MAKALAH MANAJEMEN PEMASARAN

IDENTIFYING MARKET SEGMENTS AND TARGETS

Disusun oleh :
Erick Gunawan Putra ( 2210522054 )
Irsyad Kamil ( 2210522075 )
Dion Cruz ( 2210523048 )
Farhan Fadila ( 2210523051 )
Ahmad Fadhillah ( 2210523052 )

DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS ANDALAS
2023
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena dengan
rahmat, karunia, serta taufik dan hidayah-Nya kami dapat menyelesaikan makalah yang
berjudul “Identifying Market Segments and Targets”, ini dengan baik meskipun banyak
kekurangan didalamnya. Dan juga kami berterima kasih kepada Ibu Eri Besra Dr, SE, MM
selaku Dosen mata kuliah Manajemen Pemasaran yang telah memberikan tugas ini kepada
kami.
Kami sangat berharap makalah ini dapat berguna dalam rangka menambah wawasan
serta pengetahuan kita tentang “Identifying Market Segments and Targets”. Kami juga
menyadari sepenuhnya bahwa di dalam makalah ini terdapat kekurangan dan jauh dari kata
sempurna. Oleh sebab itu, kami berharap adanya kritik, saran dan usulan demi perbaikan
makalah yang telah kami buat di masa yang akan datang, mengingat tidak ada sesuatu yang
sempurna tanpa saran yang membangun.
Semoga makalah sederhana ini dapat dipahami bagi siapapun yang membacanya.
Sekiranya laporan yang telah disusun ini dapat berguna bagi kami sendiri maupun orang yang
membacanya. Sebelumnya kami mohon maaf apabila terdapat kesalahan kata-kata yang
kurang berkenan dan kami memohon kritik dan saran yang membangun demi perbaikan di
masa depan.

Padang, 3 Oktober 2023

Kelompok 7
 DAFTAR ISI

BAB I....................................................................................................................................................3
PENDAHULUAN.................................................................................................................................3
1.1. Latar Belakang.....................................................................................................................4
1.2. Rumusan Masalah...............................................................................................................4
1.3. Tujuan Masalah...................................................................................................................4
BAB II...................................................................................................................................................6
PEMBAHASAN...................................................................................................................................6
2.1. Pengertian Segmentasi Pasar..................................................................................................6
2.2. Segmentasi Pasar AQUA.........................................................................................................6
2.2.1. Segmentasi Geografis.......................................................................................................6
2.2.2. Segmentasi Demografis.....................................................................................................6
2.2.3. Segmentasi Psikografis......................................................................................................6
2.2.4. Segmentasi Perilaku..........................................................................................................7
2.3. Cara AQUA dalam Melakukan Segmentasi Pasar.................................................................7
2.3.1. Segmentasi Berbasis Kebutuhan......................................................................................7
2.3.2. Identifikasi Segmen............................................................................................................7
2.3.3. Daya Tarik Segmen............................................................................................................7
2.3.4. Strategi Marketing Mix.....................................................................................................7
2.4. Kriteria Segmentas yang Efektif pada AQUA........................................................................7
2.4.1. Measureable ( Terukur )....................................................................................................7
2.4.2. Accessible ( Dapat diakses )...............................................................................................7
2.5. Target Pasar AQUA..................................................................................................................8
BAB III..................................................................................................................................................9
PENUTUP.............................................................................................................................................9
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Tujuan utama yang harus dituju oleh setiap perusahaan ketika melaksanakan suatu
proyek adalah mencapai tingkat laba atau optimal dengan menggunakan sumber daya secara
efisien dan efektif untuk operasional sehari-hari perusahaan. Dalam mencapai tujuan bisnis,
dua kelompok yang paling berpengaruh adalah manajemen dan pakar keuangan. Untuk
mencapai tujuan bisnis yang dinyatakan, tim manajemen mempunyai tugas untuk
mempertahankan hasil yang diharapkan dengan mengidentifikasi kelemahan dan sumber
daya yang ada dalam organisasi dan meluncurkan operasi bisnis dengan cara yang aman dan
tertib. Bidang pekerjaan tersebut meliputi bidang Pemasaran, Keuangan, Sumberdaya
Manusia, Produksi, dan lain-lain sehingga memerlukan pengembangan strategi pengelolaan.
PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk, sebuah perusahaan yang memulai industri air
minum dalam kemasan di Indonesia pada tahun 1973, merupakan organisasi yang cukup
besar. Oleh karena itu, pengelolaan modal kerja perusahaan sebenarnya perlu mendapat
perhatian khusus. Agar perusahaan dapat terus beroperasi dengan menghasilkan keuntungan
dan terhindar dari dampak negatif krisis ekonomi di Indonesia, maka merupakan kepentingan
terbaik bagi perusahaan untuk mempertahankan profitabilitas.
Aqua merupakan salah satu merk Air Mineral dalam Kemasan (AMDK) yang telah
diproduksi di Indonesia sejak tahun 1973 oleh PT. Aqua Emas Mississippi. Aqua juga dijual
di Singapura selain di Indonesia. AQUA merupakan produk AMDK yang paling banyak
digunakan di Indonesia dan juga merupakan produk AMDK paling terkenal di dunia,
menjadikannya satu-satunya produk AMDK yang dapat dianggap generik untuk AMDK.
Terdapat 14 perusahaan di Indonesia yang memproduksi AQUA. Danone, perusahaan
multinasional asal Perancis, telah memiliki AQUA sejak tahun 1998 hasil kemitraannya
dengan Aqua Golden Mississippi. Sebagai pemimpin pasar produk pemurni udara di
Indonesia, AQUA merupakan pemain utama. Data yang mengidentifikasi AQUA sebagai
pemimpin pasar dapat ditemukan di berbagai organisasi survei dan evaluasi produk.

