MAKALAH

PENGENALAN BISNIS DIGITAL ATAU E-

BISNIS

DOSEN PENGAMPUH :
FARIZ MUSTAKIM, S.E., M.Ak

DISUSUN OLEH :

Kelompok 1 :

1. MUHAMAD RAIHAN (102101009)

2. NURHASANA (102101011)
3. WA ODE SARSINA (102101042)
4. MARLINA (102101081)
5. AHMAD SYAM SURYA (102101078)

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMADIYAH BUTON
2023

i
 KATA PENGANTAR

Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah

melimpahkan segala kasih sayang rahmat hidayah-Nya,
sehingga kami dapat menyelesaikan dan menyusun makalah
“PENGENALAN BISNIS DIGITAL ATAU E-BISNIS” ini
dengan baik. Tidak akan terbentuk suatu makalah yang baik dan
benar jika tidak ada orang-orang yang demikian sabar
membantu dan membimbing kami, maka dari itu kami ingin
mengucapkan terima kasih.
Kami menyadari bahwa dalam penulisan makalah ini
masih banyak ditemukan kekurangan. Oleh karena itu, kami
minta maaf dan sekaligus mohon kepada pembaca yang
budiman untuk berkenan memberikan kritik maupun saran guna
perbaikan penulisan selanjutnya. Semoga makalah ini
bermanfaat bagi para pembaca.

Bau-Bau, 4 Oktober 2023

Kelompok 1

ii
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................................. I

KATA PEMGANTAR .............................................................................................. II

DAFTAR ISI.............................................................................................................. III

BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................... 1

A. LATAR BELAKANGANG .......................................................................... 1

B. PERUMUSAN MASALAH .......................................................................... 2
C. TUJUAN PENULISAN ............................................................................... 2

BAB II PEMBAHASAN .......................................................................................... 3

A. PERKEMBANGAN BISNIS DIGITAL .............................................. 3

B. PENGERTIAN BISNIS DIGITAL MENURUT PARA AHLI ............ 8
C. TUJUAN DAN PENDDUKUNG BISNIS DIGITAL ......................... 11

BAB III PENUTUP ................................................................................................... 16

A. KESIMPULAN ............................................................................................ 16

B. SARAN .......................................................................................................... 16

DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................. 17

iii
 BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Teknologi merupakan keseluruhan sarana untuk

menyediakan barang-barang yang diperlukan bagi

kelangsungan dankenyamananhidupmanusia. Dalam

pengertiannyayang lainteknologi merupakan penerapan dari

ilmu pengetahuan yang dimiliki manusia. Digital berasal dari

kata Digitus, dalam bahasa Yunani berarti jari jemari.

Apabila kita hitung jari jemari orang dewasa, maka

berjumlah sepuluh(10). Nilai sepuluh tersebut terdiri dari

2radix, yaitu 1 dan 0, oleh karena itu digital merupakan

penggambaran dari suatu keadaan bilangan yang terdiri dari

angka 0 dan 1 atau off dan on (bilanganbiner). Semua sistem

komputer menggunakan sistem digital sebagai basis datanya.

Dapat disebut juga dengan istilah Bit(Binary Digit). Bilangan

biner ini yang menjadi tumpuan dari segala perintah-perintah

dan menjadi kode dalam istilah sebuah sistem digital. BIT

merujuk pada sebuah digit dalamsistem angka biner

contohnya angka 10010 memiliki panjang 5bit. Digit biner

hampir selalu digunakan sebagai satuan terkecildalam

iv
 penyimpanan dan komunikasi informasi di dalam teori

komputasi dan informasi digital. Pengertian bitini sangat

penting ketika mempelajari transmisi data dan

penyimpanandata secara digital. Teknologi digital pada

dasarnya hanyalahsitem menghitung sangat cepat yang

memproses semua bentukinformasi sebagai nilai-nilai

numeris.

