Nama : Mohammad Rega Anggara Pribadi

Kelas : VII Akuntansi C

NPM : 41152020200020
Matkul : Sistem Pengendalian Manajemen
Dosen Pengampu : Slamet Hidayat, S.E., MM.

Kasus 1.2 WAL-MART STORES, INC

1. Apakah Strategi Wall-mart’s? Apakah basis yang dibangun oleh Wal-Mart pada
keunggulan kompetitifnya?
Jawab :
Strategi Wal-Mart adalah menjual produk bermerek dengan biaya rendah. Dimana
dengan strategi tersebut Wal-Mart dapat menarik banyak sekali peminat, sehingga
dalam kurun waktu yang terbilang singkat mereka memiliki banyak pelanggan.
Bahkan dalam hitungan minggu, hamper 100 juta pelanggan mengunjungi seluruh
toko Wal-Mart di seluruh dunia. (Wal-Mart's strategy is to sell branded products at
low cost. With this strategy, Wal-Mart can attract a lot of interested people, so that in a
relatively short period of time they have many customers. In fact, in a matter of weeks,
almost 100 million customers visited all Wal-Mart stores throughout the world.)
Selain dapat banyak menarik pelanggan, Wal-Mart pun menjadi lapangan pekerjaan
bagi banyak orang di seluruh belahan dunia. Sehingga Wal-Mart termasuk kedalam
salah satu perusahaan yang paling mengagumkan di seluruh dunia. Wal-Mart
menggunakan strategi “saturasi” untuk ekspansi tokonya. Strategi saturasi di desain
untuk mencegah kompetitor masuk dan mengisi kekosongan stok Wal-Mart sambil
menerima barang, pada saat yang bersamaan, mengisi order dari toko Wal-Mart yang
lain. Strategi ini sangat efisien dalam menghemat biaya distribusi, karena juga
beroperasi selama 24 jam penuh. Tentu saja dalam melaksanakan saturation strategy-
nya, Wal-Mart membutuhkan investasi dalam bentuk transportasi. Wal-Mart memiliki
6.100 truk trailer dan 6.700 pengemudi. Selain itu, sistem network satelit komunikasi
Wal-Mart, memudahkan hubungan (pemesanan dan pembelian stock) dengan supplier
sehingga pada saat truk datang untuk mengambil barang, barang telah tersedia full
truckload tanpa harus menyimpan di inventory supplier. Hal ini membuat Wal-Mart
menghemat inventory cost-nya. (Of course, in implementing its saturation strategy,
Wal-Mart needs investment in the form of transportation. Wal-Mart has 6,100 trailers
and 6,700 drivers. Apart from that, Wal-Mart's satellite communications network
system makes it easier to connect (ordering and purchasing stock) with suppliers so
that when a truck comes to pick up goods, the goods are already available in full
truckload without having to store them in the supplier's inventory. This makes Wal-
Mart save on inventory costs.)
 Keunggulan kompetitif Wal-Mart adalah kepemimpinan biaya. Dasar di mana Wal-
Mart membangun keunggulan kompetitifnya adalah kontrol manajemen perusahaan,
struktur organisasi, manajemen sumber daya manusia, dan budaya. Keunggulan
kompetitif muncul saat perusahaan menerapkan strategi yang berbeda agar sulit untuk
ditiru oleh kompetitor lainnya. Five forces model mempengaruhi keunggulan
kompetitif Wal-Mart. Selain memberi harga yang murah kepada pelanggan, Wal-Mart
juga memberika pelayanan yang baik kepada pelanggan, oleh karena itu Wal-Mart
membuat adanya sistem penyapa pelanggan yang menyapa konsumen yang datang ke
toko. Selain memberi pelayanan pribadi, tetapi juga berperan dalam mengurangi
tingkat pencurian. Wal-Mart juga membuka toko-toko didaerah yang letaknya saling
berjauhan agar dapat dijangkau oleh masyarakat didaerah terpencil. Keunggulan
kompetitif cost leadership dan diferensiasi lokasi ini menjadi nilai tambah bagi
pelanggan untuk lebih memilih Wal-Mart daripada pesaingnya. (Apart from providing
cheap prices to customers, Wal-Mart also provides good service to customers,
therefore Wal-Mart has created a customer greeter system that greets consumers who
come to the store. Apart from providing personal service, it also plays a role in
reducing the level of theft. Wal-Mart also opens stores in areas far from each other so
that people in remote areas can reach them. The competitive advantages of cost
leadership and location differentiation are added value for customers to choose Wal-
Mart over its competitors.)

