TEKNIK KOMUNIKASI BERDASARKAN TINGKAT USIA

(PADA DEWASA)

MAKALAH

Diajukan untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Komunikasi pada Semester I

Dosen : Siswanto S. Kep.Ns.M.Kes

Disusun oleh kelompok 3:

Agatha Radiana Anargya N. 23.1.001

Arum Sekar Langit 23.1.007
Astrid Dian Monika 23.1.009
Aulia Ayu Andita 23.1.010
Doni Orlando 23.1.022
Hany Carolina Oktikadewi 23.1.027
Wahyu Eka Aditya 23.1.052

PROGRAM STUDI D3 KEPERAWATAN

POLITEKNIK INSAN HUSADA

TAHUN AJARAN 2023/2024

 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya
sehingga saya dapat menyelesaikan tugas makalah yang berjudul “Teknik Komunikasi
Berdasarkan Tingkat Usia (Pada Dewas)” ini tepat pada waktunya.

Selain itu, makalah ini juga bertujuan untuk menambah wawasan tentang Teknik
Komuniksi khususnya Pada Dewasa bagi para pembaca dan juga bagi penulis.

Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Siswanto S.Kep.Ns.M.Kes selaku

Dosen Komunikasi yang telah memberikan tugas ini sehingga dapat menambah pengetahuan
dan wawasan sesuai dengan bidang studi yang kami tekuni.

Kami menyadari, makalah yang kami tulis ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh
karena itu, kritik dan saran yang membangun akan kami nantikan demi kesempurnaan
makalah ini.

Surakarta, 1 November 2023

Penulis
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR.............................................................................................i

DAFTAR ISI...........................................................................................................ii

BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................1

1.1 Latar Belakang Penelitian...........................................................................1

1.2 Masalah Penelitian......................................................................................1

1.3 Tujuan Penelitian........................................................................................1

1.4 Manfaat Penelitian......................................................................................1

BAB II LANDASAN TEORI................................................................................2

2.1 Pengertian Komunikasi...............................................................................2

2.2 Tujuan Komunikasi....................................................................................3

2.3 Manfaat Komunikasi..................................................................................3

2.4 Syarat-syarat Komunikasi...........................................................................3

2.5 Bentuk Komunikasi.....................................................................................3

BAB III PEMBAHASAN......................................................................................5

3.1 Teknik Komunikasi Pada Dewasa.............................................................5

3.2 Model-model Konsep Komunikasi dan Penerapannya................................63.3

Contoh Komunikasi.....................................................................................7

BAB IV SIMPULAN............................................................................................10

4.1 Simpulan...................................................................................................10

4.2 Saran..........................................................................................................10

DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................11
 BAB I

PENDAULUAN

1.1 Latar Belakang

Komunikasi Pada orang dewasa, mereka memiliki sikap, pengetahuan dan keterampilan yang
melekat dalam diri mereka dalam jangka waktu yang lama jadi mengubah perilakunya
sangatlah sulit. Oleh karena itu, nampaknya perlu adanya model komunikasi yang
tepatsehingga tujuan komunikasi dapat tercapai secara efektif. Berangkat dari hal tersebut,
kami mencoba menulis makalah yang mencoba menerapkan model konsep komunikasi yang
tepat pada orang dewasa. Komunikasi merupakan alat yang efektif untuk mempengaruhi
perilaku manusia, sehingga komunikasi dikembangkan dan dipelihara secara terus menerus.
Komunikasi bertujuan untuk memperlancar, melaksanakan, kegiatan tertentu guna mencapai
tujuan yang optimal, baik komunikasi dalam lingkup pekerjaan maupun hubungan antar
manusia. Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi di bidang kedokteran dan keperawatan
serta perubahan konsep pelayanan dari perawatan individu terhadap orang sakit menjadi
perawatan lengkap dan transisi. Dari pendekatan yang berorientasi medis terhadap penyakit
hingga model penyakit yang berfokus pada individu, komunikasi pribadi menjadi lebih
penting dalam memberikan perawatan bagi orang yang sekarat.Perawat dituntut untuk
menerapkan model komunikasi yang tepat disesuaikan dengan tingkat perkembangannya

