Tugas Manajemen Pemasaran

Nama ; Kelly Cen

Kelas ; AS-1
NIM ; 2162201068

STP Blueband

Segmentasi Targeting Positioning

PT. Unilever Indonesia Tbk.
Produk Margarin Blueband
PT. Unilever Indonesia Tbk merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang
manufaktur, pemasaran dan distribusi barang konsumsi termasuk sabun, deterjen, margarin,
makanan berbasis susu, es krim, produk kosmetik, minuman berbasis teh dan jus buah.
Adapun Strategi segmentasi pasar ; Segmentasi, Targeting dan Positioning.
1) Segmentasi
▪ Geografi
Kebanyakan produk margarin khususnya Blueband, Cocok untuk seluruh daerah di
Indonesia. Warga Indonesia yang sangat menikmati kehadiran Blue band berupaya
berfokus pada gizi anak-anak dan mengenalkan produk itu sebagai pendamping
olesan roti yang lezat dan bergizi, disamping juga fungsi serbaguna lainnya seperti
untuk memasak dan membuat kue dengan mempertahankan kualitas margarin dari
sejak pertama kali dibuat. Perkembangan produk margarin meningkat mengikuti
perkembangan teknologi. Margarin terbuat dari minyak nabati yang secara alami
mengandung vitamin A dan D.
▪ Demografis
Sasaran utama produk blue band adalah keluarga, mulai dari anak (usia 6-10 tahun),
remaja perkotaan (15-20 tahun) dan tentunya ibu dan ayah sebagai pembuat
keputusan pembelian produk Blue Band. Produk Blue band juga ditujukan
khususnya untuk kalangan berpendidikan menengah ke atas dan ditujukan bagi
keluarga yang memiliki pola hidup yang sehat.
 2) Targeting
Target pasar dari blueband adalah blueband juga meluncurkan produk margarin yang
mengandung omega 3 dan omega 6 untuk mendukung penjualannya blueband
berusaha menyentuh segmen pasar dengan membuat beranekaragam kemasan
margarin. Hal ini dibuat untuk para masyarakat agar menikmati margarin yang
memiliki banyak varian sehingga para masyarakat atau konsumen bisa memilih varian
margarin yang diinginkan dan berkualitas.

3) Positioning
Dari masa ke masa Blue Band selalu menampilkan ibu dan anak – anak sebagai
modelnya. Hampir semua di iklan Blue Band juga menampilkan aktifitas sarapan pagi
dengan roti yang dioles Blue Band atau makanan – makanan lezat lainnya. Kata –
kata penuh vitamin, bergizi dan lezat juga selalu ditampilkan dalam setiap iklannya.
Dengan begitu Blue Band sudah menginformasikan keunggulan produknya dan sudah
menciptakan persepsi kepada masyarakat bahwa Blue Band adalah margarin yang
berkualitas, enak, sehat dan penuh gizi. Keberhasillan positioning Blue Band juga
dapat dilihat dari masyarakat indonesia yang lebih banyak mengkonsumsi margarin
Blue Band daripada margarin lainnya.
Konsep Kepuasan pelanggan terhadap produk berdasarkan kategori produknya
( Barang ; Blueband )
1) Kinerja (Performance) ; Meningkatkan Market share dan mencari pelanggan
sebanyak banyaknya untuk merelevansi dalam memasak serta meningkatkan
konsumsi pelanggan dengan cenderung berkualitas dan enak.
2) Fitur (Features) ; Dengan memiliki produk yang cenderung berkualitas blueband ini
juga dilengkapi dengan banyak varian kemasan serta kegunaannya.
3) Reabilitas ( Reability) ; Produk blueband selalu mempertahankan isi dari
komposisinya sehingga masyarakat cenderung memilih margarin blueband daripada
brand lain.
4) Kesesuaian (Comformance); Produk yang diinginkan sesuai dengan keinginan
masyarakat dan harganya terjangkau sesuai dengan kualitas.
5) Ketahanan (Durability); Ketahanan dari produk blueband ini bisa disimpan dengan
lama sampai dengan tanggal expired serta juga menjaga suhu dari produk itu dan
kemasannya ditutup dengan rapat.
6) Kemampuan melayani (Serviceability) ; Produk blueband ini sangat mudah dicari
dan bisa dibeli di Supermarket,Plaza,Toko terdekat dan apabila memiliki sebuah
keluhan dalam produk ,blueband juga melayani keluhan para konsumen melalui
Costumer Service.
7) Estetika (Aesthetic); Produk ini dibuat dengan tampilan yang unik menarik ,
memiliki aroma yang wangi,enak,dan renyah. Serta memiliki banyak varian rasa
sehingga para konsumen menyukainya.
8) Persepsi kualitas (Perceived Quality); Produk blueband ini sangat membuat
masyarakat mencintai produknya karena kualitasnya. Apabila para konsumen ingin
mencari margarin yang dipikirkan dibenak konsumen pastinya adalah blueband.
Karena memiliki kualitas yang baik.