PROPOSAL METODE PENILITIAN

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS TERHADAP MINAT KONSUMEN

PADA KEMAJUAN TEKNOLOGI

OLEH :

MARWAN(2105906020032)

CUT ADEK MELLYANUR(2105906020027)

JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS TEUKU UMAR

MEULABOUH-ACEH BARAT

2023
 ABSTRAK

Technological developments today are increasing rapidly. One of the technological

developments that is widely used by people is internet media. The existence of the internet makes

it easier for someone to shop, someone can buy something from home without having to leave

their home. Marketing activities that utilize internet technology carried out by business people in

buying and selling transactions now feel that there is no distance between sellers and buyers, it

is enough to access the online site on the gadget, buyers and sellers can connect directly to the

virtual world.

The research design used is descriptive research, namely a research design that is structured in

order to provide a systematic description of scientific information originating from the subject or

research object. Descriptive research focuses on a systematic explanation of the facts obtained

during the research (Anwar, 2011).

The type of data used in this study is qualitative, because it is not in the form of numbers, such as

questionnaires about the quality of company services and so on. Qualitative research.

i
 ABSTRAK

Perkembangan teknologi pada zaman sekarang sangat lah meningkat pesat.Salah satu

perkembangan teknologi yang banyak digunakan masyarakat adalah media internet.Adanya

internet banyak memudahkan seseorang dalam berbelanja,seseorang dapat membeli sesuatu dari

rumah tampa harus keluar dari rumah,mereka. Aktivitas pemasaran yang memanfaatkan

teknologi internet yang dilakukan oleh pelaku bisnis dalam melakukan transaksi jual beli,kini

terasa sudah tidak ada jarak antara penjual dan pembeli,cukup mengakses situs online di gadget

pembeli dan penjual dapat terhubung langsung dengan dunia virtual.

Desain penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif yaitu desain penelitian yang

disusun dalam rangka memberikan gambaran secara sistematis tentang informasi ilmiah yang

berasal dari subyek atau objek penelitian. Penelitian deskriptif berfokus pada penjelasan

sistematis tentang fakta yang diperoleh saat penelitian dilakukan(Anwar, 2011).

Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif, karena tidak berbentuk

angka, seperti kuisioner pertanyaan tentang kualitas pelayanan perusahaan dan

sebagainya.Penelitian kualitatif.

ii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT. Yang mana telah melimpahkan Rahmat

dan Hidayah-Nya kepada kita sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan proposal

penelitian dengan judul”Pengaruh Harga dan Kualitas Terhadap Minat Konsumen Pada

Kemajuan Teknologi”. dalam penyusunan proposal ini penulis banyak mendapatkan bimbingan

dan pengarahan dari banyak pihak,pada kesempatan ini penulis ingin mengucapapkan

terimakasih yang sebesar-besarnya kepada pembimbing mata kuliah Metodelogi Penelitian

selaku dosen pengampu mata kuliah tersebut pada bapak YUSNAIDI,S.Sos.,M.Comm. Tak lupa

penulis juga menyampaikan terimakasih kepada semua pihak yang tidak dapat penulis paparkan

satu-persatu secara langsung yang sudah membantu penulis dalam menyelesaikan proposal

penelitian ini,semoga Allah memberkati karya dan usaha kalian semua.

Akhir kata ,saya selaku penulis berharap kepada pembaca semoga dapat mengkritiki dan

memberikan saran karna saya sadar bahawa dalam penulisan proposal ini masih banyak

kekurangan ketidak sempurnaan,dan semoga dengan adanya proposal penelitian ini dapat

membantu banyak pihak dan bermanfaat bagi penggunanya maka saya harapkan dapat memberi

komentar agar untuk kedepannya saya selaku penulis bisa lebih baik lagi dalam membuat

proposal penelitian.