1.2 Masalah Penelitian

Dalam makalah komunikasi keperawatan ini kami membahas tentang komunikasi
pada orang dewasa.
1.3 Tujuan Penelitin
Penulisan makalah ini betujuan untuk mengetahui bagaimana cara berkomunikasi
dengan orang dewasa.
1.4 Manfaat Penelitian
Agar mengetahui bagaimana pentingnya mengetahui tehnik komunikasi pada orang
dewasa .
 BAB II
LANDASAN TEORI

2.1 Pengertian Komunikasi

Di masa ini pertumbuhan dan perkembangan merupakan masalah yang sangat

penting di pelajari sebagai bahan pedoman untuk mengetahui ciri – ciri ideal pertumbuhan
pada masa dewasa awal seperti perkembangan fisik, motorik, bahasa, dan adaptasi sosial.
Sehingga kita bisa memahami bagaimana normalnya pertumbuhan dan perkembangan pada
usia bayi tersebut. Oleh karena itu, ada baiknya kita membahas tumbuh kembang sebagai
bahan kertas agar kita mengetahui bagaimana perkembangan dan pertumbuhan
masa dewasa awal.

Terapeutik Istilah komunikasi berasal dari bahasa inggris yaitu “Communication”.

Kata communucation itu sendiri berasal dari kata latin “communication” yang artinya
pemberitahuan atau pertukaran ide, dengan pembicara mengharapkan pertimbangan atau
jawaban dari pendengarnya (Suryani, 2005).

Terapeutik merupakan kata sifat yang dihubungkan dengan seni dari penyembuhan (As
Hornby dalam intan, 2005). Maka disini dapat diartikan bahwa terapeutik adalah segala
sesuatu yang memfasilitasi proses penyembuhan. Sehingga komunikasi terapeutik itu adalah
komunikasi yang direncanakan dan dilakukan untuk membantu penyembuahan/pemulihan
pasien. Komunikasi terapeutik merupakan komunikasi profesional bagi perawat.

2.2 Tujuan Komunikasi

Dengan memiliki keterampilan berkomunikasi terapeutik, perawat akan lebih mudah

menjalin hubungan saling percaya dengan klien, sehingga akan lebih efektif dalam
mencapai tujuan asuhan keperawatan yang telah diterapkan, memberikan kepuasan
profesional dalam pelayanan keperawatan dan akan meningkatkan profesi. Tujuan
komunikasi terapeutik (Purwanto, 1994) adalah :

