LAPORAN AKHIR

MAGANG & STUDI INDEPENDEN BERSERTIFIKAT

STAR-UP GARAGE
Studi Independen
DI PT. PINTAR PEMENANG ASIA

Diajukan untuk memenuhi persyaratan kelulusan

Program MSIB MBKM

oleh :
ELLYA FITRI NINGSI

20920025

PROGRAM STUDI ILMU

ADMINISTRASI BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN BISNIS
UNIVERSITAS WANITA
INTERNASIONAL
2023
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan
rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan akhir
Program Magang dan Studi Independen Bersertifikat Batch 5 pada program Start-
Up Garage tahun 2023 pada PT Pintar Pemenang Asia. Laporan ini disusun dan
diajukan untuk memenuhi syarat akhir Program Studi Independen Bersertifikat.
Laporan ini dapat diselesaikan semata karena penulis menerima banyak bantuan
dan dukungan. Untuk itu, penulis mengucapkan terima kasih yang tak terhingga
kepada:
1. Penyelengara Program Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM)
2. Bapak Mohammad Hari Nasrullah selaku Penanggung jawab PT Pintar
Pemenang Asia yang telah memfasilitasi segala aktivitas Studi
3. Bapak Fitra Akbar selaku mentor di kelas saya, yang telah membimbing dan
mengarahkan saya dalam proses pembelajaran hingga selesai.
4. D.r Erna Pujihartanti, S.E.M.M selaku Kepala Program Studi Ilmu
Administrasi Universitas Wanita Internasional
5. Sintia Catur Sutantri S.Sos.,M.I.Pol selakukoordinator program MBKM
Universitas Wanita Internasional
6. Rekan-rekan peserta Program Magang dan Studi Independen Bersertifikat
7. Orang tua dan keluarga saya yang telah memberikan semangat, dorongan,
dan doa bagi penulis.
Penulis menyadari bahwa laporan akhir ini masih jauh dari kata sempurna.
Oleh karena itu, saran dan kritik yang bersifat membangun sangat diharapkan untuk
membantu dalam kegiatan selanjutnya.
Bandung, 09 Desember 2023

ELLYA FITRI NINGSI

ii
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...............................................................................................i

KATA PENGANTAR ........................................................................................... ii
DAFTAR ISI ......................................................................................................... iii
DAFTAR TABEL..................................................................................................iv
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. v
BAB I GAMBARAN UMUM
I.1 Profil Perusahaan ............................................................................. 1
I.2 Deskripsi Kegiatan .......................................................................... 1
I.3 Pencapaian Hasil Pembelajaran Melalui Final Project ..................10
BAB II AKTIVITAS MINGGUAN
II.1 Kegiatan Pembelajaran...................................................................12
BAB III PENUTUP
III.1 Kesimpulan ................................................................................... 52
III.2 Saran ............................................................................................. 53
DAFTAR PUSTAKA
Lampiran A. LOA
Lampiran B. Sertifikat

iii
 DAFTAR TABEL
Tabel I.1 Cash Flow ................................................................................................ 4
Tabel I.2 Pemasaran ................................................................................................ 5
Tabel I.3 Menentukan jumlah SDM ........................................................................ 6
Tabel I.4 Keterangan prototype ............................................................................. 11
Tabel II.1 Kegiatan pembelajaran .........................................................................14

iv
 DAFTAR GAMBAR

Gambar I.1 Struktur Perusahaan ............................................................................ 1

Gambar I.2 BMC ................................................................................................... 2
Gambar I.3 Peta Empati.......................................................................................... 3
Gambar I.4 User Persona ...................................................................................... 3
Gambar I.5 Membuat NIB......................................................................................8
Gambar I.6 Pitching ............................................................................................. 10
Gambar I.7 Prototype ........................................................................................... 11

v
 BAB I
GAMBARAN UMUM

I.1 Profil Perusahaan

PINTAR adalah portal pendidikan online untuk meningkatkan kesempatan
kerja semua orang dalam usia produktif. PINTAR menawarkan kursus singkat
untuk meningkatkan keahlian kerja, program sarjana untuk kesempatan karier lebih
luas, serta pelatihan SDM untuk korporasi dan komunitas yang lebih maju. Pintar
hadir untuk memberdayakan semua orang dalam usia produktif.
Pintar percaya peluang kerja yang baik akan meningkatkan kualitas hidup,
memperbesar rasa tanggung jawab terhadap diri sendiri dan komunitas, serta
membuka kesempatan untuk menemukan versi terbaik dalam diri setiap orang.
Misi yang dibawakan yaitu Memberdayakan angkatan kerja lewat akses belajar
tanpa kenal usia

Gambar I.1 Struktur Perusahaan

I.2 Deskripsi Kegiatan

Berikut merupakan beberapa kegiatan yang dilakukan pada saat
pelaksanaan studi independen di PT. Pintar Pemenang Asia.
Posisi : Studi Independen Start Up Garage
Deskripsi : Start Up Garage

1
Pada program ini, penulis mengembangkan potensi pengembangan bisnis start-up.
Penulis melakukan hal-hal berikut:
A. Menyusun rencana bisnis yang sesuai dengan model bisnis yang berfokus
pada teknologi dengan mencari value proposition, membuat Buusiness
Model Canvas untuk alat manajemen strategis untuk mendefinisikan serta
mengkomunikasikan ide atau konsep bisnis dengan cepat dan mudah. Dan
juga membuat SWOT (Strenght, Weakness, Opportunity, Threat) digunakan
untuk menganalisa ancaman-ancaman produk tersebut dan menganalisa
peluang yang akan datang di masa depan.

Gambar I.2 BMC

B. Mempelajari pengembangan produk kreatif bertujuan untuk membantu

penulis dalam melakukan pengembangan sebuah produk secara kreatif dan
sesuai dengan trend. Pada pembelajaran ini penulis mempelari beberapa hal,
seperti Go To Market, Design Thinking, pengembangan Prototype,
melakukan concept testing yaitu sebuah metode penelitian yang melibatkan
perolehan umpan balik dari segmen pelanggan yang menjadi target pasar
untuk memvalidasi bukti konsep produk yang telah dibuat seperti peta
empati dan user persona.

2
Gambar I.3 Peta Empati

Gambar I.4 User Persona

3
C. Basic Financial Skill
Penulis diberikan pembelajaran mengenai keuangan yang biasa digunakan
dalam proses perencanaan dan menjalankan sebuah bisnis terutama pada
bisnis teknologi. Keuangan memiliki peran yang sangat penting dalam
sebuah perencanaan maupun pengembangan bisnis. Bisnis yang baik dapat
dinilai dari segi pengelolaan keuangan, jika arus keuangan bisnis tersebut
baik maka memungkinkan untuk mendapatkan keuntungan pada waktu yang
akan datang. Pada pembelajaran ini penulis mempelajari system akuntansi
sederhana, membuat jurnal pada sebuah transaksi hingga menyusun laporan
keuangan serta laporan arus kas pada sebuah bisnis.
Tabel I.1 Cash Flow

D. Melaksanakan dan menjaga etika profesi dalam bisnis IT

Pada pembelajaran ini, penulis mendapatkan pengetahuan mengenai kode
etik di dalam sebuah perusahaan. Di mana salah satu tujuan dari kode etik
yaitu untuk membimbing perilaku agar sesuai dengan nilai-nilai, prinsip, dan
standar yang diakui dalam suatu profesi atau perusahaan. Selain definisi dan
tujuan, penulis juga mempelejari beberapa hal lain yang mendukung peranan
kode etik dalam dunia industry, seperti The Morality of Markets & Social
Responsibility, Privacy, Comsuption and Markets Ethnics, Ethica Dilema,
and Whistleblowing.

4
E. Melakukan pemasaran produk yang berorientasi pada pengguna/ customer
Pada pembelajaran ini penulis mempelajari pemasaran suatu produk yang
disesuaikan dengan target dan pasar yang dituju sehingga produk dapat
terjual sesuai sasaran awal terciptanya produk tersebut. Oleh karena itu
diperlukan perencanaan Market Entry Strategis untuk memfokuskan pada
pengembangan dan strategi produk di pasar. Serta Positioning strategi untuk
merancang penawaran dan membentuk citra perusahaan agar bisa
memperoleh tempat khusus dalam benak konsumen.
Tabel I.2 Pemasaran

F. Menentukan jumlah dan keahlian tenaga kerja yang dibutuhkan

Mempelajari konsep dasar pengelolaan sumber daya manusia terutama yang
berhubungan visibilitas bisnis. dan diberikan pemahaman terkait: konsep
dasar produktivitas, teori-teori motivasi, kebutuhan sumber daya manusia,
perekrutan karyawan, pelatihan dan pengembangan karyawan, penilaian
kinerja karyawan, pemberian kompensasi, konsep pengelolaan sumber daya

5
 manusia, serikat pekerja dan peraturan ketenagakerjaan yang berlaku di
Indonesia dan perselisihan disiplin tenaga kerja
Tabel I.3 Menentukan Jumlah SDM

G. Mengelola proyek bisnis teknologi informasi

Penulis mengerjakan proyek bisnis IT yang sesuai dengan kebutuhan industri
dengan bimbingan dan pelatihan. Penulis dilatih mengenai seluruh tahapan
proyek mulai dari design, planning, implementasi, monitoring, evaluasi, dan
closure untuk proyek bisnis IT.
Pada akhir program, penulis mendapatkan keterampilan untuk:
1. Mengetahui apa itu proyek, manajemen, dan siklus manajemen
proyek

6
 2. Memahami peran sebagai proyek manajer dalam proyek IT
3. Memahami tahapan proyek utama, dan segala siklus manajemen
proyek
4. Memahami cara memulai, merencanakan, melaksanakan,
mengontrol, dan menutup proyek dengan menggunankan sistem
Gantt
5. Menangani risiko, masalah, dan manajemen perubahan dengan
mudah dengan menggunakan risk assessment tools
6. Mempelajari cara mengelola dan mengontrol sumber daya.
7. Siap dengan berbagai perangkat dalam peran manajemen proyek
baru dengan menggunakan tools seperti Asana, Jira, Confluence,
Trello, dan sebagainya yang relevan dan dapat digunakan oleh
penulis.
H. Mengeksekusi pengurusan perijinan usaha industri start-up melalui OSS
Penulis diberikan kursus online dibimbing dan diberikan pemahaman terkait
pengurusan perijinan usaha start-up.
Pada akhirnya penulis mempelajari mengenai:
1. Fungsi dan tugas dari legal departemen suatu perusahaan dan
membiasakan dirinya melaksanakan pekerjaan/tugas dengan
komitmen dan tanggung jawab yang tinggi.
2. Dokumen mengenai legalitas usaha
3. Pemetaan legal research atas izin/compliance yang berkenaan
dengan bisnis yang dijalankan perusahaan dan yang diperlukan oleh
start-up;
4. Proses Corporate Secretarial, seperti RUPS dan/atau Sirkuler
Pemegang Saham dalam perusahaan
5. Analisis terhadap kebijakan perlindungan data di Indonesia
6. Penulis melakukan legal drafting dan legal review sesuai standar
7. Kemampuan manajemen data dan mengorganisir dokumen/
informasi legal

7
 8. Pentingnya memiliki perizinan usaha melalui OSS dengan
mendapatkan NIB sebagai legalitas hukum
Pada akhir kegiatan, penulis diberikan tugas membuat OSS untuk rencana bisnis
yang dibuat. OSS bisa dibuat untuk perseorangan atau kelompok dalam bentuk
usaha mikro.

