TUGAS MANAJEMEN PEMASARAN

"Analisis Pengembangan Promosi Dalam Meningkatkan Volume

Penjualan”

Disusun oleh :
PUTRI AFRIANI
216601393
MANAJEMEN (S.1)

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI 66 KENDARI

TAHUN AJARAN
2023

ABSTRAK
Nama : Putri Afriani, NIM : 216601393, Judul : Analisis Pengembangan Promosi
Dalam Meningkatkan Volume Penjualan ( Studi Kasus Mebel Sifa Teknik
Mandiri). tujuan yang ingin dicapai peneliti adalah untuk mengetahui strategi
pengembangan promosi MEBEL SIFA TEKNIK MANDIRI dalam
meningkatkan volume penjualan. Teknik pengumpulan data dengan teknik
observasi,wawancara, dokumentasi, dengan metode analisis kualitatif. Hasil dari
penelitian ini adalah promosi yang dilakukan oleh usaha mebel ini masih terbilang
sangat sederhana yaitu promosi dari mulut ke mulut atau biasa disebut dengan
word of mouth.
 BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Bisnis adalah suatu kegiatan yang tidak bisa lepas dari kehidupan manusia.
perkembangan yang semakin pesat sekarang ini menuntut semua lapisan
masyarakat baik dari kalangan bawah sampai kalangan atas untuk melakukan
kagiatan yang menyangkut dengan hal hal yang mengarah ke dalam bisnis . dalam
berbisnis seorang wirausahawan dituntut telaten dan cekatan dalam menjalankan
bisnisnya. Di era sekarang banyak wirausahawan yang mulai bermunculan untuk
melakukan kegiatan bisnis.

Pemasaran merupakan salah satu kegiatan utama yang di lakukan pengusaha

untuk tetap hidup,berkembang dan menghasilkan keuntungan. Berhasil atau
tidaknya pencapaian tujuan bisnis tergantung pada keahlian pengusaha di bidang
pemasaran,produksi,keuangan,dan bidang lainnya.

Mebel Sifa Teknik Mandiri merupakan suatu industri yang bergerak dalam bidang
karya seni rupa atau desain berupa keperluan rumah tangga seperti
meja,kursi,koseng ,lemari dan lain lain.usaha mebel ini merupakan bisnis yang
kepemilikannya dipegang oleh satu orang dan memiliki tanggung jawab yang tak
terbatas.strategi pemasaran yang digunakan mebel ini masih terbilang sederhana.
Dengan kata lain, promosi dari mulut ke mulut atau yang biasa dikenal dengan
word of mouth ( WOM ) yang mana kurang optimal untuk penjualan. Seperti yang
kita tahu promosi yang baik sangat penting bagi kelangsungan hidup untuk dapat
meningkatkan volume penjualan.

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, maka peneliti bermaksud
melakukan penelitian yang kemudian akan di tuangkan dalam bentuk sebuah
skripsi dengan judul “ analisis pengembangan promosi dalam meningkatkan
volume penjualan pada bisnis mebel sifa teknik mandiri ’’.
1.2 rumusan masalah

Apa strategi pengembangan promosi mebel sifa teknik mandiri dalam upaya
meningkatkan volume penjualan?

1.3 tujuan penelitian

Untuk mengetahui strategi pengembangan promosi mebel sifa teknik mandiri

dalam upaya meningkatkan volume penjualan .

1.4 manfaat penelitian

Adapun manfaat yang dapat diambil dari penelitian adalah :

1. Perusahaan
Bagi perusahaan diharapkan hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai
pertimbangan untuk menentukan langkah langkah yang sebaiknya di
ambil dalam mengatur strategi pengembangan promosi di masa yang akan
datang
2. Akademik
Bagi akademik yang di harapkan adalah bahwa hasil penelitian dapat di
jadikan rujukan bagi upaya pengembangan ilmu pengetahuan.
3. Masyarakat
Sebagai salah satu sumber informasi tentang bagaimana usaha mebel sifa
teknik mandiri ini mengembangkan strategi promosi mereka dalam
meningkatkan voulme penjualan, sehingga masyarakat mengerti saat ini
perkembangan dalam berbisnis semakin berkembang.