1. Membantu pasien untuk memperjelas dan mengurangi beban perasaan dan fikiran
serta dapat mengambil tindakan untuk mengubah situasi yang ada bila pasien percaya
pada hal yang diperlukan.
 2. Mengurangi keraguan, membantu dalam hal mengambil tindakan yang efektif dan
mempertahankan kekuatan egonya. 3. Memengaruhi orang lain, lingkungan fisik, dan
dirinya sendiri.
2.3 Manfaat Komunikasi
Manfaat komunikasi terapeutik ( Christina, dkk, 2003) adalah :
1. Mendorong dan menganjurkan kerja sama antara perawat dengan pasien melalui
hubungan perawat-klien.
2. Mengidentifikasi, mengungkapkan perasaan, dan mengkaji masalah serta
mengevaluasi tindakan yang dilakukan oleh perawat.
2.4 Syarat-syarat Komunikasi
Terapeutik Stuart dan Sundeen (dalam Christina, dkk 2003) mengatakan ada 2
persyaratan dasar untuk komunikasi terapeutik efektif :
1. Semua komunikasi harus ditujukan untuk menjaga harga diri pemberi maupun
penerima pesan.
2. Komunikasi yang diciptakan saling pengertian harus dilakukan terlebih dahulu
sebelum memberikan sarana, informasi maupun masukan.
2.5 Bentuk Kominikasi
Bentuk komunikasi terdiri dari komunikasi verbal dan non verbal (Potter dan
Perry dalam Christina, dkk.,2003) :
1. Komunikasi verbal Komunikasi verbal mempunyai karakteristik jelas dan ringkas.
Kosakata mudah dipahami, mempunyai makna denotatif dan konotatif, intonasi
mempengaruhi isi pesan, kecepatan bicara memiliki tempo dan jeda yang tepat.
a. Jelas dan Ringkas Komunikasi efektif, sederhana, singkat dan langsung. Semakin
sedikit kata yang digunakan, semakin sedikit kebingungan yang timbul. Ulangi bagian-bagian
penting dari pesan yang disampaikan. Penerima pesan perlu mengetahui apa, mengapa,
bagaimana, kapan, siapa, dan di mana. Ringkaslah dengan menggunakan kata-kata yang
mengungkapkan ide secara sederhana.
b. Gunakan kata-kata yang mudah dimengerti oleh pasien. Komunikasi tidak
akan berhasil jika pengirim pesan tidak mampu menerjemahkan kata dan ucapan.
c. Makna denotatif dan konotatif Perawat harus mampu memilih kata-kata yang tidak
banyak disalahartikan, hal ini terutama penting pada saat menjelaskan tujuan terapi, terapi
dan kondisi klien. Makna denotatif memberikan makna yang sama terhadap kata yang
digunakan, sedangkan makna konotatif adalah perasaan, pikiran atau gagasan yang
terkandung dalam suatu kata.
 d. Intonasi Nada suara suatu percakapan mempunyai pengaruh yang besar terhadap
makna pesan yang disampaikan karena emosi seseorang dapat secara langsung
mempengaruhi nada suaranya.

2. Komunikasi non Verbal Komunikasi non verbal berdampak yang lebih besar dari pada
komunikasi verbal. Stuart dan Sundeen dalam suryani, (2006) meengatakan bahwa sekitar 7
% pemahaman dapat ditimbulkan karena kata-kata, sekitar 30% karena bahasa paralinguistik
dan 55% karena bahasa tubuh. Komunikasi non verbal dapat disampaikan melalui beberapa
cara yaitu :
a. Penampilan fisik Penampilan fisik perawat mempengaruhi persepsi klien terhadap
pelayanan keperawatanyang diterima. Adapun contohnya adalah cara berpakaian, dan berhias
menunjukan kepribadiannya.
b. Sikap Tubuh dan Cara Berjalan Perawat dapat menyimpulkan informasi yang
bermanfaat dengan mengamati sikap tubuh dan langkah klien.langkah dapat dipengaruhi
olehfaktor fisik, seperti rasa sakit, obat dan fraktur.
c. Ekpresi wajah Hasil penelitian menunjukan enam keadaan emosi utama yang
tampak melalui ekspresi wajah, terkejut, takut,marah, jijik bahagia dan sedih. Ekspresi wajah
sering digunakan sebagai dasar peenting dalam menentukan pendapat interpersonal.
d. Sentuhan Kasih sayang, dukungan emosional, dan perhatian diberikan melalui
sentuhan. Sentuhan merupakan bagian penting dalam hubungan perawat-klien, namun harus
memperhatikan norma sosial.
 BAB III
PEMBAHASAN

3.1 Pengertian Komunikasi Pada Dewasa

Menurut Erikson 1985,pada orang dewasa terjadi tahap hidup intimasi VS

isolasi, dimana pada tahap ini orang dewasa mampu belajar membagi perasaan cinta
kasih,minat,masalah dengan orang lain. kosakata Gunakan kata-kata yang mudah dimengerti
oleh pasien. Komunikasi tidak akan berhasil jika pengirim pesan tidak mampu
menerjemahkan kata dan ucapan.