2. Bagaimana sistem pengendalian Wal-Mart’s (How does Wal-Mart's control system)

membantu pelaksanaan strategi perusahaan ?

Jawab : Di seluruh perusahaan, sistem kontrol oleh Wal-Mart membantu penghematan biaya
melalui kontrol manajemen yang efektif dan efisien.( Throughout the company,
control systems by Wal-Mart help save costs through effective and efficient
management control) Berikut ini adalah sistem kontrol oleh Wal-Mart (dan
bagaimana mereka membantu menurunkan biaya perusahaan: and how they help
lower the company's costs)
1. Volume pembelian dari pemasok tunggal mana pun tidak boleh melebihi 4% (of
the company's overall purchasing volume. dari keseluruhan volume pembelian
perusahaan.) Dengan tidak terlalu bergantung pada satu pemasok, Wal-Mart
mengurangi "kekuatan pemasok" (lima kekuatan Porter) dari pemasok mana pun.
Pemasok tidak dapat memberikan tekanan pemasok kepada Wal-Mart karena
masing-masing menyumbang kurang dari 4% dari volume pembelian Wal-Mart,
sehingga pemasok cenderung untuk menaikkan harga.
2. (Strategi Saturasi Walmart pusat distribusi yang ditempatkan secara strategis
sehingga dapat melayani 150-200 toko Wal-Mart dalam satu hari, Saturation
Strategy Walmart distribution centers are strategically placed so that they can
serve 150-200 Wal-Mart stores in one day), dan lokasi toko harus setidaknya satu
hari berkendara dari pusat distribusi. Mereka telah membuat sistem distribusi
mereka berbiaya rendah dan sangat efisien yang terjadi hanya 1,3% dari penjualan
dibandingkan dengan pesaing terdekat mereka yang biaya 3,5% dari penjualan.
3. Perusahaan memiliki armada truk. (Armada truk milik perusahaan memungkinkan
informasi untuk dibagikan yang memungkinkan Walmart membeli kuantitas
muatan truk penuh tanpa mengeluarkan biaya inventaris, strategi lain tentang
bagaimana sistem ini menurunkan biaya. The company's fleet of trucks allows
information to be shared which allows Walmart to purchase full truckload
quantities without incurring inventory costs, another strategy for how this system
lowers costs.)
4. Menyimpan data dikumpulkan dan dianalisis.(Store data collected and analyzed )
(Jika tidak untuk sistem ini, persediaan yang tidak menjual akan menjadi biaya
untuk setiap toko dan akan mengurangi keuntungan karena penurunan harga
barang yang bergerak lambat. Kontrol ini sistem mengurangi kemungkinan
kehabisan stok, lebih sedikit penurunan harga pada item yang bergerak lambat,
dan memaksimalkan perputaran persediaan. If not for this system, unsold
inventory would be a cost to each store and would reduce profits due to lower
prices of slow-moving goods. This control system reduces the likelihood of
stockouts, fewer markdowns on slow-moving items, and maximizes inventory
turnover.)
5. (Mengutil / mencuri Ketika ada pencurian, akan terjadi pengurangan inventaris
yang menambah biaya bagi perusahaan. Shoplifting / stealing When there is theft,
there will be a reduction in inventory which increases costs for the company)
Untuk mengurangi ini, Wal-Mart menerapkan kebijakan yang berbagi 50% dari
penghematan dari penurunan pencurian kepada karyawan melalui insentif toko.
(Metode kontrol lain yang diterapkan untuk mengurangi pencurian adalah orang-
orang yang lebih ramah yang mengalokasikan karyawan tertentu yang
menyambut pelanggan dan pada saat yang sama kehadiran mereka mengurangi
pencurian. Another control method implemented to reduce theft is friendlier
people who allocate certain employees who welcome customers and at the same
time their presence reduces theft.)
6. (Eksperimen oleh manajer toko Manajer toko diberi insentif untuk menjadi
kreatif. Experimentation by store managers Store managers are incentivized to be
creative.) Orang-orang ramah, dan sikap 10 kaki adalah contoh, yang diterapkan
ke toko lain yang membuat sistem lebih dinamis untuk mencapai strategi
perusahaan dengan kinerja kegiatan kontrol manajemen. (People are friendly, and
the 10 foot attitude is an example, which is applied to other stores which makes
the system more dynamic to achieve corporate strategy with performance
management control activities.)
Kasus 7.5 Dell Computer Corporation