1.5 ruang lingkup

Ruang lingkup penelitian di jln.pasar panjang kota kendari yaitu pada bisnis
mebel sifa teknik mandiri untuk melihat penerapan strategi pengembangan
promosi untuk meningkatkan volume penjualan.
 BAB II

TINJAUAN TEORITIS

2.1 Tinjauan Empiris

 Hasil penelitian Rini Yohanna yang berjudul “analisis strategi pemasaran
usaha mebel dalam perspektif ekonomi islam (studi kasus pada UD.jati
makmur kabupaten pati )”.Strategi pemasaran yang di gunakan UD.jati
makmur yaitu mengacu pada marketing mix ,yaitu
produk,distribusi,promosi,dan harga. Fokus pada promosinya , masih
menggunakan metode word of mouth yang masih menjadi andalan dan
masih terbilang sangat sederhana.

Perbedaan dari skripsi di atas dan skripsi penulis yaitu terletak di strategi
pemasaraanya yang mana skripsi UD. Jati mengacu pada strategi
pemasaran yang mengacu pada marketing mix yaitu
produk,distruibusi,promosi dan harga.sedangkan skripsi penulis hanya
fokus pada strategi promosinya saja.
persamaan skripsi diatas dan skripsi penulis yaitu terletak di promosinya.

 Hasil penelitian Endarti Tri Wijayanti yang berjudul “strategi promosi

dalam meningkatkan volume penjualan pada Mebel Rimba Sentosa Di
Sukaharjo”. Media promosi yang digunakan CV.Rimba Sentosa yaitu
media internet,pameran dan brosur.
Perbedaan dari skripsi di atas dan skripsi penulis yaitu terletak di kegiatan
promosinya.
Sedangkan persamaanya terletak pada penelitiaannya yang terfokus
kepada promosinya.
2.2 Tinjaun teoritis

Pemasaran adalah bahasa global yang mencakup dari berbagai aspek

aktivitas pemasaran. Karena pemasaran merupakan salah satu departemen
dari setiap perusahaan agar perusahaan tersebut dapat mempertahankan
roda aktivitas dan perkembangan dari perusahaaannya.pengertian
pemasaran dikemukakan oleh basu swasta (2003:5),sebagai berikut:
“pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dan kegiatan kegiatan bisnis
yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga,mempromosikan
dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik
kepada pembeli yang ada maupun potensial”.
Menurut kotler (2002:5), “ pemasaran adalah suatu proses sosial dengan
nama individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan
inginkan dengan menciptakan dan mempertukarkan produk dan nilai
dengan kelompok lainnya ”.
Dari kedua definisi tersebut tersebut dapat disimpulkan bahwa pemasaran
merupakan suatu interaksi yang berusaha untuk menciptakan hubungan
pertukaran, tetapi pemasaran bukanlah merupakan suatu cara yang
sederhana untuk menghasilkan penjualan saja. Dalam hal ini, pertukaran
merupakan satu tahap dalam proses pemasaran.
1. Pengertian promosi
Menurut kotler (2002:41), promosi adalah berbagai kegiatan yang
dilakukan oleh perusahaan untuk menonjolkan keistimewaan produk
produknya serta membujuk konsumen untuk membelinya. Pendapat ini
menekankan bahwa promosi merupakan informasi yang mengarahkan
seseorang atau organisasi untuk melakukan pertukaran didalam
pemasaran.
Sedangkan menurut basu swastha (2003:279) menyatakan promosi adalah
kegiatan kegiatan dalam bidang marketing selain personal
selling,periklanan dan punlisitas yang mendorong efektifitas konsumen
 dan pedagang dengan menggunakan alat alat seperti
peragaan,pameran,demonstrasi dan hadiah contoh barang.

3 .tujuan promosi

Menurut fandy tjiptono (2001:221) tujuan utama dari promosi adalah

menginformasikan,mempengaruhi dan membujuk serta mengingat
pelanggan tentang perusahaan dan buran pemasaran

4.volume penjualan

Menurut basu swasta (2003:197) volume penjualan adalah suatu unit

produk yang terjual dalam perusahaan yang dinilai dengan sejumlah uang
atau rupiah dalam jangka waktu tertentu.
 BAB III

