TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Kelompok 3
Anggota : 1. Fayuska Aura Dina (43221110018)
2. Desbri Arvita (43221110046)
3. Nariesma Niviera (43221110054)
Tanda Tangan :

(Fayuska Aura Dina) (Desbri Arvita) (Nariesma Niviera)

1. Manakah proses bisnis paling penting di Summit Electric Supply? Mengapa ?

Proses bisnis paling penting pada Summit Electric Supply diantaranya adalah Supply
Chain Management, yang menangani pengelolaan arus barang atau persediaan. Hal
tersebut termasuk pergerakan dan penyimpanan bahan mentah, pemrosesan pesanan,
dan mengetahui tentang barang jadi dari titik asal ke titik konsumsi. Sehingga
perusahaan dalam bisnis distribusi, waktu tunggu untuk memenuhi pesanan dapat
dilakukan hanya dalam beberapa menit saja.
Sistem Perangkat Lunak Enterprise Resource Planning (ERP) dari SAP. Hal ini
digunakan karena skalabilitas dan visibilitas persediaan menjadi persyaratan utama
yang dibutuhkan oleh perusahaan Summit yang memungkinkan terus memperbarui
tingkat stok dan persediaan yang tersisa di toko dari waktu ke waktu. Sistem ini harus
bekerja dan sejajar dengan perangkat lunak SAP karena fungsinya dalam penjualan
dan manajemen bahan distribusi dan keuangan, dan pengetahuannya tentang distribusi
menguntungkan perusahaan untuk meningkatkan kapasitas distribusi mereka.
Proses Manajemen Batch, dalam kawat dan kabel dari Summit adalah produk yang
paling penting dan paling populer. la membeli produk ini dalam gulungan dengan
panjang 5.000 kaki dan memotongnya dengan panjang yang bervariasi dan kemudian
dijual ke pelanggan. Hal ini menyulitkan untuk menentukan berapa banyak jenis
persediaan yang telah terjual dan kapan waktu untuk mengisinya kembali. Untuk
mengatasi masalah ini, maka Summit menggunakan solusi Proses Manajemen Batch
dalam perangkat lunak pengelolaan bahan baku ERP SAP yang menangani gulungan
kawat sebagai kelompok dan bukannya sebagai produk tunggal. Setiap kali pelanggan
membeli kawat, maka panjang kawat tersebut akan dimasukkan kedalam sister untuk
menelusuri berapa banyak gulungan yang telah terjual. Summit dapat menggunakan
kemampuan ini untuk menemukan manakah pelanggan yang membeli kawat dari
gulungan yang sama dan menelusuri kawat tersebut kembali ke pabrikan.
SAP NetWeaver BW yang berfungsi untuk Intelijen Bisnis dengan melaporkan dan
menganalisis arus dan perkiraan untuk penjualan mendatang mereka dan juga
membantu perusahaan untuk mengevaluasi profitabilitas saluran penjualannya
menggunakan pendekatan bagaimana -jika.

2. Masalah-masalah apakah yang dihadapi oleh Summit dengan sistem lamanya?

Apakah dampak terhadap bisnis atas masalah-masalah tersebut?
Masalah yang dihadapi Summit dengan sistem lamanya yang usang, tidak dapat
menangani volume dan kerumitan dari kesepakatan tolak bayar-perusahaan, dan
kemampuan pelaporannya terbatas. Pemrosesan tolak bayar memerlukan sejumlah
besar pekerjaan secara manual, karyawan Summit harus membaca dengan teliti
tagihan-tagihan pelanggan kepada produsen tertentu untuk mengidentifikasi manakah
tolak bayar yang dapat diklaim oleh Summit. Dampak akan lemahnya sistem Summit
terhadap bisnis diantaranya proses yang tidak praktis tersebut pasti melewatkan
beberapa tolak bayar dimana Summit layak mendapatkannya, mengakibatkan Summit
kehilangan peluang pendapatan.

