MAKALAH LAPORAN

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Manajemen Strategi

Dosen Pengampu: REFI RIFALDI WINDYA GIRI, ST., MBA.

Disusun oleh:

Anggota Kelompok D

Agnes Beata Yanda Saragi 1401223331

Irennabilah Givansza F 1401220292

Aldi Prima Septiadi 1401220401

Aisha Asnan 1401223222

Zafira Ilmi Najwati 104012390004

Jasmin Kamiliya Raudha 1401223201

Shifa Shakila Shahzadi 1401223410

Raisha Agnia Raharjo 1401223516

PROGRAM STUDI MANAJEMEN BISNIS TELEKOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

TELKOM UNIVERSITY

2023
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ......................................................................................................................... 2

BAB II................................................................................................................................... 3
2.1 Mengembangkan Pernyataan Visi yang Lebih Baik untuk Perusahaan ........................... 3
2.2 Mengembangkan Pernyataan Misi yang Lebih Baik untuk Perusahaan .......................... 4
2.3 Membandingkan Pernyataan Misi Perusahaan yang Sedang Anda Teliti dengan
Perusahaan Saingan ........................................................................................................... 7
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................................. 9
 BAB II
ANALISIS VISI DAN MISI PERUSAHAAN

2.1 Mengembangkan Pernyataan Visi yang Lebih Baik untuk Perusahaan

Visi

Visi dalam bisnis harus menjadi dasar perencanaan strategis, dan setiap tindakan dan
keputusan harus mencerminkan visi tersebut. Dalam kehidupan pribadi, visi harus menjadi
panduan untuk menetapkan prioritas dan tujuan.

Pernyataan visi yang sangat baik menggambarkan keadaan masa depan yang
diinginkan. Menjadi futuristik memungkinkan visi pernyataan yang akan digunakan untuk
memfasilitasi perubahan organisasi. Pernyataan itu harus bisa dilakukan tetapi menantang.

Visi PT. Ciputra Development adalah “Mengembangkan sebuah grup bisnis properti
dengan semangat yang unggul dan penuh inovasi, sehingga menciptakan nilai tambah dalam
menyediakan kehidupan yang lebih baik bagi masyarakat dan memberikan kemakmuran dan
kesejahteraan bagi para pemangku kepentingan.” (Laporan Tahunan PT Ciputra Development
tbk, 2022)

Analisis :
1. Clear
Dalam visi PT Ciputra Development tbk, mereka menjelaskan jenis industri mereka dan
apa yang ingin dicapai oleh PT Ciputra Development tbk. Mereka menjelaskan bahwa
perusahaan mereka bergerak dalam bidang bisnis properti. Dan di dalam visi mereka
juga menyebutkan hal yang ingin mereka capai, yaitu menyediakan kehidupan yang
lebih baik bagi masyarakat dan memberikan kemakmuran serta kesejahteraan bagi para
pemangku kepentingan.
2. Unique
Dalam visi tersebut, PT Ciputra Development tbk memiliki keunggulan kompetitif
yaitu semangatnya yang unggul serta penuh inovasi. Pernyataan itu cukup dapat
meyakinkan konsumen untuk lebih memilih PT Ciputra Development tbk dibanding
dengan kompetitor lain.
3. Futuristic
Unsur futuristik dalam visi PT Ciputra Development tbk sudah cukup tergambarkan
dengan cukup baik, namun belum memiliki target yang jelas . Hal ini disebabkan karena
perusahaan tidak mencantumkan target yang jelas atas pencapaian yang ingin dicapai.
4. Concise
Dari segi keringkasan, visi PT Ciputra Development tbk mampu menyimpulkan
gagasan dan tujuan perusahaan menjadi satu kalimat yang ringkas, padat, dan jelas.
 5. Inspiring
Salah satu tujuan yang terdapat dalam visi PT Ciputra Development tbk ialah untuk
menyediakan kehidupan yang lebih baik bagi masyarakat. Hal ini tentu saja bisa
menjadi salah satu bagian yang dapat menjadi motivasi bagi sebagian besar masyarakat
untuk mendukung kegiatan perusahaan.