1.2. Rumusan Masalah

Rumusan masalah yang dapat diambil dari pemaparan diatas yaitu :
1. Ap aitu segmentasi pasar ?
2. Apa saja segmentasi pada AQUA ?
3. Bagaimana AQUA melakukan segmentasi pada pasar ?
4. Apa saja kriteria segmentasi yang efektif ?
5. Siapa target pasar AQUA ?
1.3. Tujuan Masalah
Dari rumusa masalah diatas, tujuan makalah ini dibuat yaitu :
1. Untuk mengetahui pengertian segmentasi pasar
2. Untuk mengetahui segmentasi pada AQUA
3. Untuk mengetahui cara AQUA melakukan segmentasi pada pasar
4. Untuk mengetahui kriteria segmentasi yang efektif
5. Untuk mengetahui target pasar AQUA
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1. Pengertian Segmentasi Pasar

Segmentasi pasar adalah proses memecah pasar menjadi berbagai kelompok pembeli
dengan keinginan, sifat, atau perilaku berbeda yang mungkin memerlukan berbagai produk
atau strategi pemasaran. Proses mencari dan mengkaji konsumen pasar produk, mengkaji
variasi antar konsumen disebut juga dengan segmentasi pasar. Segmentasi pasar dilakukan
agar memudahkan Perusahaan dalam menentukan segmen pasar dimana pasar memiliki
perbedaan dan variasi konsumen.

2.2. Segmentasi Pasar AQUA

2.2.1. Segmentasi Geografis
Menurut divisi geografis, PT. Aqua Golden Mississippi ditawarkan di seluruh
Indonesia. Selain lokasi metropolitan atau perkotaan, kita juga bisa menemukan PT.
Aqua Golden Mississippi di pinggiran kota, dan produknya bahkan sampai ke
pedesaan. Barang dari PT. Aqua Golden Mississippi tidak hanya ada saat musim
kemarau saja, namun juga ada saat musim hujan. PT. Aqua Golden Mississippi bisa
kapapun untuk dinikmati. Selain itu, produknya juga bisa di konsumsi kapanpun dan
dimanapun.
2.2.2. Segmentasi Demografis
Produk PT. Aqua Golden Missisipi memiliki harga yang bersaing dengan pasar
sehingga memudahkan setiap konsumen untuk membelinya, baik yang mencari
produk dengan penghasilan menengah ke bawah maupun menengah keatas. PT.
Produk Aqua Golden Mississipi yang dimaksud dibuat dengan mempertimbangkan
kebutuhan setiap konsumen dan tersedia untuk dikonsumsi oleh semua orang.
Sehingga, dengan adanya pertimbangan ini, maka konsumen bisa menjangkau produk
aqua ini.
2.2.3. Segmentasi Psikografis
Segmentasi psikografis produk Aqua PT. Aqua Golden Missisipi adalah kelas
menengah. Namun, tidak menutup kemungkinan bagi masyarakat kelas bawah
ataupun kelas atas untuk mengkonsumsinya karena jumlah barangnya yang banyak
dan harga kemasannya yang beragam, semuanya masih bisa didapatkan dengan harga
pasar Rp. 500,00, Rp. 3.000,00, Rp. 5.000,00, dan Rp. 12.000,00. Produk ini dapat
dikonsumsi oleh pelajar, mahasiswa, pegawai, pegawai negeri, pekerja, pengusaha,
buruh, dan masih banyak jenis pekerja lainnya.
2.2.4. Segmentasi Perilaku
Tujuan penggunaan secara teratur terutama yang sering beraktifitas di luar ruangan
dikarenakan produknya praktis, mudah dibawa dan mudah ditemukan.. Produk AQUA
juga cocok dengan orang-orang yang aktif dan memiliki mobilitas yang tinggi dengan
kemasan yamg mudah dibawa