1. Apakah strategi yang digunakan Dell? Apakah basis yang digunakan Dell dalam membangun
keunggulan persaingannya?
Jawab :
1. Strategi yang digunakan Dell Computer Corporation yaitu :
Sistem Order intake yaitu, strategi yang diterapkan dengan merancang dan membangun
produk dengan kuantitas sesuai dengan permintaan konsumen,( Order intake system is a
strategy implemented by designing and building products in quantities according to
consumer demand) sehingga pelanggan mendapatkan konfigurasi yang mereka inginkan
dan Dell Corp. sekaligus mengurangi biaya untuk pabrik, peralatan, dan R&D.
Diferensiasi produk
Dell Corp, juga melakukan diferensiasi produk yang tinggi.( Dell Corp. also carries out
high product differentiation) Dimana produk yang mereka jual merupakan komponen-
komponen yang berbeda dari sebuah PC (Where the products they sell are different
components of a PC) (monitor, keyboard, mouse, hardware, dan lain-lain) yang menjadi
standar dan memungkinkan penyesuaian massal dalam konfigurasi sistem PC, sehingga
produk yang mereka jual sungguh berbeda dari pesaing karena sesuai dengan konfigurasi
yang diinginkan konsumen.
(Dell menerapkan atau merancang Supply chain terpadu yang menghubungkan supplier
bagi Dell secara erat dengan pabrik-pabrik perakitan sehingga Dell akan menghapus
retailer dan mengirim secara langsung dari pabriknya ke pelanggan akhir. Dell
implemented or designed an integrated supply chain that closely connected Dell's
suppliers with assembly factories so that Dell would eliminate retailers and send directly
from its factories to end customers.) Dengan demikian proses operasional Dell Corp.,
mulai dari pemesanan hingga perakitan, dilakukan secara efisien dan cepat.
Rekayasa value chain
Dell Corp juga merekayasa rantai nilai yang umumnya perusahaan ritel lakukan yaitu :
 Tidak memerlukan perantara oleh pihak penjual atau agen.
Dengan berkembangnya teknologi, pelanggan menjadi semakin canggih sehingga tidak
memerlukan penjualan secara personal oleh agen penjual.
 Penyesuaian massal dalam konfigurasi sistem PC
 Dimana produk yang dihasilkan memiliki diferensiasi yang tinggi terhadap kompetitor.