Visi yang diperbaiki :

Dari analisis pada pembahasan sebelumnya, dapat disimpulkan bahwa visi PT Ciputra
Development masih perlu perbaikan, terlebih pada poin futuristic. Berikut adalah bentuk
dari perbaikan visi yang dapat menyempurnakan visi dari PT Ciputra Development tbk,
yaitu:
“Mengembangkan sebuah grup bisnis properti yang siap bersaing secara global dengan
semangat yang unggul dan penuh inovasi, sehingga menciptakan nilai tambah dalam
menyediakan kehidupan yang lebih baik bagi masyarakat dan memberikan kemakmuran
dan kesejahteraan bagi para pemangku kepentingan.”

2.2 Mengembangkan Pernyataan Misi yang Lebih Baik untuk Perusahaan

Misi

Misi sebagian besar didasarkan pada pedoman yang ditetapkan pada pertengahan tahun
1970 an oleh Peter Drucker, yang sering disebut sebagai “bapak manajemen modern” atas
kepeloporannya, Drucker percaya itu mengajukan pertanyaan “Apa urusan kami?” identik
dengan menanyakan “Apa misi kami?” Pernyataan tujuan yang bertahan lama yang
membedakan suatu organisasi dari perusahaan serupa lainnya, pernyataan misi, adalah
pernyataan “alasan keberadaan” suatu organisasi. Itu menjawab pertanyaan penting “Apa
bisnis kita?” Pernyataan misi yang jelas sangat penting agar efektif menetapkan tujuan dan
merumuskan strategi.

Pernyataan misi adalah pernyataan sikap dan pandangan. Setidaknya biasanya

cakupannya luas dua alasan utama. Pertama, pernyataan misi yang berkualitas memungkinkan
adanya pembangkitan dan pertimbangan serangkaian tujuan dan strategi alternatif yang layak
tanpa terlalu menghambat kreativitas manajemen. Kekhususan yang berlebihan akan
membatasi potensi pertumbuhan kreatif organisasi. Namun, pernyataan yang terlalu umum dan
tidak mengesampingkan alternatif strategi apa pun bisa jadi tidak berfungsi.

Oleh karena itu, pernyataan misi harus bersifat rekonsiliasi. Pemangku kepentingan
termasuk karyawan, manajer, pemegang saham, dewan direksi, pelanggan, pemasok,
distributor, kreditor, pemerintah (lokal, negara bagian, federal, dan asing), serikat pekerja,
pesaing, kelompok lingkungan hidup, dan masyarakat umum. Pemangku kepentingan
mempengaruhi dan dipengaruhi oleh strategi organisasi, namun klaim dan kekhawatiran dari
beragam konstituen berbeda-beda dan seringkali bertentangan.
 Misi PT, Ciputra Development adalah “Menjadi yang terdepan dalam bisnis properti
dengan menjadi yang paling unggul, profesional dan menguntungkan, sehingga menjadi
pilihan pertama bagi para konsumen, menjadi tempat kerja yang paling menarik dan menantang
bagi para karyawan, menjadi investasi yang paling menguntungkan bagi para pemegang saham
dan menjadi berkat yang nyata bagi masyarakat dan Tanah Air.”