Gambar I.5 Membuat NIB

I. Menjalin Hubungan dengan Pelanggan

Kursus ini menyediakan alat sistem informasi untuk membangun organisasi
yang berfokus pada pelanggan berdasarkan data dan informasi pelanggan.
Kursus ini berfokus pada penggunaan data saat ini untuk meningkatkan
hubungan dengan pelanggan, mengumpulkan data untuk upaya pemasaran
di masa mendatang, dan memberikan panduan strategis bagi organisasi.
Kursus ini memberikan wawasan tentang manajemen siklus hidup
pelanggan, nilai seumur hidup pelanggan, dan mengukur profitabilitas
pelanggan.
Konsep yang akan dipelajari mahasiswa adalah:

8
 1. Cara dan teknik mentukan Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
2. Cara dan teknik bagaimana CRM menguntungkan organisasi
3. Pemahaman mengenai peran orang, proses, dan teknologi yang
terlibat dalam CRM bisnis secara keseluruhan
4. Menganalisa bagaimana CRM menambah nilai bagi organisasi
5. Mengidentifikasi masalah etika seputar CRM
J. Merealisasikan proyek pendirian start-up melalui pitching dan networking
kepada klien potensial atau investor Penulis melaksanakan proyek start up
yang sesuai dengan kebutuhan industri dengan bimbingan dan pelatihan.
Penulis dalam tim melakukan:
1. Mengembangkan prototipe produk/layanan dan model bisnis
mereka (melanjutkan dari pekerjaan persiapan yang diperlukan
sebelum kursus dimulai),
2. Melakukan serangkaian eksperimen untuk menguji hipotesis utama
tentang produk dan model bisnis mereka, dan
3. Menyiapkan dan mempresentasikan sebuah investor mengajukan
putaran awal pembiayaan kepada panel investor dan pengusaha
berpengalaman.
Kursus ini berfokus pada pengembangan keterampilan kewirausahaan lebih
lanjut dengan menggunakan pendekatan pedagogis dengan latihan ekstensif
di kelas yang berfokus pada proyek spesifik masing-masing tim, dan tugas
'keluar dari gedung'. Tim akan memiliki kesempatan untuk:
1. Keluar dari gedung dan berinteraksi dengan pengguna, penasihat,
investor, dan mitra untuk mengembangkan pemahaman mendalam
tentang tantangan yang mereka hadapi, untuk menguji layanan,
produk, dan model bisnis yang diusulkan, dan untuk mengumpulkan
data.
2. Menafsirkan data dan membuat keputusan startup penting dalam
konteks proyek mereka sendiri: pivot, bertahan, atau binasa
3. Mengembangkan strategi masuk ke pasar yang kreatif dan menguji
keefektifannya

9
 4. Mengembangkan dan menyampaikan di depan investor nyata
sebuah pitch investor, elevator pitch dan ringkasan eksekutif
5. Negosiasikan term sheet dengan Venture Capitals
6. Kembangkan rencana perekrutan untuk tahun pertama operasi
mereka dan pertimbangkan ekuitas dan rencana kompensasi lainnya.

Gambar I.6 Pitching

I.3 Pencapaian Hasil Pembelajaran Melalui Final Project

Tugas akhir atau final project dikerjakan secara berkelompok, dengan
anggota yang sudah di tentukan oleh mitra dengan jumlah anggota per-kelompok
sebanyak 5 orang dan di dampingi oleh seorang mentor.
Pada Final Project program Studi Independen ini, bersama teman-teman
kelompok diberikan kesempatan untuk membuat aplikasi dengan tema
Technopreneurship yang mampu memenuhi kebutuhan masyarakat. “NIKAAJA”
menjadi nama aplikasi kami yang memberikan pelayanan pada bidang Wedding
Organizer dengan menghubungkan vendor kepada konsumen dengan cepat dan
mudah.

10
 Berikut merupakan prototype dan penjelasan dari aplikasi NIKAAJA:

Gambar I.7 Prototype

Tabel I.4 Keterangan Prototype

Function Description

Masuk Dengan Google masuk menggunakan akun Google dengan catatan

akun google sudah melakukan pedaftaran akun
NIKAAJA dan jika belum akan masuk ke halaman
pedaftaran aku nikaaja serta automatis akun

11
 NIKAAJA anda akan tekait dengan akun Google

Masuk Dengan Facebook masuk menggunakan akun Facebook dengan

catatan akun Facebook sudah melakukan
pedaftaran di akun NIKAAJA dan jika belum akan
masuk ke halaman pedaftaran akun nikaaja serta
automatis akun NIKAAJA anda akan tekait dengan
akun Facebook

Email, Kata Sandi Masuk menggunakan email dan kata sandi akun
yang sudah terdaftar di NIKAAJA

Lupa Kata Sandi Berfungsi sebagai menganti password jika penguna

lupa dengan password akun NIKAAJA

Masuk Berfingsi sebagai tombol untuk masuk ke

aplikasiNIKAAJA ketika sudah Memasuki Email
Dan Password

Daftar Melakukan pendaftaran akun NIKAAJA

Daftar Sebagai Vendor Melakukan pendaftaran sebagai vendor atau mitra

kerja sama dengan perusahaan kami. Setelah masuk
di halaman pendaftaran masukan Nama vendor,
kategori vendor, alamat email, kata sandi, dan
telpon

Daftar Sebagai Pengguna Melakukan pendaftaran sebagai pengguna. Setelah

masuk di halaman pendaftaran masukan Nama,
alamat email, kata sandi, dan No telpon

Vendor fituri ini menyediakan daftar vendor pernikahan

yang diverifikasi dan direkomendasikan, seperti
fotografer, katering, penghias, dan lainnya. Ini

12
 membantu pengantin menemukan dan memilih
vendor yang sesuai dengan anggaran, lokasi dan
preferensi mereka.

Diskon pada fitur ini user dapat melihat vendor yang

sedang memberikan diskon pada produk jasanya.

Filter fitur ini untuk memudahkan user memfilter sesuai

kebutuhan user. Seperti filter berdasarkan rating,
filter berdasarkan harga dan filter berdasarkan
lokasi. Saat memilih filter tersebut, vendor yang
sesuai dengan filter akan muncul dan user bisa
memilih sesuai dengan keinginannya

13
 BAB II
AKTIVITAS MINGGUAN

II.1 Kegiatan Pembelajaran

Berikut merupakan beberapa aktivitas yang dilakukan pada studi
independen di PT. Pintar Pemenanag Asia
Tabel II.1 Kegiatan pembelajaran

Minggu Kegiatan
1 Mengikuti pelaksanaan National Onboarding MSIB Batch 5 yang
diisi oleh pembicara yang hebat dalam bidangnya dan para
pembicara memberikan ilmu tentang seperti apa magang dan
studi independen yang pernah dan akan diberikan lalu diberikan
arahan dan nasihat kepada para mahasiswa yang akan mengikuti
MSIB Batch 5 agar dapat mengikuti program MSIB dengan baik
dan dapat membuahkan hasil yang baik untuk diri sendiri,
kampus, masyarakat dan negara Mengikuti Onboarding yang
dilaksanakan oleh Pintar.co untuk memberikan pengenalan
terkait sistem MSIB pada Pintar.co ada pengenalan mengenai
Start Up Garage , sesi berbagi ekspetasi , pemaparan How to use
LMS yang dipaparkan oleh Kak Riyan Septianto, pengenalan
mentor-mentor yang akan mendampingi mahasiswa selama studi
independen di Pintar.co, yaitu ada Kak Fitra Akbar, Kang Adi,
Kak Bayhaqi dan Ibu Muhervi serta pada sesi ini para mentor
memberikan nasihat kepada mahasiswa cara untuk bertahan dan
terus maksimal hingga akhir projek. Acara pun selesai. Mengisi
kegiatan dengan belajar mandiri di LMS yaitu mengerjakan
Modul Technoprenuer dengan belajar sesi pertama yaitu
mengenai definisi dari Technoprenuer dan Enterprenuer. Setelah
saya mempelajari materi tersebut dengan bantuan power point
dan video pembelajaran yang disediakan, saya mengerjakan

14
 practice dan post test untuk mengetahui pemahamann saya pada
materi tersebut Pada tanggal ini, saya mengikuti sosialisasi yang
diselenggarakan oleh MSIB Pusat yang di mana pada sosialisasi
tersebut menjelaskan mengenai tanggungjawab sebagai penulis
MSIB. Lalu dilanjut dengan penjelasan mengenai penggunaan
Web Kampus Merdeka dalam mekanisme pengisian Laporan
Harian, Laporan Mingguan dan Laporan Akhir materi mengenai
memberikan umpan balik ke mentor Pembahasan selanjutnya
yaitu tentang plagiarisme pada laporan-laporan kegiatan. Lalu
pembahasan mengenai ID Kegiatan yang diberikan oleh MSIB
kepada penulis dan pembahasan terakhir yaitu mengenai Pusat
Informasi dan Bantuan
2 Pada Minggu ini saya melakukan pembelajaran mandiri di LMS
yaitu materi Technoprenuer dengan pembahasan mengenai:
Mindset Entreprenuer, Karakterisitik Entreprenuer, Skill set
yang dibutuhkan Entreprenuer, Toolkit dalam menyelesaikan
masalah, Definisi dan konsep inovasi dalam sebuah bisnis, Tipe-
tipe inovasi antara lain invention,extension,Duplication,
Synthesis, lalu mengenai aspek aspek dalam inovasi, Inovasi
Teknologi yang baik, Pentingnya Empati dalam Berinovasi,
Bagaimana cara mengasah empati yaitu Immersion,Observation
and Interview. Lalu, Definisi dan Identifikasi Masalah dalam
berinovasi dengan menggunakan Immersion, Observation and
Interview, Pembahasan mengenai Innovation, sumber inovasi
dapat bersalah dari tren/kejadian tidak terteduga, kebutuhan
masyarakat dan lain lain, selanjutnya hubungan antara kreativitas
dan inovasi dalam sebuah bisnis. Pentingnya Empati dalam
Inovasi, mengidentifikasi masalah yaitu dengan focus kepada
perspektif orang lain sebagai target pasar dari bisnis, Kreativitas
dan inovasi. Lalu, Perbedaan antara ide dan peluang, mengenai

15
 SCAMPER (subsititute, combine, adapt, modify, put another use,
eliminate and revenue) yang merupakan metode menghasil ide,
mengidentifikasi Core Competencies ini yaitu mengumpulkan
daftar kemampuan perusahaa, mengetahui aspek keterampilan
SDM, dan menganalisis produk organisasi yang unggul.
Selanjutnya, Value Proposition yaitu bagian dari strategi
emasaran oerusahaan dan mengacu pada nilai yang dijanjikan
perusahaan untuk diberikan kepada pelanggan, selanjutnya
mengenai jenis-jenis Stratergi, Analisis SWOT (metode analisis
untuk perencaan strategi untuk memonitor dan mengevaluasi.
SWOT merupakan singkatan dari Strength, Weakness,
Opportunities dan Threat, Feasibility Study (Studi Kelayakan)
yaitu analisis untuk menentukan apakah sebuah ide bisnis layak
untuk dieksekusi dan dapat memberikan hasil yang baik. Definisi
Prototipe (model awal untuk melakukan uji coba terhadap konsep
yang sudah diperkenalkan. Saya mengikuti Live session yang
membahas Business Plan dan SWOT yang disampaikan oleh Kak
Nafinia. Kemudian saya melakukan Weekly mentoring dengan
Kak Fitra Bersama kelompok saya. Di kegiatan ini melakukan
perkenalan, tanya jawab dan penyampain mengenai saran serta
kritik selama proses pembelajaran di Pintar Setelah mentoring,
saya melanjutkan menuntaskan pembelajaran di LMS yaitu
mengenai entrepreneur marketing yang membahas mengenai 7
dimensi entrprenuerial marketing, 5 tahapan dalam
entrepreneurial marketing (Market insight, MarkeThink,
MarketDo, MarkeTruth dan Marketwin). Selanjutnya membahas
mengenai Konsep Marketing 4.0 terdiri dari Aware, Appreal, Ask,
Act dan Advocate dan Pitching Business.
3 Saya mengikuti webinar dengan Kak Finia membahas mengenai
Business Model Canvas dalam techonoprenuer yang membahas

