Internal Survey

INTERNAL
SURVEY
BO PAREPARE - 2024
A. Penilaian Terhadap Unit Kerja
1. Bagaiamana lingkungan unit kerja Anda dalam mendukung kolaborasi dalam
dan/atau lintas fungsi?
0%
0%
Sangant Baik
Baik
42%
Tidak Baik
58%
Sangant Tidak Baik
2. Bagaimana lingkungan unit kerja Anda dalam memberikan ruang untuk
penyampaian inisiatif/ide?
0%
0%
Sangant Baik
33%
Baik
Tidak Baik
Sangant Tidak Baik

67%
3. Bagaimana lingkungan unit kerja Anda dalam penerapan bekerja tuntas
dalam menyelesaikan tugas dan tanggung jawabnya?
0%
1%
Sangant Baik
32%
Baik
Tidak Baik
Sangant Tidak Baik

67%
4. Bagaimana peran pimpinan mendorong budaya keterbukaan dalam
komunikasi internal di unit kerja Anda?
0%
1%
Sangant Baik
Baik
44%
Tidak Baik
55%
Sangant Tidak Baik
5. Bagaimana lingkungan unit kerja Anda berkomitmen terhadap pencapaian
kinerja yang tinggi secara sehat (berlandaskan integritas)?
0%
0%
Sangant Baik
38% Baik
Tidak Baik
62% Sangant Tidak Baik

6. (Stop) Perilaku-perilaku di uker Anda yang tidak selaras dengan AKHLAK &
BRILiaN Ways Core Values – perlu segera dihentikan?
Datang terlambat; Tidak disiplin; Perlu di hentikan dan di luruskan; Kadang tidak peduli; Cheating dan Gaming;
Sering terlambat doa pgi namun tdk tdk melaksankan funisme; Kurang peduli terhadap keadaan kinerja uker;
Amanah - berperilaku selayaknya dan tidak merasa paling hebat tapi cheating; Apabila rekan kerja diberikan
amanah untuk menyelesaikan tugas namun mengalihkan tugas tersebut ke rekan lainnya tanpa melihat kondisi
pekerjaan rekan lainnya; Cepat Emosi; Cheating, gaming; Pulang tepat waktu; Stop prilaku yang tidak selaras
dengan ahlak; Pulang tepat waktu; Kerja tepat waktu , pulang tepat waktu; KIRIM BERKAS PINJAMAN DI SORE
MENJELANG MAGHRIB; Tolong Mantri; Perilaku terlambat untuk ke kantor; TUNDA TUNDA PEKERJAAN
7. (Start) Perilaku-perilaku di uker Anda yang belum dijalankan – perlu segera
dijalankan dan ditumbuh-kembangkan?
Pikirkan solusi bukan cari siapa penyebab masalah; Budaya kerja yang konsisten mencapai tujuan; Budayakan
Brilian Ways; DISIPLIN MENJALANKAN ARAHAN; Kedisiplinan kerja; Kerja habis magrib enaknya ada makan
malam; Komunikasi; Lebih fight; Ontime dlm bekerja; Perilaku untuk lebih care dalam memahami kebutuhan
nasabah; Pulang tepat waktu; Pulang tepat waktu; Pulang tepat waktu; RASA MEMILIK TERHADAP BRI
SEUTUHNYA; Saling bahu membahu untuk sama-sama berkolaborasi dengan baik untuk kinerja unit; Saling
bekerja sama, respect, dan makan bersama; Segera di jalankan; Semua sudah d jalankan; Sharing ketentuan
terbaru (limit transaksi, biaya dll); Sudah dijalankan; Tolong Mantri
8. (Continue) Perilaku-perilaku apa saja di uker Anda yang pada umumnya sudah
selaras dengan BRILiaN Ways - perlu dijaga konsistensinya bahkan terus diperkuat?
Kolaborasi yang produktif; Berkolaborasi yang produktif; Berkolaborasi yang produktif; Doa pagi; Integritas dalam
bekerja; Kedisiplinan; Kekeluargaan; Kekeluargaan dan kekompakan; kekompakan tiap uker harus di jaga;
Kekompakan tiap unit harus di jaga; Kekompakan tim; Keramatamahannya; Kolaborasi; Kolaborasi; Kolaborasi
antar bagian; Kolaborasi antar bagian; Kolaborasi antar pekerja; Kolaborasi dan amanah; Kolaborasi yang sangat
baik; Kpd bagian SDM, jika ada JO freshgraduet, mohon infox d share. Jika ada JO promosi, mohon infox d share.
Kendaraan dinas pemasar spt MOP dll tolong di bantu; MELAKSANAKAN KEWAJIBAN TAPI BELUM OPTIMAL;
MELAYANI NASABAH DENGAN RAMAH; Memperrahankan keharmonisan dan kerjasama dengan tim; Perilaku
saling support sesama pekerja; Pulang tepat waktu; Saling berkolaborasi; Sharing session bergilir pada saat doa
pagi; Solid.... Solid.... Solid..... Kompak; Tolong Mantri.
9. Bagaimana CA di Ukermu menjadi role model yang baik dalam keseharian
pekerjaan
0%
0%
Sangant Baik
33%
Baik
Tidak Baik
Sangant Tidak Baik