Analisis :
1. Customers
Dalam misi PT Ciputra Development tbk menunjukan fokus pada kepuasan dan
preferensi konsumen dengan menyatakan tujuan sebagai pilihan utama bagi
konsumen. Pernyataan tersebut telah menunjukkan kesadaran perusahaan terhadap
pentingnya konsumen dalam mencapai kesuksesan PT Ciputra Development tbk.
Selain itu juga, PT Ciputra Development tbk menunjukkan komitmen untuk
menyediakan produk dan layanan properti terbaik bagi para pelanggannya. Hal ini
dapat dicapai melalui pengembangan properti berkualitas tinggi, design inovatif, dan
layanan terhadap pelanggan. PT Ciputra Development tbk ingin membangun
hubungan jangka panjang dengan para pelanggannya, sehingga mereka akan terus
memilih PT Ciputra Development tbk untuk kebutuhan properti mereka di masa
depan.
2. Products
Dalam misi tersebut, PT Ciputra Development tbk menunjukkan fokus terhadap
pengembangan produk properti yang sangat unggul, inovatif, dan terdiferensiasi. Hal
ini dapat dicapai dengan menggunakan bahan bangunan yang berkualitas tinggi,
menerapkan standar konstruksi yang ketat, dan melakukan kontrol kualitas yang
menyeluruh. Pernyataan ini dapat menjadi pertimbangan yang sangat baik dan
meyakinkan untuk para konsumen memilih PT Ciputra Development tbk.
3. Markets
Dari segi markets, misi PT Ciputra Development tbk menunjukkan ambisi
perusahaan untuk menjadi pemimpin pasar (market leader) dalam bisnis properti di
Indonesia, selain itu juga menunjukkan fokusnya terhadap pengembangan pasar
yang berkelanjutan dengan memperhatikan kebutuhan semua pemangku
kepentingan dengan menyatakan menjadi pilihan utama bagi konsumen, menjadi
investasi yang paling menguntungkan bagi para pemegang saham, dan menjadi
berkat yang nyata bagi masyarakat. Misi tersebut menekankan pentingnya menjadi
“paling unggul” (superior) dan “profesional”. Ini menunjukkan bahwa PT Ciputra
Development tbk berfokus pada stategi diferensiasi untuk persaingan di pasar bisnis.
4. Technology
Dari segi teknologi, misi PT Ciputra Development tbk tidak secara langsung
menggambarkan pemanfaatan teknologi dalam berbagai aspek bisnisnya.
 5. Concern For Survival, Growth and Profitability
Dalam misi PT Ciputra Development tbk menunjukkan komitmen perusahaan
terhadap pertumbuhan dan keuangan. Dengan menjadi pilihan pertama konsumen,
tempat kerja yang menarik bagi karyawan dan investasi menguntungkan bagi
pemegang saham, PT Ciputra Development tbk menunjukkan pentingnya
pertumbuhan dan keuntungan yang berkelanjutan
6. Philosophy
PT Ciputra Development tbk memiliki filosofi integrity, professionalism, dan
entrepreneurship. Hal itu mencerminkan filosofi bahwa perusahaan tersebut kuat
dan sangat unggul, profesionalisme, keuntungan, berkelanjutan, mengutamakan
pada kepuasan konsumen, kesejahteraan karyawan, dan kontribusi kepada
masyarakat dan Tanah Air. Dengan filosofi ini, PT Ciputra Development tbk
memiliki landasan yang kuat untuk mencapai tujuannya menjadi perusahaan properti
terbaik di Indonesia.
7. Distinctive Competence
Dalam misi tersebut, PT Ciputra Development tbk menunjukkan fokus pada
pengembangan dan keunggulan kompetitif profesional yang berkelanjutan untuk
menjadi pemimpin dan pilihan utama dalam industri properti di Indonesia. Dengan
fokus ini, PT Ciputra Development tbk dapat meningkatkan daya saing dan
mewujudkan tujuannya untuk menjadi perusahaan properti terbaik di Indonesia.
8. Concern For Public Image
Dalam misi tersebut, PT Ciputra Development tbk memiliki kepedulian terhadap
citra publik. Penekanan pada “menjadi berkat nyata bagi masyarakat dan Tanah Air”
menunjukkan komitmen PT Ciputra Development tbk untuk berkontribusi secara
positif terhadap lingkungan sekitar dan memberikan manfaat kepada masyarakat
secara luas.
9. Concern For Employees
Dalam misi tersebut, PT Ciputra Development tbk memberikan kepedulian
perusahaan terhadap para karyawannya dengan menyediakan tempat kerja yang
paling menarik dan menantang. Hal ini dapat menciptakan budaya kerja yang positif
dan juga kesejahteraan para karyawan, sehingga PT Ciputra Development tbk dapat
menarik dan mempertahankan karyawan terbaik yang dapat meningkatkan kinerja
perusahaan.