B. RUMUSAN MASALAH

1. Bagaimana perkembangan Bisnis Digital?

2. Apa definisi Bisnis Digital dari berbagai ahli?

3. Apa tujuan dan pendukung Bisnis DSSigital?

C. TUJUAN

1. Untuk mengetahui perkembangan Bisnis Digital.

2. Untuk mengetahui Bisnis Digital menurut para ahli.

3. Untuk mengetahui tujuan dan pendukung Bisnis Digital.

v
 BAB II

PEMBAHASAN

A. PERKEMBANGAN BISNIS DIGITAL

DiIndonesia, salah satu strategi yang dilakukan oleh

pemerintah adalah dengan meningkatkan komersialisasi
teknologi yang tepat guna dengan cara kolaborasi antara
industri, pemerintah, dan akademisimulai gencar
dilakukan,membuka peluang investasi, kolaborasi melakukan
riset diinstitusi pendidikan.
Perubahan industry dalam bentuk manufaktur aditif,
materialcanggih, mesin cerdas, mesin otomatis, dan teknologi
lainnya, mengantarkan era baru produksi fisik. Peningkatan
konek-tivitas dan kemampuan pengumpulan data dan analitik
yang lebih canggih yang dimungkinkan oleh IoT telah
mengarah pada pergeseran menuju ekonomi berbasis
informasi. Dengan IoT, data, selain objek fisik, merupakan
sumber nilai dan konektivitas memungkinkan untuk
membangun rantai pasokan yang lebih cerdas, proses
manufaktur, dan bahkan ekosistem dari hulu ke hilir. Bisnis
digital tidak terlepas dari perkembangan teknologi internet.
Perkembangan internet of thing (IoT) mentransfer data
manufaktur, produk, jasa dan semua lini bisnis di proses
menggunakan smartsystem konvergensi teknologi nirkabel,
micro-electromechanical systems, dan Internet.
Ashton(2009) mengatakan bhawa Internet of Things
memiliki potensi untuk mengubah dunia seperti pernah
dilakukan oleh Internet.

 Bisnis Digital Memiliki Keunggulan Dalam Berbagai Bisnis

Yaitu:
1. MultiBisnis

Perkembangan teknolog iinternet memiliki peran

penting dalam dunia bisnis. Bisnis digital terus

vi
 berkembang untuk memenuhi kebutuhan pasar dan

menciptakan berbagai jeni sproduk dan jasa yang di

butuhkan konsumen.

2. Pasar TanpaBatas

Membangun bisnis digital yang dijalankan secara

online, pangsa pasarnya tentu akan lebih luas. Pasar tanpa

batas, tanpa Batasan waktu, konsumen tanpa hirarki dan

bisa di lakukan dimanapun selama ada jaringan internet.

3. Bisnis Digital Jangka Panjang

Pengguna internet diIndonesia terus

meningkat,peluang meraih potensi besar untuk bisnis

digital.Bisnisdigital juga merupakan upaya untuk

membangun identitas online yang bertujuan jangka

panjang.

4. MemberikanKenyamananKepadaPelanggan

Bisnis digital mampu memberikan solusi untuk

mengatasi permasalahan ketidak nyaman,keuasan

pelayanan,rendahnya respon pasar, kesibukan menjalankan

rutinitas,sedikitnya pergi kesuatu tempat untuk membeli

sesuatu.Maka bisnis digital menawarkan kenyamanan yang

lebih kepada pelanggan.Bisnis digital menawarkan belanja

online, ecommers, market place dan lain sebagainya yang

7
 bisa dilakukan dimanapun dan kapanpun tanpa harus

pergiketoko.

5. PotensiPenghasilanTanpaBatas

Bagi pembisnis, bisnis digital yang dipasarkan

secaraonline memiliki potensi penghasilan tanpa batas.