16
mengenai Business Model Canvas dan SWOT lalu diberikan tugas
untuk melihat seberapa dalam pemahaman mengenai BMC dan
SWOT. Lalu Saya melakukan pembelajaran secara mandiri di
LMS. Materi Etika Bisnis Yang saya pelajari antara lain: Konsep
dasar dari Etika dan Norma, istilah dari etika dan norma
berdasarkan KBBI dan etimologi, Lalu materi pengertian etika,
perbedaan antara etika dengan etiket, lalu jenis-jenis etika
(deskriptif, normative dan metaetika), pengertian dari nilai, ciri-ciri
sebuah nilai, pengertin norma, jenis-jenis norma. Setelah itu,
materi pengertian dan konsep kebebasan danbertanggungjawab
serta konsep dan pengertian profesi serta profesionalisme. 29
Agustus Saya melalukan pembelajaran mandiri di LMS, saya
mempelajari Bab Etika Bisnis. Mengenai jenis-jenis ancaman
melalui teknologi informasi (CyberLaw), contoh kasus dari cyber
law. Lalu setelah itu saya belajar mengenai IT Forensics terdapat
aduit around the computer, audt thourgh the computer mempelajari
kelebihan dan kekurangannya. Pengertian dari IT Forensics,
bagaimana cara mengaudit IT, prosedur-prosedur yang tepat,
tujuan dari audit IT, hal-hal yang dilakukan untuk mengumpulkan
bukti audit IT, melakukan evaluasi bukti audit, tujuan dari
kebijakan terkait criminal dalam cybercrime, lalu membahas ruang
lingkup cybercrime, UUNo.19 th 2022 tentang Hak Cipta. 30
Agustus Saya melakukan pembelajaran mandiri di LMS Pintar
masih mengenai Etika Bisnis. Lanjutan dari Ruang Lingkup HAKI,
apa saja ciptaan yang dilindungi cara mendaftarkan HAKI di
Depkumham, lalu cara mengajukan permohonan, pendaftaran
secara online. Lalu saya belajar mengenai CyberLaw, pengertian
Cyberlaaw, tujuan dari cyberlaw dalam IT, karakteristik kejahatan
yang sering terjadi, Ruang lingkup dari CyberLaw itu sendiri,
Computer Crime Act di Malaysia, manfaat dari Computer Crime

17
Act Malaysia, ruang lingkupnya, Council of Europe Conventon of
CyberLaw. Lalu belajar mengenai HAKI dan Paten. HAKI terbagi
menjadi 7 cabang: hak cipta, paten, merek, rahasia dagang, desain,
indikasi geografis dan tata letak sirkuit terpadu. Pengertian dari
paten, ruang lingkup dari Telekomunikasi dan pengertiannya,
undang undang yang terkait dengan Paten, HAKI dan
Telekomunikasi. Selanjutnya 31 Agustus Saya melakukan
pembelajaran mandiri di LMS Pintar masih mengenai Etika Bisnis
Saya mempelajari mengenai: Peraturan Bank Indonesia mengenai
Internet Banking, Risiko dari Internet Banking, lalu prosedur
pendirian bisnis baru. Jenis - jenis dari badan usaha di Indonesia,
proses pendirian, dokuemn-dokumen yang diperlukan dalam
proses pendirian badan usaha di Indonesia dan undang-undang
yang mengatur dari proses pendirian usaha ini. Lalu, saya belajar
mengenai Deskripsi profesi di bidang I, terdapat programmer,
system analysis, technical support, software enginer, database
administratot, web administrator web designer, web developer dan
network enginer. Setelah mennyelesaikan 2 sesi, saya melanjutkan
mengerjakan Post Quiz dari masing masing pembahasan. 1
September 13, 2023 Saya melakukan pembelajaran mandiri di
LMS Pintar masih mengenai Etika. Pada hari ini, saya mempelajari
2 sesi terakhir dari etika profesi yaitu standar profesi association of
computing machinery. Yang merupakan serikat ilmiah dan pendiri
computer pertama di dunia dan perpustakaan digitlas yang memuat
semua publikasi yang tersedia. Saya juga mempelajari mengani
standar profesi ACM seperti General Ethical Principle,
professional responsibility lalu organisasi IEEE (Institue of
Electiral dan Electronics Enginers), ranah dari IEEE yaitu
telekomunikasi, jaringan, elektronik, antariksa dan kelistrikan. Dan
tujuan daari IEEE. Lalu, Standar Profesional Indonesdia dan

18
 Regional, seorang professional IT perlu memiliki sertifikat.
Sertifikat ini bertujuan utnuk membenti tenaga praktisi yang
berkualitas tinggi, membentuk standar IT yang tinggi dan
pengembangan professional yang berkesinambungan, lalu
menjelaska manfaat-manfaat dari sertifikasi professional IT. Serta,
organisasi yang membuat pengembangan standar kompetensi TI.
Model strandarisasi dan standarisasi prosei IT di ASEAN

4 Melakukan pembelajaran mandiri pada LMS dengan mempeljari

Manajemen Proyek IT Saya mempelejarai tentang manajemen
proyek, yaitu pengertian, kriteria dari proyek, contoh dari definisi
proyek seperti memproduksi casing telepon seluler. Lalu
mempelajari atribut proyek ada 9 yaitu time frame, purpose,
ownership, resources, roles, risk and assumption, interdependent
task, organizational change, operating environment. Selanjutnya
mempelajari konsep dari manajemen proyek dan istilah nya yaitu
portofolio dan program, keadaan manajemen pryoek teknologi
informasi, perkembang informasi dan tentang beberapa studi
proyek teknologi informasi seperti standish group, tata consultancy
dan McKinsey. Serta factor-faktor kegagalan proyek. Kemudian,
mengenai PMBOK, pengertian, 10 bidang pengetahuan pada
manajemen proyek, metodologi proyek, pengertian project life
cycle terdapat tahapan pada project life cycle, group proses dalam
manajemen proyek dan 7 tahap pada prince2 proceses. Lalu agile
approach. Siklus dalam system development life cycle, psoso
SDLC pada PLC, implementasi SDLC, komponen dalam sDLC
dan konsep dari learning cycles. 05 September 2023 Saya
mengikuti webinar dengan materi Code of conduct dengan
fasilitator Kak Eka Novita. Pada webinar ini saya mempelajari
code of conduct pada sebuah perusahaan, siapa saja yang ahrus
mematahui COC ini, bagaimana code of conduct yang baik dalam

19
sebuah perusahaan dan code of conduct bukan hanya untuk
perusahaan namun dari segala bidang kehidupan memerlukan code
of conduct untuk membantu menjalankan operasional dengan baik
dan sesuai dengan visi misi. Lalu, webinar yang kedua yaitu Go To
Market Strategy dengan fasilitator Kak Demen Sanjaya. Pada
GTM ini saya mempelajari pengertian dan konsep GTM, fungsi
dari GTM pada sebuah bisnis, aspek-aspek yang harus ada pada
GTM untuk memudahkan bisnis membentuk strategi
marketingnyaa dan mempelajari user persona yang baik untuk
membantu perusahaan mengetahui user idealnya. 06 september
2023 Saya mengikuti webinar yang membahas mengenai jenis-
jenis badan usaha dan persyaratan badan usaha. Pada webinar ini
saya mempelajari macam-macam dari badan usaha yang ada di
Indonesia dan mempelajari persyaratan untuk membuat badan
usaha di indonesia Melakukan pembelajaran mandiri di LMS
dengan materi Manajemen Proyek IT membahas mengenai
organisasi dalam suatu proyek di dalamnya terdapat infrastruktur
proyek dalam bentuk piramida (MOV, Governance, Resources dan
project objectives). Pengertian dari tata Kelola, proyek, tujuan dari
tata Kelola proyek, hal-hal yang ahrus ditentukan dalam tata Kelola
proyek. Tim dalam proyek terdiri dari 2 posisi yaitu manajer dan
anggota tim. Organisasi formal contoh struktur dalam organisasi 1.
Organisasi Fungsional 2. Organisasi Berbasis Proyek 3. Organisasi
matriks Lalu saya mempelajari procurement planning, yaitu iawali
dengan menentukan identifikasi kebutuhan proyek yang dapat
dipenuhi secara internal maupun eksternal oleh tim proyek.
Sumber daya proyek dapat diperoleh secara internal atau eksternal.
Keputusan tersebut bergantung pada: Ruang lingkup proyek,
Ketersediaan produk dan layanan di pasar, Biaya, Kualitas, Syarat
dan Ketentuan, Pengalaman dan keterampilan tim proyek.

20
Pengadaan sumber daya proyek seperti keputusan untuk membuat
atau membeli kebutuhan proyek, mempelajari model proyek
outsorcing (berupa keputusan tingkat organisasi atau keputusan
tingkat proyek), kontrak penjual-pembeli, Kontrak Harga Tetap,
Kontrak Biaya Reimbursable dan Kontrak Waktu daan Material,
project environtment dan project charter. Project leadership,
berawal dari konsep dan definisi manajemen itu sendiri,
manajemen dikaitkan degan beberapa kegiatan seperti perencaan,
pengorganisasian, pengendalian, penempatan staff, evaluasi,
pemantauan. Lalu, konsep dari kepemimpinan, pendekatan modern
terhadap kepemimpinan dan macam-macam gaya kepemimpinan.
Definisi dna konsep dari ethics dari sebuah leadership dan konsep
multicultural project. Selanjutnya, mempelajari nature of change.
Pengertian dari projek itu sendiri, anggapan keliru dalam
perubahan terdiri dari 6 anggapan, lalu anggapan keliaru terhadap
reaksi akan perubahan, sifat-sifat perubahan. Change management
plan dari segi definisi dan konsep, dan dealing with resistance and
conflict yang sering terjadi. Selanjutnya yaitu project
implementation, yaitu I implementasi proyek berfokus pada
pemasangan atau penyampaian hasil utama proyek (sistem
informasi yang dibangun atau dibeli), 3 rencana dari implementasi
yaitu direct cutover, paraliel, dan phased. 7 Septmber LMS sesi 5-
6 Pada tanggal ini, saya melakukan pembelajaran mandiri mealaui
LMS Pintar. Memperlajari mengenai Manajemen Poryek IT. Saya
mempelajari Project Scope dan WBS serta Project Schedule dan
budget Pada Project Scope saya mempelajari: Scope management
process yaitu pengertian dari scope (ruang lingkup) yang
merupakan Batasan yang disediakan oleh tim proyek untuk
mencapai MOV (measurable organizational) value dari suatu
organisasi. Lalu saya belajar juga mengenai 6 tahapan dalam scope

21
management ini yaitu plan scope management, collect
requirement, define scope, create work breakdown structur,
validate scope dan control scope. Deliverables dari scope atau
seluruh hasil kerja tim yang dilakukan untuk kepentingan proyek
bersifat tangible dan dapat diverifikasi dan deliverables memiliki
2 jenis yaitu project dan productoriented deliverables. Work
Breakdown Sturcture yaitu gambran hasil penyederhanaan
pekerjaan berfokus pada hasil dikelompokkan dan merupakan garis
besar pekerjaan yang harus dilakukan. Paket kerja menjadi dasar
untuk mendefiniskan aktivitas proyek dan mengelola sumber daya
untuk aktivitas tersebut. Paket kerja memungkan untuk
mengembangkan rencana proyek, jadwal dan anggaran serta
memantau kemajuan proyek. Lalu di dalam materi terdapat ilustri
paket kerja. Perbedaan deliverables dan milestone. Cara
mengembangkan WBS dan contoh dari hasil WBS. Project
Estimation Methods, pengertian dari estimasi proyek yaitu proses
memprediksi kuantittas, biaya dan harga dari sumber daya yang
dibutuhkan oleh scope (ruang lingkup) proyek. Lalu jenis-jenis dari
metode estimasti ada 6 antara lain: guesstimatin, delphi technique,
time boxing, top-down, bottom-up dan planning poker. Project
Schedule dan Budget, saya mempelajari pengertian dari project
schedule yaitu perkiraan wakrtu dan tugas di WB dan tergantung
pada bagaimana kegiatan dalam WBS diurutkan. Cntoh Project
planning framework. Langkah mengembangkan jadwal proyek
dengan menggunakan project management tolls seperti gantt chart
dan project network diagram. Project Netwrok Diagrma terdiri
dari beberapa tools yaitu activity on the node, critical path analysis,
program evaluation and review technique dan predence
diagramming method (PDM). Project Budget merupakan fungsi
dari tugas atau kegiatan proyek, durasi tugas, urutannya dan