 Basis dari Dell Computer Corporation : (The base of Dell Computer Corporation is
customers)
Pelanggan. (Dell Corp., menjadikan pelanggan sebagai basis dari strateginya dengan cara
memenuhi kebutuhan pelanggan yaitu menjual sistem computer, personal computer
dengan konfigurasi tertentu secara langsung kepada pelanggan. Dell Corp., makes
customers the basis of its strategy by meeting customer needs, namely selling computer
systems and personal computers with certain configurations directly to customers.) Hal
ini memberikan nilai tambah pada produk yang dihasilkan oleh Dell Corp, selain itu
memotong banyak biaya produksi, mulai dari biaya penyimpanan, kerugian yang
diakibatkan oleh produk yang tidak terjual, sehingga Dell Corp mengubah bisnis produk
menjadi industri jasa.
2. Bagaimana sistem pengendalian Dell membantu mengimplementasikan strategi
perusahaan tersebut? (How does Dell's control system help implement the company's
strategy?)
Jawab :
Sistem pengendalian oleh Dell Computer Corporation yaitu : (The control system by
Dell Computer Corporation is: )
a. (Menggunakan fakta dan data dalam pengambilan keputusan harian. . Use facts and
data in daily decision making.) (Hal ini ditunjukkan kerja sama yang dilakukan oleh
Dell company dan Bain & Company Inc. dalam membantu Dell dalam
mengembangkan seperangkat ukuran untuk penilaian kinerja unit bisnis. This is
demonstrated by the collaboration carried out by the Dell company and Bain &
Company Inc. in assisting Dell in developing a set of measures for business unit
performance assessment.)
b. (Menggunakan Scorecard yang meliputi ukuran financial (ROIC, Harga jual rata-rata,
biaya pembelian komponen, biaya penjualan dan administrasi, dan margin) maupun
ukuran non-finansial (persediaan komponen, persediaan barang jadi, umur piutang
dagang, umur utang dagang, siklus konversi kas, kehabisan persediaan, dan akurasi
permintaan kas). Using a Scorecard which includes financial measures (ROIC, average
selling price, component purchase costs, sales and administration costs, and margin) as
well as non-financial measures (component inventory, finished goods inventory, aging
of accounts receivable, aging of accounts payable, conversion cycle cash, stock outs,
and accuracy of cash requests).) (Penerapan scorecard ini dihasilkan secara real time
yakni bersamaan waktu dan peristiwanya serta ukuran kinerja yang relevan dibagi
menurut segmen pelanggan, kategori produk dan Negara. Penggunaan ROIC sebagai
ukuran financial serta penggunaan balance scorecard yang menggabungkan ukuran
financial dan nonfinancial untuk mengukur kinerja unit bisnisnya. Selain itu Dell juga
mengimplementasikan real time basis sebagai basis pengukuran kinerja mereka. Dell
juga mengkategorikan pengukuran kinerja unit bisnis mereka berdasarkan segmen
konsumen, kategori produk dan juga negara. The application of this scorecard is
generated in real time, namely at the same time and events as well as relevant
performance measures divided by customer segment, product category and country.
 Use of ROIC as a financial measure and use of a balanced scorecard which combines
financial and non-financial measures to measure the performance of business units.
Apart from that, Dell also implemented a real time basis as a basis for measuring their
performance. Dell also categorizes their business unit performance measurements
based on consumer segments, product categories and also countries.)
c. (Mengurangi jumlah pelaku dalam supply chain Dell itu sendiri dengan konsep “zero
touch”. Reducing the number of actors in Dell's supply chain itself with the "zero
touch" concept.) Hal tersebut menyebabkan Dell menjadi lebih aware dan lebih mudah
dalam menghandle semua pekerjaan maupun proses produksi. (Konsep “zero touch”
juga memungkinkan konsumen mendapatkan spesifikasi yang mereka inginkan tepat
waktu dan membuat Dell mengeliminasi pabrik, peralatan dan juga R&D departemen.
The “zero touch” concept also allows consumers to get the specifications they want on
time and allows Dell to eliminate factories, equipment and R&D departments.)
Dell, Inc. (Nasdaq: DELL), adalah sebuah perusahaan berbasis di Round Rock, Texas, Amerika
Serikat, memproduksi dan memasarkan perangkat keras komputer (kebanyakan klon IBM).
Sebagian pasarnya berada di komputer pribadi, tetapi Dell juga menjual server, alat penyimpanan
data, switch jaringan, dan kluster komputer untuk perusahaan.

Pada 2005 Dell, Inc. telah menjadi salah satu perusahaan yang paling dipandang. Pada Februari
2005, Dell tampil di tempat pertama di dalam urutan "Perusahaan Paling Dibanggakan" majalah
Fortune.
Awal Mula dan Evolusi
Michael Dell yang saat itu sedang berkuliah di University of Texas, Austin pada tahun 1984
mendirikan sebuah perusahaan PC's Limited dengan modal awal $1000. Perusahaan yang pada
awalnya dijalankan dari luar area kampus tepatnya di sebuah kamar asrama di Dobie Center,
mempunyai tujuan awal sebagai penjual komputer IBM-compatible yang dirakit dari komponen-
komponen yang telah disediakan. Michael Dell menjalani bisnisnya dengan keyakinan bahwa
menjual komputer secara langsung ke konsumen dapat membantu PC's Limited lebih memahami
kebutuhan konsumen dan mampu memberikan solusi efektif atas kebutuhan tersebut. Michael
Dell berhenti dari sekolah agar dapat lebih memfocuskan diri terhadap bisnisnya yang sedang
berkembang.