Konsumen setiap saat bisa mengakses bisnis yang

ditawarkan, jumlah konsumen tanpa batas, nominal dan

jumlah produk yang dibeli tersedia tanpa took atau

Gudang.Bisnis online memiliki took atau pabrik

dimanapun di seluruh penjuru dunia.Sehingga omset

penghasilan bisnis digital tanpa batas dan akan semakin

berlipat ganda

 Faktor-faktor Potensial dalam Pengembangan Bisnis Digital

1. Kepemilikan Hak Intelektual

Dalam dunia bisnis digital, produk digital adalah aset

perusahaan yang kepemilikan dan hak ciptanya harus benar-

benar dilindungi. Sayangnya banyak perusahaan yang tidak

menyadari pentingnya hal ini.Perusahaan umumnya lebih

memerhatikan bagaimana agar biaya produksi murah dengan

mengesampingkan berbagai implikasi yang bisa saja terjadi

setelahnya. Padahal sebenarnya ekspektasi yang tidak realistis

dan biaya merupakan salah satu penyebab kegagalan bisnis,

8
 terutama dalam proyek IT.Contohnya saja bagi bisnis digital

ecommerce, Anda harus memastikan memiliki akses sekaligus

dapat memberikan akses data ke dalam sistem. Dengan

memastikan kepastian kepemilikan hak intelektual pada pihak

Server House yang membantu merancang dan membuat sistem

Anda, Anda akan memiliki kekuatan hukum dalam hal

kepemilikan sistem. Dengan begitu Anda dapat terhindar dari

kejahatan yang mungkin dilakukan Server House dengan cata

mengambil data konsumen yang terdapat dalam sistem

ecommerce.

2. Keamanan Data

Di dunia digital ini, memang sangat sulit untuk mengamankan

data. Setiap sistem pasti memiliki celah untuk diretas. Kendati

demikian, bukan berarti hal tersebut tidak dapat dicegah.

Apalagi keamaan data merupakan sesuatu yang sangat penting

untuk menciptakan perasaan aman dan nyaman untuk

konsumen.Anda dapat mencegah masalah ini dengan cara

menjalin kerja sama dengan perusahaan IT outsourcing.

Dengan menjalin kerja sama ini Anda akan sangat terbantu

sehingga Anda dapat lebih fokus pada pengembangan bisnis

digital yang Anda miliki.

3. Otomatisasi

Otomatisasi yang dimaksud di sini adalah sistem yang terdapat

9
 di dalam bisnis digital. Cobalah untuk tidak menggunakan

otomatosasi untuk konten bisnis online Anda. Terutama untuk

bagian customer service di mana banyak perusahaan di

Indonesia melakukannya. Sehingga komunikasi yang

dilakukan menjadi sangat kaku.Padahal komunikasi

merupakan hal yang sangat penting untuk membangun

hubungan dengan konsumen. Buatlah komunikasi yang

dilakukan “semanusiawi” mungkin.Perlu dipahami bahwa

konten yang baik adalah konten yang mempunya rasa. Itulah

sebabnya komunikasi sampai saat ini belum bisa digantikan

dengan mesin. Sistem yang Anda gunakanlah yang lebih

membutuhkan otomatisasi. Otomatisasi yang Anda lakukan

berfungsi untuk meningkatkan produktivitas, mengurangi

beban waktu dan biaya, serta akan meningkatkan kepuasan

pelanggan.

B. PENGERTIAN BISNIS DIGITAL MENURUT PARA AHLI

Bisnis digital merupakan evolusi dari bisnis tradisional

yang hanya mengandalkan tempat fisik atau offline. Bisnis

digital memungkinkan pelaku bisnis untuk menjual produk atau

jasanya dari mana saja dan kapan saja tanpa harus memiliki toko

fisik atau kantor yang besar.Menurut Kotler dan Keller, bisnis

digital adalah suatu kegiatan pemasaran produk dan jasa melalui

10
media digital seperti internet, ponsel pintar, dan platform

lainnya yang terhubung dengan internet. Dalam dunia bisnis,

salah satu tujuan utama adalah menghasilkan laba yang

maksimal. Hal ini juga berlaku dalam bisnis digital. Dengan

cara memanfaatkan teknologi digital, pelaku bisnis dapat

menjangkau lebih banyak konsumen dan memperluas pangsa

pasar mereka dengan biaya yang relatif lebih murah

dibandingkan dengan bisnis tradisional.Bisnis digital juga

memungkinkan pelaku bisnis untuk berinteraksi dan

berkomunikasi dengan konsumen mereka secara langsung

melalui media sosial dan website mereka.

Pendapat Para Ahli Tentang Bisnis Digital

1. Darta

Darta mengatakan bahwa bisnis digital adalah sebuah

model bisnis yang berbasis pada internet yang

memberikan kemudahan dalam berkomunikasi,

transaksi, dan pengiriman produk atau jasa.Menurutnya,

bisnis digital ini sangat cocok untuk para pebisnis yang

bergerak di bidang e-commerce atau online shop.