22
sumber daya yang dibutuhka. Biaya penggunaan tugas atau
kegiatan harus dimasukkan dalam anggaran proyek secara
keseluruhan. % Langkah untuk memperkirakan biya aktivitas
dengan perkiraan durasi antara lain mendefiniskan sumber daya,
menentukan jumlah sumber daya, menentukan biaya penggunaan,
menghitung biaya tugsa dan sumber daya diratakan. Lalu jenis-
jenis biaya ada 6 antara lain direct cost, indirect cost, sunk cost,
biaya yang terkait dnegan kurva pembelajaran, biaya cadangan dan
biaya prorate. 8 September LMS dan weekly check ini 7-8 Saya
melakukan pembelajaran mandiri pada LMS Pintar mengenai
Managing Project Stalkholders and Communication. Risk Plan dan
Identification. Pengertian dari Risk itu sendiri yaitu kejadian tidak
pasti yang dapat memiliki efek positif atau negate pada suatu tujuan
proyek. Macam-macam jenis manajemen risiko yaitu memiliki
komitmen, bertanggung jawab dan riisko antarproyek harus
dipandang berbeda. Kesalahan umum dalam pengelolaan risiko
poryek antara lain belum memahami, tidak menyediakan waktu,
tidak mengidentifikasi dan menilai risko. Cara membuat perencaan
risiko, lalu jenis-jenis risiko, alat dna teknik identifikasi risiko dan
analissi SWOT Risk Analysis, memahami proses pengelolaan
risiko proyek, lalu menganalisis risiko diperlukan untuk
menentukan ancaman, peluang, hal yang memerlukan perhatian
atau hal yang memerlukan tanggapan. Pendekatan analisis risiko
ada 2 yaitu kualitatif dan kuantitatif. Monitor, Control and
Evaluate Risks Stakeholders analysis dan project communication
plan mempeljari definisi dari stakeholder yaitu kelompok/individu
yang memiliki kepentingan tertentu danklaim dalam hasil proyek,
lalu nalisis stakeholder adalah cara untuk menentukan siapa atau
pihak mana yang terlibat dalam suatu proyek dan memahami peran
yang dijalankan oleh pihak tersebut. Proses analisis stakeholders

23
 ada 7 seperti mengembangkan daftar stakeholder, mengidentifikasi
kepentingan stakeholders dan lain sebagainya serta diberikan
contoh analisis stakeholder Lalu mempelajari project metrics dari
definisi project metric, 6 area project metrics seperti scope,
jadwal, budget dan lain sebagianya, syarat dari metrik projek,
prinsip dari pengukuran projek yang baik dan mengukur kemajuan
proyek ada 2 burndown chart dan earned value dan terkahir
reporting performance and progress

5 Saya melakukan pembelajaran mandiri di LMS Pintar dengan

mempelajari materi Manajemen proyek IT. Saya melanjutkan
materi Stakeholders Analysis and Project Communication Plan.
Pada materi ini saya mempelajari organisasi formal yaitu
kumpulan dari dua orang atau lebih yang terlibat dalam suatu
aktivitas dan tujuan bersama yang tidak disadari. Pada
pelaksanaannya, organisasi informal juga melewati jalur
komunikasi dan otoritas tertentu sebagaimana organisasi formal.
Lalu pengertian dari stakeholder, analisis stakeholder di mana
analisis ini dapat dimulai dari organisasi formal lalu berlanjut
kepada organisasi informal. Proses Analisis Stakeholder Berikut
ini adalah langkah-langkah dalam melakukan analisis stakeholder.
1. Mengembangkan daftar stakeholder, 2. Mengidentifikasi
kepentingan stakeholder dalam proyek dengan menandai +1 untuk
kepentingan positif, 0 untuk netral, dan -1 untuk kepentingan
negatif, 3. Menentukan tingkat pengaruh yang dimiliki oleh
stakeholder menggunakan skala tertentu, 4. Menilai potensi konflik
antara stakeholder yang berbeda ,5. Menentukan peran setiap
stakeholder,6. Mengidentifikasi tujuan atau objektif dari setiap
stakeholder, 7. Mengidentifikasi strategi stakeholder. Lalu
mempelajari pemantauan dan pengontrolan pada proyek, rencana
dalam komunikasi proyek, area kunci rencana komunikasi proyek.

24
Lalu mempelajari proyek metrics, dari define pryek metrics
sebagai pengukuran kualitatif dari beberapa atribut proyek. Fokus
area metrik proyek, seperti scope, jadwal, budget, sumber daya,
kualitas dan risiko. Syarat-syarat dalam metrik proyek seperti dapat
dipahami, dapat dihitung, hemay biaya, dapat dibuktikan dan
memiliki dampak tinggi. Prinsip dari system pengukuran,
mengukur kemajuan proyek dan studi kasus dari masing-masing
system pengukuran. Project quality management dan CMMI,
definisi dari kualitas, definisi project quality management, ruang
lingkup dari project qulity management, filosofi kualitas, definisi
dari CMMI (the capability maturity model integration) yaitu untuk
menilai dan mengevaluasi kemampuan proses perangkat lunak
beserta kematangannya. quality Assurance (QA) and Quality
Control (QC). Project leadership, berawal dari konsep dan definisi
manajemen itu sendiri, manajemen dikaitkan degan beberapa
kegiatan seperti perencaan, pengorganisasian, pengendalian,
penempatan staff, evaluasi, pemantauan. Lalu, konsep dari
kepemimpinan, pendekatan modern terhadap kepemimpinan dan
macam-macam gaya kepemimpinan. Definisi dna konsep dari
ethics dari sebuah leadership dan konsep multicultural project.
Selanjutnya, mempeljari nature of change. Pengertian dari projek
itu sendiri, anggapan keliru dalam perubahan terdiri dari 6
anggapan, lalu anggapan keliaru terhadap reaksi akan perubahan,
sifat-sifat perubahan. Change management plan dari segi definisi
dan konsep, dan dealing with resistance and conflict yang sering
terjadi. Selanjutnya yaitu project implementation, yaitu
mplementasi proyek berfokus pada pemasangan atau penyampaian
hasil utama proyek (sistem informasi yang dibangun atau dibeli), 3
rencana dari implementasi yaitu direct cutover, paraliel, dan
phased. Webinar Developing A Business Plan and Pitching Your

25
Idea dengan fasilitator Kak Nafinia Putra Pada webinar ini, saya
memahami dan memplejari bagaimana cara membuat bisnis plan
yang baik agar dapat di presentasikan kepada calon investor dan
dapat memberikan informasi yang jelas mengenai produk yang
akan direalisasikan. Pengertian dari Business Plan adlaah sebuah
dokumen yang mendemonstrasikan kemungkinana adanya bisnis
abru yang prospektif dan meneydiakan sebuah roadmap untuk
operasi padaa beberapa tahun awal. Tujuan dari Rancangan bisnis
adalah merealisasikan ide bisnis, memastikan pemasukan dana dari
investor dan mendokumentasikan strategi dan tujuan perusahaan.
Ada 9 elemen penting dari rancangan bisnis untuk teknologi yaitu
peluang bisnis, deskripsi perusahaan, tim, analisis industry, target
pasar, implementasi timeline, rencana pemasaran, laporan
keuangan dan dana yang diberikan. Rancangan bisnis perlu
disampaikan kepada para calon investor untuk mendapatkan
bantuan dana dalam merealisasikan ide bisnis. Menyampaikan
dengan cara yang baik akan membantu dalam menyamipkan visi
bisnis dengan jelas, membangun kredibilitas, membantu
mendapatkan feedback dan membantu meningkatkan
kemungkinan untuk suskes. Dan Elemen penting dalam pitching
antara lain masalah solusi pangsa pasar model bisnis daya Tarik
dan tim. Pada hari ini, saya mengikuti webinar dengan judul
Regulasi Keamanan Pangan dan Izin Edar di Indonesia dengan
fasilitator Bu Muhervi Emasna Pada webinar ini saya mempelajari
dasar hukum dan kebijakan keamanan yang sering digunakan
adalah UU No. 36 thun 2009 tentang Kesehatan dan UU No.18
thun 2012 tentangn pangan dan terdapat sanksi bagi yang
memproduksi dan memperdagangkan pangan yang dengan sengaja
tidak memenuhi standar keamanan pangan. Dan mengenai 3 pilar
keamanan pangan. Upaya kemanaan pangan perlu dilakukan oleh

26
3 pihak yaitu pemerintah, pelaku usaha dan masyarakat.
Pentingnya keamanan pangan dan izin edar olahan pangan.
PAngan yang aman adalah makanan yang tidak membuat sakit atau
makanan yang membuat kita tetap sehat. Lalu disebutkan jenis-
jenis makanan yang tercemar. Jenis-jenis izin edar olahan pangan
terdiri dari 3 yaitu SLHS (sertifikat hygiene sanitasi), SPP-IRT dan
BPOM RI. KEtiga izin edar ini memiliki kriteria yang berbeda
antara satu sama lain dari segi waktu, bentuk dan jenis
pembuatannya. Lalu mengenai tata cara pengajuan izn edar. Saya
mengikuti biweekly check in with pintar untuk membahas
mengenai kelompok dan anggota baru serta menyampaikan keluh
kesah saran dan kritik. Lalu saya melanjutkan mempelajari sesi
MAnajemen Proyek IT di LMS Pintar Project Leadership, pada
sesi ini saya mempeljarai konsep manajemen yang sering dikaitkan
dengan perencanaan, pengorganisasian, pengendalian, penempatan
staf, evaluasi dan pemantauan. Lalu konsep kepemimpinan adalah
berpusat pada visi dan perubahan untuk mendapatkan hasil tertentu
yang telah disepakti Bersama. Pendekatan modern terhadap
kepemimpinan yaitu model the way, encourage the heart, enable
other to act, challenge the process dan inspire a shared vision. Dan
gaya kepemimpinan seperti the coercive style, the authoritative
style, democrative style dan pacesetting style. Ethics and
Leadership, mengenai definisi dari etika dan budaya. etika adalah
seperangkat prinsip, norma, dan standar perilaku. Adapun budaya
didefinisikan sebagai keyakinan, asumsi, dan nilai bersama yang
dipelajari dari masyarakat atau kelompok di sekitar. Secara umum,
etika dan budaya dapat memandu dan memengaruhi perilaku
individu serta kelompok, Lalu etika kepemimpinan ada 4 antara
lain tidak etis, hipokrit, netral secara etis dan etis. Dilema dalam
etika seperti SDM, konfilk kepentingan, kepercyaaan dan sumber

27
 daya eprusahaan. Serta cara mengambil keputusan yang baik dan
etis. Multicultural project mengenia kelompok dan tim serta
memahami dan mengelola keragaman.

6 Saya melakukan belajar mandiri pada LMS mengenai Manajemen

hubungan pelanggan. Mengenai pendahuluan manajemen hubngan
pelanggan seperti definisi dari manajemen hubungan pelanggan,
tingkatan dalam manajemen hubungan pelanggan antara lain
strategis, operasional dan analitis Model manjemen hubungan
pelanggan memiliki 5 maodel yaitu model IDIc, QCI, rantai ilia
CRM, lima modal proses payne dan model kompetensi gartner
Hubungan antara perusahaan, pemasok dan konsumen, definisi
dari hubungann terdiri dari serangkaian episode interaktif anatar
kelompok dari waktu ke waktu. Lima fase umum di mana
hubungan dapat berevoluis yaitu awerness, exploration, expansion,
commitment and dissolution. Hubungan anatara perusahaan
dengan pelanggan adalah menghasilkan hasil yang lebih baik
Ketika mereka mengelola basis pelanggan mereka untuk
mempertahankan pelanggan yang mengguntungkan sedangkan
hubungan anatara perusahaan dengan pemasok anatara lain
konteks B2B dan B2C Database berdasarkan konsumen, database
pelanggan adalah fondasi untuk pelaksanaan strategi CRM.
Struktur umum database yaitu fail, catatan dnanbidang
PEngembangan database berdasarkan konsumen , Langkah utama
dalam membangun database berdasarkan konsumen : define the
database functions, define the information requirements, dentify
The Information Sources, Select The Database Technology and
Hardware Platform, Populate The Database dan Maintain The
Database A Manjemen Prortofolio konsumen , Tujuan Manajemen
Portofolio Konsumen Manajemen portofolio pelanggan bertujuan
untuk: 1. mengoptimalkan kinerja bisnis; 2. pertumbuhan