Pada tahun 1985, perusahaan memproduksi (di Zimbabwe) komputer pertamanya yang diberi
nama "Turbo PC". Komputer yang merupakan hasil rancangan sendiri tersebut menggunakan
prosesor Intel 8088-compatible dan berjalan pada kecepatan 8 MHz. Sistem komputer tersebut
ditawarkan melalui majalah komputer nasional untuk penjualan langsung kepada konsumen.
Konfigurasi dari komputer yang ditawarkan masih dapat diubah sesuai dengan kebutuhan
konsumen berdasarkan pilihan-pilihan konfigurasi yang ada. Penawaran ini memungkinkan
harga jual yang lebih murah dibandingkan dengan merek-merek ritel yang sudah ada dan
kemudahan bagi konsumen dengan tidak perlu merakit komponen sendiri. Walaupun bukan
termasuk perusahaan pertama yang berbisnis dengan model usaha seperti ini, PC's Limited
merupakan salah satu perusahaan pertama yang sukses dengan model usaha tersebut. Perusahaan
Dell meraih pendapatan kotor lebih dari $73 juta pada tahun pertama.
Pada tahun 1989, PC's Limited mengoperasikan program on-site-service (layanan ditempat)
pertama kali sebagai pengganti dari pusat layanan yang biasa disediakan oleh peritel-peritel
lokal. Juga pada tahun 1987, perusahaan mulai beroperasi di Inggris; diikuti dengan 11 negara-
negara lain dalam kurun waktu 4 tahun. Pada tahun 1989, estimasi nilai bisnis perusahaan naik
dari $30 juta menjadi $80 juta yang berasal dari penawaran saham publik awal (initial public
offering) sebanyak 3,5 juta lembar saham dengan harga $8,50 per lembarnya. Kemudian pada
tahun 1988 perusahaan berubah nama menjadi "Dell Computer Corporation"

Pada tahun 1990, Dell Computer Corporation mencoba menjual produk-produknya secara tidak
langsung melalui warehouse-clubs dan computer-superstores, tetapi memperoleh hasil yang
kurang memuaskan, dan kembali fokus pada model usaha penjualan produk langsung ke
konsumen. Pada tahun 1992, Majalah Fortune memasukan Dell Computer Corporation kedalam
daftar 500 perusahan besar dunia.

Pada tahun 1996, Dell mulai menjual produk melalui internet.

Pada tahun 1999, Dell mengambil alih perusahaan Compaq dan menjadi penjual Computer
Personal terbesar di Amerika Serikat dengan pendapatan $25 Miliar sesuai dengan laporan bulan
Januari 2000. Untuk melengkapi expansi di luar komputer, para pemegang saham setuju
mengubah nama perusahaan menjadi "Dell Inc." pada rapat tahunan perusahaan tahun 2003.

Pada bulan Maret 2002, Dell mencoba memasuki pasar multimedia dan home-entertainment
dengan memperkenalkan produk televisi, handhelds, dan pemutar suara digital. Dell juga
memproduksi printer Dell untuk pengguna rumahan dan kantor-kantor kecil. Michael Dell
mengundurkan diri sebagai CEO pada tanggal 16 Juli 2004, tetapi tetap mempertahankan
kedudukan sebagai Ketua Dewan Komisaris. Kevin Rollins yang telah memegang berbagai
jabatan eksekutif di perusahaan Dell, ditunjuk sebagai CEO yang baru.

Pada tanggal 22 Desember 2004, perusahaan Dell mengumumkan akan membangun pusat
perakitan baru di daerah Winston-Salem, Carolina Utara; Dewan pemerintahan kota
menyediakan paket insentif sebesar $37,2 Juta untuk Dell; Amerika Serikat memberikan $250
Juta paket insentif dan pengurangan-pengurangan pajak.