Meulabouh,5 mei 2023

Penulis
Marwan & Cut Adek Mellyanur

iii
 DAFTAR ISI

ABSTRAK.......................................................................................................................................i

ABSTRAK......................................................................................................................................ii

KATA PENGANTAR..................................................................................................................iii

DAFTAR ISI.................................................................................................................................iv

BAB I...............................................................................................................................................1

PENDAHULUAN..........................................................................................................................1

1.1 Latar Belakang................................................................................................................1

1.2 Rumusan Masalah...........................................................................................................2

1.3 Tujuan Penelitan.............................................................................................................2

1.4 Manfaat Penelitian..........................................................................................................3

BAB II.............................................................................................................................................4

KAJIAN PUSTAKA,KERANGKA PEMIKIRAN,DAN HIPOTESIS....................................4

2.1 KAJIAN PUSTAKA.......................................................................................................4

2.1.1Produk..................................................................................................................4

2.1.2Harga.....................................................................................................................5

2.1.3 Minat Beli................................................................................................................7

2.2 KerangkaPemikiran……………………………………………………………………7

2.3 Hipotesis...........................................................................................................................8

iv
BAB III...........................................................................................................................................9

METODE PENELITIAN..............................................................................................................9

3.1 Desain Penalitian.........................................................................................................9

3.2 Populasi dan Sampel...................................................................................................9

3.3 Jenis dan Sumber Data.............................................................................................11

3.3.1 Jenis Data.........................................................................................................11

3.3.2 Sumber Data.....................................................................................................11

3.4 Metode Analisi Data..................................................................................................12

v
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan teknologi pada zaman sekarang sangat lah meningkat pesat.Salah satu

perkembangan teknologi yang banyak digunakan masyarakat adalah media

internet.Adanya internet banyak memudahkan seseorang dalam berbelanja,seseorang

dapat membeli sesuatu dari rumah tanpa harus keluar dari rumah,mereka .Mereka dapat

membelinya melalui toko online.Indonesa sendiri merupakan satu dari sebagian Negara

yang memiliki perkembangan situs perbelanjaan online yang cukup pesat.Hal ini terlihat

dari banyaknya toko-toko online yang terdapat di Indonesia.

Aktivitas pemasaran yang memanfaatkan teknologi internet yang dilakukan oleh

pelaku bisnis dalam melakukan transaksi jual beli,kini terasa sudah tidak ada jarak antara

penjual dan pembeli,cukup mengakses situs online di gadget pembeli dan penjual dapat

terhubung langsung dengan dunia virtual.

Sejak adanya internet,para pelaku bisnis berusaha membuat toko online dan menjual

produk mereka pada pengguna media (dunia maya/internet).Mereka dapat bertransakasi

dimana saja dan kapan saja dengan nyaman.Memasarkan suatu produk di internet seperti

website dan media social(Instagram,fecebook,Whatsapp dan lain sebaginya)sama seperti

strategi pemasaran tradisional.Diantaranya penciptaan nilai pelanggan dan merebut nilai

pelanggan serta mempertahankan nilai pelanggan .Namun, strategi pemasaran

menggunakan web dan media dapat mempengaruhi perkembangan dan keputusan dalam

strategi pemasaran terutama marketing mix(Nisa,2018).

1
 Beberapa hasil penelitian terdahuluyang mengkaji tentang pengaruh terhadap harga

dan keputusan pembeli atau minat konsumen secara online secara umum masih terdapat

perbedaan dari hasil penelitian.Penelitian yang dilakukan oleh Putra,arifin &

Sunart(2017):Dewi,Hasional & Minarsih (2016),yang meneliti tentang pengaruh kualitas

produk terhadap keputusan pembelian secara online memilki hasil bahwa kualitas produk

berpengaruh positif terhadap keputusan konsumen pada

pembelian.Menurut ,Napian((2013) yang meneliti tentang kepercayaan berpengaruh

positif terhadap keputusan pembelian atau minat,sedangkan menurut

Cherstiawan(2019)meneliti tentang kepercayaan tidak berpengaruh signifikan terhadap

keputusan pembelian pelangan atau konsumen.

Baerdasarkan latar belakang yang sudah di paparkan diatas tersebut,membuat penulis

tertarik untuk meneliti kualitas produk dan harga terhadap minat pembelian (konsumen)

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian yang terdapat di atas maka dapat dirumuskan masalah sebagai

beriku:

1. Apakah ada pengaruh kualitas terhadap minat beli konsumen(X1) ?

2. Apakah ada pengaruh harga terhadap minat beli konsumen (X2)?

3. Apakah ada pengaruh kualitas produk (X1) dan harga pada minat konsumen (X2) pada

kemajuan teknologi(Y)?

1.3 Tujuan Penelitan

1. Mengetahui pengaruh yang terjadi pada kulitas dan harga pada kemajuan teknoloi

2. Melihat apa saja pengaruh kualitas terhadap minat konsumen

2
 3. Mengetahui pengaruh pada harga terhadap minat konsumen.