28
penjualan; 3. peningkatan profitabilitas pelanggan; dan 4. sesuatu
yang lain di seluruh basis pelanggan. Manajemen portofolio
konsumen dalam konteks B2B, Banyak perusahaan B2B (business
to business) mengklasifikasikan pelanggan ke dalam kelompok
berdasarkan pendapatan penjualan. Beberapa dari perusahaan ini
menerapkan prinsip Pareto. MANAJEMEN PORTOFOLIO
KONSUMEN, CPM (customer portfolio management) di
perusahaan B2B menggunakan satu atau lebih variabel untuk
mengelompokkan pelanggan. Pendekatan variabel yang paling
umum adalah menggunakan pendapatan penjualan ke perusahaan
secara cluster, dan bahwa hasil ini tidak selalu memberikan laba
yang memuaskan. Tujuh Strategi manajemen pelanggan inti:
pengertian dari Protect The Relationship, Re-engineer The
Relationship, Enhance The Relationship, Harvest The
Relationship, End The Relationship, Win Back The Customer dan
Start a Relationship 19 september Pada hari ini saya mengikuti 2
Webinar yaitu design thinking dan the morality of markets and
social responsibility Design Thinking dengan fasilitator Bu Grace.
Di mana pada webinar ini saya mempelajari pengertian Design
thinking, lalu membahas mengenai komponen-komponen dari
deisgn thinking antara lain empati, define, idea, prototype dan test.
Lalu membahas yang pertama yaitu empati, mengapa perlu adanya
empati, tujuan dari empati dalam bisnis, bagaimana empati itu
bekerj. Lalu mengenai pains dan gains pada sebuah kondisi pasar.
Cara memahami pelanggan seperti berinteraksi, mendalami dan
riset serta dibahas satu per satu mengenai hal tersebut. Membahas
mengenai Empathy map untuk mempertegas dalam memahami
detail pengguna kita dan yang terakhir mengenai user persona. dan
the morality of markets and social responsibility oleh Kak Eka.
Pada webinar ini saya mempelajari mengenai konsep dari materi

29
ini, yaitu merupakan konsep yang lebih luas berkenaan dengan
dampak dari aktivitas-aktivitas bisnis secara keseluruha terhadap
masyarakat. Dari aktivitas bisnis tersebut mengahasilkan social
benefit untuk diwujudkan dalam beberapa kegiatan fisik maupun
nonfisik. Pengertian CSR yaitu upaya perusahaan untuk
meningkatkan kualitas hidup dari stakeholder dan salah satu upaya
untuk menunjukkan tanggung jwab social. MAcam-macam dari
program CSR seperti Cause Promotions, Cause Realted Marketing
dan lain sebagainya. Pada hari ini saya mengikuti webinar dengan
judul Market Entry Strategies oleh Kak Inna. Pertama mempelejari
mengenai defiinisi dari Market Entry Strategy yaitu pola piker
yang akan digunakan untuk mencapai tujuan pemasaran pada
suatau perusahaan. Mengapa market entry strategy penting? Antara
lain untuk membuat bisnis lebih kompetitif, menambah basis
pelanggan dan lainnya. Contoh dari market entry strategy. Cara
menggunakkan market entry strategy yaitu seperti kenali pasar
dengan baik, pastikan produk dan layanan relevan dan lain
sebagainya. Dan juga mempelajri competitor analysis mulai dari
definisi hingga manfaat yaitu untuk menemukan celah pasar dan
peluang untuk memperbaikinya dan lain seabagainya serta
Langkah-langkah melakukan competitor analysis Cost
Management oleh Kak Ilham. Pada webinar ini saya mempelejari
mengenai pengertiaan dan tujan dari cost management itu sendiri.
Lalu tiga poin utama dalam manajemen biaya yaitu perencanaan
biaya yaitu mengidentifikasi dan menghitung dengan cermat
semua komponen biaya yang diperlukan, dari pembentukan tim
hingga infrastruktur teknologi. Ada 3 langkah penting yaitu
identifikasi biaya, estimasi biaya dan pembuatan anggaran.
Pengawasan biaya yaitu langkah berkelanjutan untuk memantau
danmengontrol pengeluaran aktual proyek agar tetap sesuai dengan

30
anggaran yang telah ditetapkan. Ada Langkah penting juga yaitu
pemantuan biaya, pengendelian biaya. Dan terkahir penghematan
biaya terdapat Langkah-langkah juga yaitu analisis alternatif,
efisies usmber daya, negosiasi konttrak, Pada hari ini saya
melakukan pembelajaran mandiri pada LMS Pintar untuk materi
manajemen hubungan pelanggan. Yaitu melanjutkan pada sesi
keintimna konsumen, pada sesi ini membahas mengenai
pendahuluan keintiman konsumen, di mana Perusahaan dapat
menyesuaikan penawaran mereka untuk memenuhi kebutuhan
masing-masing pelanggan. Keintiman pelanggan didasarkan pada
wawasan pelanggan. Lalu membhas mengenai atribut data dan
integrasi data, mulai dari definisi atribut data yaitu spesifikasi yang
mendefiniskan property dari suatu objek, elemen dan fall. Data
yang mendukung CRM harus memenuhi sejumlah kriteria. Dan
definisi dari integrasi data yaitu Integrasi data merupakan proses
penggabungan informasi data baru dengan informasi yang sudah
ada, di mana data berasal dari sumber yang berbeda. Dalam rangka
mendukung pengambilan keputusan, CRM harus memenuhi
sejumlah kriteria. Data Warehousing Gudang data merupakan
dasar dari proses pengambilan keputusan, tidak lebih dari
repositori data operasional, historis, dan pelanggan dalam jumlah
besar. Volume data dapat mencapai level terabyte. Akses integrasi
data, Aplikasi CRM memungkinkan pengguna untuk berinteraksi
dengandatabase yang terkait dengan pelanggan untuk tujuan
operasional, seperti perwakilan penjualan menambahkan data ke
data pelanggan setelah panggilan selesai, CSR dipusat panggilan
masuk pada catatan pelanggan dan lain sebagainya dan terakhir
Pertambangan data memberi tahu perusahaan kemungkinan
pelanggan membeli produk lain (kecenderungan untuk membeli),
berdasarkan Riwayat transaksional atau profil demografis atau

31
 psikografis mereka. Pada hari ini saya melanjutkan pembelajaran
mandiri di LMS dengan materi jaringan bisnis mulai dari definisi
jaringan bisnis yaitu jaringan yang terdiri dari perusahaan,
organisasi, individu, modal dan hubungan di antara mereka.
Macam-macam unit bisnis seperti pemasok, produsen dan lain
sebagainya. Serta hubugan antara unit bisnis. Lalu mempelajari
posisi jaringan mulai dari definisi yaitu Posisi jaringan perusahaan
adalah jumlah total hubungan jaringan perusahaan dan semua
tautan aktivitas, ikatan sumber daya, dan obligasi pelaku yang
terkandung dalam hubungan ini. 3 atribut posisi jaringan yaitu
obligasi pelaku, sumber daya dan tautan kegiatan. Dan
mempelajari Manajemen jaringan dan hubungan pelanggan,
sepertispesifikasi penulisan, penerepan aplikasi CRM umu,
pengaturan dan pemantauan standar dan menunjuk orang untuk
mengambil peran pengawasan atau pembinaan. Kontribusi anggota
jaringan, antara lain menawarkan wawasan pelanggan baru dan
nilai tambha untuk perusahaan atau pelanggan perusahaan dan
SCOPE pada manajemen hubungan pelanggan. Nilai pada
pelanggan, nilai dan sumber nilai pelanggan. Nilai (value) adalah
persepsi pelanggan tentang keseimbangan antara manfaat yang
diterima dan pengorbanan yang dibuat untuk mengalami manfaat
tersebut. Alat yang digunakan untuk menciptakan nilai yaitu 4P
dan 7P. Nilai dari People dan Physical Evidence. Physical evidence
adalah seluruh hal yang terlihat pada sebuah produk atau pada
sebuah lingkungan yang berada di sekitar produk tersebut. Contoh
physical evidence ialah fasilitas, peralatan, material, dan semua
yang nyata yang digunakan perusahaan untuk mengomunikasikan
nilai ke pelanggan

7 25 september Pada hari ini saya mengerjakan dan mempelajari

kursus di LMS mengenai Siklus Hidup pelanggan mengenai:

32
Pelanggan Baru dan Prospek Konsumen mengenai pengertian dari
prospeksi yaitu Prospeksi adalah istilah hasil dari proses
segmentasi dan penargetan. Dalam konteks ini, berarti mencari
area yang kemungkinan menghasilkan deposit mineral berharga.
Lalu Atribut dalam suatu prospek, seperti Business-to-business
prospecting, Publicity, Websites dan lain sebagainya Retensi
Konusmen , dimulai dari pengertian yaitu retensi konsumen adalah
orang-orang yang bertahan di dalam perusahaan Anda atau
konsumen yang terus- menerus membeli produk Anda dalam
jangka waktu satu tahun dan mereka masih menjadi konsumen
yang loyal pada tahun berikutnya.Lalu factor masalah retensi
konsumen seperti Product Based Views of Customers, hannel
Based Views of Customers dan lain sebagainya. Serta solusi
masalah retensi konsumen: Raw customer retention rate, Sales-
adjusted retention rate dan Profit-adjusted retention rate Dan
strategi mempertahankan konsumen: Positive and negative
retention strategies Strategi retensi pelanggan yang negatif,
membebankan biaya switching yang tinggi pada pelanggan. Meet
and exceed expectations melampaui apa yang biasanya
memuaskan pelanggan. Find ways to add value: Menambah nilai
bagi pelanggan tanpa menciptakan biaya tambahan bagi
perusahaan. Loyaltyschemes: Memberi penghargaan kepada
pelanggan untuk perlindungan mereka darikompetitor lainnya. 26
september Pada hari ini saya melakukan pembelajaran mandiri
pada LMS mengenai manajemen hubungan pelanggan dan
pengalaman pelanggan. Pengalaman dari pelanggan: dimulai dari
pengertian pengalaman pelanggan yaitu Pengalaman pelanggan
adalah hasil kognitif dan afektif dari keterpaparan atau interaksi
dengan orang-orang, perusahaan, proses, teknologi, produk,
layanan, dan lainnya. Lalu konsep dari layanan ke pengalaman

33
seperti Intangible-dominant yaitu Layanan tidak dapat dilihat,
dicicipi, atau dirasakan dengan cara lain sebelum dikonsumsi.
Inseparable yaitu Tidak seperti barang yang dapat diproduksi
dalam satu waktu dan lokasi, serta dikonsumsi di lain waktu dan
lokasi lain, layanan diproduksi pada waktu dan tempat yang sama
dengan yang dikonsumsi dan lain sebagainya. Strategi dan taktik
pengalaman pemasaran: Communication adalah Komunikasi
termasuk pesan yang dihasilkan perusahaan, seperti iklan, brosur,
buletin, dan laporan tahunan. Visual Identity adalah Identitas
visual dikomunikasikan melalui nama merek, logo, dan livery.
Product Presence terdiri dari sejumlah variabel terkait produk,
seperti desain produk, pengemasan, tampilan, karakteristik merek,
dan titik penjualan (point of sales). Co-branding mencakup
sejumlah kegiatan, seperti pemasaran, contohnya
acarasponsorship, aliansi, kemitraan, perizinan, penempatan
produk, dan kampanye kerja sama dari semua jenis. Spatial
Environments adalah Area seperti toko ritel, ruang kantor, lobi,
tempat parkir mobil, bangunan, taman, dan ruang publik dapat
membangkitkan respons kognitif dan emosional yang kuat.
Websites and Electronic Media adalah Situs web dan media
elektronik menawarkan peluang besar untuk menciptakan
pengalaman pelanggan yang menarik, dan People Dalam banyak
konteks layanan, orang benar-benar kritis. Mereka dapat menjadi
layanan (konselor), menghasilkan layanan (koki), menjual layanan
(manajer akun), dan mewakili bukti nyata dari layanan (konsultan)
PEngalaman pelanggan dan peran manajemen hubungan:
Bagaimana CRM (Customer Relationship Management)
memengaruhi pengalaman pelanggan? Pelanggan bisnis ingin
diidentifikasi untuk persyaratannya yang sesuai (missal memasok
barang dan layanan yang sudah mereka beli), sehingga mereka