Pada bulan Januari 2005, kontribusi penjualan dari pasar internasional pada kedua kuartal tahun
fiskal 2005 meningkat, sesuai dengan pengumuman yang diungkapkan perusahaan.

Pada bulan Februari 2005, Dell muncul pertama kali dalam daftar "Perusahaan yang Paling
Disegani' yang dikeluarkan oleh Majalah Fortune.

Pada bulan November 2005, Majalah BusinessWeek mengeluarkan artikel "It's Bad to Worse at
Dell" yang berisi tentang ketidakmampuan Dell dalam memenuhi target perkiraan pemasukan
dan penjualan yaitu lebih buruk daripada yang diperkirakan pada kinerja finansial kuartal ketiga
-suatu pertanda buruk untuk perusahaan yang selalu menghargai rendah pemasukannya. Dell
mengakuinya bahwa cacat kapasitor yang terdapat pada motherboard Optiplex GX270 dan
Optiplex GX280 saja sudah menghabiskan dana perusahaan sebesar $300 Juta. CEO Kevin
Rollins sebagian menyalahkan buruknya kinerja perusahaan pada fokus PC low-end

Pada tanggal 23 Maret 2006, Dell membeli perusahaan pembuat perangkat keras komputer
Alienware. Rencananya, Allienware tetap diijinkan beroperasi secara independen melalui
manajemen yang sudah ada. Diharapkan Allienware dapat memperoleh manfaat dari proses
produksi Dell yang efisien.

Pada tanggal 31 Januari 2007, Kevin Rollins, CEO perusahaan yang mejabat sejak tahun 2004,
mengundurkan diri dari jabatan CEO dan Direktur secara tiba-tiba. Michael Dell kembali masuk
sebagai CEO perusahaan. Investor dan para pemegang saham lainnya beranggapan pengunduran
diri Kevin Rollins diakibatkan oleh buruknya performa perusahaan. Pada saat yang sama,
perusahaan mengumumkan untuk keempat kalinya dalam lima kwartal bahwa pendapatan
perusahaan akan gagal mencapai prakiraan analis yang telah ditetapkan.

Pada bulan Februari 2007, Dell menjadi subjek penyelidikan resmi yang dilakukan oleh US SEC
dan US Attorney General dari Distrik Selatan, New York. Perusahaan belum secara formal
membukukan laporan keuangan antara kuartal ketiga atau keempat pada tahun fiskal 2006, dan
beberapa tuntutan melawan hukum lainnya yang merupakan sebagai akibat dari (buruknya)
performa fiskal baru-baru ini (2007). Minimnya laporan keuangan formal dapat mengakibatkan
sebuah perusahaan dikeluarkan dari daftar NASDAQ, tetapi Dell menanggapi kemungkinan
tersebut sehingga perdagangan saham dapat mungkin terus dilakukan dengan normal.

Pada tanggal 1 Maret 2007, Dell mengeluarkan pendahuluan laporan keuangan empat bulanan
yang menunjukkan penjualan kotor sebesar $14,4 Miliar, turun 5% dari tahun sebelumnya, dan
pendapatan bersih sebesar $687 Juta (30 sen per saham), turun 33%. Pendapatan bersih
perusahaan mungkin saja lebih rendah lagi jika tidak dilakukannya penghilangan bonus-bonus
karyawan, yang kalau dihitung sekitar 6 sen per saham. NASDAQ telah memperpanjang tenggat
waktu untuk pembukuan laporan keuangan sampai 4 May.

Dell dan AMD

Pada tanggal 17 Agustus 2006, Dell merilis kepada press bahwa mulai bulan September 2006,
komputer desktop Dell Dimension akan menggunakan prosesor-prosesor dari AMD dan pada
akhir tahun Dell akan merilis dua-soket, server multi-procesor dengan prosesor AMD Opteron,
beralih dari prosesor Intel seperti yang biasa dilakukan Dell pada masa-masa sebelumnya.