C. Makna denotatif dan konotatif Perawat harus mampu memilih kata-kata yang tidak banyak
disalahartikan, hal ini terutama penting pada saat menjelaskan tujuan terapi, terapi dan
kondisi klien. Makna denotatif memberikan makna yang sama terhadap kata yang digunakan,
sedangkan makna konotatif adalah perasaan, pikiran atau gagasan yang terkandung dalam
suatu kata.

D. Intonasi Nada suara suatu percakapan mempunyai pengaruh yang besar terhadap makna
pesan yang disampaikan karena emosi seseorang dapat secara langsung
mempengaruhi nada suaranya.Komunikasi adalah sutu pengetahuan yang diinginkan oleh
orang dewasa itu sendiri, maka orang dewasa tidak diajari tetapi dimotivasikan untuk mencari
pengetahuan yang lebih muktahir.

1. Komunikasi adalah suatu proses emosional dan intelektual sekaligus, manusia punya
perasaan dan pikiran.
2. Komunikasi adalah hasil kerjasama antara manusia yang saling member dan
menerima,akan belajar banyak,karena pertukaran pengalaman, saling mengungkapkan
reaksi dan tanggapannya mengenai suatu masalah.
Dengan adanya factor tersebut yang mempengaruhi efektifitas komunikasi orang dewasa,
maka perhatian dicurahkan pada penciptaan suasana komunikasi yang diharapkan dapat
mencapai tujuan yang diinginkan.
Dalam berkomunikasi dengan orang dewasa harus menjalin:
1. Suasana Hormat menghormati
Orang dewasa akan mampu berkomunikasi dengan baik apabila pendapat pribadinya
dihormati,ia lebih senang kalau ia lebih turut berfikir dan mengemukakan fikirannya.
2. Suasana Saling Menghargai
Segala pendapat, perasaan, pikiran, gagasan, system nilai yang dianut perlu dihargai.
Meremehkan dan menyampingkan harga diri mereka akan dapat menjadi kendala dalam
jalannya komunikasi.
3. Suasana Saling Percaya
Saling mempercayai bahwa apa yang disampaikan itu benar adanya akan dapat
membawa hasil yang diharapkan
4. Suasana Saling Terbuka
Terbuka untuk mengungkapkan diri dan terbuka untuk mendengarkan orang lai,
Hanya dalam suasana keterbukaan segala alternative dapat tergali. Komunikasi verbal dan
non verbal adalah sling mendukung satu sama lain. Seperti pada anak-anak,perilaku non
verbal sama pentingnya pada orang dewasa. Expresi wajah,gerakan tubuh dan nada suara
member tanda tentang status emosional dari orang dewasa. Tetapi harus ditekankan bahwa
orang dewasa mempunyai kendala hal-hal ini.
Orang dewasa yang dirawat di rumah sakit merasa tidak berdaya, tidak aman, dan tidak
mampu dikelilingi oleh tokoh-tokoh yang berkuasa. Status kemandirian mereka berubah
menjadi status dimana orang lain yang menentukan kapan mereka makan dan kapan mereka
tidur. Ini adalah pengalaman yang mengancam diri sendiri, di mana orang dewasa merasa
tidak berdaya dan cemas, dan ini dapat diekspresikan dalam bentuk kemarahan dan agresi.
Dengan dilakukannya komunikasi yang sesuai dengan konteks pasien sebagai orang dewasa
oleh para profesional, maka pasien dewasa akan mampu bergerak lebih jauh dari imobilitas
bio-psikososialnya untuk mencapai penerimaan terhadap permasalahannya
3.2 Model-model Konsep Komunikasi dan Penerapannya
1. Model Shanon dan Weaver

