PENUNDAAN PELAYANAN

RSUD REDA BOLO No. Dokumen No. Revisi Halaman

SUMBA BARAT DAYA 0 1/1

Ditetapkan :
Direktur RSUD Reda Bolo
Sumba Barat Daya
Tanggal Terbit
STANDAR PROSEDUR
OPERASIAONAL

dr.Theresia Citra Mila Mesa

NIP.19880915 201502 2 003
Waktu menunggu yang lama oleh pasien untuk pelayanan
PENGERTIAN diagnosis dan pengobatan atau dalam mendapatkan rencana
pelayanan.
TUJUAN Memperhatikan kebutuhan klinik pasien pada waktu
menunggu atau penundaan dalam pelayanan diagnosis dan
pengobatan.
KEBIJAKAN
PELAKSANA Bidan
PENANGGUNG JAWAB Dr. Harold Immanuel Marceliano Rumopa, Sp. OG
PROSEDUR 1. Pasien yang akan dilakukan pemeriksaan penunjang
dan membutuhkan waktu yang lama untuk mendapat
kan hasil,diberikan penjelasan tentang:
a) Lamanya waktu menunggu hasil pemeriksaan
b) Alasan tentang waktu menunggu tersebut
c) Alternatif yang tersedia selama menunggu hasil
pemeriksaan.
2. Apabila pasien / keluarga setuju maka sipemberi
informasi mengisi blangko penundaan pelayanan dan
membubuhkan tanda tangan.
3. Pasien / keluarga diminta juga untuk memberikan tanda
tangan sebagai bukti kalau pasien / keluarga sudah
paham tentang penundaan tersebut.
Blangko penundaan tersebut disimpan dalam rekam medis
pasien yang bersangkutan.
UNIT TERKAIT 1. IGD.
2. Instalasi Rawat jalan.
3. Instalasi Rawat inap.