Identifikasi Akar Permasalahan Solusi yang Rencana Tindak
Permasalahan Diusulkan Lanjut Target Kepuasan Beberapa produk katalis Membuat sistem quality Awal 2018 dibuat task Pelanggan tidak tercapai yang dihasilkan tidak control yang lebih baik force penyusunan sistem memenuhi persyaratan untuk mengurangi jumlah quality control pelanggan sehingga produk katalis yang off- menurunkan kepuasan spec pelanggan Target On-Time Delivery Keterlambatan produksi Melakukan pengaturan Menyewa konsultan tidak tercapai menyebabkan ulang proses produksi untuk membantu keterlambatan pengiriman agar tidak terjadi mendesain sistem proses keterlambatan produksi yang lebih efisien Target Number of Terjadi kecelakaan kerja Perlu dilaksanakan Membuat rencana Accident Tidak Tercapai di bagian produksi akibat pelatihan lebih intensif pelatihan pekerja yang belum untuk pekerja yang akan terampil, yang ditempatkan di bagian menyebabkan hilangnya produksi hari kerja sebanyak 3 hari Target Penyelesaian Ada beberapa temuan di Menyusun rencana Penyelesaian temuan Temuan Audit tidak Divisi Sales & Marketing penyelesaian temuan audit di Divisi Sales & tercapai yang belum bisa audit di Divisi Sales & Marketing ditargetkan diselesaikan Marketing selesai pada Triwulan I 2018