‘CLOSING ‘

DENGAN TEKNIK
‘APPROACHING ‘
SOLD OUT DALAM 2 MINGGU

Akhmad Fauzi || Fatih Group

081 916 000 817
AKHMAD FAUZI
-WhatsApp : 081916000817

fatihgroup.co.id
APPROACHING → PENDEKATAN

MENDAPATKAN PROFILING
MINIMAL KEBUTUHAN DAN KEMAMPUAN
Penentu keputusan PEMBELIAN

KEPUTUSAN
70 58
60
50
40 33
30
20
10 4 1 4
0

KEPUTUSAN

Survey oleh Rumah.com dengan 1.173 responden pada

Jun 2023
Tentang PERSEPSI

PERHATIKAN
Tentang PERSEPSI

PERHATIKAN
Merasa strategi tidak berhasil ?

Batas Kesadaran Daya Tangkap

Setiap orang memiliki batas Tidak semua konsumen dapat
kesadaran yang berbeda ketika “melihat” / memahami pesan yang
terpapar pesan disampaikan

Timing
Pesan harus mendapatkan perhatian
penuh dari konsumen.

Perhatikan waktu yang tepat untuk

memulai memberikan edukasi yang
bernilai tinggi
 PASAR
=
KONSUMEN
Sehingga konsumen
sebagai titik sental
pemsaran
TAHAPAN SELLING

PROSPECTING APPROACHING PRESENTING HANDLING

(OLEH CS, INTERAKSI 2 ARAH) (CS BUAT JANJI SURVEI, JUMP (FIT, DOWN SELL, UP SELL, OBJECTION
FOKUS KEPADA KONSUMEN TIME, PERSUASIF) CROSS SELL, MEETING POINT) (FIT, DOWN SELL, UP SELL, CROSS
FOKUS KEPADA KONSUMEN FOKUS KEPADA PRODUCT SELL)
FOKUS KEPADA KONSUMEN

CLOSING AFTER SALES

FOKUS KEPADA PRODUCT SERVICE
FOKUS KEPADA KONSUMEN
JENIS APPROACHING
1. SOFT SELLING
- Berinteraksi dengan konsumen tanpa “menekan”
mereka untuk membeli
- Menjawab pertanyaan dan membuat rekomendasi
Memberikan informasi yang menurutmu dapat
menarik minat konsumen membeli

2. HARD SELLING
- “Mengejar” konsumen untuk membeli dengan tekik
keterbatasan waktu, keterbatasan unit, dll
- Bisa efektif jika dikombinasikan dengan
pendekatan soft sell

3. CONSULTATIVE SELLING
- Percakapan dua arah mengenai kebutuhan
konsumen serta tantangan yang dihadapi
- Gunakan informasi tersebut untuk meyakinkan
bagaimana properti kita dapat menjadi solusi
JUALAN CASH
ADA FAKTOR PENDUKUNG C.A.S.H
Critical thinking (Berfikir kritis)
Menggali, mengolah, & menyelaraskan

Attitude (Sikap)
Tekun, sabar, mental

Skill (Keterampilan)
Pergaulan, melayani, mengimbangi

Habit (Kebiasaan)
Disiplin, sistematis, manajerial
SALES SCRIP
EFEKTIF 3 S.D 4 KALI
INTERAKSI
SELEBIH NYA SCRIP
CUSTOM
FUNNELING

JUMLAH SURVEI ± 27
BOOKING ± 11 / 40%
DEAL ±6 / 54%

WAITING LIST ±5

REFUND 0
SOLD OUT HITUNGAN
MINGGU
1. DATABASE
- Pastikan ada sumber traffic atau list database
- Sortir database dengan label, sesuai fase
- Prioritaskan jalin komunikasi ke yang paling dekat
dengan konversi

2. PILIHAN
- Pilihan project
- Pilihan buyer

3. CUSTOMER ENGAGEMENT
- Pendekatan berpusat pada konsumen
- Proaktif
- KPI
- Jemput bola, meeting point, dll
NEXT STEP : REPEAT ORDER / REFERAL

Keluarga

Lingkungan

Organisasi

Pribadi
TERIMA KASIH !
Saatnya ambil PERAN, SOLD OUT KAN

CREDITS: This presentation template was

created by Slidesgo, and includes icons by
Flaticon, and infographics & images by Freepik