LAMPIRAN I

Kepada Yth:

Karyawan RS Izza

Di Tempat

Dengan Hormat

Saya yang bertandatangan di bawah ini adalah mahasiswa Program magister

Manajemen Rumah Sakit Pasca Sarjana Universitas Islam Bandung bermaksud mengadakan

penelitian:

Nama : Febiyani Pribadi Januar

NPM : 20090319061

Judul Penelitian “Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Kerja Terhadap

Kinerja Dokter Rumah Sakit Izza ”

Dengan ini memohon kesediaan Bapak dan ibu untuk mengisi kueisioner yang

disampaikan ini. Dimohon bantuannya untuk mengisi setiap pertanyaan yang diajukan sesuai

dengan keadaan yang benar- benar di alami oleh bapak dan ibu di Rumah Sakit Izza. Jawaban

yang diberikan akan dijaga kerahasiannya dengan sangat ketat dan digunakan semata- mata

untuk analisis ilmiah.

Atas bantuan dan Kerjasama nya saya ucapkan terimaksih.

Hormat Saya

Febiyani Pribadi Januar

 LAMPIRAN II: KUESIONER

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA

DOKTER RUMAH SAKIT IZZA

Nama :

Umur :

Jenis Kelamin :

Jabatan :

Lama kerja :

Petunjuk pengisian

1. Bacalah setiap pertanyaan dengan seksama

2. Isilah semua nomor dengan memilih satu diantara empat alternatif jawaban dengan

memberiakn tanda centang pada kolom yang disediakan.

3. Jawablah semua pertanyaan yang ada tanpa ada yang terlewat

Jawaban Skor pertanyaan Skor pertanyaan

positif negatif
Sangat Setuju (SS) 5 1
Setuju (S) 4 2
Kurang Setuju (KS) 3 3
Tidak Setuju (TS) 2 4
Sangat Tidak Setuju 1 5
(STS
GAYA KEPEMIMPINAN

No Pernyataan Pilihan Jawaban

SS S KS TS STS
a. Telling Style (Gaya Mengarahkan)
1. Pimpinan sebelum memberikan kegiatan kerja,
menginstruksikan secara spesifik kepada karyawan
2. Pimpinan sebelum memberikan kegiatan kerja
mengarahkan kepada karyawan terlebih dahulu
3. Dalam mengerjakan kegiatan pimpinan akan
mengawasi pekerjaan karyawan
4. Pimpinan akan mengatakan pekerjaan apa yang
diprioritaskan terlebih dahulu
b. Selling Style (Gaya Menawarkan)
5. Pimpinan sebelum menyerahkan pekerjaan kepada
karyawan terlebih dahulu menawarkan yang akan
dikerjakan
6. Pimpinan memberikan support dalam melaksanakan
kerja
7. Pimpinan memberikan dukungan kepada karyawan
untuk semangat kerja
c. Parcipating Style (Gaya Partisipasi)
8. Pimpinan tidak akan merasa kesulitan dengan
mengikutsertakan karyawan yang sudah memiliki
kemampuan yang tinggi
9. Pimpinan akan mempartisipasikan karyawan apabila
ada halangan
10. Pimpinan dalam pengambilan keputusan selalu
menyerahkan kepada karyawan untuk memutuskan
11. Pimpinan akan merasa senang apabila memiliki
karyawan yang mempunyai kemampuan dan kemauan
d. Delegating Style (Gaya Pendelegasian)
12. Kepemimpinan akan efektif bila pegawai memiliki
kesiapan kerja yang tinggi
13. Kepemimpinan akan efektif bila pegawai memiliki
kematangan dalam berpikir
14. Pegawai mampu menunjukkan kemampuan dan
keahlian kerjanya
15. Pimpinan mendelegasikan wewenang kepada pegawai
KINERJA DOKTER

No Pernyataan Pilihan Jawaban

SS S KS TS STS
A. Kualitas Kerja

1. Menerangkan dengan jelas keadaan penyakit

pasien.
2. Teliti dalam melakukan pemeriksaan
3. Teliti dalam membeaca rekam medik
(Dukumentasi)
B. Kuantitas Kerja

4. Ketika memberi pertolongan kepada pasien tidak

terkesan terburu-buru.
5. Bila terlambat, pasien tidak menunggu lebih dari
60 menit.
C. Ketepatan Waktu

6. Datang tepat waktu sesuai jadwal

7. Melaksanakan tugas praktek sesuai dengan
waktu yang ditentukan.
D. Efektivitas Kerja

8. Bersikap ramah dalam memberikan pengobatan

9. Melibatkan pasien atau keluarganya, dalam
penanganan penyakit pasien.
10. Menerangkan dengan jelas keadaan penyakit
pasien.
E. Komitmen Kerja

11. Bila dokter ada penugasan diluar, akan menunjuk

pengganti dokter lain.
12. Bila tidak bisa praktek, selalu memberitahu
 alasan ketidakhadirannya.
13. Melaksanakan tugas praktek sampai smeua
pasien terlayani.
F. Kemandirian

14. Trampil dalam memberikan Pengobatan

15 Sabar dalam mendengarkan keluhan pasien.

BUDAYA KERJA
NO Pernyataan Polihsn Jawaban

SS S KS TS STS

a. Dedikasi/loyalitas

1. Ikut bertanggung jawab menjaga pelayanan agar

nama RS tetap baik
2. Menjaga integritas dan mencurahkan perhatian
demi tercapainya tujuan RS
3. Memberi tenaga, waktu dan pikiran demi
keberhasilan RS tempat saya bekerja

b. Tanggung Jawab

4. Jika terjadi kesalahan atas pekerjaan yang saya

lakukan saya siap menerima konsekuensi
5. Berkomitmen mengerjakan tugas-tugas

6. Mampu memahami visi misi dan moto rumah

sakit dengan jelas
c. Kerjasama

7. Selalu mengikuti perkembangan informasi

melalui jaringan group internal dan kegiatan
rapat.
8. Membantu rekan kerja saya yang membutuhkan
dukungan, terlebih bantuan yang sedang
mengalami kesulitan dalam pekerjaannya
d. Kedisplinan

9. Hadir di unit kerja tepat waktu

10. Mentaati standar operasional prosedur dan

standar pelayanan minimal pelaksanaan tugas
11. Mematuhi segala peraturan yang berlaku

e. Mutu Kerja

12. Selalu berusaha menjaga kualitas kerja

13. Memberikan pelayanan paripurna

 f. Keadilan

14. Semua pegawai di sediakan jalur dan mendapat

hak yang sama dalam menyuarakan pendapat
15. Semua pegawai mendapat perlakuaan yang sama
selama berada dalam waktu kerja
16. Pimpinan membagi tugas dan tanggung jawab
secara proporsional
g. Integritas kepribadian

17. Menyampaikan informasi secara jujur sesuai

fakta dan kenyataan.
18. Punya tekad dan kemauan berbuat baik dan benar
dalam mengerjakan tugas- tugas saya.

19. Berpikir positif, arif dan bijaksana dalam

melaksanakan tugas-tugas sesuai fungsinya