HASIL DAN PEMBAHASAN

3.1 Gambaran umum mebel sifa teknik mandiri

Mebel sifa teknik mandiri ini merupakan suatu usaha perseorangan yang menjual
perlengkapan rumah tangga seperti meja,kursi,koseng,lemari dan lain lain. Bisnis
mebel ini didirikan oleh bapak Rustam yang sudah berjalan 5 tahun sejak 2019
dan masih betahan hingga kini. Bisnis mebel ini terletak di lrg.bahagia, jln pasar
panjang,kota kendari bersebelahan dengan rumah bapak Rustam (pemilik mebel).
Bapak Rustam membuka usaha mebel tersebut dikarenakan dia mempunyai
keahlian dibidang tersebut dan akhirrnya dia bertekad membuka usaha mebel
tersebut dengan modal sendiri,beliau mulai merintis usahanya dari kecil hingga
seperti sekarang.

Pada awal berdirinya mebel ini tidak memiliki karyawan dan mengandalkan diri
sendiri. Seiring berjalannya waktu hingga kini mebel tersebut memiliki 4
karyawan saja dan bapak Rustam juga merasa cukup 4 karyawan saja untuk saat
ini yang bekerja di mebel miliknya. Kalaupun juga suatu saat dia membutuhkan
karyawan tambahan lagi dalam mendapatkan tenaga kerja, proses perekrutannya
tidak formal, karena beliau tidak terlalu mempertimbangkan syarat syarat yang
terlalu rumit, akan tetapi memiliki keterampilan,keuletan dan ketelatenan dibidang
mebel.Pendirian usaha bisnis mebel ini dinamai dengan Sifa Teknik Mandiri yang
mana Sifa merupakan anak pertama dari bapak rustam.

3.2 pembahasan

Promosi merupakan suatu cara untuk mengajak serta mempengaruhi konsumen

untuk mencoba suatu produk, sehingga konsumen tertarik dan berminat untuk
mencoba sebuah produk yang ditawarkan oleh orang yang melakukan promosi
tersebur. Dalam melakukan promosi ini, selalu ada tujuan tertentu yaitu dengan
melakukan promosi ini seorang marketer dapat mempengaruhi target sasaran yang
dimaksud. Berdasarkan wawancara dengan Bapak Rustam promosi yang
dilakukan oleh Mebel Sifa Teknik Mandiri sangat disayangkan karena mebel
tersebut belum pernah melakukan promosi melalui sosial media ataupun media
lain (brousur). Promosi yang dilakukan oleh mebel ini sangat terbilang sederhana
yaitu dengan mengandalkan promosi dari mulut ke mulut atau dikenal dengan
Word Of Mouth (WOM). Walaupun hanya mengandalkan testimony dari
konsumen, nyatanya strategi tersebut mampu mendatangkan omzet yang lumayan
cukup bagi Mebel Sifa Teknik Mandiri.

Dari strategi ini, perlu adanya tambahan strategi dalam berpromosi agar usaha
yang sudah dirintis Bapak Rustam mampu bertahan dalam persaingan usaha yang
semakin ketat dan mampu menambah peningkatan volume penjualan. Dari
testimony ini juga, Mebel Sifa Teknik Mandiri biasanya mendapatkan saran dari
konsumen tentang produknya, apakah produk tersebut ada kekurangan atau sudah
sesuai pesanan konsumen. Berdasarkan wawancara dari Bapak Rustam, dalam
usahanya ini beliau ingin mencoba metode pemasarannya menggunakan teknologi
yang maju saat ini sebagai media promosi, seperti halnya melalui media
elektronik, yaitu sosial media seperti facebook,twitter, instagram,atau sosial media
lainnya dan juga Bapak Rustam ingin memanfaatkan media promosi lain melalui
brousur.
 BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

A.Kesimpulan

Berdasarkan penelitian yang peneliti lakukan dapat disimpulkan bahwa promosi

yang dilakukan oleh Bisnis Mebel Sifa Teknik Mandiri menggunakan metode
word of mouth yang masih menjadi andalan,tetapi dari Mebel Sifa Teknik
Mandiri ingin menambah metode promosinya dengan memanfaatkan teknologi
yang ada saat ini, seperti halnya menggunakan sosial media dan media lain
(brousur),agar dapat meningkatkan volume penjualan yang lebih besar lagi.

