PEMERINTAH PROVINSI SULAWESI TENGGARA

DINAS KESEHATAN
Kompleks Perkantoran Bumi Praja Jl. Komjend. DR. H. M. Jasin Telp. (0401) 3121794
Email : ppa_dinkessultra@yahoo.comWebsite hhtp:// dinkes.sultraprov.go.id

KENDARI 93231

LAPORAN KEGIATAN PEMBINAAN DAN PENGAWASAN BPRS PROVINSI

SULTRA DI BLUD RSUD KONAWE

Yang MelaksanakanPerjalananDinas:

TIM BPRSP Sultra: dr. Hj.Asridah Mukaddim, M.Kes

STAF SEKRETARIAT BPRSP SULTRA : Teripena Sampe Bunga,Am.Keb

A. LATAR BELAKANG
Badan Pengawas Rumah Sakit Provinsi (BPRSP) Sultra merupakan unit Non
Struktural pada Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi Tenggara dalam menjalankan
tugasnya bersifat independen.
Badan Pengawas Rumah Sakit Provinsi Sulawesi Tenggara telah dibentuk dan
dikukuhkan oleh Gubernur Sulawesi Tenggara.

MANDAT PEMBENTUKAN BPRSP

Memperhatikan tantara lain :

1. Undang-undang 44 tahun 2009, tentang Rumah Sakit
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia PP. No. 49 tahun 2013 tentang
Bada Pengawas RS.
3. Permenkes No. 17 tahun 2014 tentang Keanggotaan, Pengangkatan &
Pemberhentian Anggota BPRS

Dengan membentuk BPRSP di tingkat Daerah Provinsi maka Negara hadir

dengan serius dalam kegiatan akses, peningkatan mutu pelayanan kesehatan
dan keselamatan pasien.
Kita berada di Era JKN yang pelaksanaannya dikelola oleh BPJS Kesehatan. Animo
masyarakat amat luar biasa, sementara kesiapan infra struktur belum memadai.

Keluhan dan aduan masyarakat terhadap layanan rumah sakit diperkirakan akan terus
meningkat.

Tugas BPRSP Sultra

1. Mengawasi dan menjaga hak dan kewajiban pasien di wilayahnya;

2. Mengawasi dan menjaga hak dan kewajiban rumah sakit di wilayahnya;
3. Mengawasi penerapan etika rumah sakit, etika profesi dan peraturan
perundang-undangan;
4. Melakukan pelaporan hasil pengawasan kepada Badan Pengawas Rumah Sakit
Indonesia;j
5. Melakukan analisis hasilpengawasan dan memberikan rekomendasi kepada
pemerintah daerah untuk digunakan sebagai bahan pembinaan;
6. Menerima pengaduan dan melakukan upaya penyelesaiansengketa dengan
cara mediasi.

Pembinaan dan pengawasan BPRSP diarahkan untuk:

1. Pemenuhan kebutuhan pelayanan kesehatan yang terjangkau oleh
masyarakat;
2. Peningkatan mutu pelayanan kesehatan;
3. Keselamatan pasien
4. Pengembangan jangkauan pelayanan; dan
5. Peningkatan kemampuan kemandirian rumah sakit.
Dalam rangka bimbingandanpengawasan rumah sakit pemerintah dan pemerintah
Daerah melibatkan Organisasi profesi, Assosiasi rumah sakit, Organisasi
kemasyarakatan sesuai dgn tupoksi masing-masing.

Dalam rangka pembinaan dan pengawasan rumah sakit, Pemerintah dan Pemerintah
Daerah dapat mengambil tindakan administratif berupa:

1. Teguran

2. Teguran tertulis; dan/atau

3. Denda dan pencabutan izin

B. MAKSUD DAN TUJUAN

Maksud dan tujuan kegiatan Pembinaan dan Pengawasan ini adalah:

1. Agar pihak managemen dan seluruh staf Blud RSUD Konawe mengetahui
Hak dan Kewajiban Rumah Sakit

2. Dengan melakukan pembinaan dan Pengawasan secara langsung ,Badan

Pengawas RS Provinsi Sulawesi Tenggara dapat memberikan masukan terkait
apa yang didapatkan di lapangan dikaitkan dengan peraturan perundang-
Undangan yang berlaku
C. SASARAN
Sasaranpelaksanaankegiatanpembinaan dan PengawasanBadanPengawas RS Provinsi
Sulawesi TenggaraadalahBlud RSUD Konawe