1.4 Manfaat Penelitian

1. Bagi produsen/penjual

Dengan perkembangan teknologi membantu pembisnis untuk memasaran produk

mereka dan mempromosikannya dengan menghemat biaya pengeluaran karenan

menggunakan media .Disisni pemanfaatan teknologi juga membantu produsen untuk

menjual produknya lebih luas,untuk kualitas produk atau barang yang diperjualkan

dapat di paparkan di diskripsi produk mulai dari bahan, ukuran ,warna yang

tersedia,serta harga yang dapat di letakkan di setiap jenis produk yang ada.

2. Bagi Konsemen/Masyarakat (Pembeli)

Pembeli atau konsumen sekarang lebih mudah dapat berbelanja dari jauh atau dari

rumah saja dimanapun dan kapan pun tanpa perlu terikat oleh waktu dan tanpa perlu

keluar rumah atau berpergian.Kualitas dari barang yang di inginkan atau yang di

minati dapat dilihat dari deskripsi yang sudah di paparkan oleh penjual di deskripsi

produknya.

3
 BAB II

KAJIAN PUSTAKA,KERANGKA PEMIKIRAN,DAN HIPOTESIS

2.1 KAJIAN PUSTAKA

2.2 Produk

Setiyaningrum (2015)menyatakan produk adalah suatu kumpulan atribut fisik, psikis, jasa,

dan simbolik yang dibuat untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Terdapat

tiga tingkatan produk dan jasa yang harus dipahami oleh pemasar, yaitu nilai inti dari

konsumen yang akan menjawab pertanyaan apa yang sebenarnya dibeli oleh pembeli; produk

aktual yang mencakup ciri-ciri, desain, tingkat kualitas, nama merek, dan kemasan yang

menarik; dan produk tambahan, yang mencakup pengiriman dan cicilan, layanan purna jual,

garansi, dan produk lain yang mendukung produk inti.

Selain itu menurut Wijayanti (2012)produk adalah sesuatu yang diperjual belikan dengan

tujuan untuk mendapatkan keuntungan dari suatu hasil kreativitas seseorang, tim marketing,

atau perusahaan.

MenurutTjiptono (2015) secara konseptual, produk adalah pemahaman subyektif produsen

atas sesuatu yang bisa ditawarkan sebagai usaha untuk mencapai tujuan organisasi melalui

pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen, sesuai dengan kompetensi dan kapasitas

organisasi serta daya beli pasar. Selain itu, produk juga dapat didefinisikan sebagai persepsi

konsumen yang dijabarkan oleh produsen melalui hasil produksi atau operasinya.

Kotler dalam alma(2016)mengatakan produk adalah segala sesuatu yang dapat dipasrkan

dipasar,untuk memuaskan kebuuhan dan keinginan konsumen. Produk terdiri dari jasa,barang

,pengalaman,events,orang, tempat,kepemilikan ,organisasi,informasi dan ide.

4
W.J Stanton dalam alma(2015)berkata bahwa produk adalah seperangkat atribut baik

berwujud atau tidak berwujud termasuk dalamnya warna,harga,nama baik harga ,nama baik

toko yang menjual(pengencer)dan pelayanan pabrik serta pelayanan pengecer, yang diterima

oleh pembeli guna memuaskan keinginannya.

Maka, produk bukan hanya berbentuk sesuatu yang berwujud tetapi, juga sesuatu yang tidak

berwujud. Semua diperuntukan untuk pemuasan kebutuhan dan keinginan konsumen.

Konsumen tidak hanya membeli produk sekedar memuaskan kebutuhan, akan tetapi juga

bertujuan memuaskan keinginan. Tjiptono (2015)mengungkapkan sejumlah riset yang

menunjukkan bahwa indikator,atribut atau faktor kualitas produk yang kerapkali digunakan

meliputi :

a. Kinerja (performance)

b. Fitur (features)

c. Keandalan (reliability)

d. Kesesuain dengan spesifikasi (conformance to specifications)

e. Daya tahan (durability)

f. Serviceability.

g. Persepsi terhadap kualitas (perceived quality)

2.3 Harga

Menurut Alma (2016) harga adalah nilai suatu barang yang dinyatakan dengan uang.