Suatu model yang menyoroti problem penyampaian pesan berdasarkan tingkat

kecermatannya. Model ini melukiskan suatu sumber yang berupa sandi atau menciptakan
pesan dan menyampaikan melalui suatu saluran kepada penerima.
Dengan kata lain Shannon & Weaver mengasumsikan bahwa sumber imformasi
menghasilkan suatu pesan untuk dikomunikasikan dari seperangkat pesan yang
dimungkinkan. Pemancar (Transmitter) mengubah pesan menjadi suatu signal yang sesuai
dengan saluran yang digunakan. Suatu konsep penting dalam model ini adalah adanya
gangguan (Noise) Yang dapat menganggu kecermatan pesan yang disampaikan. Model
Shannon-Weaver dapat diterapkan kepada konsep komunikasi interpersonal. Model ini
memberikan keuntungan bahwa sumber imformasi jelas dan berkompeten, pesan langsung
kepada penerima tanpa perantara.

Tetapi model ini juga mempunyai keterbatasan yaitu tidak terlihatnya hubungan
transaksional diantara sumber pesan dan penerima Penerapannya terhadap komunikasi klien
dewasa : Bila komunikasi ini diterapkan pada klien dewasa, Klien akan lebih mudah untuk
menerima penjelasan yang disampaikan kerena tanpa adanya perantara yang dapat
mengurangi penjelasan imformasi. Tetapi tidak ada hubungan transaksional antara klien dan
perawat, juga tidak ada feedback untuk mengevaluasi tujuan komunikasi.

2. Model Komunikasi Leary

Refleksi dari model komunikasi dari leary (1950) ini menggabungkan multidimensional
yang ditekankan pada hubungan interaksional antara 2 orang,dimana antara individu saling
mempengaruhi dan dipengaruhi.Leary mengamati tingkah laku klien, dimana didapatkan
tingkah laku tersebut dipengaruhi oleh lingkungan sekitar.

Dari gambaran model leary : pesan komuniksai dpat terjadi dalam 2 dimensi 1)
Dominan-subbmission 2) Hate-love Model leary dapt diterapkan dibidang kesehatan karena
dalam bidang kesehatan ada keseimbangan kesehatan antara professional dengan klien.
Selama beberap tahun pasien akut ditempatkan pada peran submission dan profesi kesehatan
selalu mendominasi peran dan klien ditempatkan dalm keadaan yang selalu patuh.
Seharusnya dalam berkomunikasi ada keseimbangan asertif dalm menerima dan member
antara pasien dan professional.

Penerapan Pada Klien dewasa Bila konsep ini diterapkan pada klien dewasa, peran
dominan oleh perawat hanya mungkin dilakukan dalam keadaan darurat/akut untuk
menyelamatkan kehidupan klien, sehingga klien harus patuh terhadap segala yang dilakukan
perawat. Kita tidak dapat menerapkan posisi dominan ini pada klien dewasa yang dalam
keadaan kronik karena klien dewasa mempunyai komitmen yang kuat terhadap sikap dan
pengetahuan yang kuat dan sukar untuk dirubah dalam waktu yangksingkat. Peran love yang
berlebihan juga tidak boleh dterapkan pada klien dewasa, karena dapat mengubah konsep
hubungan professional yang dilakukan lebih kearah hubungan pribadi. Model ini
menekankan pentingnya “Relationsjhip” dalam membanmtu klien pada pelayanan kesehatan
secara langsung. Komunikasi therapeutic adalah keterampilan untuk mengatasi stress yang
menghambat psikologikal dan belajar bagaimana berhubungan efektif denagn orang lain.
 Pada komunikasi ini perlu diterapkan kondisi empati, congruen (sesuai dengan situasi
dan kondisi), dan penghargaan yang positif (positif regard), Sedangkan hasil yang diharapkan
dari klien melalui model komunikasi ini adalah adanya saling pengertian dan koping yang
lebih efektif. Bila diterapkan pada klien dewasa dikondisikan untuk lebih mengarah pada
kondisi dimana individu dewasa berada di dalam keadaan stress psikologis