B.Saran

dari kesimpulan di atas, maka penulis dapat memberikan saran sebagai berikut:

1. Meskipun menggunakan metode mulut ke mulut sudah efektif, Mebel Sifa

Teknik Mandiri dapat menambah metode dengan cara memanfaatkan
teknologi yang ada saat ini agar dapat menembus segmen pasar yang besar
sehingga mampu meningkatkan volume penjualan yang lebih besar lagi.
2. Sebaiknya bisnis Mebel Sifa Teknik Mandiri mengikuti kegiatan kegiatan
pameran agar media promosinnya lebih besar lagi.
 DAFTAR PUSTAKA

Yohanna, R. (2018). ANALISIS STRATEGI PEMASARAN USAHA MEBEL

DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM. Semarang: Skripsi Universitas
Islam Negeri Walisongo.

Wijayati, E. T. (2005). Strategi promosi dalam meningkatkan volume penjualan

pada mebel Rimba Sentosa di Sukoharjo.

Swastha, B., & Handoko, T. H. (2002). Manajemen pemasaran. Edisi Kedua.

Cetakan Kedelapan. Jakarta: Penerbit Liberty.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Menejemen Pemasaran. Penerbit: Erlanggga.

Jakarta.

Febrina, D. A. (2022). Analisis Strategi Pemasaran Usaha Pembuatan dan

Perbaikan Furniture Ditinjau dalam Perspektif Maqashid Syariah (Studi Pada
Toko Mori Perabot Banda Aceh) (Doctoral dissertation, UIN Ar-Raniry).

Tjiptono, F. (1995). Strategi pemasaran. Andi Offset.

Lampiran 1. Daftar pertanyaan wawancara

 Siapa nama pemilik bisnis Mebel Sifa Teknik Mandiri?

Jawaban: Nama saya Bapak Rustam.
 Sejak kapan bisnis Mebel Sifa Teknik Mandiri berdiri?
Jawaban : mebel ini didirikan tahun 2019 dan masih bertahan sampai
sekarang.
 Dimana lokasi berdirinya usaha ini pak?
Jawaban : lebih jelasnya di Lrg.Bahagia, Jln. Pasar Panjang , kota kendari,
tepatnya bersebelahan dengan dengan rumah saya sendiri.
 Kenapa bisa bapak kepikiran untuk mendirikan usaha mebel ini pak?
Jawaban : karena saya memiliki keahlian di bidang tersebut ,akhirnya saya
bertekad untuk mendirikan bisnis mebel saya hingga sampai saat ini.
 Untuk mendirikan mebel ini, Apakah modal sendiri atau bagaimana pak?
Jawaban : untuk modal mebel ini saya menggunakan modal sendiri.
 Apa visi dan misi dari Mebel Sifa Teknik Mandiri ini pak?
Jawaban : untuk visinya, dari Mebel Sifa Teknik Mandiri yaitu
mengutamakan kepuasan pelanggan sehingga tidak ada yang merasa
dirugikan. Sedangkan untuk misi nya,bekerja lebih cepat sehingga ada
daya tarik untuk pelanggan.
 Produk apa saja yang dimiliki oleh Mebel Sifa Teknik Mandiri?
Jawaban : untuk produk yang diproduksi sama dengan bisnis mebel
lainnya, seperti kursi, meja,koseng, lemari, pintu .
 Bagaimana proses perekrutan tenaga kerjanya?
Jawaban : perekrutan tenaga kerja saya tidak minta yang aneh aneh,yang
penting ulet, telaten dan mau bekerja giat.
 Bagaimana cara memasarkan produk Mebel Sifa Teknik Mandiri?
Jawaban : untuk pemasaransampai saat ini masih dari mulut ke mulut
ya,namun dari kita sendiri masih ingin mengembangakan strategi
pemasarannya. Dari saya sendiri ingin menambah metode promosinya
dengan memanfaatkan teknologi yang ada saat ini.seperti halnya
 menggunakan sosial media dan media lain ( brousur ) agar dapat
meningkatkan volume penjualan yang lebih besar lagi .
 Alasannya apa pak,mendirikan usaha mebel dengan nama Sifa Teknik
Mandiri?
Jawaban : sebenarnya dari nama mebel ini tidak memiliki arti yang
khusus, tetapi itukan terdiri dari 3 kata yaitu sifa,teknik,mandiri. Untuk
kata teknik mandiri tidak memiliki arti khusus,tetapi untuk kata sifa
merupakan nama dari anak pertama saya.