologi informasi.