3. Model Interaksi King

Model king memberikan penekanan pada proses komunikasi antara perawat-klien. King
menggunakan system perspektif untuk menggambarkan bagaimana professional kesehatan
(perawat) untuk memberi bantuan kepada klien. Pada dasarnya model ini meyakinkan bahwa
interaksi perawat-klien secara simultan membuat keputusan tentang keadaan mereka dan
tentang orang lain dan berdasarkan persepsi mereka terhadap situasi. Keputusan berperan
penting yang merangsang terjadi reaksi. Interaksi merupakan proses dinamis yang meliputi
hubungan timbal balik antara persepsi, keputusan dan tindakan perawat-klien. Transaksi
adalah hubungan Relationship yang timbale balik antara perawat-klien selama berpartisipasi.
Feedback dalam model ni menunjukan pentingnya arti hubungan perawat-klien.
Penerapannya Terhadap Komunikasi Klien Dewasa Model ini sesuai untuk klien dewasa
karena mempertimbangkan factor-faktor instrinsik dan ekstrinsik klien dewasa yang pada
akhirnya bertujuan untuk menjalin transaksi. Adanya feedback yang menguntungkan untuk
mengetahui sejauh mana imformasi yang disampaikan dapat diterima jelas oleh klien untuk
mengetahui ada tidaknya persepsi yang salah tehadap pesan yang disampiakan. 4. Model
Komunikasi Kesehatan Komunikasi ini difokuskan pada transaksi antara professional
kesehatan-klien. 3 faktor utama dalam proses komunikasi kesehatan yaitu :

1). Relationship,

Hubungan Relationship dikondisikan untuk hubungan interpersonal, bagaimana

seorang professional dapat meyakinkan orang tersebut. Profesional kesehatan adalah seorang
yang memiliki latar belakang pendidikan kesehatan, training dan pengalaman dibidang
kesehatan. Klien adalah individu yang diberikan pelayanan. Orang lain penting untuk
mendukung terjadinya interaksi khususnya mendukung klien untuk mempertahankan
kesehatan

2). Transaksi,
 Transaksi merupakan kesepakatan interaksi antara partisipan didalam proses
kumunikasi tersebut.

3). Konteks.

Konteks yaitu komunikasi kesehatan yang memiliki topik utama tentang kesehatan
klien dan biasanya disesuaikan dengan temapt dan situasi. Penerapannya Terhadap
komunikasi klien Dewasa Model komunikasi ini juga dapat diterapkan pada klien dewasa,
karena professional kesehatan (perawat) memperhatikan karekterisitikdari klien yang akan
mempengaruhi interaksinya dengan orang lain. Transaski yang dilakukan secara
berkesinambungan, tidak statis dan umpan balik. Komunikasi ini juga tidak melibatkan orang
lain yang berpengaruh terhadap kesehatn klien. Konteks komunikasi disesuaikan dengan
tujuan, jenis pelayanan yang diberikan.

Dalam berkomunikasi dengan orang dewasa memerlukan suatu aturan tertentu seperti :
sopan santun, bahasa tertentu, melihat tingkat pendidikan, usia, factor, budaya, nilai yang
dianut, factor psikologi dll, sehingga perawat harus memperhatikan hal-hal tersebut agar
tidak terjadi kesakahpahaman. Pada komunikasi pada orang dewasa diupayakan agar perawat
menerima sebagaimana manusia seutuhnya dan perawat harus dapat menerima setiap orang
berbeda satu dengan yang lain.