3. Bagaimana sistem ERP Summit dapat meningkatkan efisiensi operasional dan

pengambilan keputusan? Berikan beberapa contoh.
KTT bermitra dengan perusahaan Jerman SAP dan menerapkan model bisnis SAP ke
dalam bisnis distribusinya. Hal ini sangat membantu Summit dalam hal efisiensi
operasional inti dan kemampuan pengambilan keputusan. Sistem SAP ERP diterapkan
di 19 lokasi pada tahun 2007 yang berarti bahwa KTT sekarang dapat bekerja secara
efisien dengan para pemasoknya yang menggunakan sistem ERP serupa. Perbaikan
utama adalah:
a. Update persediaan berkala dan sering: KTT harus berurusan dengan pesanan
besar dengan lead time yang sangat kecil dan ini berarti bahwa mereka perlu tahu
persis apa yang tersedia dalam inventaris. Menunggu pembaruan semalam pada
 inventaris akan menunda pemenuhan pesanan yang sangat cepat dan karenanya
KTT menemukan bahwa hal itu dapat menyelesaikan masalah ini dengan
pembaruan yang sering pada inventaris yang dapat berarti bahwa sistem memiliki
data yang baik hingga pembaruan terbaru mengenai item di gudang.
b. Inventarisasi dan pelacakan gudang: KTT memiliki model bisnis yang termasuk
menyiapkan gudang sementara di lokasi kerja jangka panjang dan meskipun
inventaris milik KTT dan berkomitmen untuk klien dan tidak boleh tersedia
untuk pembelian. Sistem ERP menerapkan hubungan gudang anak induk yang
berarti bahwa inventaris di sub-bagian dari gudang utama tidak tersedia untuk
dijual. Ada masalah lain dengan barang-barang dinamis yang ditangani ole sistem
ERP. Dalam hal ini produk adalah kawat dan kabel yang diperoleh dalam panjang
5.000 kaki dan kemudian dipotong menjadi berbagai panjang dan dijual kepada
pelanggan. Perangkat lunak manajemen bahan ERP SAP menganggap seluruh
item ini sebagai batch dan kemudian ketika pelanggan membeli panjang kabel,
panjangnya dimasukkan ke dalam sistem dan sistem menghitung panjang yang
tersedia dan juga memiliki kemampuan untuk menemukan pelanggan lain yang
dibawa gulungan yang sama dan kemudian melacaknya kembali ke pabrikan
untuk pengisian.
c. Alat bisnis untuk menyediakan kemampuan pelaporan dan analitik: Hal tersebut
adalah perbaikan besar lainnya dari sistem warisan. Gudang data SAP Net
Weaver BW dan solusi intelijen bisnis memanfaatkan data dengan lebih baik
dalam sistem ERP untuk mengevaluasi profitabilitas menggunakan skenario apa-
jika berdasarkan penjualan, orang, cabang, pabrik, dll. Sistem ERP telah
mendorong KTT untuk lebih fokus pada kutipan pesanan penjualan dan waktu
pengiriman pemasok, pertunjukan dll. Manajemen senior sekarang memiliki
pandangan transparan tentang bagaimana organisasi berfungsi.
d. Pengembalian dan Pemrosesan Tagihan Balik: Hal Tersebut adalah area dimana
Summit kehilangan pendapatan karena proses rumit dalam menangani proses
tolak bayar. Summit menerapkan aplikasi Paybacks and Chargebacks SAP yang
membawa efisiensi operasional yang sangat dibutuhkan dimana faktur secara
otomatis direkonsiliasi dan ketika penawaran tolak bayar dicocokkan, perjanjian
chargeback yang sesuai dikembalikan dengan formulir biaya belakang yang baru.
Sistem ERP baru ini dapat mengajukan tolak bayar dengan dokumen yang
diperlukan sehingga sangat mengurangi upaya manual yang memakan waktu
 berbulan-bulan. Sistem ERP baru juga dapat menghasilkan laporan konsolidasi
mingguan dan bulanan pada tolak bayar yang dikeluarkan.

4. Jelaskan dua cara di mana pelanggan summit memperoleh manfaat dari

sistem ERP yang baru!
Pertama, pelanggan dapat mengandalkan perusahaan untuk kebutuhan mereka dan
produk-perusahaan kini lebih efisien. Perusahaan ingin pelanggan merasa bahwa
mereka dapat memberikan yang mereka telah produksi produk yang pelanggan
inginkan dan dikirimkan kepada mereka dalam periode waktu yang singkat. Kedua
adalah untuk mengakomodasi pelanggan besar dengan situs pekerjaan jangka panjang.
SES menetapkan gudang sementara di lokasi untuk mensuplai pelanggan dengan
produk listriknya. Buat "orang tua - anak" hubungan gudang untuk dapat bekerja
dengan pelanggan. Jika kantor SES memiliki lebih dari sebuah gudang penukaran
sementara , gudang dapat dikendalikan seperti subparts dari SES gudang utama. Hal
ini membantu untuk mencegah siapa pun dari penjualan persediaan lading dengan
pengiriman ke gudang.

5. Buatlah diagram dari proses lama dan proses baru di summit dalam mengenai
tolak bayar!
Chargeback adalah kembalinya dana untuk konsumen. Mekanisme chargeback ada
terutama untuk perlindungan konsumen. Untuk perusahaan distribusi, chargeback
terjadi ketika pemasok menjual produk dengan harga lebih tinggi untuk distributor
dari harga yang telah mereka tetapkan dengan pengguna akhir.
1) Proses lama Dalam penanganan chargeback memiliki kelemahan dalam hal
dimana perusahaan itu kehilangan uang dan kadang-kadang hampir tidak
membuat keuntungan apapun. Pengolahan chargeback harus membandingkan
penjualan dengan kontrak. Seorang distributor dapat memiliki hingga ratusan
mungkin ribuan kontrak. SES perlu mengidentifikasi chargeback dan yang mana
produsen dengan dokumentasi yang cukup dari kontrak atau banyak pekerjaan
manual. SES perlu pergi melalui faktur pelanggan dengan diidentifikasi
produsen yang rinci dan dimasukkan chargeback dalam Microsoft Excel.
2) Proses baru untuk penanganan chargebacks memiliki kelemahan yang lebih
efisien. Secara otomatis meninjau aktivitas penagihan Summit secara harian.
Semua perjanjian chargebacks dimuat dalam sistem SAP pada akhir setiap hari.
 Ada pertandingan dalam sistem dan mereka dapat mengklaim. Proses baru
mampu membuat dokumen chargebacks terpisah di luar faktur pelanggan dan
dapat memproses lebih cepat dengan ulasan pada hari yang sama. SES meningkat
klaimnya dengan 118% diatas sistem yang lama.
3) Kesimpulan Summit Electric light up dengan sistem ERP yang baru membawa
lebih banyak pendapatan, efisiensi dan peningkatan perusahaan untuk industri
global. Summit sekarang dapat melihat mana vendor, pelanggan dan produk yang
paling menghasilkan pendapatan chargeback