D. DASAR PELAKSANAAN PERJALANAN DINAS

1. DPA Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi Tenggara Tahun Anggaran 2023

2. Surat Tugas Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi Tenggara Nomor :
090/1674,Tanggal 16 Juni 2023.
E. LOKASI
Kabupaten Konawe ( Blud Rumah Sakit umum Daerah Konawe)
F. METODE PELAKSANAAN
 Hari ke-1 Tanggal 19 Juni 2023
Tim BPRSP berangkat dari kendari menuju Kabupaten Konawe
menggunakan kendaraan umum roda 4, langsung chek in ke hotel.
 Hari ke-2 Tanggal 20 Juni 2023
Tim BPRS Provinsi menujuke BLUD RS Konawe
1. Meeting : Anggota BPRS Provinsi bersama staf sekretariat Dinas
Kesehatan Provinsi Sulawesi Tenggara diterima langsung oleh Direktur
Blud RSUD Konawe dr.Agus S Lahida,MMR pada ruang rapat direktur
dirangkaikan dengan penyampaian langsung maksud dan tujuan
kunjungan oleh anggota BPRSP Sulawesi Tenggara. Setelah itu dilanjutkan
dengan kunjungan lapangan untuk melihat langsung pemenuhan hak-hak
pasien, kewajiban pasien,hak RS dan pemenuhan kewajiban RS.
2. Kunjungan lapangandan ke Unit - unit : Anggota BPRSP bersama- sama
staf sekretariat BPRS Provinsi Sulawesi Tenggara didampingi pejabat dan
staf terkait BLUD RS Konawe melakukan kunjungan ke unit – unit Layanan
Hasil penelusuran

a. Dibeberapa ruangan yang dikunjungi sekaligus memeriksa toilet

pasien ditemukan : air tidakmengalir,flush valve( tombol penyiraman )
rusak ( tidak berfungsi), jet spray toilet rusak,tidak tersedia antiseptik,
tidak tersedia tissu dan beberapa tempat sampah telahrusak.
b. Dibeberapa ruangan yang dikunjungi, dilakukan langsung wawancara
dengan pasien, tetapi semua pasien yang diwawancarai tidak
mengetahui nama dokter yang merawatnya, hanya nama perawt yang
mereka ketahui.
c. Beberapa pasien belum diajarkan tentang cara mencuci tangan yang
benar
d. Beberapa pasien belum disampaikan tentang Hak dan kewajiban
pasien secara terperinci, petugas hanya menyampaikan tentang
kewajiban menjaga kebersihan ruangan
e. Pada instalasi gizi didapatkan ruang yang kurang mendukung
kenyamanan petugas( ruangan panas karena Air Conditioner rusak)
dan kebersihan ruang instalasi gizi juga perlu perhatian.
f. Standar prosedur operasional di instalasi gizi belum berjalan
sebagaimana mestinya yang dimulai dari proses masuknya bahan
makanan hingga didistribusikan ke masing-masing pasien
g. Pada Instalasi Gawat Darurat didapatkan tabung gas oksigen yang
tidak dipasangkan rantai yang dikhawatirkan dapat menimbulkan
cedera kepada pasien,keluarga pasien dan petugas pelayanan dan
ditemukan petugas menggunakan pakaian yang tidak sesuai dengan
kondisi kerja kita ( petugas memakai celana jeans yang ketat) yang
dikhawatirkan membuat pasien dan keluarga pasien yang dilayani
merasa ragu- ragu terkait keberadaan petugas tersebut
h. Beberapa kursi tunggu sudah mulai usang yang dapat membuat
pasien dan keluarga pasien tidak nyaman
 3. Penyampaian secara langsung hasil kunjungan kepada pejabat dan staf yang
mendampingi Tim dan mereka bersepakat untuk menyampaikan ke direktur
untuk ditindaklanjuti
4. Penyampaian hasil kunjungan lapangan / unit-unit layanan melalui surat
resmi dari BPRSP Sulawesi tenggara kepada direktur Blud RSUD Konawe
untuk ditindaklanjuti
G .REKOMENDASI
Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan dan patien safety maka Kepada
direktur Blud RSUD Konawe untuk menindaklanjuti temuan hasil kunjungan lapangan
/kunjungan ke Unit – unit pelayanan
H. PEMBIAYAAN
Pembiyaan dari kegiatan ini dibebankan pada DPA Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi
tenggara tahun Anggaran 2023.

I. PENUTUP
Demikianlah laporan ini dibuat untuk dimanfaatkan sebagaimana mestinya.
DOKUMENTASI PEMBINAAN DAN PENGAWASAN BPRS PROVINSI
DI BLUD RS KONAWE KAB. KONAWE