IDENTIFIKASI PENGUNJUNG

PUSKESMAS
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal
:
Terbit
Halaman : 1/2
UPTD PUSKESMAS LA IGU, SKM., M.Si
LAPANDEWA NIP. 19760408 200003 1 004

1. Pengertian Identifikasi tamu/pengunjung puskesmas adalah cara untuk

membedakan pengunjung yang datang ke puskesmas untuk tujuan
kedinasan atau membesuk pasien.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah dalam mengidentifikasi
tamu yang datang ke puskesmas untuk menjaga keamanan dan
ketertiban puskesmas.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor: 445/ /PKM-LPD/2023 tentang
Manajemen Fasilitas dan Keselamatan
4. Referensi International Patient Safety Goals
5. Kalung
6. Langkah- Skrining
langkah 1. Petugas Skrining menyapa pasien
2. Petugas skrining menyiapkan kalung penanda pasien
3. Petugas skrining menentukan warna kalung berdasarkan jenis
kunjungan
a. Hijau : Pasien
b. Merah : Pasien Prioritas
c. Kuning : pasien dengan resiko jatuh
d. Biru : pendamping pasien/keluarga pasien
e. Hitam : Tamu puskesmas
4. Bila pengunjung teridentifikasi sebagai tamu maka:
a. Dipersilahkan menulis buku tamu dan keperluannya
b. Bila tamu hendak bertemu denganpimpinan atau staff
pada jam pelayanan maka petugas menghubungi
pimpinan atau staf apakah berkenan untuk ditemui
5. Petugas skrining mengedukasi pasien, keluarga pasien, serta
tamu puskesmas tentang tujuan pemasangan kalung
6. Petugas skrining menerima kembali kalung penanda setelah
selesai kunjungan
7. Petugas skrining melakukan desinfektan pada kalung bekas
pakai pasien setiap hari dengan cairan desinfeksi (alkohol 70
%)
8. Petugas skrining mengatur dan memisahkan kalung sesuai
warna sebelum digunakan kembali untuk pelayanan besok
Unit Pelayanan
1. Petugas memanggil nama pengunjung dari unit pelayanan.
2. Petugas mengambil kartu tanda identifikasi pengunjung dan
memastikan pasien datang ke unit pelayanan yang tepat.
3. Petugas melakukan konfirmasi identitas pengunjung dengan
menanyakan nama kepala keluarga
4. Petugas mencocokkan jawaban pengunjung dengan data
yang tertera di rekam medis atau resep.
7. Unit Terkait Seluruh Unit Puskesmas
8. Dokumen Form Assesman Resiko Jatuh, Rekam medik, buku tamu, Id Card
Terkait
9. Rekam Histori No. Yang Dirubah Isi Perubahan Tgl. Mulai Diberlakukan