PEMERINTAH KOTA BANDA ACEH

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LAMPISANG
KECAMATAN PEUKAN BADA
Jln. Banda Aceh – Meulaboh Km. 7,5 Gampong Lampisang Kode Pos 23351
Email: pkmlampisang2017@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS LAMPISANG
NOMOR : 445/ /SK/PKM-LPS/I/2021

TENTANG
MEMENUHI HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN
PASIEN PENGGUNA LAYANAN PUSKESMAS
DI PUSKESMAS LAMPISANG

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS LAMPISANG,

Menimbang : a. bahwa hak dan kewajiban pengguna pelayanan Puskesmas

ditetapkan dan di sosialisasikan kepada masyarakat dan pihak
terkait serta tercermin dalam kebijakan dan prosedur
penyelenggaraan Puskesmas;
b. bahwa Puskesmas sebagai pengelola dan pelaksana kesehatan
perlu memahami dan memberikan hak pengguna pelayanan
Puskesmas terutama disampaikan melalui brosur, leaflet, poster
yang menjelaskan tetang hak dan kewajiban sasaran atau
pengguna jasa layanan Puskesmas serta ditunjukan melalui
sikap dan pemberi layanan yang baik;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan yang dimaksud pada huruf a
dan b maka perlu ditetapkan Keputusan Kepala Puskesmas
Lampisang tentang Memenuhi Hak Dan Kewajiban Sasaran
Program Dan Pasien Pengguna Layanan Puskesmas Di
Puskesmas Lampisang;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;

2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga
Kesehatan;
3. Peraturan Pemerintah Nomor 47 Tahun 2016 tentang Fasilitas
Pelayanan Kesehatan;
 4. Peraturan Pemerintah Nomor 2 Tahun 2018 tentang Standar
Pelayanan Minimal;
5. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun 2012
tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur
Administrasi Pemerintah;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 71
Tahun 2013 tentang Pelayanan Kesehatan Pada Program
Jaminan Kesehatan;
7. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014
tentang Pedoman Standar Pelayanan;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 28
Tahun 2014 tentang Pedoman Pelaksanaan Program Jaminan
Kesehatan Nasional;
9. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46
Tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama,
Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri
Dokter Gigi;
10. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44
Tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas;
11. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 23
Tahun 2017 tentang Perubahan Kedua Atas Peraturan Menteri
Kesehatan Republik Indonesia Nomor 71 Tahun 2013 tentang
Pelayanan Kesehatan Pada Program Jaminan Kesehatan;
12. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4
Tahun 2018 tentang Kewajiban Rumah Sakit Dan Kewajiban
Pasien;
13. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43
Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

MEMUTUSKAN :
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS LAMPISANG TENTANG
MEMENUHI HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN
PASIEN PENGGUNA LAYANAN PUSKESMAS DI PUSKESMAS
LAMPISANG.

Kesatu : Pemenuhan hak dan kewajiban Sasaran Program dan Pasien

 Pengguna layanan Puskesmas perlu diawasi untuk memastikan
Pengguna layanan mendapatkan haknya.
Kedua : Pengguna layanan tidak akan dapat mengakses kegiatan UKM dan
layanan di puskesmas apabila tidak memenuhi kewajiban yang telah
ditentukan.
Ketiga : Uraian tentang memenuhi Hak dan Kewajiaban pengguna layanan
Puskesmas sebagaimana dimaksud adalah sesuai dengan lampiran
yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari surat keputusan ini.
Keempat : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan atau perubahan sebagaimana mestinya.
Kelima : Sejak Surat Keputusan ini berlaku, maka Surat Keputusan nomor
019/SK/ADMEN-II/LPS/2018 tentang Memenuhi Hak Dan Kewajiban
Pengguna dinyatakan dicabut dan tidak berlaku.

Ditetapkan di : Lampisang
Pada tanggal : Januari 2021

KEPALA PUSKESMAS LAMPISANG

ENNY SATRIANA