PENERIMAAN PASIEN DI TEMPAT PENDAFTARAN PASIEN GAWAT

DARURAT (TPPGD)
No. Dokumen No. Revisi Halaman

1/3
RSUD PRATAMA
REDA BOLO
Tanggal Terbit Ditetapkan
Direktur RSUD Pratama Reda Bolo

STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

dr. Elsy H. K Lukulewa

NIP. 19850825 201101 2 024
Prosedur ini mengatur tentang tata cara pelayanan di Sub Bagian Rekam Medis
PENGERTIAN untuk menerima dan mendaftar pasien yang akan berobat di Instalasi Gawat
Darurat
1. Tercapainya tertib administrasi dalam rangka peningkatan mutu pelayanan
kesehatan di RSUD Pratama Reda Bolo
TUJUAN 2. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah penerimaan pasien di Tempat
Pendaftaran Pasien Gawat Darurat (TPPGD)
3. Terciptanya ketertiban dan kenyamanan pelayanan pasien.

KEBIJAKAN

1. PASIEN BARU
a. Petugas pendaftaran menyapa pasien / keluarga dengan 7S
b. Konfirmasi kepada pasien / keluarga pasien apakah pasien sudah atau
belum pernah berobat di RSUD Pratama Reda Bolo baik rawat inap, rawat
jalan atau rawat darurat;
c. Lakukan pencarian dengan mengetikan nama dan alamat pasien di aplikasi
pendaftaran untuk memastikan pasien belum pernah berobat di RSUD
Pratama Reda Bolo;
d. Konfirmasi cara pembayaran menggunakan UMUM atau BPJS;
e. Periksa kembali (apabila cara pembayaran menggunakan BPJS) data
kepersertaan pasien BPJS pasien di sistem Virtual Claim BPJS;
f. Catat identitas pasien secara lengkap dan benar sesuai dengan identitas
PROSEDUR
pasien pada KTP/ SIM / Paspor;
g. Buatkan dokumen rekam medis baru, Kartu Indeks Utama Pasien (KIUP)
dan Kartu Identitas Berobat (KIB)
h. Cetak Gelang Pasien (warna biru untuk laki-laki dan warna pink untuk
perempuan) dan Surat Elegibilitas Peserta untuk pasien dengan cara
pembayaran BPJS Non PBI dan PBI;
i. Berikan KIB kepada pasien / keluarga pasien serta memberi motivasi
supaya selalu membawa KIB bila akan berobat ulang ke RSUD Pratama
Reda Bolo;
 PENERIMAAN PASIEN DI TEMPAT PENDAFTARAN PASIEN RAWAT
JALAN (TPPRJ)
No. Dokumen No. Revisi Halaman

2/3
RSUD PRATAMA
REDA BOLO
Tanggal Terbit Ditetapkan
Direktur RSUD Pratama Reda Bolo
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
dr. Elsy H. K Lukulewa
NIP. 19850825 201101 2 024
2. PASIEN LAMA
a. Menyapa pasien / keluarga dengan senyum dan mengucapkan salam
“Selamat Pagi” / “Selamat Siang”;
b. Mengkonfirmasi kepada pasien / keluarga pasien apakah pasien sudah
atau belum pernah berobat di RSUD Pratama Reda Bolo baik rawat inap,
rawat jalan atau rawat darurat;
c. Menanyakan apakah pasien / keluarga pasien membawa Kartu Identitas
Berobat (KIB)
d. Mengkonfirmasi cara pembayaran menggunakan UMUM atau BPJS;
PROSEDUR e. Apabila cara pembayaran menggunakan BPJS, petugas memeriksa
kembali data kepersertaan pasien BPJS pasien di sistem Virtual Claim
BPJS;
f. Menyiapkan dokumen rekam medis pasien lama sesuai nomor rekam
medis pada KIB yang dibawa pasien.
g. Mencetak Gelang Pasien (warna biru untuk laki-laki dan warna pink
untuk perempuan) dan Surat Elegibilitas Peserta untuk pasien dengan
cara pembayaran BPJS Non PBI dan PBI;

1. Sub Bagian Rekam Medis

UNIT TERKAIT
2. Instalasi Gawat Darurat
 PENERIMAAN PASIEN DI TEMPAT PENDAFTARAN PASIEN RAWAT
JALAN (TPPRJ)
No. Dokumen No. Revisi Halaman

4/4
RSUD PRATAMA
REDA BOLO
Tanggal Terbit Ditetapkan
Direktur RSUD Pratama Reda Bolo
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

dr. Elsy H. K Lukulewa

NIP. 19850825 201101 2 024

ALUR PASIEN GAWAT DARURAT

RSUD PRATAMA REDA BOLO

PEMERIKSAAN LAB

Untuk flowchart ditambahkan pemeriksaan penunjang