Kotler & Keller, 2009) menyatakan harga bukan hanya angka – angka dilabel

harga.Harga mempunyai banyak bentuk dan melaksanakan banyak fungsi. Sewa uang

5
sekolah, ongkos, upah/fee, bunga, tarif, biaya penyimpanan, gaji dan komisi semuanya

merupakan harga yang harus anda bayar untuk mendapatkan barang atau jasa. Sepanjang

sejarah harga di tetapkan melalui negosiasi pembeli dan penjual.Pada masa lampau harga

beroperasi sebagai determinan utama pilihan pembeli.Konsumen dan agen pembeli

mempunyai lebih banyak akses pada informasi harga dan pemberi diskon

harga.Konsumen menekankan pengecer untuk menekankan harga mereka.Hasilnya

adalah pasar yang ditentukan karakternya oleh diskon besar-besaran dan promosi

penjualan.

Konteks dalam pemasaran jasa, istilah harga menurut Tjiptono (2014) yaitu sejumlah

uang (satuan moneter) dan atau aspek lain (non-moneter) yang mengandung utilitas atau

kegunaan tertentu yang diperlukan untuk mendapatkan suatu jasa. Utilitas merupakan

atribut atau faktor yang berpotensi memuaskan dan keinginan tertentu. Indikator harga

menurut Morissan (2015), yaitu :

a. Kualitas produk

b. Tingkat persaingan

c. Kegiatan promosi

Adapun menurut Utami (2017) penyesuaian harga dapat dilakukan oleh ritel dengan

menetapkan mark down. Mark down adalah redukasi harga ritel awal, dengan dasar

pemikiran bahwa harga yang rendah diharapkan bisa meningkatkan jumlah pada

penjualan. Beberapa alasan dilaksanakannya mark down adalah cuci gudang atau

promosi. Ritel secara tradisional telah menciptakan suatu rangkaian aturan bebas untuk

menerima mark down. Keterbatasan pendekatan dapat dijelaskan sebagai berikut:

6
a). Memperlakukan semua unit dalam satu kategori produk dengan prilaku konsisten yang

sama

b). Mengikuti suatu jadwal secara tetap

2.4 Minat Beli

Minat pembelian timbul dari keinginan seseorang untuk memiliki sesuatu yang

dinginkan.Menurut Kotler & Keller (2009) berkata minat beli konsumen ialah suatu

perilaku konsumen dimana konsumen mempunyai keinginan atau keinginan dalam

memilih, menggunakan, dan mengkonsumsi atau bahkan menginginkan suatu produk

yang ditawarkan. Maka, dapat disimpulkan bahwa minat beli konsumen merupakan

niatan yang timbul pada dalam diri seseorang untuk melakukan suatu pembelian produk

atau jasa dengan adanya pertimbangan sebelum melakukan proses pembelian

berlangsung Adapun indikator minat beli menurut Ferdinand (dalam Veronika, 2016:24),

yaitu:

(a). Minat transaksional

(b). Minat referensial

(c). Minat preferensial

(d). Minat eksploratif

2.2 Kerangka Pemikiran

Kualitas Produk(x1)

Minat Beli(Y)

Harga(x2)
7
 GAMBAR 1

Keterangan :

:Secara simulasi

:Secara Parsial

Dari kerangka pemikiran tersebut kita dapat melihat bahwa minat beli berpengaruh pada

kualitas produk dan harganya ,karena dengan adanya kemajuan teknologi bisa mempengaruhi

minat beli dari segi harga dan kualitas yang di paparkan .

2.3 Hipotesis

Berdasarkan latar belakang masalah, perumusan masalah, tujuan penelitian serta

kajian pustaka yang telah diuraikan sesuai dengan penelitian terkait, maka peneliti

merumuskan hipotesis yang akan diuji melalui penelitian ini adalah sebagai berikut:

HO1 :Produk berpengaruh (X1)terhadap minat beli konsumen(Y)

H1 :Produk tidak berpengaruh(X1) terhadap minat beli konsumen (Y)

HO2 :Harga berpengaruh (X2) terhadap minat beli konsumen(Y)

H2 :Harga tidak berpengaruh(X2)terhadap minat beli konsuen(Y)

8
 BAB III

METODE PENELITIAN

3.1 Desain Penalitian

Desain Penelitian adalah semua proses yang diperlukan dalam perencanaan dan pada

pelaksanaan penelitian(Nazir, 2011). Desain penelitian yang digunakan adalah

penelitian deskriptif yaitu desain penelitian yang disusun dalam rangka memberikan

gambaran secara sistematis tentang informasi ilmiah yang berasal dari subyek atau

objek penelitian. Penelitian deskriptif berfokus pada penjelasan sistematis tentang

fakta yang diperoleh saat penelitian dilakukan(Anwar, 2011).