67%
10. Bagaimana CA di Ukermu aktif dalam mengajak dan memotivasi pekerja
untuk terlibat menjalankan CAP
0%
0%
Sangant Baik
38% Baik
Tidak Baik

11. Bagaimana CA di Ukermu memonitor konsistensi implementasi culture
(perilaku, program CAP, dan program budaya kerja lainnya)?
0%
0%
Sangant Baik
31%
Baik
Tidak Baik
Sangant Tidak Baik

69%
12. Bagaimana CAK/CA di Ukermu membantu reminder mitigasi risiko yang
melekat pada Unit Kerja maupun yang melekat pada individu Insan BRILiaN?
0%
0%
Sangant Baik
32%
Baik
Tidak Baik
Sangant Tidak Baik

68%
B. Penilaian Terhadap Fungsi Operasional Layanan
1%
0%
Sangant Baik
28%
Baik
Tidak Baik
Sangant Tidak Baik

71%
0%
0%
Sangant Baik
35%
Baik
Tidak Baik

0%
0%
Sangant Baik
29%
Baik
Tidak Baik
Sangant Tidak Baik

71%
0%
0%
Sangant Baik
37% Baik
Tidak Baik

0%
0%
Sangant Baik
29%
Baik
Tidak Baik
Sangant Tidak Baik

71%
Ketika ada rekan kerja yang melempar pekerjaan yg seharusnya menjadi tanggung jawabnya; Adanya hubungan
antar pekerja yg tdk seharusnya; Cheating dan Gaming; Cheating dan gaming; Datang terlambat; Kurang care;
Malas; Menunda-nunda pekerjaan; Paham terkait pekerjaan; Perilaku terlambat dalam bekerja; Pulang mesti
tepat waktu; Pulang tepat waktu; Pulang tepat waktu; pulang tepat waktu; Rapikan berkas yg sdh cair. Tata
kerjakan dgn baik apalagi agunan kredit; Sifat Emosi; Sudah berjalan sesuai mestinya; tolong mantri;
Ada makan malam mungkin; Bekerja dengan cermat dan hati2; Berkolaborasi; Brilian ways; disiplin; Fight; Jika
ada berkas hilang, tanggung jawab CS u/ mencari. Jgn d bebankan kpd cleaning service u/ mencari, baru CS tdk
mencari; Kedisiplinan; Ontime dlm bekerja; Peduli; Perilaku saling memahami antar pekerja; Perilaku yang baik
serta selaras dengan brilian ways harus di jalankan; Pulang tepat waktu; pulang tepat waktu; Pulang tepat waktu;
Rasa empati kepada nasabah; Saling Memahami; Sharing product knowledges; Sholat dan makan bersama; Sudah
berjalan sudah; tolong mantri;
Berkolabirasi produktif; Berkolaborasi yang produjtif; Disiplin dan konsisten; Edukasi nasabah untuk mempercayai
bri lewat produk2; Integritas; Integritas; jaga kekompakan; Kekeluargaan dan kekompakan; Kekompakan tiap uker
harus di jaga; Kekompakan tim; Keramatamahannya; Kerja sama; Kolaborasi; kolaborasi; Kolaborasi; Kolaborasi
antar bagian; Kolaborasi dengan semua bagian dan komunikasi yg terbuka jika terdapat masalah untuk
mendapatkan solusinya; Komunikasi dan kedisiplinan; Melayani dengan hati; Perilaku saling memotivasi dan
saling mensupport sesama pekerja; Pulang tepat waktu; Ramah dalam memberikan layanan; Rasa kebersamaan
satu tim; Saling respect dan memahami kondisi satu sama lain; Solid...... Solid...... Solid...... Teraktir; Sudah
selaras; Tetap di jalankan; tolong mantri;
C. Penilaian Terhadap Fungsi Pemasaran
0%
0%
27% Sangant Baik
Baik
Tidak Baik
Sangant Tidak Baik