CNet News.com pada tanggal 17 Agustus 2006 mengemukakan bahwa CEO Dell Kevin Rollins
adalah orang dibalik langkah Dell terhadap teknologi prosesor AMD untuk mencapai efektivitas
biaya. Senior VP AMD dari bidang bisnis komersial, Marty Seyer mengantakan "Langkah Dell
menawarkan produk-produk yang berbasiskan prosesor AMD adalah merupakan sebuah
kemenangan untuk Dell, industri dan lebih penting lagi bagi konsumen Dell".

Pada tanggal 23 Oktober 2006, Dell mengumumkan dua server baru berbasikan AMD - the
PowerEdge 6950 dan PowerEdge SC1435 - sebagai tanda dimasukinya pasar server berbasikan
AMD.
Pada tanggal 1 November 2006, Website Dell mulai menawarkan notebook-notebook yang
menggunakan prosesor AMD (Inspiron 1501 dengan layar 15,4") dengan pilihan single-core
MK-36 prosesor, dual-core Turion X2 chips atao Mobile Sempron.

Dell dan Linux

Pada tanggal 26 Februari 2007, Dell mengumumkan pihaknya telah memulai program untuk
menjual dan mendistribusikan komputer-komputer yang telah diinstall dengan Linux terlebih
dahulu. Dell mengindikasikan bahwa SUSE Linux dari Novell yang akan digunakan pertama
kali. Namum, pada tanggal 27 Februari 2007 Dell menyatakan pihaknya tidak mempunyai
rencana untuk menjual komputer yang teristall dengan Linux berkaitan dengan pengumuman
yang telah diumumkan sebelumnya. Pada tanggal 28 Maret 2007, Dell mengumumkan akan
mulai memasarkan beberapa komputer desktop dan laptop yang telah terinstal dengan Linux,
tetapi tak ada petunjuk pasti mengenai distribusi Linux atau perangkat keras mana yang akan
digunakan. Menurut halaman institusi Dell, pendiri Dell, Michael Dell menggunakan
GNU/Linux distribusi Ubuntu 7.04 Feisty Fawn di laptopnya. Pada tanggal 1 May 2007, Dell
mengumumkan akan memasarkan produk yang menggunakan Linux distribusi Ubuntu. Pada
tanggal 24 May 2007, Dell mulai menjual laptop, komputer kelas ekonomis, dan PC kelas atas
yang menggunakan Linux Ubuntu 7.04

Kembalinya Michael Dell

Seperti judul diatas, Michael Dell kembali sebagai CEO perusahaan pada tanggal 31 Januari
2007. Sebagai Ketua Dewan Komisaris, Michael Dell telah memberikan masukan yang
signifikan kedalam operasional perusahaan ketika Rollins masih menjabat sebagai CEO.
Kembalinya Michael Dell sebagai CEO membawa perubahan langsung terhadap operasional
perusahaan, yaitu perginya beberapa wakil-presiden senior dan masuknya orang-orang baru
kedalam perusahaan. Daftar pimpinan yang pergi meninggalkan perusahaan:

Kevin Rollins, CEO

James Schneider, CFO
John Medica, senior vice president, consumer products
Joe Marengi, senior vice president, Americas
John Hamlin, senior vice president, worldwide online operations
Paul McKinnon, senior vice president, human resources
Rosenda Parra, senior vice president/general manager, home & small business group
Glenn E. Neland, senior vice president, procurement
Daftar pimpinan baru yang masuk:

Michael Dell, CEO (dari Ketua Dewan Komisaris)

Don Carty, CFO (anggota Dewan Komisaris)
Michael R. Cannon, mantan CEO dari Solectron, sebagai presiden untuk opersional global
Ron Garriques, mantan kepala Motorola unit telepon seluler, sebagai presiden, consumer product
design
Stephen F. Schuckenbrock, integrasi dan konsultasi bisnis skala besar
Michael Dell mengumumkan sejumlah kebijakan-kebijakan dan rencana (bagian dari insiatif
"Dell 2.0") guna meningkatkan performa keuangan perusahaan. Diantaranya meliputi:

