KISI_KISI_DMPLB SEMESTER GASAL

BENTUK NOMOR
NO ELEMEN MATERI INDIKATOR INDIKATOR SOAL
SOAL SOAL
1. Teknik dasar Pengertian Mendiskripsikan Peserta didik mampu PG 1
aktivitas perkantoran pelayanan Prima Pengertian pelayanan menjelaskan pengertian
di bidang manajemen prima dari pelayanan prima
perkantoran
pelayanan prima
2 Tujuan pelayana Menjelaskan tujuan Peserta didik mampu PG 2
prima pelayanan prima menguraikan tujuan
pelayanan prima
3 Fungsi Mendeskripsikan fungsi Peserta didik mampu PG 3
pelayanan prima pelayanan prima menjelaskan fungsi
pelayanan prima
4. Konsep dasar Menjelaskan konsep dasar Peserta didik mampu PG 4
pelayanan prima pelayana prima menjelaskan konsep dasar
pelayanan prima
5 Konsep Attitude Menerapkan konsep dasar Peserta didik mampu PG 5
Attitude memahami konsep dasar
Attitude
6 Konsep attention Menerapkan konsep dasar Peserta didik mampu PG 6
Attention menerkonsep dasar
attention
7 Layanan Menguraikan harapan Peserta didik mampu PG 7
Pelanggan pelanggan menguraiakn harapan
pelanggan internal
8 Prosedur dan Menjelaskan kan tujuan Peserta didik mampu PG 8
Instruksi kerja prosedur instruksi kerja menjelaskan tujuan
prosedur kerja
9 Menguraikan prinsip Peserta didik mampu PG 9
penyusunan prosedur menguraiakan prinsip
 BENTUK NOMOR
NO ELEMEN MATERI INDIKATOR INDIKATOR SOAL
SOAL SOAL
instruksi kerja penysunan prosedur kerja
10 Mendeskripsikan simbol Peserta didik mampu PG 10
SOP prosedur instruksi mendiskripsikan prosedur
kerja kerja
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
 BENTUK NOMOR
NO ELEMEN MATERI INDIKATOR INDIKATOR SOAL
SOAL SOAL
36
37
38
39
40