73%
0%
0%
Sangant Baik
29%
Baik
Tidak Baik
Sangant Tidak Baik

71%
0%
0%
Sangant Baik
30%
Baik
Tidak Baik
Sangant Tidak Baik

70%
0%
0%
Sangant Baik
34%
Baik
Tidak Baik
Sangant Tidak Baik

66%
0%
0%
Sangant Baik
28%
Baik
Tidak Baik
Sangant Tidak Baik

72%
Cheating dan Gaming; Cheating dan gaming; Cuek; Jam kerja (kerja), jam pulang (pulang); KEPEDULIAN
TERHADAP BRI KURANG; Ketidakdisiplinan; Ketika ada rekan kerja yg melempar pekerjaan yg harusnya menjadi
tanggung jawabnya; Malas; Menghentikan percaloan; Perilaku untuk saling memahami sesama pekerja; Pulang
tepat waktu; pulang tepat waktu; Pulang tepat waktu aja; Semua yang tidak selaras dengan brilian ways harus di
hentikan; Sudah selaras; Tidak peduli; Tidak peduli; Tolong input nomor hp yg update di brispot; tolong mantri;
Tolong upload foto lokasi rumah nasabah di brispot spy pengganti tdk pusing mencari alamat. Tdk susah ji itu
screenshot alamat nasabah dr maps, atau gambar lokasix d kertas & di upload; Alhamdulillah smua sdh d jlnkan;
Bekerja dengan analisis yang tinggi; Brilian Ways; disiplin; Fight; Kedisiplinan; Kolaborasi dan harmonis; Lewat
magrib makan malam ; Memasarkan Produk Digital BRI; Peduli; Perilaku saling menyemangati sesama pekerja;
Pulang tepat waktu; pulang tepat waktu; Pulang tepat waktu aja guys; Ramah; Semua perilaku yg selaras dengan
brilian ways harus di jalankan dan di kembangkan; Sharing; Sholat dan makan bersama; Star; Sudah dijalankan;
Tepat waktu dan peduli; tolong mantri;
Berkolaborasi yang produktif; Berlanjut; Harmonis; Integritas; Kaloborasi; Kekeluargaan dan kekompakan;
kekompakan tiap uker harus di jaga; Kerja sama; Kolaborasi; Kolaborasi antar bagian; Kolaborasi antar pekerja;
Kolaborasi prodktif; Konsisten point to point; Melayani nasabah dengan ramah; MENJAGA INTEGRITAS; Penagihan
tim; Perilaku saling bekerja sama antar pekerja; Profesional; Pulang tepat waktu; Ramah senyum dan sopan; Rasa
saling bekerja sama dalam satu tim; Saling respect dan saling memahami; Solid..... Solid...... Solid.... Teraktir;
Solid2 aja guys tiap uker; tolong mantri;
TERIMAKASIH
BO PAREPARE - 2024

Internal Survey

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Internal Survey

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

INTERNAL

Sangant Tidak Baik

Sangant Tidak Baik

62% Sangant Tidak Baik

Sangant Tidak Baik

62% Sangant Tidak Baik

Sangant Tidak Baik

Sangant Tidak Baik

Sangant Tidak Baik

65% Sangant Tidak Baik

Sangant Tidak Baik

63% Sangant Tidak Baik

Sangant Tidak Baik

27% Sangant Baik

Sangant Tidak Baik

Sangant Tidak Baik

Sangant Tidak Baik

Sangant Tidak Baik

Sangant Tidak Baik

Anda mungkin juga menyukai