Penghapusan bonus tahun 2006 bagi karyawan dan menggantinya dengan penghargaan yang
diberikan berdasarkan kebijakan
Mengurangi jumlah manager yang melapor langsung ke Michael Dell dari 20 menjadi 12 orang
Dari catatan penting tahun sebelumnya, "build, partner and buy" untuk meningkatkan
kemampuan layanan
Pengurangan birokrasi.
Dell Inc. tampaknya lebih memfokuskan pada usaha-usaha untuk mengurangi biaya ketimbang
mengeluarkan inovasi baru. Hal ini sejalan dengan sejarah perusahaan dalam memasarkan unit-
unit dengan biaya yang seminimal mungkin melalui penjualan langsung ke konsumen. Dalam
interview dengan Business Week, Tuan Dell mengatakan, "Perusahaan ini tahu bagaimana
caranya melakukan sesuatu yang pernah dilakukan sebelumnya dengan baik."

Pembelian 2013
Setelah sejumlah rumor beredar pada 11 Januari 2013, Dell akhirnya mengumumkan pada
tanggal 5 Februari 2013 bahwa mereka akan kembali menjadi perusahaan swasta melalui
pembelian terutang senilai $24,4 miliar dan otomatis mengeluarkan perusahaannya dari
NASDAQ dan Bursa Saham Hong Kong, sehingga saham-sahamnya tidak lagi diperdagangkan
di bursa saham publik.[4][5] Michael Dell dan Silver Lake Partners, dibantu pinjaman dari
Microsoft sebesar $2 miliar, akan membeli kembali sahamnya dengan harga $13,95 per lembar.
[5] Pembelian senilai $24,4 miliar ini merupakan pembelian terutang terbesar yang dibantu
ekuitas swasta sejak krisis keuangan 2007 lalu.[6] Pembelian ini juga merupakan pembelian
teknologi terbesar yang pernah ada, melampaui pembelian Freescale Semiconductor senilai
$17,5 miliar pada tahun 2006.[6] Pendiri Dell, Michael Dell, merasa "yakin transaksi ini akan
membuka bab baru yang menarik bagi Dell, para pelanggan dan anggota tim kami".[7] Pesaing
Dell, Lenovo, menyatakan bahwa "pergerakan finansial sejumlah pesaing lama kami tidak akan
mengubah operasi kami".[7] Sementara itu, HP memberikan tanggapan yang agak negatif bahwa
pembelian ini dapat memengaruhi inovasi produk Dell sebagaimana biasanya.[8]
Merk-merk dan Cakupannya
Perusahaan Dell memasarkan merk-merk khusus untuk kelompok konsumen yang berbeda.
Biasanya, merk Optiplex, Latitude dan Precision ditujukan untuk kalangan bisnis mengengah
dan skala besar, di mana iklan perusahaan lebih menekankan pada masa pakai yang panjang,
keandalan dan kemampuan untuk terus beroperasi. Merk Dimension, Inspiron dan XPS lebih
berorientasi pada konsumen, pelajar, dan lingkungan rumah-kantoran skala kecil, menekankan
pada harga, performa dan kemampuan untuk dikembangkan lebih lanjut. Tahun 2005, Dell
memperkenalkan kembali merk Dell XPS yang ditujukan pada pasar gamer yang mampu
mendatangkan banyak keuntungan. Sistem desktop XPS menggunakan warna perak ketimbang
hitam untuk warna casing seperti yang biasa ditemukan pada PC Dell keluaran-keluaran terbaru.
Dell juga menambah keanekaragaman jajaran produknya meliputi USB Keydrives, LCD
Televisions dan printer.
Dell | PT Kreasi Utama Mandiri - Indonesia. Dell Indonesia menawarkan berbagai produk
komputer, laptop, server dan produk terkait berkualitas tinggi. Dengan fokus yang kuat pada
inovasi dan kepuasan pelanggan, Dell telah menjadi merek terpercaya di industri teknologi di
Indonesia.
Produk Dell meliputi komputer pribadi, peladen, ponsel cerdas, televisi, perangkat lunak
komputer, keamanan komputer, dan keamanan jaringan, serta keamanan informasi.
Selama dua puluh tahun beroperasi, sejak tahun 1993, kini Dell telah tumbuh dan memiliki lebih
dari 100 karyawan di Indonesia dari yang semula hanya 10 orang.