34
dapat menghemat waktu. Dan membahas mengenai harpan
konsumen dari CRM 27 September Pada hari ini saya mengikuti
beberapa webinar yang pertama Project Communication oleh Kak
Ilham Maulna, pada webinar ini membahas mengenai definisi
manajemen komunikasi dalam proyek yaitu proses mengelola dan
memfasilitasi aliran informasi yang efektif antara semua pihak
yang terlibat dalam proyek TI. Tujuannya adalah untuk
memastikan bahwa informasi yang relevan, akurat, dan tepat waktu
disampaikan kepada semua pemangku kepentingan proyek.
Tahapan komunikasi yaitu berawal dari pentingnya komunikasi
perlu mempelejari komunasi yang efektif dalam proyek teknologi
informasi dan dampak yang bisa ditimbulkan jika komunikasi tidak
terjalin dengan baik. Lalu, komponen dan teknologi pedukung
komunikasi seperti pesan dan informasi, pemangku kepentingan,
saluran komunikasi, konteks dan medium dan lain sebagainya. Dan
yang terakhir komunkasi ekternal dan internal, Dalam era yang
terus berkembang dengan perubahan teknologi yang cepat,
memahami bagaimana komunikasi internal dan eksternal
memengaruhi keberhasilan proyek adalah hal yang sangat penting.
Kemudian, saya mengikuti webinar mengenai JAminan PRoduk
Halal di Indonesia oleh Bu Muhervi. MEngenai Dasar Hukum dan
Regulasi halal dari JPH di Indonesia seperti UU No. 33 Tahun 2014
tentang Jaminan Produk Halal, Peraturan Menteri Agama No. 26
Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Jaminan Produk Halal dan
lain sebagainya. Menjelaskna asas sistem jaminan produk halal,
produk yang wajib bersertifikat halal, kriteria sistem jaminan
produk halal, lalu ada 5 hal yang harus diketahui dalam produksi
produk halal seperti memastikan bahan baku yang digunakan
adalah bahan baku halal dan lain sebagainya. Membahas mengenai
sertifikat jaminan produk halal dimulai dari definisi SJPH sendiri

35
yaitu suatu sistem yang terintegrasi, disusun, diterapkan, dan
dipelihara untuk mengatur bahan, proses produksi halal, produk,
sumber daya, dan prosedur dalam rangka menjaga kesinambungan
PPH. Lalu ruang lingkup dari SJPH dan komitmen serta tanggung
jawab pelaku usaha. Ketentuan bahan dalam proses produk halal,
proses produk halal mulai dari lokasi, tempat dan alat PPH serta
yang terakhir prosedur dari produksi produk halal dan proses
sertifikat halal dari MUI, BPJPH dan LPH. 29 september Pada hari
ini saya mengikuti webinar mengenai pembukuan oleh Kang Adi.
Pada awalnya mempelajari megenai 3 pilar bisnis yaitu marketing,
operational dan keuangan. Lalu kesalahan bisnis owner pemula
anatara lain: Fokus pada kesempurnaan Produk kemasan sehingga
lama launching (Product Centric), Fokus pada Omzet/marketing
mengesampingkan tripod, Bisnis Uang bisnis masih bercampur
dengan uang pribadi dan lain sebagainya. Manfaaat dari
pembukuan seperti merekam transaksi bahan evaluate da
forecasting untuk penyusunan rencana kerja dan cash flow. Lalu
tujuan dari bisnis bukan hanya mengutamakan omset namun profit
yang haru sdiutamakan dan memperhitungkan cash flow bisnis
agar Kesehatan bisnis tetap dapat terlihat dan dipantau oleh owner.
PErbedaan pencatatan dan pembukuan yaitu Pencatatan keuangan
merujuk pada tindakan mencatat setiap transaksi keuangan yang
terjadi dalam bisnis atau entitas sedangkan pembukuan Pembukuan
keuangan adalah proses yang lebih luas yang mencakup
pengorganisasian dan pengklasifikasian data keuangan yang telah
dicatat dalam pencatatan keuangan. Proses pembukuan mulai dari
transaksi hingga laporan keuangan dan manfaat dari pembukuan
seperti pemahaman Kesehatan keuangan dan lain sebagainya. Serta
yang terakhir yaitu syarat menjalankan pembukuan yaitu akurat
dan update.

36
8 Tanggal 2, Pada hari ini saya melakukan belajar mandiri pada LMS
mengenai Manajemen hubungan pelanggan. Mengenai
pendahuluan manajemen hubngan pelanggan seperti definisi dari
manajemen hubungan pelanggan, tingkatan dalam manajemen
hubungan pelanggan antara lain strategis, operasional dan analitis
Model manjemen hubungan plenggan memiliki 5 maodel yaitu
model IDIc, QCI, rantai ilia CRM, lima modal proses payne dan
model kompetensi gartner Hubungan antara perusahaan, pemasok
dan konsumen, definisi dari hubungann terdiri dari serangkaian
episode interaktif anatar kelompok dari waktu ke waktu. Lima fase
umum di mana hubungan dapat berevoluis yaitu awerness,
exploration, expansion, commitment and dissolution. Hubungan
anatara perusahaan dengan pelanggan adalah menghasilkan hasil
yang lebih baik Ketika mereka mengelola basis pelanggan mereka
untuk mempertahankan pelanggan yang mengguntungkan
sedangkan hubungan anatara perusahaan dengan pemasok anatara
lain konteks B2B dan B2C Database berdasarkan konsumen,
database pelanggan adalah fondasi untuk pelaksanaan strategi
CRM. Struktur umum database yaitu fail, catatan dnanbidang
PEngembangan database berdasarkan konsumen, Langkah utama
dalam membangun database berdasarkan konsumen: define the
database functions, define the information requirements, dentify
The Information Sources, Select The Database Technology and
Hardware Platform, Populate The Database dan Maintain The
Database Tanggal 3, Saya mengikuti webinar mengenai
Prototyping dengan fasilitator Kak Ina. Pada webinar ini saya
mempelajari pengertian prototyping yaitu metode dalam
pengembangan produk atau proyek, di mana model awal dari
produk yang diinginkan dibuat sebelum pengembangan lengkap
dilakukan, Tujuannya untuk menguji konsep secara awal seingga

37
masukan dan umpan balik dapat diambil untuk memperbaiki dan
mengembangkan produk lebih lanjut seblum versi finalnya dibuat.
Laluproof of concept yaitu konfirmasi visual bahwa ide balik
proyek teknologi benar-benar dapar berjalan sesaui rencana di
lingkungan tertentu. Dan MVP yaitu solusi demo dengan fitur yang
benar-benar sudah berfungsi dan pengguna dapat berinteraksi
dengannya Saya juga mempelajari pentingnya sebuah prototyping,
jenis-jenis dari prototyping seperti blueprint, visual, functional dan
lain sebagainya. Lalu, cara membuat prototyping, di mana dapat
dibuat dalam bentuk sektsa, model dengan kayu, animasi, dan lain
lain. Dan juga mengenai prototyping tools seperti adobe XD,
sketch, figma, miro dan lain sebagainya sesuai dengan kebutuhan.
Setelah itu mengenai pengujian user, terdapat beberapa tahapaan
seperti tmenentukan tujuan, pilih user yang ingin digunakan, buat
scenario dan tugas uji, persiapan prototipe hingga
mendokumentasikan hasil dan setelah melewati berbagai tahapan
dapat dengan siap membuat real product nya. Tanggal 4, Saya
mengukti webinar mengenai Privacy, Consumption, & Marketing
Ethics dengan fasilitator Kak Eka. Saya mempelejari defisini etika
pemsaran adalah Etika pemasaran adalah sebuah studi sistematis
tentang bagaimana suatu standar moral diterapkan pada
pengambilan keputusan, perilaku, dan seluruh institusi pemasaran.
Mengapa etika pemasaran itu penting karena Untuk memastikan
bahwa perusahaan melakukan praktik pemasaran yang jujur, adil,
bertanggung jawab, dan bermanfaat bagi semua pihak yang
terlibat. Mengenai manfaat dari etika pemasaran seperti cara untuk
perusahaaan menggunakan media social dan platfrom dalam
menjangkau pelanggan. Prinsip-prinsip dari etika pemasaran antara
lain: jujur dan transparansi, menjaga privasi konsumen, tidak
memanfaatkan anak-anak, menghormati keberagaman budaya,

38
tidak memanfaatkan ketidakwajaran, mempertimbangkan dampak
produk, menghargai konsumen, mematuhi hukum, menjaga
tanggung jawab dan pemberdayaan konsumen. MAcam- macam
perlindungan provasi konsumen seperti menjaga kerahasiaan
informasi pribadi konsumen, memberikan transparansi,
menciptakan kesadaran dan lain sebagainya Tanggal 5, Pada hari
ini saya melakukan pembelajaran mandiri pada LMS Pintar untuk
materi manajemen hubungan pelanggan. Yaitu melanjutkan pada
sesi keintimna konsumen, pada sesi ini membahas mengenai
pendahuluan keintiman konsumen, di mana Perusahaan dapat
menyesuaikan penawaran mereka untuk memenuhi kebutuhan
masing-masing pelanggan. Keintiman pelanggan didasarkan pada
wawasan pelanggan. Lalu membhas mengenai atribut data dan
integrasi data, mulai dari definisi atribut data yaitu spesifikasi yang
mendefiniskan property dari suatu objek, elemen dan fall. Data
yang mendukung CRM harus memenuhi sejumlah kriteria. Dan
definisi dari integrasi data yaitu Integrasi data merupakan proses
penggabungan informasi data baru dengan informasi yang sudah
ada, di mana data berasal dari sumber yang berbeda. Dalam rangka
mendukung pengambilan keputusan, CRM harus memenuhi
sejumlah kriteria. Data Warehousing Gudang data merupakan
dasar dari proses pengambilan keputusan, tidak lebih dari
repositori data operasional, historis, dan pelanggan dalam jumlah
besar. Volume data dapat mencapai level terabyte. Akses integrasi
data, Aplikasi CRM memungkinkan pengguna untuk berinteraksi
dengandatabase yang terkait dengan pelanggan untuk tujuan
operasional, seperti perwakilan penjualan menambahkan data ke
data pelanggan setelah panggilan selesai, CSR dipusat panggilan
masuk pada catatan pelanggan dan lain sebagainya dan terakhir
Pertambangan data memberi tahu perusahaan kemungkinan

39
 pelanggan membeli produk lain (kecenderungan untuk membeli),
berdasarkan Riwayat transaksional atau profil demografis atau
psikografis mereka. Tanggal 6, Pada hari ini, saya melakukan
weekly check in dengan kelompok serta mentor Kak Fitra. PAda
mentoring minggu ini, membahas evaluasi pembelajaran,
membahas mengenai kesulitan-kesulitan pada beberapa tugas
seperti tugas mengenai perencanaan prototype dan pengujian
prototype serta membahas mengenai nilai pada tugas-tugas kami
dari tugas individu hingga mini project pertama.