2. Hermawan Kartajaya

Hermawan Kartajaya mengartikan bisnis digital sebagai

aktivitas pemasaran yang menggunakan teknologi digital

11
 untuk memberikan nilai tambah pada konsumen.Dalam

pandangannya, bisnis digital juga menawarkan

pengalaman yang lebih personal pada konsumen dan

membantu membangun bisnis yang lebih sustainable

atau berkelanjutan.

3. Ashraf Sinclair

Ashraf Sinclair mengatakan bahwa bisnis digital adalah

bisnis yang berkaitan dengan teknologi digital atau

internet. Bisnis digital memungkinkan pelaku bisnis

untuk menjual produk atau jasa mereka tanpa harus

memiliki toko fisik atau kantor yang besar.

4. Teguh Wahyono

Teguh Wahyono mengartikan bisnis digital sebagai

bisnis yang mengoptimalkan teknologi digital dan

internet untuk menciptakan nilai tambah bagi pelanggan.

Menurutnya, bisnis digital memungkinkan pelaku bisnis

untuk memperluas pangsa pasar mereka dengan biaya

yang lebih murah dan dalam waktu yang lebih cepat.

5. Endang Sugiyarto

Endang Sugiyarto mengartikan bisnis digital sebagai

bisnis yang menggunakan teknologi informasi sebagai

alat untuk menciptakan, mengembangkan dan

meningkatkan berbagai jenis produk dan jasa dengan

12
 tujuan memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin

kompleks dan beragam.

C. TUJUAN DAN PENDUKUNG BISNIS DIGITAL

 Tujuan Bisnis Digital :

1. Menghemat Biaya Promosi

Promosi dengan media digital dapat menghemat biaya

promosi, karena perusahaan tidak perlu mencetak brosur,

baliho, spanduk, dan membuat iklan di televisi.

Perusahaan dapat menggunakan media sosial, seperti

Twitter, TikTok, Instagram, atau Facebook. Promosi

dapat dilakukan berulang kali tanpa mengeluarkan biaya

yang besar.

Promosi di sosial media dapat dilakukan apabila

perusahaan telah membuat akun khusus untuk promosi.

Perusahaan dapat memanfaatkan eksistensi karyawan

internal untuk membantu kegiatan promosi. Namun

untuk kampanye yang lebih besar, seperti launching

produk baru, perusahaan membutuhkan biaya tambahan

untuk membayar influencer agar produk lebih dikenal

masyarakat luas.

2. Target Pasar yang Lebih Luas

Saat ini, jumlah penonton televisi semakin sedikit.

13
 Kondisi ini berbanding terbalik dengan pengguna media

sosial yang semakin hari semakin banyak. Jika

dimanfaatkan dengan baik, media sosial akan membantu

perusahaan untuk menjangkau pasar yang lebih luas

dalam pemasaran. Target pasar yang luas akan

meningkatkan omzet penjualan yang berpengaruh pada

tingkat keuntungan yang diperoleh. Namun sebelum

kegiatan promosi dilakukan, perusahaan perlu

menentukan target pasar terlebih dahulu. Mulai dari usia,

jenis kelamin, profesi, dan lain sebagainya, sehingga

penjualan produk menjadi tepat sasaran.

3. Meningkatkan Penjualan

Minimnya biaya promosi dan luasnya target pemasaran

akan meningkatkan penjualan dari waktu ke waktu.

Namun, perlu diingat bahwa peningkatan ini tidak

didapatkan secara instan. Dibutuhkan sejumlah trik agar

penjualan meningkat, seperti mengadakan giveaway,

diskon, atau cashback untuk produk tertentu. Pemberian

promo dipercaya akan meningkatkan minat pembeli

untuk berkunjung ke website, melihat-lihat, dan akhirnya

membeli apabila produknya sesuai yang dibutuhkan.

Promo yang ditawarkan bisa dikombinasikan antara satu

dengan yang lain, seperti beli 2 produk gratis 1 ditambah

14
 diskon 5%. Pembeli yang tidak bisa melihat diskon

menjadi sasaran empuk promo yang satu ini.

