Menentukan Pokok Permasalahan

Instruksi : Pada tahapan ini silakan Anda memilih topic yang akan menjadi project improvement. Pada study case ini, yang akan menjadi
=> Silakan Anda memilih pencapaian Employee Engagement KLIP berdasarkan BU/Directorate Anda masing-masing
Masalah yang akan dijadikan topik project adalah Meningkatkan persentase terpasangnya product information (PI) pada display product departemen
dengan cara controling melalui mobile check list

DEPT TOTAL TEMUAN / HARGA TIDAK LENGKAP HARGA LENGKAP %

LIGHTING 276 25 251 90.94%
se ini, yang akan menjadi topic project yaitu pencapaian Employee Engagement KLIP
asing-masing

play product departemen Lighting dari 90.94% menjadi 100%

Menentukan Target dan Team Project
Instruksi : Pada tahapan ini Anda akan menetapkan angka target berdasarkan kaidah DELTA serta menentukan kelompok team yang akan mem
=> Silakan untuk menuliskan judul project berdasarkan baseline dan target yang ingin dicapai
Project Title => “Meningkatkan persentase pemasangan PI (Product Information) display product departemen Lighting dari 90,96% menjadi 100% d

=> Kaidah penentapan target berdasarkan metodologi DELTA Target Projek

2023
BULAN Baseline
Target
Agustus 25 0
September 25 0
Total 25 0

Team Project :
Sponsor I Gusti ngurah Agung Oka negara
Leader I Wayan Putra Widnyana
Member Guntoyo Eko Hadi
Ni Komang Ani Trisniasih
kelompok team yang akan membantu project Anda

g dari 90,96% menjadi 100% di bulan agustus dan september 2023”

1 Brainstorming

Judul Perbaikan Key issue Hasil Brainstorming Kondisi seharusnya Kondisi aktual

Meningkatkan persentase adanya product display

pemasangan PI (Product yang terjual sehingga
Harga PI yang tidak ada dan Harga PI terpasang lengkap
Information) display product process(metode) Pada saat mendisplay
tidak lengkap semua
departemen Lighting dari 90.96% ulang PI product
menjadi 100% tersebut hilang.

2 Hasil anlisa 5 why

Hasil Brainstorming
Key issue yang berpengaruh terhadap b Why 2 Why 3 Why 4
atasan masalah

Ada beberapa display belum ada jobdesk

ceklist mobile tidak lambatnya follow up
Process(metode) product belum pengecekan dan pembuatan
dilakukan secara konsisten dalam pembuatan PI
dibuatkan PI harga

masih ditemukan PI
yang belum
people
terpangsang pada
display product
Kurangnya kesadaran
Terjualnya product display
(inkostitensi) tidak konsisten untuk mengembalikan PI
dan PInya tidak
dalam melakukan pembuatan ke departement pada
dikembalikan ke
PI saat menjual display
departement
product

Cust susah untuk

Tim sales susah untuk tidak konsisten dalam follow up pembuatan
mengetahui harga
Promotion menjelaskan informasi harga menyelesaikan temuan dan pemasangan PI tidak
dan informasi diskon
product kepada cust mobile checklist dilakukan
pada display product
 Hasil Analisa

Berpengaruh

Why 5

tidak dilakukan follow up

dalam pembuatan PI

tidak ditunjuk PIC jobdesk

pengecekan, pembuatan, dan
pemasangan harga

Kurangnya informasi pada

product display
 Why What How When Who Where

Kurang konsiten melakukan pengecekan, belum ada PIC jobdesk pengecekan, menunjuk PIC melalui temuan mobile
pembuatan, dan pemasangan PI pembuatan, dan pemasangan PI checklist Agustus-September 2023
How Much Target Antara

Meningkatkan persentase
pemasangan product information (PI)
menjadi 100%
PROPOSAL
Background : Masih ditemukan PI belum terpasang pada display product
Project Title : Meningkatkan persentase pemasangan PI (product information) display product departemen Lighting dari 90.96% menjadi 100%
Baseline : 25 (9,06%)
Target : 0
Problem 1 Tidak lengkapnya PI (product infomation) pada display product

Rootcause 1 (inkostitensi) tidak konsisten dalam melakukan pengecekan, pembuatan, dan pemasangan PI
2 Belum ada PIC jobdesk pengecekan, pembuatan dan pemasangan PI harga secara berkala

Action Plan 1 Memastikan semua display lengkap isi PI

2 Menunjuk Pic melalui temuan dimobile checklist
90.96% menjadi 100%
 Root Cause Hasil Perbaikan

Root Cause A Action Plan A

Tampilkan foto root cause Tampilkan foto hasil perbaikan

Root Cause Hasil Perbaikan

tidak ada PIC area yang bisa membantu proses penginputan KLIP Membentuk PIC (fasilitator) di setiap area kerja

Tampilkan foto root cause Tampilkan foto hasil perbaikan

EVALUASI HASIL

KLIP Main Metric

Maret April Mei Juni
Baseline 0%
Target 0%
Actual 0%
Sustainable action : (langkah yang dilakukan untuk memastikan perbaikan yang sudah dilakukan tetap berjalan)
1 Melakukan monitoring terkait dengan aktivitas kegiatan inovasi melalui KLIP
2 Melakukan meentig koordinasi setiap minggu
3

Standaritazion : (perbaikan yang disahkan melalui dokumen resmi)

1 Form/WI/SOP
2
3
NEXT IMPROVEMENT :
Membuat dashboard monitoring pencapaian KLIP per departemen