AQUARIUM
NOPRE OPENING TRENING
1 CEK KEBERSIHAH DAN KESIAPAN AREA AQUARIUM BERSERTA PENAMPUNGAN AIR
2 CEK KETERSEDIAN BARANG DAN ALAT
3 CEK PANEL SERTA SEMUA SIRKULASI YANG ADA DI AREA AQUARIUM
4 KOMUNIKASI DAN LAKUKAN PEMBERSIHAN AQUARIUM
MELIPUTI : PEMBERSIHAN PERTAMA MENGGUNAKAN AIR TAWAR BERSIH HINGGA SEMUA DEBU DAN KOTORAN BERSIH
5 BERSIHKAN, PACKING DAN RENDAM 3 JENIS KARANG LALU SUSUN DI PENAMPUNGAN UNTUK PENYARINGAN,KARANG HITAM, KARANG PUTIH,
KARANG JAHE MENGGUNAKAN KERANJANG ISI BUSA PUTIH DAN HITAM DI LAPISAN PALING ATAS
6 JIKA SUDAH DIPASTIKAN TIDAK ADA KEBOCORAN LAKUKAN PEMBERSIHAN DENGAN MENGGUNAKAN NANAS DAN RENDAM MINIMAL 2 KALI 24 JAM
7 KURAS BERSIH DAN KERINGKAN BARU AQUARIUM SIAP DI ISI DENGAN AIR LAUT
8 RUNNING SIRKULASI JIKA DI PASTIKAN TIDAK ADA KENDALA AQUARIUM TELAH SIAP.
NOTED
1 PEMBERSIHAN SARINGAN BUSA PUTIH DAN HITAM 1 HARI SEKALI
2 PEMBERSIHAN KARANG 1 BULAN SEKALI
3 PENGGANTIAN AIR LAUT MENYESUAIKAN DENGAN VOLUME DAN KEBERSIHAN AIR LAUT.
4 GENERAL CLEANING 1 BULAN SEKALI
5 INVENTORY BULANAN DI AKHIR BULAN
RECEPTIONIS
NORECEPTIONIS
1 CEK KEBERSIHAN DAN KESIAPAN AREA RECEPTIONIS
2 CEK KETERSEDIAN PERALATAN DAN PEMBUKUAN RECEPTIONIS
3 HAFALKAN LAYOUT TABLE BERSERTA AKSES DAN POSISI SEMUA FASILITAS RESTOURAN ( TOILET, KASIR,MUSSOLA,SMOKING AREA, PARKIR, BAR DAN KITCHEN )
4 SETTING PERALATAN DAN MEJA RECEPTIONIS
5 TRAINING STAFF RECEPTIONIS
NOTED
JAGA KOMUNIKASI ANTAR TEAM DAN CUSTOMER DAN PASTIKAN RESERVASI YANG DI TERIMA JELAS DAN SESUI DENGAN KETERSEDIAN BARANG YANG ADA.
KONFIRMASI ULANG KE CUSTOMER TENTANG RESERVASI YANG AKAN BERLANGSUNG.
PASTIKAN SELALU ADA STAFF DI AREA RECEPTIONIS
INVENTORY PERALATAN RECEPTIONIS 1 BULAN SEKALI.
BE POSITIVE SENYUM SALAM DAN SAPA DAN TERIMAKASIH
PANTRY
NO PANTRY
1 CAK KEBERSIHAN DAN KESIAPAN AREA PANTRY
2 CEK KESEDIAAN PERALATAN PANTRY ( CUTTLELARIES, TAKE AWAY, DAN PERALATAN PANTRY )
3 SETTING PERALATAN DAN MEJA PANTRY
4 TRAINING STAFF PANTRY
NOTED
INVENTORY PERALATAN 1 BULAN SEKALI
CEK SETIAP MAKANAN YANG KELUAR DARI BAR DAN KITCHEN HARUS SESUAI DENGAN KERTAS CHECKER (ITEM, UKURAN, JENIS MASAKAN DAN PENGGUNAAN PLATE)
CEK DAN KORDINIR BUNGKUSAN MAKANAN SEBELUM DI ANTARKAN KE RECEPTIONIS (PASTIKAN SUDAH TERISI SAMBAL CONDIMEN)
MEMBANTU MENGECEK DAN MEMASANG PLASTIK MEJA.
CHASIER
NO CHASIER
1 CEK KEBERSIHAN DAN KESIAPAN AREA CHASIER
2 CEK KETERSEDIAAN PERALATAN CHASIER
3 PENGECEKAN POS ( CEK ITEM, HARGA, SERTA PROMO YANG BERLANGSUNG )
4 TRAINING STAFF CHASIER
NOTED
STEAM SAMBAL DAN SETTING SESUAI KEBUTUHAN HARIAN (WEEKDAY/WEEKAND) PASTIKAN KELAYAKAN SAMBAL.
PREPARE SAMBAL VIP SESUAI DENGAN KEBUTUHAN
LAKUKAN PENGECEKAN AREA DAN KELAYAKAN SAMBAL BERKALA OPENING JAM 11:00, JAM 15:00 DAN JAM 20:00.