Berdasarkan pada hal tertentu diatas, model konsep komunikasi yang tepat dan dapat
diterapkan pada klien dewasa adalah model komunikasi ini menunjukan hubungan
relationship yang memperhatikan karakteristik dari klien dan melibatkan pengirim dan
penerima, serta adanya umpan balik untuk mengevalusi tujuan komunikasi. Komunikasi
merupakan alat yang efektif untuk mempengaruhi tingkah laku manusia kearah yang lebih
baik sehingga perawat perlu untuk menguasai tehnik dan model konsep komunikasi yang
tepat untuk setiap karakteristik klien.

a. Orang dewasa memiliki pengetahuan, sikap dan keterampilan yang menetap

dalam dirinya yang sukar untuk dirubah dalam waktu singkat sehingga perlu
model komunikasi yang tepat agar tujuan dapat tercapai.
b. Model konsep komunikasi yang sesuai untuk klien dewasa adalah model interaksi
king dan model komunikasi kesehatan yang menekankan hubungan relationship
yang saling member dan menerima serta adanya feedback untuk mengevaluasi
apakah imformasi yang disampaikan sesuai dengan yang ingin dicapai.
3.3 Contoh Komunikasi
 Model Shanon Dan Weaver

PERAWAT : Permisi, selamat siang bu.

PASIEN : Selamat siang sus.
PERAWAT : Bagaimana keadaannya bu?
PASIEN : Baik sus, saya rasa keadaan saya sekarang sudah lebih baik,
tidak seperti dulu.
PERAWAT : Baguslah bu,baiklah saya akan menjelaskan kepada ibu, cara
mencegah agar penyakit maag ibu tidak kambuh lagi. Ibu,sebaiknya ibu
menjaga pola makan ibu,agar teratur serta hindari makanan yang pedas dan
asam karena makanan tersebut dapat mengakibatkan iritasi lambung dan
meningkatkan kadar asam lambung bu.
PASIEN : Baik sus.
PERAWAT : Apakah ibu sudah mengerti atau perlu saya jelaskan lagi?
PASIEN : Saya rasa saya sudah mengerti sus, terima kasih sus.
PERAWAT : Kalau begitu saya permisi dulu bu.
PASIEN : Iya sus.

 Model Leary

PERAWAT : Selamat Siang!

KELUARGA PASIEN : Selamat Siang Sus!
PERAWAT : Maaf sebelumnya,saya dewi yang ditugaskan
untuk menangani pasien ini
KELUARGA PASIEN : Iya sus,tolong cepat ditangani sus
PERAWAT : Baiklah, ibu tarik nafasnya bu, lalu hembuskan
PASIEN : (pasien menarik nafas dan menghembuskan)
PERAWAT : Bu minum airnya dulu ya, supaya ibu agak
tenang (sambil memberikan minum)
PASIEN : (Meminum air yang d berikan)
PEARWAT : Ibu sekarang silahkan ibu baring ditempat tidur
ya, lukanya akan segera saya bersihkan!
PASIEN : Iya sus
 PERAWAT : Tahan posisinya ya bu,jangan goyang
PASIEN : Iya sus
PERAWAT : (Perawat membersihkan lukanya, 15 menit
kemudian luka selesai dibersihkan) Ibu lukanya sudah selesai di bersihkan,
luka ibu ini dalam dan lebar bu,ini harus dijahit.
PASIEN : Iya sus,tapi saya tidak berani di jahit!
PERAWAT : Tapi ini harus di jahit,karena jika tidak dijahit
lukanya ini,akan susah sembuh dan biasa-bisa terkena infeksi
PASIEN : Iya sus.
PERAWAT : Perawat menyuntikan bius, disekitar kaki yang
luka, dan mulai menjahit, 20 menit kemudian luka selesai dijahit). Ibu
lukanya sudah selesai dijahit, luka ibu ini dijahit yaitu 4 jahitan.
PASIEN : Iya sus.
PERAWAT : Baiklah ibu, sekarang tugas saya sudah selesai.
Ibu dan keluarga biasa menunggu menunggu diruangan ini dulu, perawat
linda akan segera dating memberikan resep obat yang akan ditebus, dan
pembayarannya keluarga bias langsung ke ruang administrasi.
KELUARGA PASIEN : Iya sus,terimakasih.
PERAWAT : sama-sama . saya permisi dulu, selamat siang
PASIEN&KELUARGA : Iya sus, selamat siang.

