LAPORAN

IDENTIFIKASI KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI UPT PUSKESMAS

TELADAN

Disusun untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Hukum dan Perundangan

Kesehatan

Dosen Pengajar: Putri Rumondang Siagian, S.H., M.H.

Disusun Oleh:

1. Nurlaili Rahma (221000013)

2. Nazwa Rahmadhina (221000028)
3. Raudhatul Husna (221000029)
4. Anggraini (221000068)

PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

2023
 HASIL SURVEI PELAYANAN FKTP

Lokasi dan Waktu Survei

Nama Pelayanan Kesehatan : UPT Puskesmas Teladan

Alamat : Jln. Sisingamangaraja No. 65 Kel. Teladan Barat Kec. Medan Kota

Waktu : Selasa, 03 Oktober 2023 Pukul 10.15 WIB - 10.22 WIB.

1. Pelayanan yang Disediakan UPT Puskesmas Teladan

Pelayanan yang tersedia di UPT Puskesmas Teladan terbagi ke dalam dua

kelompok, yakni Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) dan Upaya Kesehatan
Perorangan (UKP). Berikut macam-macam Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM)
dan Upaya Kesehatan Perorangan (UKP) yang ada di UPT Puskesmas Teladan:

Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM)

1. Pelayanan program Kesehatan Ibu dan Anak (KIA)

2. Pelayanan program upaya perbaikan gizi
3. Pelayanan program Usaha Kesehatan Sekolah (UKS)
4. Pelayanan program Usia Lanjut (USILA)
 5. Pelayanan program pembinaan Perilaku Hidup Bersih dan Sehat
(PHBS)
6. Pelayanan program Pos Pembinaan Terpadu (POSBINDU)
7. Pelayanan program Keluarga Berencana (KB)
8. Pelayanan program Keperawatan Kesehatan Masyarakat
(PERKESMAS)
9. Pelayanan program pengendalian Demam Berdarah Dengue (DBD)
10. Pelayanan program pengendalian Tubercolosis (TBC)
11. Pelayanan program pengendalian (Human Immunodeficiency Virus
HIV)
12. Pelayanan program imunisasi
13. Pelayanan program penyehatan lingkungan
14. Pelayanan program pengendalian Infeksi Saluran Pernafasan Akut
(ISPA)
15. Pelayanan program pengendalian diare
16. Pelayanan program surveilans
17. Pelayanan program kesehatan haji
18. Pelayanan program pendataan dan pembinaan Pengobatan
Tradisional (BATRA)
19. Pelayanan program upaya kesehatan kerja
20. Pelayanan program promosi kesehatan, penyampaian informasi,
dan penyuluhan tentang program-program kesehatan seperti
pelayanan kesehatan ibu hamil; ibu bersalin dan ibu nifas,
pelayanan neonatus bayi dan balita, pelayanan, dan pelayanan
kesehatan lanjut usia

Upaya Kesehatan Perorangan (UKP)

1. Pelayanan pengaduan
2. Poli umum
 3. Poli gigi
4. Poli konsultasi
5. Poli refraksi
6. Poli IMS/VCT/HIV
7. Fisioterapi
8. UGD 24 jam
9. Poli KIA-KB, DDTK
10. PONED: Penanganan Obstetri Neonatal Emergency Dasar
11. Pelayanan rawat inap
12. Layanan alat suntik steril
13. Pelayanan kefarmasian
14. Laboratorium
15. Klinik gizi
16. Surveilans Influenza Like Illnes (ILI)
17. Klinik DOTS (Directly Observed Treatment Shortcourse) untuk
mendeteksi penyakit TB

2. Pelayanan Unggulan UPT Puskesmas Teladan

Salah satu pelayanan unggulan di puskesmas teladan ialah adanya poli

untuk penderita HIV dan AIDS. Hal ini dinilai akan memberikan kemudahan
kepada masyarakat untuk melakukan pengecekan berkala dan penanganan
obat-obatan medis.
3. Alur Pelayanan BPJS di UPT Puskesmas Teladan

A. Pelayanan rujukan tidak dapat diwakilkan (pasien harus ada).

B. Pengambilan rujukan harus berdasarkan indikasi dokter bukan atas
permintaan sendiri.

Ketika pasien ingin mengambil rujukan kerumah sakit. Maka harus melakukan
pengecekan ke poli sesuai dengan jenjang kehidupan (Seperti : Bayi, Anak,
Remaja, Dewasa, Lansia).

Setelah itu dokter umum di poli yang tersedia akan melakukan pengecekan
sesuai dengan kondisi dan keluhan pasien. Namun, untuk beberapa kasus yang
bisa ditangani di puskesmas tersebut bisa langsung dilakukan tindakan. Seperti :
Pencabutan gigi.

Jika dokter di poli telah mengeluarkan keputusan diagnosa maka akan

diarahkan untuk dirujuk ke poli dan rumah sakit yang bersangkutan dengan
kondisi pasien.

Kemudian pasien mengantarkan beberapa dokumen yakni : surat diagnosa

dan bpjs ke ruangan administrasi rujukan. Setelah selesai pasien akan dikabarkan
rujukan telah berhasil dilakukan ke poli X di rumah sakit Y yang akan berakhir
pada tanggal X di bulan Y.

C. Sistem rujukan berjenjang ( Puskesmas hanya bisa merujuk ke

rumah sakit tipe C yang sudah ditentukan) kecuali kasus rujukan
dengan kondisi khusus, seperti : Gagal ginjal (Hemodialisa),
Hemofilia, Thalasemia, Kemoterapi, TB-MDR dapat dirujuk ke
rumah sakit tipe B dan A.
4. Ketersediaan Fasilitas Pelayanan Kesehatan dalam Tindakan Aborsi di
UPT Puskesmas Teladan

Berdasarkan keterangan dari ibu petugas puskesmas teladan, Puskesmas

Teladan tidak memiliki pelayanan aborsi di dalam fasilitasnya. Reaksi yang kami
dapatkan cenderung negatif karena petugas merasa hal tersebut merupakan
tindakan yang menyalahi aturan hukum. Dimana menurut petugas tersebut aborsi
tidak boleh dilakukan dan tidak ada satupun pelayanan kesehatan yang bersedia
untuk melakukan aborsi ini. Kami beranggapan alasan petugas tersebut memiliki
pandangan yang demikian oleh karena petugas memiliki anggapan bahwa aborsi,
pengangkatan kandungan didalam rahim, dan menggugurkan kandungan dengan
alasan yang dibenarkan oleh dunia kesehatan merupakan hal yang berbeda.
Dokumentasi