Misi yang diperbaiki :

Dari analisis pada pembahasan sebelumnya dapat disimpulkan bahwa misi PT Ciputra
Development masih perlu perbaikan, terlebih pada point karyawan dan teknologi. Berikut
adalah bentuk dari perbaikkan misi yang dapat menyempurnakan misi PT Ciputra
Development tbk, yaitu:
 “Memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan melalui pengembangan layanan dan
teknologi inovatif yang memberikan nilai tambah bagi kehidupan, serta memberi
tantangan kerja bagi karyawan untuk mengembangkan properti yang ramah lingkungan
dengan memperhatikan aspek sosial dan ekonomi masyarakat serta berkontribusi dengan
pemerintah untuk mengembangkan kesejahteraan indonesia.

2.3 Membandingkan Pernyataan Misi Perusahaan yang Sedang Anda Teliti dengan
Perusahaan Saingan

Komponen Misi PT Ciputra PT. Pakuwon Jati PT. Metropolitan

Development Kentjana

Pelanggan Termasuk Termasuk Termasuk

produk/layanan Termasuk Termasuk Termasuk

Pasar Termasuk Termasuk Tidak termasuk

Teknologi Termasuk Tidak Termasuk Termasuk

Keberlanjutan,
pertumbuhan, Termasuk Termasuk Termasuk
profitabilitas

Filosofi Termasuk Tidak termasuk Tidak termasuk

Kompetitif Unggul Termasuk Termasuk Termasuk

Cirta yang baik Termasuk Termasuk Termasuk

karyawan Tidak termasuk Termasuk Tidak termasuk

PT Ciputra Development memiliki misi yang berfokus pada inovasi, profesionalisme,

kepedulian terhadap lingkungan, dan solusi terbaik bagi masyarakat. Hal ini terbukti dengan
pengembangan produk inovatif seperti kawasan terpadu berwawasan lingkungan dan hunian
cerdas, serta komitmen terhadap standar profesionalisme tinggi, tata kelola perusahaan yang
baik, dan manajemen risiko yang efektif. Ciputra Development juga menunjukkan
kepeduliannya terhadap lingkungan dengan menerapkan konsep berkelanjutan dalam
pengembangan propertinya, serta memahami kebutuhan masyarakat dan menyediakan solusi
yang tepat melalui produk dan layanannya.

Dibandingkan dengan PT Pakuwon Jati (PWON) dan PT Metropolitan Kentjana

(MKPI), Ciputra Development memiliki misi yang lebih unik dengan fokus pada inovasi,
profesionalisme, dan keberlanjutan. Hal ini dapat menjadi keunggulan kompetitif bagi Ciputra
Development dalam industri properti yang dinamis.
 Menurut buku "Strategic Management: A Competitive Advantage Approach, Concepts
and Cases" oleh David & David (2022), prinsip-prinsip yang dianut oleh Ciputra Development
sejalan dengan prinsip-prinsip yang dikemukakan dalam buku tersebut, seperti pentingnya
inovasi, profesionalisme, keberlanjutan, dan fokus pada kebutuhan stakeholders.

Kesimpulannya, PT Ciputra Development merupakan perusahaan yang inovatif,

profesional, berwawasan lingkungan, dan mampu memberikan solusi terbaik bagi masyarakat.
Misi yang unik dan fokus pada keunggulan kompetitif ini menjadikan Ciputra Development
sebagai salah satu perusahaan properti terdepan di Indonesia.
 DAFTAR PUSTAKA

Fred R. David, F. R. (2022). STRATEGIC MANAGEMENT : A Competitive Advantage

Approach Concepts and Cases (17th ed.). United Kingdom: Global Edition.
Residence, P. C. (n.d.). MILESTONE PT CIPUTRA DEVELOPMENT TBK. Retrieved from
PT Ciputra Residence: https://ciputraresidence.com/milestone-pt-ciputra-
development-tbk/
Tbk, P. C. (2022). Ciputra Financial Statement. South Jakarta: PT Ciputra Development Tbk.
Tbk, P. P. (2022). Synergy for Strong Recovery. Surabaya: PT. Pakuwon Jati Tbk.