4. Data yang Akurat

Manfaat bisnis digital lainnya adalah mampu

memberikan data yang akurat. Akurasi data ini dapat

dilihat dari grafik penjualan dan banyaknya produk yang

disimpan oleh pembeli di dalam akun pribadinya.

Dengan data ini, kamu tahu produk mana yang

sebenarnya paling diincar oleh pembeli.Asuransi Umum

(Side)Selain itu, kamu juga akan mendapatkan data

berupa penilaian pembeli terhadap produk yang dijual.

Kamu bisa jadikan ini sebagai bahan evaluasi ketika

ingin meluncurkan produk baru. Evaluasi secara berkala

akan membantu kamu untuk menjual produk yang

berkualitas, sehingga pembeli tidak kecewa membelinya.

5. Membangun Hubungan Baik dengan Pelanggan

Masih ingat dengan pepatah pembeli adalah raja? Itu

sebabnya, membangun hubungan baik dengan pelanggan

sangat penting karena keberadaan mereka secara

otomatis mempengaruhi tingkat penjualan. Caranya

dengan meminta review atau testimoni, memberi tahu

tentang promo, dan meminta pelanggan untuk menilai

pelayanan yang telah diberikan.

15
 Hubungan dengan para pelanggan akan semakin baik

lagi apabila kamu bersedia menyediakan layanan 24 jam.

Ketika komunikasi antara penjual dan pelanggan

tercipta, maka loyalitas pelanggan terhadap produk pun

akan meningkat. Hal ini menjadi keuntungan tersendiri,

karena kamu tidak perlu susah payah mencari pelanggan

baru sehingga profit perusahaan terus meningkat.

 Pendukung Bisnis Digital :

Di era modern dengan perkembangan teknologi dan

informasi yang cepat akan cukup disayangkan jika

pengembangan bisnis digital tidak mendapatkan

perhatian khusus dari Anda sebagai pelaku usaha.

Sebagaimana yang Anda pahami bahwa perkembangan

bisnis digital saat ini tengah terus berjalan ke arah yang

lebih baik. Untuk itu digitalisasi bisnis perlu Anda

persiapkan mulai saat ini.

Dalam memulai mempersiapkan bisnis digital, Anda

perlu memahami pengertiannya terlebih dahulu. Bisnis

digital tidak hanya sekadar membuat kanal digital untuk

bisnis Anda saat ini. Bisnis digital memerlukan sistem

terpadu dalam operasional bisnis untuk bisa terintegrasi

secara otomatis bagi setiap divisi atau bagian di

dalamnya secara otomatis. Dengan menerapkan sistem

16
bisnis digital yang tepat, tidak hanya dapat

meningkatkan dan juga menjaga kondisi keuangan

perusahaan, tapi juga Anda dapat mendapatkan

keuntungan seperti penghematan biaya operasional.

17
 BAB III

PENUTUP

A. KESIMPULAN

DiIndonesia,salah satu strategi yang dilakukan oleh

pemerintah adalah dengan meningkatkan komersialisasi

teknologi yang tepat guna dengan cara kolaborasi antara

industri, pemerintah, dan akademisi mulai gencar

dilakukan,membuka peluang investasi,kolaborasi melakukan

riset diinstitusi pendidikan.

Bisnis digital merupakan evolusi dari bisnis tradisional

yang hanya mengandalkan tempat fisik atau offline. Bisnis

digital memungkinkan pelaku bisnis untuk menjual produk atau

jasanya dari mana saja dan kapan saja tanpa harus memiliki toko

fisik atau kantor yang besar.

B. SARAN

Bagi perusahaan harap terapkan Bisnis Digital ini dapat di

informasikan lebih luas tentang manfaat dan kegunaannya, agar

banyak industri kreatif yang maasih di kalangan bawah menjadi

termotifasi untuk menjualkan produknya menggunakan

teknologi internet yang ada.

18
 DAFTAR PUSTAKA

https://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/459
17077/ALL_STARTUP
doc?res
https://www.jurnal.id/id/blog/2018-7-langkah-awal-
membangun-startup-digital/
https://guruakuntansi.co.id/digital-marketing/

19