 Model King

PERAWAT :Permisi, Selamat Siang Bu

PASIEN : Selamat Siang Sus
PERAWAT : Bagaimana bu, sebaiknya ibu harus banyak
istirahat dan menjaga kesehatan ibu dan dan jangan terlalu kelelahan.
PASIEN : Baik sus, akhir-akhir ini saya memang sibuk
dengan pekerjaan saya,sehingga kurang istirahat. Baiklah sus
saya akan menjaga kesehatan saya.
PERAWAT :Baiklah bu,jika anda sudah mengerti kalau
begitu saya permisi dulu bu.jika ada yang bisa saya bantu ibu dapat
menghubungi saya di ruang jaga perawat. Permisi bu.
 PASIEN :Iya sus. Terima kasih sus.
PERAWAT :Sama-sama bu. Permisi

BAB IV
KESIMPULAN
4.1 Kesimpulan

Dari uraian dan role play diatas maka dapat dipahami bahwa Terapeutik
merupakan kata sifat yang dihubungkan dengan seni dari penyembuhan atau segala sesuatu
yang memfasilitasi proses penyembuhan. Komunikasi terapeutik merupakan komunikasi
profesional perawat yang direncanakan dan dilakukan untuk membantu penyembuhan atau
pemulihan pasien.

Dengan memiliki keterampilan berkomunikasi terapeutik pada orang dewasa perawat

akan lebih mudah menjalin hubungan saling percaya dengan klien, sehingga akan lebih
efektif mencapai tujuan asuhan keperawatan yang telah diterapkan, memberikan kepuasan
profesional dalam pelayanan keperawatan dan akan meningkatkan profesi. Disamping itu,
salah satu tujuan komunikasi terapeutik dewasa adalah membantu pasien untuk memperjelas
dan mengurangi beban perasaan atau pikirannya serta dapat mengambil tindakan untuk
mengubah situasi yang ada bila pasien percaya pada hal-hal yang diperlukan. penerapan
komunikasi pada dewasa.

4.2 Saran

Berdasarkan kesimpulan di atas, kami sebagai penulis berpesan kepada para

tenaga kesehatan khususnya perawat, agar dalam berkomunikasi dengan pasien
dewasa hendaknya perawat mempunyai sikap penuh perhatian (peduli, sabar,
mendengarkan dan memperhatikan tanda-tanda non verbal, menjaga kontak mata).
Selain itu perawat juga harus tanggap, memberikan dukungan dan dapat menciptakan
sikap saling percaya. Hal ini memudahkan perawat dalam memberikan asuhan
keperawatan pada pasien dewasa dengan mengetahui permasalahan secara jelas.
Instansi keperawatan hendaknya mampu membimbing dan memfasilitasi peserta
didiknya menjadi perawat profesional dalam berkomunikasi untuk memberikan
asuhan keperawatan pada pasien dewasa
 DAFTAR PUSTAKA

Retrieved from https://docplayer.info/73083520-Makalah-komunikasi-komunikasi-pada-klien-

dewasa-dan-lansia-di-ajukan-untuk-memenuhi-salah-satutugas-mata-kuliah-
komunikasi.html.

Retrieved from http://riaagustini270897.blogspot.com/2016/06/komunikasi-pada-tahap-

dewasa.html.

Aditama, R. (1997). Fundamental Keperawatan. Bandung: EGC.

Damiyanti, M. (2008). Komunikasi Terapeutik Dalam Praktek Keperawatan. Jakarta.

http://khoirotunniswah6.blogspot.com/2013/06/komunikasi-pada-orang-dewasa-untuk.html. (n.d.).

Purwanto, H. (1999). Pengantar Perilaku Manusia . Jakarta: EGC Buku Kedokteran.