ALUR PELAYANAN PASIEN APOTIK

a. Petugas menerima kertas resep dari pasien.

b. Petugas meminta kartu registrasi dan melakukan identifikasi pasien.
c. Petugas meminta pasien / keluarga menunggu di tempat yang telah disediakan.
d. Petugas membaca resep.
e. Petugas menyiapkan obat sesuai resep.
f. Petugas menuliskan label pada obat.
g. Petugas melakukan pencatatan dan pendokumentasian di aplikasi SIMPUS
h. Petugas memanggil pasien/keluarga jika obat telah siap dan meminta pasien ke kasir
terlebih dahulu dengan membawa kertas bukti registrasi dan menyarankan kembali lagi
setelah dari kasir membawa kartu registrasi yang telah di terima kasir dengan bukti tanda
tangan pada kertas registrasi
i. Petugas memanggil pasien yang telah diregistrasi kasir
j. Petugas menjelaskan tentang cara penggunaan obat, efek samping obat, serta informasi
lain yang dibutuhkan pasien.
k. Petugas menyerahkan obat kepada pasien / keluarga