2.3. Cara AQUA dalam Melakukan Segmentasi Pasar

2.3.1. Segmentasi Berbasis Kebutuhan
Pelanggan atau konsumen akan dibedakan berdasarkan kebutuhan dan manfaat yang
akan dicari oleh pelanggan. AQUA sudah melakukan segmentasi kepada pasar yaitu
produknya yang mudah dicari dan mudah untuk ditemukan. Yang mana tujuannya
yaitu untuk mempermudah konsumen dalam menjangkau produk AQUA dan
memudahkan konsumen yang aktif melakukan kegiatan di luar ruangan.
2.3.2. Identifikasi Segmen
AQUA menentukan demografis, gaya hidup, dan tujuan diluncurkannya produk
tersebut.
2.3.3. Daya Tarik Segmen
Dengan adanya daya tarik segmen,, maka AQUA sudah menentukan hal apa saja yang
bisa menarik konsumen dalam membel produknya. Seperti, mudah ditemukan dan
mampu bersaing dengan produk lainnya.
2.3.4. Strategi Marketing Mix
Memperluas jangkauan pasar merupakan strategi yang dilakukan oleh AQUA, salah
satunya strategi marketing mix. AQUA melakukan strategi iklan, harga yang murah
dan dapat dibeli oleh siapapun tanpa memandang kelas, dan mudah juga dtemukan
baik itu di warung dan supermarket.

2.4. Kriteria Segmentas yang Efektif pada AQUA

2.4.1. Measureable ( Terukur )
Dari produk AQUA itu sendiri, dapat terukur. Maksudnya adalah ukuran, daya beli,
dan karakteristik dari produk AQUA itu dapat terukur. Daya beli konsumen terhadap
produk AQUA juga sudah terukur dari harga Rp 500 – Rp 12.000. Yang mana ini
sudah termasuk harga yang terjangkau dan dapat dibeli oleh kelas manapun..

2.4.2. Accessible ( Dapat diakses )

Seperti yang sudah dijelaskan diatas, produk AQUA ini sangat mudah untuk diakses
dan dibeli. Produknya dapat kita temukan warung, pasar tradisional, dan supermarket
yang ada. Dengan adanya kemudahan dalam mengakses dan membeli produk
tersebut, maka ini akan memberikan kenyamanan konsumen.
2.5. Target Pasar AQUA
Target pasar pada produk PT. Aqua Golden Missisipi dapat kita lihat berdasarkan iklan
yang sudah ada. Target yang dituju yaitu cenderung kepada masyarakat metropolitan atau
perkotaan yang aktif dan dinamis serta memiliki mobilitas yang tinggi. Hal ini bis akita
lihat iklan tersebut menampilkan orang-orang yang memiliki aktifitas secara cepat dan
melelahkan. Jika dilihat lagi, target audience dari iklan ini pria dan wanita serta keluarga.
Dan produk dari perusahaan ini tidak memandang umur dalam mengonsumsi AQUA bisa
dikonsumsi oleh seluruh masyarakat.
 BAB III

PENUTUP

Dengan perkembangan zaman yang semakin maju tentu Dengan perkembangan

zaman yang semakin maju tentu pemilihan segmentasi emilihan segmentasi pasar sangat ber
pasar sangat berperan sekali dalam peran sekali dalam proses penjualan proses penjualan
produk. Ses produk. Sesuatu hal yang uatu hal yang dilakukan AQUA adalah bentuk
segmentasi pasar yang cukup efektif karena AQUA sendiri sudah menjadi Market AQUA
sendiri sudah menjadi Market Leader dalam pema Leader dalam pemasaran produk air
mineral saran produk air mineral kemasan di Indonesia. Dari kemasan di Indonesia. Dari segi
pemasaran sendiri segi pemasaran sendiri AQUA menggunakan konsep AQUA menggunakan
konsep yang ramah lingkungan sehingga memberikan kesan yang positif bagi para
konsumennya.
 DAFTAR PUSTAKA

Kotler, P. and Amstrong, G. 2018, Principles of Marketing, 17 edition, Prentice Hall, New
Jersey
Kotler, P. and Keler, K.L. 2016, Marketing Management 15 edition. Pearson Hall, New Jersey
Salexte, 2008, Analisis Perkembangan Modal Kerja Bersih Terhadap Profitabilitas Pada Pt.
Aqua Golden Mississippi,Tbk, http;///one.indoskripsi.com/node/6557
Santani, 2009, Faktor-Faktor Deskriptif Pendorong Pt Aqua Golden Mississippi, Tbk.,
http://jurnalskripsi.com/faktor-faktor-deskriptif-pendorong-voluntary-
delisting-pt-aqua-golden-mississippi-tbk-pdf.htm