PASTIKAN IVENTORI HARIAN CHILLI BAR DI TIMBANG DAN DI CATAT SETIAP HARI (STOCEK MASUK DAN PEMAKAIAN)
BAR
NO DEVISI BAR
1 CEK KEBERSIHAN DAN KESIAPAN AREA BAR
2 CEK DAN LENGKAPI KESIAPAN PERALATAN BAR (INVENTORY, DAN STOCK AWAL )
3 SETTING AREA BAR
4 TRAINING STAFF BAR
NOTED
OPENING PASTIKAN KEBERSIHAN AREA SEBELUM DISETTING
SETTING SESUAI S.O.P DAN SETTING LANGSUNG READY JIKA MEJA SUDAH TER RESERVED,
GREETING SETIAP TAMU YANG MASUK
LAYANI DAN BERIKAN PENJELASAN DENGAN RAMAH SOPAN SANTUN DAN SENYUM KE SEMUA CUSTOMER.
PENULISAN NOTA C.O DENGAN LENGKAP DAN URUTAN (LIVE SEAFOOD, ALLACARTE, SAYUR MINUMAN DAN NASI) SERTA MODIFIRE YANG JELAS DAN MUDAH DI BACA
CEK DAN KOMUNIKASIKAN STATUS RESERVASI ( SUDAH PESAN MENU, ATAU TUNGGU KONFIRMASI KELUAR MENU DI JAM BERAPA)
INVENTORY SERVICE 1 BULAN SEKALI ( SERTA PENCATATAN LOST BREAKET JIKA ADA BARANG YANG RUSAK )
GENERAL CLEANING 1 BULAN SEKALI.
URUTAN PENULISAN NOTA C.O
NO
1. PASTIKAN RECEPTIONIS SUDAH MENULIS (TANGGAL, NAMA TAMU, NO TLP, JUMLAH PAX ) DI BAGIAN ATAS KANAN NOTA C.O
2. TULIS NOMER MEJA DI BAGIAN ATAS DAN BAWAH NOTA C.O
3. TULIS NAMA STAFF YANG ORDER DI BAGIAN BAWAH NOTA C.O
4. TULIS ORDERAN TAMU DENGAN URUTAN ( LIVE SEAFOOD ATAS, ALACARTE DAN SAYUR DI TENGAH, MINUMAN DAN NASI DI BAGIAN BAWAH ) JELAS,RAPI DAN MUDAH DI BACA.
5. TULIS JAM PENGORDERAN DI BAGIAN BAWAH ( TULIS JAM SETELAH MELAKUKAN REPEATING ORDER )
6. REQUEST (MODIFIRE )TAMU DI TULIS DI BELAKANG MENU DAN DI DALAM KURUNG SECARA JELAS DAN MUDAH DI MENGERTI.
7. INPUT DAN CORET ORDERAN MINUMAN DAN NASI DI P.O.S LALU ANTARKAN C.O KE AQUARIUM JIKA ADA LIVE SEAFOOD, ATAU KASIR JIKA NON LIVE SEAFOOD.
8. TAMBAHAN ORDER HARUS DI TULIS DI SAMPING NOMER MEJA DI SERTAI TANDA (++ ) DAN NAMA STAFF ORDER, NAMA TAMU DAN JAM
CHILLI BAR
TRAINER : BU KIKI RIZKI AMELIA
SERVICE
TRAINER : PAK AJAT SUDRAJAT DAN PAK IMAM MUDIN
PROCEDURE OPENING
1 CEANING AREA CASHIER
2 MENYALAKAN SEMUA PERANGKAT POS DIMULAI DARI SERVER
3 KEMUDIAN OPENING DAY POS SEBELUM MELAKUKAN INPUT ORDER
4 MENYIAPKAN SEGALA PERLENGKAPAN CASHIER YANG AKAN DI GUNAKAN
5 MENGHITUNG UANG MODAL + DI CATAT DI FROM LAPORAN UANG
6 MENG UPDATE BARANG SOLD OUT /READY(DI AQUARIUM,KITCHEN,BAR)
7 MEMBUAT LAPORAN TIAM JAM DI MULAI PUKUL 12:00-22:00
PROCEDURE CLOSING
1 MENG HITUNG UANG CASH KESELURUHAN KEMUDIAN PISAHKAN UAANG MODAL CATAT KEDALAM FR
MENYIAPKAN LAPORAN IVENTORY HARIAN AQUARIUM DAN BAR(PRINT ITEM SALES REPORT
MEMBUAT LAPORAN SALES BULANAN (PRINT MTD)
MEMBUT LAORAN CLOSING MANUAL HARIAN SESUAI PROCEDURE
MEMBUAT CATATAN LAPORAN UANG DI SERAHKAN(WAJIB TANDA TANGAN)
SEBELUM CLOSING POS WAJIB "END OF DAY"
MENGISI LAPORAN FORM LOPORAN LAINNYA DAN DI SERAHKAN KE OFICE
MATIKAN SEMUA POS DAN PRINTER(SERVER TERAKHIR)
SIMPAN DAN RAPIHKAN KEMBLI SEMUA PERALATAN CASHIER KEDALAE
CLEANING SUMUA AREA CASHIER SEBELUM PULANG
AQUARIUM
TRAINER : PAK WIBI
GA BAU