9 Tanggal 9 , PAda hari ini tidak ada webinar dan saya gunakan
untuk berdiskusi kelompok mengenai tugas Prototype yaitu
membuat prototype work canvas dengan menggunakan template
yang sudah direferensikan oleh Kak Inna selaku fasilitator dan
mendiskusikan mengenai pengujian prototype produk kami serta
melakukan pematangan jawaban pad aakhir diskusi untuk
memastikan bahwa sudah maksimal dalam menjawab tugas
kelompok tersebut Tanggal 10 , PAda hari ini saya mengikuti
webinar dengan judul CRM as Business Strategy. Pada webinar ini
saya mempelejari beberapa hal seperti Pengertian dari CRM ayitu
sebagai strategi bisnis yang memadukan proses, manusia dan
teknologi untuk membantu menarik prospek penjualan,
mengonfersi mereka menjadi pelanggan dan mempertahankan
pelanggan yang sudah ada serta pelanggan yang puas dan loyal.
Lalu juga membahas mengenai manfaat danjenis jenisnya seperti
CRM Kolaboratif, analitis dan lain sebagainya. DAn yang terakhir
mengenai tujuan dari CRM itu sendiri. Tanggal 11, PAda hari ini
saya mengikuti webinar UU Hak Cipta Kerja dengan fasilitator
Muhervi. Mempeljari mengenai Dasar Hukum dari HAKI: UU No.
7 Tahun 1994 tentang Pengesahan Agreement Establish the World
Trade Organization, UU No. 10 Tahun 1995 tentang Kepabeanan

40
• UU No. 12 Tahun 1997 tentang Hak Cipta dan lain sebagai.
Pengertian dari HKI yaitu Hukum Kekayaan Intelektual (HKI)
adalah perlindungan hukum terhadap kekayaan intelektual
seseorang. Hak hukum yang timbul dari hasil olah pikir manusia
atau ekspresi ide yang diwujudkan secara nyata, baik berupa suatu
produk, proses, maupun pemikiran yang bermanfaat dan bernilai
ekonomis. Hak untuk menikmati secara ekonomis hasil dari suatu
kreativitas intelektual dan tujuan. Namun saat menjelaskan
selanjutnyaa, Bu Muhervi terdapat kendala sehingga tidak
dilanjutkan dan dilanjutkan di minggu selanjutnya. Tanggal 12,
Pada hari ini saya mengikuti webinar mengenai Balancing dan
Komponen Laporan Keuangan oleh Kang Adi. Pada webinar ini
saya mempelajari mengenai; mengapa harus balance? salah satu
jawabannya yaitu untuk menjaga keseimbangan dalam keungan
untuk memastikan sesuai dengan prinsip dasar keseimbangan
dalam akuntansi. Perbedaan Aktiva dan Pasiva. Kalau aktiva
contohnya harta lancar, harta tetap dan lain sebagianya kalau
pasiva contohnya hutang dan modal. Lalu juga membahas
mengenai komponen dari laporan laba rugi seperti penjualan, laba
kotor dan laba bersih, untuk neraca ada harta lancar, aktiva tetap
dan lain sebagainya. Setiap akun-akun dalam laporan keuangan
dijelaskan satu persatu oleh Kang Adi dan terakhir melakukan
simulasi pengerjaan jurnal untuk transaksi aktiva, pasiva serta
contoh laporan keuangan. Tanggal 13, Pada hari ini, saya
mengerjakan tugas-tugas mengenai balancing dan laporan
keuangan dan mengadakan diskusi mengenai tugas tersebut dengan
teman-teman studi independen saya. Lalu, saya melanjutkan
mengikuti diskusi ketua kelompok dengan beberapa ketua
kelompok untuk membahas mengenai tugas-tugas yang dianggap
terlalu sulit oleh penulis dan evaluasi keanggotaan.

41
10 Tanggal 16 Pada hari ini, saya mengikuti biweekly check in dengan
Tim Pintar. Pada Biweekly Check in minggu ini membahas
mengenai perubahan jadwal untuk pitching yang dimajukan
menjadi di awal desember dan menyampaikan saran dan kritik
kepada Tim Pintar mengenai proses pembelajaran selama 2
minggu sebelumnya. Lalu, ada beberapa penulis yang
menyampaikan pertanyaan dan saran kiritk kepada fasilitator agar
dapat diperbaiki kedepannya. Tanggal 17 pada hari ini saya
mengikuti webinar mengenai Concept Testing yang diajarkan oleh
Kak Inna. Definisi Concept Testing yaitu metode penelitian yang
melibatkan perolehan umpan balik (feedback) dari segmen
pelanggan yang menjadi target pasar untuk memvalidasi bukti
konsep yang dibuat sebelum benar-benar meluncurkannya.
Pentingnya Concept Testing, Cara agar Concept of Testing fit
dengan riset pasar adalah aspek penting dari riset pasar yang
memungkinkan konsumen memberikan umpan balik, apakah fitur
dan manfaat suatu konsep sesuai dengan kebutuhan mereka atau
tidak. Saat peluncuran produk, persepsi nilai merek Anda dan
kekuatan penawaran Anda terkait langsung dengan keuntungan
dan kerugian Anda. Konsep Testing Use Case: Mereka dapat
mencakup banyak bidang, termasuk: ▪ A product’s marketing
strategy ▪ Design concepts ▪ Go-to-market strategy ▪ Positioning
testing Cara melakukan concept testing, manfat-manfaat dari
concept testing, kesalahan umum dan cara memperbaikinya pada
Concept of Testing seperti menjalankan pengujian pada satu
konsep secara terpisah, menguji terlalu banyak konsep dalam satu
survei dan lain lain. Tanggal 18 Paada hari ini saya mengikuti
webinar lanjutan menegenai HAKI oleh Bu Muhervi. PAda
webinar ini saya mempelejari mengenai kategori dari HKI seperti
Hak cipta dan Hak Kekayaan Industri. Lalu mempeljari mengenai

42
ruang lingkup HKI antara lain seperti hak cipta, paten, hak atas
merek dan lain sebagainya serta mempeljajari mengenai
pengertian, lingkup ciptanya, pembiayaan, lama pencatatan, hak
yang dimiliki dan jangka waktu perlindungannya. Dan juga
mengenai siklus dari HKI yaitu inovasi, protektif dan utilitas serta
mengenai peran penting HKI sepeerti melindungi merek dan
lainnya serta mengenai urgensi HKI seperti Bukan hanya sistem
perlindungan, tetapi suatu set aset bisnis, Dikategorikan sebagai
aset bisnis yang sifatnya tak berwujud atau intangible assets dan
Memiliki peranan dalam mendukung strategi bisnis dan
pengelolaan aset. Tanggal 19 Pada hari ini saya mengikuti webinar
dengan judul Menghadapi Dilema Etika: Keputusan yang Sulit.
Pada webinar ini saya mempelajari beberapa hal seperti pengertian
dari dilemma etika yaitu Situasi di mana seseorang dihadapkan
pada dua atau lebih pilihan atau tindakan yang memiliki implikasi
etika atau moral yang berlawanan. Setiap pilihan yang tersedia
dapat dianggap sebagai tindakan yang baik atau benar dalam
konteks tertentu, tetapi memilih salah satu tindakan dapat berarti
mengabaikan atau melanggar prinsip etika yang lain. Hubungan
antara dilemma etika dengan bisnis seperti Segala sesuatu yang
terjadi di internal akan memiliki dampak secara langsung terhadap
bagaimana perusahaan berhubungan dengan customer. Hubungan
dan perilaku yang terjalin di dalam internal perusahaan merupakan
gambaran bagaimana perusahaan juga memiliki tanggung jawab
moral terhadap pelanggan/customer. Lalu juga membahas
mengenai pelanggaran etika bisnis seperti pelanggaran hukum dan
pelanggaran kejujuran. Serta factor mempengaruhi etika bisnis ada
3 yaitu perilaku organisasi, budaya dan pengetahuan. Mengenai
Prinsip bisnis seperti prinsip kejujuran, prinsip keadilan dan lain
sebagainya. Dan juga diberikan tugas untuk menilai pemahaman

43
 saya dalam materi tersebut tanggal 20 Pada hari ini saya mengiktui
weekly check in dengan mentor saya yaitu Kak Fitra. Pada
mentoring minggu ini membahas mengenai tugas mini project
mengenai struktur organisasi perusahaan perintis yang akan saya
buat dengan kelompok saya. Lalu juga adanya feedback dari
mentor mengenai progress mini project serta tanya jawab
mengenai mini project. Sert amentor memberitahukan informasi
mengenai pengisian logbook dan juga mengenai jadwal pitching
yang dimajukan.

11 Pada hari ini saya mengikuti webinar Consumer Analytic oleh Kak
Eri Almuhari. Dimulai dengan Definisi Consumer analytics yaitu
proses pengumpulan, analisis, dan interpretasi data yang terkait
dengan perilaku, preferensi, dan interaksi pelanggan untuk
mendapatkan wawasan yang berharga bagi bisnis. Dan dengan
tujuan untuk memahami lebih baik siapa pelanggan Anda, apa yang
mereka inginkan, bagaimana mereka berinteraksi dengan produk
atau layanan anda, dan bagaimana Anda dapat meningkatkan
pengalaman mereka. Cara untuk membantu memahami perilaku
pelanggan antara lain seperti segmentasi pelanggan, analisis
perilaku pembelian, perilaku navigasi dan interaksi online dan lain
sebagainya. Lalu sumber data utama untuk menganalisis perilaku
pelanggan seperti data transaksi pembelian, data interaksi online
dan alain sebagainya. Contoh studi kasus nyata yang menunjukkan
bahwa personalisasi berdasarkan analisis konsumen dapat
membantu perusahaan meningkatkan retensi pelanggan dengan
memberikan pengalaman yang unik dan relevan bagi setiap
pelanggan. Dan yang terakhir mengenai analisis Chrun yaitu
penghentian layanan dengan Menggunakan analisis konsumen
untuk mendeteksi tanda-tanda pelanggan yang akan berhenti
menggunakan layanan (analisis churn) melibatkan pengumpulan,

44
analisis, dan interpretasi data pelanggan untuk mengidentifikasi
perilaku atau pola yang mengindikasikan potensi churn. Langkah-
langkah utuk melakukan analisis chrun dengan menggunakan
analisis konsumen seperti pengumpulan data, pemilihan variable
penting, data cleaning dan preprocessing dan lain sebagainya. Lalu
strategi untuk mencegah chrun dan mempertahankan pelanggan
seperti analsisi chrun, personalisasi pengalaman, program loyalitas
dan lain sebagainya. Pada hari ini saya mengikuti webinar
mengenai SNI oleh Bu Muhervi. PAda webinar ini mempelajari
mengenai SNI. Dimulai dengan dasar hukum dallam penerapana
SNI yaitu UU No. 20 Tahun 2014 tentang Standardisasi dan
Penilaian Kesesuaian dan lain sebagainya. Lalu memami definisi
dari standarisasi, penilaian kesesuaian. Lalu memasukki materi
tujuan dari Standarisasi dan penilaian kesesuaian berdasrkan UU
No.20 thun 2014 antara lain: Meningkatkan jaminan mutu,
efisiensi produksi, daya saing nasional, persaingan usaha yang
sehat dan transparan dalam perdagangan, kepastian usaha, dan
kemampuan pelaku usaha, serta kemampuan inovasi teknologi.
Meningkatkan perlindungan kepada konsumen, pelaku usaha,
tenaga kerja, dan masyarakat lainnya, serta negara, baik dari aspek
keselamatan, keamanan, kesehatan, maupun pelestarian fungsi
lingkungan hidup. dan Meningkatkan kepastian, kelancaran, dan
efisiensi transaksi perdagangan barang dan/atau jasa di dalam
negeri dan luar negeri. Selanjutnya mengenai materi pokok
penilaian kesesuaian seperti kelembagaan, standarisasi, penilaian
kesesuaian, kerja sama, peran serta masyarakat dan lain
sebagainya. Lalu, peran pemeirntah dalam bidang Standarisasi dan
penilaian kesesuaian yaitu BSN berkedudukan di bawah dan
bertanggung jawab kepada Presiden melalui menteri yang
mengoordinasikan. Ketentuan lebih lanjut mengenai pembentukan

45
 organisasi, tugas, dan fungsi BSN diatur dengan Peraturan
Presiden. Kemudian asas-asas dari standarisasi dan penilaian
kesesuaian seperti manfaat, koheren, konsesus dan tidak memihak,
transparansi dan lain sebagainya. Lalu, klasifikasi kegiatan
Sertifikasi SNI seperti sertifikasi sistem manajemen, produk dan
personel. alur penerapan standar di industri, manfaat penerapan
SNI, seperti apa Standar membantu UMKM dalam SNI,
persyaratan pengurusan SNI dan terakhir langkah proses sertifikasi
SNI PR. Setelah webinar selesai diberikan tugas untuk segera
dikerjakan.