3.2 Populasi dan Sampel

Menurut Sugiyono, (2015) populasi yaitu wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek

atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh

peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.Pada penelitian ini

Populasi yang diambil oleh penelitian berjumlah 1.700.

Sampel merupakan suatu bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh

populasi tersebut.Dalam penentuan sampling peneliti menggunakan teknik sampling

purposive. Menurut (Sugiyono, 2015) sampling purposive adalah teknik penentuan

sampel dengan pertimbangan tertentu. Metode sampling purposive digunakan karena

elemen-elemen yang dipilih menjadi unit sample dianggap dapat memberikan

informasi yang dibutuhkan peneliti, yaitu individu yang pernah berbelanja

9
online .Dalam pengambilan jumlah sample dalam penelitian ini menggunakan rumus

Slovin sebagai berikut:

n = N

1 + N(𝑒)2

Keterangan :

n = Ukuran Sampel

N = Ukuran Populasi

= persen kelonggaran ketidak telitian karena kesalahan pengambilan sample yang

masih dapat ditolerir atau diinginkan.

Metode untuk menentukan jumlah sample dengan rumus Slovin pada penelitian ini

menggunakan batas kesalahan 10%, pendekatan ini dinyatakan dengan rumus sebagai

berikut:

n= N

1 + N (𝑒)2

1700

n = 1+ 1700(0,1)2

n = 1700

1 +17

1700

n= 18

n = 94,444

Maka, sample dalam penelitian ini sebesar 95 responden.

10
 3.3 Jenis dan Sumber Data

3.3.1 Jenis Data

Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif, karena tidak

berbentuk angka, seperti kuisioner pertanyaan tentang kualitas pelayanan perusahaan

dan sebagainya.Penelitian kualitatif meliputi susunan teknik interpretatif yang

berusaha untuk menggambarkan, memberikan kode, menerjemahkan, sehingga

berkaitan dengan pengertian, bukan frekuensi dari fenomena yang sering atau jarang

terjadi secara alami dalam dunia sosial. Teknik kualitatif digunakan pada tahap

pengumpulan dan analisis data dari proyek penelitian. Dan data yang diambil adalah

data primer yaitu data atau informasi yang diperoleh dari sumber pertama, dan data

atau informasi diperoleh melalui pertanyaan tertulis dengan menggunakan kuisioner

atau lisan dengan menggunakan wawancara.

3.3.2 Sumber Data

Jenis data yang di gunakan oleh penulis penelitian yaitu ada 2 macam:

1) Data Primer

Yaitu data yang diperoleh langsung dari subyek laporan dengan mengenakan alat

pengukuran atau alat pengambilan data langsung pada subyek sebagai sumber

informasi yang dicari.

2) Data Sekunder

Adalah merupakan data yang diperoleh oleh peneliti dari subyek penelitiannya.

11
3.4 Metode Analisi Data

Pengukuran pengaruh kualitas pelayanan dan produk terhadap minat beli(konsumen)

dilakukan dengan menggunakan skala likert. Menurut Sarjono & Julianita(2011) skala

likert adalah skala yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi

seseorang atau sekelompok orang terhadap suatu kejadian atau keadaan sosial, dimana

variable yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variable kemudian indikator

tersebut dijadikan sebagai titik tolak ukur menyusun item-item pertanyaan. Penelitian

ini menggunakan statement dengan skala 5 yang menunjukan setuju atau tidak setuju

terhadap statement tersebut. Berikut adalah tabel skala likert :

Keterangan Bobot

Sangat Setuju (SS) 5

Setuju (S) 4

Netral (N) 3

Tidak Setuju (TS) 2

Sangat Tidak Setuju(STS) 1

Tabel.2 Skala likert,

Sumber :Haryadi & Winda(2011)

Dan Selanjutnya data diperoleh dengan menggunakan kuesioner, dimana hasil analisis

akan dipresentasikan dalam bentuk tabel.

12