12 Senin, melakukan diskusi kelompok mengenai tugas Mini Project

tentang RAB dan Proyeksi Kas. Pada diskusi ini memfokuskan
pada RAB terlebih dahulu, meminta masing2 divisi memberikan
pendapat mengenai kebutuhan biaya setiap divisi. Lalu, juga
membahas mengenai final project yaitu melakukan pembagian
kelompok untuk maisng masing anggota kebagian tugas dan
tanggungjawab berdasarkan fokus dan minat Selasa, saya
mengerjakan tugas Kang Adi yaitu mengenai RAB dan proyeksi
kas. Saya mengerjakan tugas ini dengan bantuan record webinar
dan juga materi yang telah disediakan pada PPT serta materi
pengayaan, yang membantu saya dalam mengeksplorasi materi
tersebut dan mengimplementasikan pada tugas tersebut. Dan juga
saya melakukan diskusi dengan teman-teman yang lain terkait
tugas ini dikarenakan hasil yang diberikan minus/defisit sehinggga
saya ragu dalam hasil yang diterima sehingga saya membutuhkan
diskusi dengan yang lain. Rabu, saya melakukan diskusi lanjutan
dengan kelompok saya untuk membahas mengenai final proposal.
Saya meminta teman-teman untuk melakukan presentasi terkait
hal-hal yang mereka kerjakan, lalu setiap 1 orang
mempresentasikan yang lain termasuk saya memberikan koreksi,

46
 saran serta kritik terkait hal yang sedang dibahas. Dengan sistem
ini, membantu saya untuk memahami isi proposal dan membantu
menyamakan persepsi dengan yang lain. Kamis, saya melakukan
koreksi terkait pengerjaan proposal bisnis teman-teman kelompok
saya. Saya melakukan koreksi perpoint dan meminta teman saya
untuk segera merevisi jika ada yang salah ataupun kurang tepat
dalam menjelaskannya. Lalu, saya juga berdiskusi dengan teman
kelompok yang lain mengenai RAB dan Proyeksi KAs untuk
proposal bisnis kami. Jumat, Saya akan melakukan mentoring
dengan Kak Fitra untuk membahas mengenai mini project dan juga
final proposal. Untuk membantu saya dan kelompok saya dalam
mengimprove proposal tersebut. Lalu, akan dilanjutkan dengan
diskusi kelompok jika terdapat kritik, saran dan koreksi. Hal-hal
yang akan dibahas yaitu keuangan, pemasaran, deskripsi bisnis dan
lain sebagainya.

13 Pada hari ini mengikuti biweekly check in dengan Mitra Pintar.

Pada pertemuan ini membahas mengenai mini project yang masih
harus dikerjakan menyampaikan informasi lainnya dan saran serta
kritik untuk Studi Independen selama program berlangsung. Dan
juga membahas mengenai persiapan pitching dan hal-hal yang
perlu disiapkan untuk pitching. Melakukan diskusi kelompok
mengenai mini project Protoype aplikasi NIKAAJA menggunakan
tools yang kelompok kami dan membuat prototype dengan
kemampuan kreatifitas dan desain yang kami inginkan

14 kegiatan pada senin 13 November pukul 08.00 wib adalah meet

bersama dengan reviewer kak triana membahas apa saja yang perlu
di rombak pada proposal final project. kemudian pada tanggal 14 -
16 november adalah meet bersama teman kelompok membahas
mengenai perbaikan proposal kegiatan pada hari jumat tanggal 17
november pada pukul 09.00-10.00 wib adalah meet bersama tim

47
 pintar membahas ppt pitching dan pada pukul 16.00-16.30
mentoring dengan kak fitra

15 Kegiatan pada 20-23 november adalah meet bersama teman

kelompok 14 membahas dan mengerjakan tugas final project
proposal+Prototype+PPT pitchdeck kegiatan pada tanggal 24
november hari jumat adalah mentoring dengan kak fitra pada jam
11.00-11.30 wib dengan pembahasan tugas minggu ini

16 Kegiatan pada senin 27 nov 2023 adalah melaksanakan gladi bersih

yaitu presentasi dengan pihak pintar pada jam 14.00 wib Kegiatan
pada selasa 28-30 November adalah memperbaiki file presentasi
bersama tim kelompok tanggal 1 desember tidak terdapat jadwal
kegiatan sehingga dilakukan yntuk mereview materi yang sudah
berlalu

17 Melakukan diskusi untuk perisapan Pitching. Melakukan pitching

kepada panelis/investor dengan produk yang telah dibuat pada
bulan-bulan sebelumnya, Mengikuti webinar mengenai
whistlebowling dari Kkk DJ. Pembahasan yang disampaikan oelh
Kak DJ yaitu definisi dari whistlebowling itu sendiri,
Whistleblowing secara etika bermasalah karena melibatkan konflik
antara kewajiban karyawan terhadap perusahaannya dan kewajiban
umum terhadap masyarakat. Orang-orang yang termasuk ke dalam
whistleblowing, lalu manfaat dari whistleblowing, kemudia 6 tips
dalam membuat kebijakan pelaporan yang baik agar tetap memiliki
etika dan tidak menjatuhkan orang lain sekalipun jujur. Kebijakan
whistleblower merupakan langkah awal dalam membangun
budaya perusahaan positif yang terdiri dari kepercayaan dan
integritas. Kebijakan ini harus mendorong perilaku etis dan
menjadi landasan bagi proses yang transparan dan adil serta Kak
DJ memberikan kasus nyata mengenai materi ini Mengikuti
webinar mengenai CV dan Portofolio yang diberikan oleh Kak DJ.

48
 Kak DJ memberikan contoh CV dan Portofolio yang beliau
gunakan. Pada webinar ini juga Kak DJ memberikan materi
mengnai manfaat, tujuan CV dan tips mengenai CV serta
Portofolio yang menarik dan juga mengenai bagian-bagian yang
perlu dimasukkan di antara CV dan Portofolio. pada hari ini saya
mengerjakan tugas yang diberikan oleh Kak DJ mengenai Cv dan
Portofolio dengan berdasarkan materi yang Kak Dj berikan dan
mengerjakan Portofolio dengan memasukan projek mini project
dan final project ke dalamnya.

18 Melakukan diskusi kelompok mengenai tugas mini project yaitu

membuat alur dari NIB untuk produk kami sesuai dengan peraturan
yang berlaku dan melalui OSS. Tujuannya untuk melatih kami
dalam memenuhi syarat mendapatkan perizinan usaha yaitu
dengan membuat NIB ini. Dan melakukan biweekly check ini
dengan Mitra dengan membicarakan mengenai informasi Laporan
Akhir, serta pengumuman lainnya mengenai program ini.
MEngikuti webinar dengan judul Loyalti Program oleh Kak Ilham
dengan mempelajari definis hingga contoh penerapan loyalti
program itu sendiri
19 Melakukan diskusi kelompok mengenai tugas mini project
terakhir yaitu ESG erkait dengan bisnis atau produk usaha yang
telah kami buat bersama tim. Tujuannya yaitu untuk menbuat
kami mengetahui pengaruh-pengaruh apa yang akan terjadi
kepada masyarakat dan regional negara dengan adanya bproduk
kami ini. dan melakukan mentoring bersam aMentor mengenai
tugas mini project
20 Senin 25 Des 2023 Membuat laporan akhir sebagai kewajiban dan
pemenuhan tanggung jawab sebagai penulis studi independen
MSIB Kampus Merdeka tahun 2023. Sedang dalam pembuatan
bab 1 mengenai deskripsi perusahaan mitra. Selasa 26 Des 2023

49
Membuat laporan akhir sebagai kewajiban dan pemenuhan
tanggung jawab sebagai penulis studi independen MSIB Kampus
Merdeka tahun 2023. Sedang dalam pembuatan bab 1 mengenai
deskripsi perusahaan mitra. Rabu 27 Des 2023 egiatan pada hari
Selasa, 27 Desember 2023 adalah membaca dam memahami
kembali materi seminar tentang loyalty program, sehingga saya
lebih paham mengenai tujuan program loyalitas, manfaat
program loyalitas bagi pelanggan, jenis dan tipe program
loyalitas, strategi menjalankan program loyalitas yang sukses,
faktor yang mempengaruhi keberhasilan program loyalitas,
contoh program loyalitas yang sukses, tantangan dalam
mengelola program loyalitas, dan analisis hasil program loyalitas.
Kamis 28 Des 2023 Kegiatan pada hari Kamis, 28 Desember
2023 adalah membaca kembali materi pada kursus Manajemen
Proyek IT pada 2 topik. Untuk topik yang pertama mengenai
measurable organizational value (MOV) and business case, dari
materi tersebut saya paham tentang MOV dari suatu proyek,
langkah-langkah dalam mengembangkan business case, kriteria
dan proses dalam pemilihan proyek, serta pengambilan
keputusan. Untuk topik yang kedua mengenai project planning:
the project infrastructure, dari materi tersebut membuat saya
paham terkait organisasi dalam suatu proyek, proses procurement
planning dengan berbagai tipe kontrak, environment dari sebuah
sistem informasi, dan pembuatan sebuah project charter. Jumat
29 Des 2023 Kegiatan pada hari Jumat, 29 Desember 2023 adalah
membaca kembali materi pada kursus MSDM dengan 2 topik.
Untuk topik yang pertama mengenai pemutusan hubungan kerja
dari materi tersebut membuat saya paham terkait konsep
pemutusan hubungan kerja dan hak-hak karyawan setelah
pemberhentian. Untuk topik yang kedua mengenai audit sumber

50
daya manusia dari materi tersebut membuat saya paham terkait
definisi dan tujuan audit SDM, latar belakang pentingnya audit
SDM, manfaat audit SDM, proses pelaksanaan audit SDM, dan
instrumen audit SDM.

51
 BAB III
PENUTUP

III.1 Kesimpulan
Penulis dapat mengembangkan konsep start-up hingga melakukan riset
pasar. Program ini dikembangkan berdasarkan kurikulum yang dikembangkan oleh
Stanford Business yang telah terbukti melahirkan berbagai pemimpin start-up
termasuk di Indonesia. Pada program ini, mahasiswa akan mengembangkan potensi
pengembangan bisnis start-up. Mahasiswa akan melakukan hal-hal berikut:
A. Menyusun rencana bisnis yang sesuai dengan model bisnis yang berfokus
pada teknologi; mencari value proposition; rencana mencapai traction dan
mendapatkan keuntungan
B. Mengembangkan prototype dengan kerap melakukan ekperimen untuk
menguji viabilitas produk
C. Melakukan pitching ke investor potensial dengan presentasi yang baik.
Proses pembelajaran pada Start-up Garage mengakui proses perkembangan
melalui kesalahan, sehingga dari proses gagal tersebut mahasiswa dapat belajar
bagaimaan cara untuk mengembangkan diri. Jika mahasiswa mengalami kesalahan,
mahasiswa akan diarahkan merefleksikan apa yang perlu diperbaiki. Pada akhirnya
akan menentukan dan mengadaptasi tujuan pembelajaran sesuai dengan
kemampuan mahasiswa. Aktivitas Studi Independen meliputi pembelajaran
individu, mentoring, webinar, dan proyek akhir dalam bentuk tim. Secara umum
pelaksanaan program akan:
1. Mengikuti kelas dalam bentuk asynchronous atau synchronous.
2. Tech Garage memiliki semangat untuk mengeksplorasi potensi yang
dimiliki mahasiswa dengan menggunakan metode uji coba terus menerus.
3. PINTAR menyediakan tempat di PINTAR Campus sebagai tempat
kolaborasi dan berkegiatan.
4. PINTAR benar-benar memastikan nilai kolaborasi, semangat untuk
mengeksplorasi, dan mengembangkan soft dan hard skill dengan

52
 memastikan penilaian menggunakan metode LEAP360 yang dikembangkan
oleh Stanford University.
5. Kurikulum yang dikembangkan disesuaikan dengan SKKNI dan KBJI,
PINTAR sudah mengembangkan rubrik penilaian yang membantu mentor
menilai perkembangan mahasiswa.
6. Mentor akan siap mendampingi penulis program jika terdapat kendala atau
penulis membutuhkan rekan diskusi.
7. Mentor akan membuat sesi-sesi 1-on-1 mentoring dan group facilitation,
yang seluruh proses dan penilaian akan terekam dalam mentor-mentee
logbook.
Selain itu, penulis memiliki mentor sebagai tempat konsultasi jika ditemui
kesulitan baik akademik maupun non-akademik dalam mengikuti pembelajaran.
Pada akhir pembelajaran, penulis mengikuti ujian sebagai syarat untuk memperoleh
sertifikat sesuai bidang mereka. Pada proyek aktif, penulis akan dibagi menjadi
kelompok, di mana satu kelompok terdiri atas 5 orang, dan setiap kelompok akan
mendapat case study yang diberikan oleh mentor.

III.2 Saran
A. Memberikan kesempatan sertifikasi secara menyeluruh kepada semua
peserta sehingga peserta memiliki tujuan dan antusias yang besar saat
mengikuti program.
B. Pemberian apresiasi terhadap peserta atau bantuan dalam proses
pembelajaran seperti kuota internet. Kegiatan ini dilakukan full online
sehingga kuota merupakan pendukung utama bagi penulis dalam
menyelesaikan program ini.

53
 DAFTAR PUSTAKA

[1] https://kampusmerdeka.kemdikbud.go.id/
https://pintar.co/
Lampiran A. LOA
Lampiran B. Sertifikat